Магазин Путешествий
1820 отзывов
15 апреля
Являюсь постоянным клиентом "Магазина Путешествий" в течение многих лет. Хотелось бы поблагодарить сотрудников этой фирмы. Все поездки всегда организованы на высшем уровне, все четко, ясно, понятно. Всегда есть возможность связаться с оператором и решить возникшие вопросы. Гиды - профессионалы своего дела. Менеджеры всегда посоветуют направление и подберут оптимальный вариант. Спасибо большое и процветания фирме!
1
1
2 сентября
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании, но после тура в Минск решила написать, потому что понравилось всё, и отзыв будет краток. Великолепная организация всех экскурсий, размещение выше всех похвал, питание и в отеле и во время экскурсий на 5+. Рекомендую Магазин путешествий всем, кто хочет недорого и качественно отдохнуть.
2 декабря
Магазин путешествий очень хорошая компания. Все наши поездки были изумительные. Рекомендовала Наталья Виноградова.Мурманск, Архангельск,Тюмень
25 декабря
Часто пользуемся услугами магазина. Очень благодарны менеджеру Виноградовой Наталье за прекрасные предложения. Очень довольны нашими поездками. Спасибо!
1
22 апреля
Примерно три раза в год пользуюсь услугами турагентства " Магазин Путешествий". Люблю путешествовать с этим турагентством. Сотрудники доброжелательны и приветливы. Всегда подробно расскажут о данном путешествии, помогут выбрать конкретные достопримечательности. Полностью доверяю этому турагентству. Искренне рекомендую.
3 мая
Много лет путешествуем с вашей компанией. Раньше брала туры у разных туроператоров. В конечном счёте остановилась на Магпуте. Мне всё нравится. Экскурсии очень хорошо организованы. Сотрудники очень внимательные. Большое спасибо Кузовкиной Вере. Много со мной возилась, стараясь удовлетворить все мои запросы. Большое спасибо, что разрешили задержать оплату тура, мне это было важно. В июне 2024 мы едем с вами на Сахалин, а на август запланировали поездку в Йошкар-Олу. Надеюсь эти поездки также будут хорошо организованы и принесут много радости и новых впечатлений. Всего вам доброго!!!!
1
13 июля
13 июля 2024 экскурсия Мелихово- Давидова пустынь - Талеж По новому открыла для себя личность А.П. Чехова - его человеческие качества, помощь людям. Особое спасибо экскурсоводу в Мелихово Наталии Николаевне.
2
11 апреля
Отличный туроператор, очень интересные туры и великолепные экскурсоводы , в частности , большое спасибо Ирине Орешиной за организацию путешествий, индивидуальный подход и внимательные менеджеры , всем рекомендую
1
1
7 января
Съездила с Магазином Путешествий в многодневки по России, также в одновневные в соседние города, а также на городские экскурсии - уже порядка 10 раз. В целом все нормально. Накладки и неидеальности есть везде, и часто на стороне партнеров по размещению и общепиту. Ассортимент туров хороший, цены рыночные плюс скидки клиентам и периодически акции. Надежно. Оформление быстро и онлайн, иногда даже созвон не требуется. Для меня удобный процесс покупки тоже важен.
В целом, все устраивает, планирую пользоваться услугами МП и дальше. Гадеюсь, что ассортимент будет расширяться и улучшаиься, чтобы всегда были интересныеипредложения для новых путешествий.
13 мая
Неоднократно ездила в туры через магазин путешествий. Все всегда было хорошо. Но вот поехала в тур "Великие крепости Северо-запада" . Вчера все было хорошо, Великий Новгород, гостиница Интурист, без претензий, сегодня мы ездили в Псков и Изборск, отличные впечатления. Но ложка дегтя- нас поселили в гостиницу Чемодан, это просто какая то жесть. Такого я не видела никогда. Я не понимаю как магазин путешествий в принципе может селить в такие места. Местоположение просто на отшибе, вещи положить некуда, звукоизоляция ужасная, какая то ужасная промзона, поесть негде, два полотенца. В соседнем номере какой то криминал - вызывали наряд. Просто перечеркнули все впечатления от неплохого тура. Пишу по горячим следам. Ужасно... Гостиница "Чемодан" отстой, по цене почти те же деньги, что остальные центральные гостиницы... Но как это гостиница в принципе может быть в списке возможных гостиниц. Это просто перечеркнуло все впечатления...
5
17 ноября 2023
Магазин путешествий - один из любимых туроператоров. Интересный и очень удобный сайт. На каждую поездку есть подробная информация, отзывы туристов и фотографии. В августе покупали тур Волшебная прогулка по Клязьминскому водохранилищу (договор OD-772880). Оформление и оплата прошли вовремя, на почту пришли все документы на тур. Приятный момент от Магазина Путешествий, это была вторая поездка у этого туроператора, и у нас была скидка 👍как у постоянного клиента. По организации самой прогулки претензий тоже не нет. Будем сотрудничать в дальнейшем. Магазин путешествий рекомендую
1
1
16 сентября
14 сентября поездка в Ярославль, Толгский монастырь.Чудесная поездка!Старинный город,фрески,храмы и жемчужина этой поездки Толгский монастырь!Все прекрасно организовано,комфортно в дороге,заботливый гид.Малова то времени на монастырь.Но это говорит о том,что поеду еще раз.Все очень понравилось.Спасибо большое Магазину путешествий!
1
21 марта
Были на экскурсии в Мелихово на празднике Масленицы 17.03.2024. С Магазином Путешествий знакомы не первый год, но вот тут эта поездка нас разачаровала (ездили вдвоем с подоугой). Ехать недалеко, на дорогу ушло мене 2х часов в пути экскурсовод Ольга интересно и увлекательно рассказывала об окрестных городах, исторических событиях, погода была замечательная, настроение -отличное, по дороге заехали на святой источник в Талеж. Спустя 10 минут были в усадьбе Мелихово. И вот тут-столпотвлрение, народу очень много, гостей оказалось гораздо больше, чем могла вместить усадьба. Нам показали все основные локации в усадьбе и отпустили гулять самостоятельно. Никаких преимуществ в том, что мы приехали экскурсионной группой у нас не было, все мероприятия были расписаны по времени, везде стояли в очередях, в итоге, на сжигание чучелы даже не успели. Стоимость путевки обошлась 3500руб., а если бы приехали "своим ходом" стоимость билета вышла бы 1000руб. Разница существенная, удовольстие на троечку. Уважаемый Магазин Путешествий, пересмотрите свой подход к Клиентам и ценообразованию.
24 августа
Второй раз оформляем тур через это агентство. Внимательные и компетентный менеджеры, удобное расположение офиса, доброжелательная атмосфера. Рекомендую)
8 июня
Хочу поблагодарить Магазин путешествий за прекрасный тур «Знакомство с Казанью». Порадовало абсолютно всё, и работа менеджера, и отель (Кристалл, оставлю отдельный отзыв), и подборка экскурсий, и прекрасные экскурсоводы, организация на высшем уровне-как всегда😊 Спасибо за вашу работу!💞
25 июля 2023
Великолепное, вдохновляющее путешествие "Лето на Волге": Плёс-Кинешма с круизом по Волге ( автобусный тур, 2 дня - 22 и 23 июля). Удивительный, богатый и щедрый интеллектуально, духовно и душевно гид - Ольга Рафаиловна - выше всяких похвал - Мастер, Маэстро - своего дела, Менестрель своего края, истории Северо-Восточной Руси! Низкий поклон и сердечная благодарность!! Единственный минус - Как еду по российскому "хай вэю"
Душой и телом я старею Будь хоть горяч, хоть смел, хоть робок
Не избежать, дружище, пробок
А у властей одна для нас увага :
"Всё делаем мы вам во благо! И пусть сегодня плохо всё ещё
Зато как завтра будет хорошо! Пускай благоустройств немного видит око, Но как прекрасно светлое далёко!"
4
2
25 ноября
Прекрасный тур . Благодарю турфирму за его организацию. Выражаю огромную благодарность местным экскусоводам за прекрасные и содержательные рассказы о истории монастырей.
12 сентября
Работают не честно. Не дают скидки. Бронировала тур за 3 месяца до даты выезда по одной цене. Потом сделали через месяц акцию раннего бронирования на этот тур со скидкой в 10%, но мне отказали в этой скидке. Писала их начальству, тоже отказали, а ведь не справедливо. В чем тогда смысл моего раннего бронирования. Ранее ездила в 2 тура от этой фирмы. Группы набиваются огромные по 40 чел. Гиды разные, то хорошие, то так себе. Организация, программа на среднем уровне.
2
3 декабря
Хочу выразить благодарность менеджеру Воинковой Марине. Она помогла мне разрешить запутанный вопрос с отменой тура и проконсультировала по новому. Очень качественная, профессиональная работа. Спасибо!
6 декабря
Была постоянным клиентом, ездила по России, на мелкие недочёты не обращала внимания. Летом 2024 решила поехать в Китай, заплатила 2500 долларов, но за 3 недели до вылета в семье произошло горе и от поездки была вынуждена отказаться. Написала заявление, его рассматривали неделю, приняли, но вернули меньше половины стоимости, объяснив тем, что от брони отелей и авиабилетов отказаться невозможно. Спорить не стала, состояние было не для споров, но с этим ларьком путешествий никому связываться не рекомендую, т.к. при любом форс-мажоре никаких гарантий у туриста не будет.
4 декабря
В пролом году ездили на урал Изумруд Урала. Очень понравилось. Красивая природа. А кормили очень хорошо. Гид отличный.
1
1
10 марта
Путешествовали 8-9 марта по русскому Провансу от магазина путешествий. Отлично всё! Гид-Валентина Александровна вне всякой конкуренции. Очень насыщенная программа, много интересного увидели, много вкусного попробывали. Благодарим
19 мая
Ездили 18 мая на экскурсию Чудо чудное, диво дивное. Очень рекомендую. Программа и организация отличные. Объекты Никола-Ленивца потрясают , такая креативность и трудолюбие!
Особое спасибо гиду Ольге Святославовне за эрудицию, доброжельность, организованность.
1
2 июля
Отличный оператор,все хорошо организовано. Бывают небольшие накладки. Но не критично. Бывал во многих турах,очень интересно.
17 октября
13 октября ездили на Полномасштабную реконструкцию сражения на Бородинском поле «Москва за нами - 1941год». Сама реконструкция понравилась, но организация была безобразной. Я более 10 лет связана с туризмом, поэтому многие косяки воспринимаю более остро.
1. Водитель автобуса Виталий. Всю дорогу повышал голос на туристов. Все требования, что нельзя делать в автобусе должны быть вежливо озвучены до начала программы, а не с криком комментироваться во время тура. На просьбы выключить печку реагировал игнором, а когда ему высказали недовольство, начал просто орать, что все хорошо. В автобусе было +26!!! туристы в свитерах чуть не сварились.
2. Организация тура странная. Во-первых, продолжительность тура заявлена 10 часов. В действительности, время в Бородино было всего 3,5 часа... из них 30 минут дойти до места действия, 30 минут обратно до парковки автобуса. И 4 часа заложено на обратную дорогу. Так и пишите: тур 2 часа, плюс дорога. Разговорившись с еще одной туристкой, она сказала, что их автобус стоит на паркинге напротив поля. Там действительно большой паркинг. Магпут проспал возможность бронирования нормального паркинга?! Или решил сэкономить?! В итоге почти час времени от прогулки ушло на то, чтобы дойти от/до точки. Во-вторых, зачем делать санитарную остановку на 30!!! минут на подъезде к Бородино?! Еще 10 мин дороги и группа на месте. Кому надо туалеты, еда, все есть. Кому не нужно можно сразу гулять. (Ну да, это если на нормальный паркинг заехали).
В-третьих, гиду и туристам нужен аудиогид. Пока 30 мин гид ведет группу от автобуса, его рассказ слышен только паре человек, которые идут рядом с ним. Остальные ничего не слышат... подойти ближе нельзя, т.к. группа идет по обочине дороги. В- четвертых, удивил формат обратной связи. Необходимо поставить оценку водителю и гиду под своим ФИО и заверить подписью и вернуть это гиду. Вы серьёзно? Если это именная анкета, то она должна запечатываться в конверт и передаваться в туркомпанию закрытой, чтобы гид и водитель не видели, кто их как оценил. Если это открытая для всех анкета, то она должна быть анонимной. Я не могла поставить ничего, кроме "5", т.к. боялась неадекватной реакции водителя, если бы он увидел "1"... фио, телефон... у гида все данные. Поэтому все в автобусе повозмущались, но поставили все "5", чтобы не было проблем. Вишенкой на торте было предложение компании заплатить 300 руб за положительный отзыв.
В итоге сложилось впечатление, что я оплатила не тур, а просто проезд в душном автобусе. Дороговато как-то за проезд... больше нет желания путешествовать с данной компанией.
30 сентября 2023
Сегодня всем коллективом были на экскурсии в Конаково и Солнечногорске с замечательным гидом Верой Петровной. Очень понравилась экскурсия с дегустацией на сыроваренный завод «Верещагин», всегда приятно видеть людей, любящих свое дело.Продукция на заводе натуральная и очень вкусная, давно не пробовали такого замечательного сыра! Экскурсию проводила Юлия, огромное ей спасибо за интереснейший рассказ об их разнообразном сыре и рецептах в которых можно его использовать. Честь и хвала таким производителям!
3
12 сентября
Всё очень плохо. Тур Суздальская Русь. На самом деле такого тура в день отправления не было. Никто об этом нас не предупредил вообще, хотя я общался с менеджером накануне. Менеджер Екатерина. В день отъезда не было никакого сопровождения, номера телефона гида, ничего. Телефон не отвечал. Только чудом мы узнали, что название тура другое, и мы смогли найти требуемый автобус. Они являются прослойкой, обычными продажниками, мне кажется. Не связывайтесь с ними. Место отправления - стоянка у гостиницы Космос в Москве. Время 7.09.2024 в 8.15
13 сентября
Съездила в тур с Магазином путешествий. В целом все понравилось, поэтому решила вернуться. Оформила бронирование на сайте, но ответа менеджера так и не дождалась. Повторила бронирование снова и опять тишина. Позвонила в Маггазин путешествий с вопросом по какой причине у них столь хамское отношение к клиентам. Получила ответ, что менеджер со мной в скором времени свяжется. По итоу так никто и не связался. Очень жаль, что организация не ценит повторных клиентов.
2
4 июня
Тур К созвездию гор. Для желающих уехать подальше от суеты и полюбоваться великолепной красотой гор Кавказа. Тур замечательно организован. Спасибо. Это не первая моя поездка с Магазином путешествий. И каждый раз остаются только приятные впечатления.
10 апреля
Сервис на высоте.Все замечательно ,Магазин путешествий вседа быстро и оперативно оаботаетОгромная благодарность Шереметьевой Татьяне за внимательное и терпеливое отношение к посетителям!!!!Я очень довольна!Буду обращаться еще!Рекомендую🌸
1
25 июня
Уже более 10 лет пользуюсь услугами туроператора « Магазин путешествий». На сайте очень удобно подобрать себе тур на нужную дату,можно сразу оплатить, что очень удобно. С менеджером можно обсудить все нюансы . Была и на однодневных гастрономических экскурсиях, и с внуком летали в кабине самолета. Каждый год несколько дней провожу в компании с « Магазином путешествий». Вот и в это лето не будет исключения- запланировала тур Княжеские сказы. Надеюсь все будет хорошо организованно, как всегда. В дальнейшем так же планирую пользоваться услугами этого туроператора.
1
2
25 марта
Ездили в марте `24г. В Ярославль с классом на 2 дня, организованный Магазином Путешествий. Мне с этой турфирмой очень понравилось работать! Екатерина организовала групповую поездку с учётом пожеланий каждого! Очень внимательно, терпеливо, отзывчиво, со знанием специфики и особенностей! Нестандартная, насыщенная экскурсионная программа, экскурсовод, питание, транспорт, билеты, согласования всё было чётко организовано. Удобные способы оплаты. Спасибо Екатерине П. и Magput.
15 сентября
Сейчас я оформил тур в Ингерманландию на 20-21 сентября 2025 года. Оператор Светлана Гнутова всё отлично объяснила и никаких проблем. Это мой второй тур с этой фирмой, желаю ей процветания, хороших туристов и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Михаил Полоусов.Брянск
1
16 августа
С магазином путешествий мы часто и давно путешествуем по России. Ни разу нас не подводили. Конечно, многое зависит от людей, которые подбираются на экскурсии, но магпут здесь уж не причем.
8 июня
Неоднократно пользовалась услугами этого турагентства, всегла все было организовано, продумано, замечательные экскурсии, насыщенно и продумано. Менеджеры грамотно и заинтересованно предопгают туры с учетом интересов и возможностей. Однозначно рекомендую .
1
2
4 июня
Много лет путешествую с Магазином Путешествий и всем рекомендую! Бывают конечно огорчения, но это так незаметно по сравнению с положительными эмоциями от увиденного! Старайтесь и дальше для нас, для любителей путешествий) успехов и процветания вам!
20 июня
Ездила первый раз с данным тур-оператором в прекрасный город Ярославль!
Все красиво и главное интересно рассказано/показано,фотографий к сожалению нет,не могли оторваться от экскурсии.Все понравилось😍
Благодарим вас,неприменно будем ездить и в другие города)
4 сентября
Ужасный сервис. До того как получили деньги за тур все еще более менее, но как только оплата прошла вы никому не нужны, телефоны недоступны, добавочные не работают, информацию никто дать не может или не хочет. Ответ " пишите на почту", но на почту не отвечают. Очень странная организация, не рекомендую с ней связываться.
Особенно ужасна работа менеджера Виноградовой Натальи, но думаю там и остальные не лучше.
Кстати, экскурсоводы тоже тайминга не придерживаются и опаздывают на точки сбора, приходится ждать по 20 минут, но вас никто не ждет.
НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой конторы общаются все высокомерно, без желания решить проблему
3
22 мая
«Тихий дон» (арт.24946) - тур от «Магазина Путешествий» оказался совсем не тихий, такая плотная насыщенная программа не оставляла свободного времени даже на ужин. За 3 дня успели побывать в разных городках (Елец, Павловск, Воронеж) с преодолением длинных лестниц, два пещерных храма – действующих, попробовать вкусные сладости, растительное масло с травами, пройти на теплоходе по Дону и под конец узнать удивительную историю семьи Ольденбургских во дворце в Рамони. Обеды были отличными, отель в Воронеже на уровне. Кто не боится интенсивного отдыха – всем советую. Договор №ММ- 512703.
1
25 февраля
Сегодня 24.02.24 я отправилась в гости к царь-рыбе. Большое спасибо менеджеру, Усачевой Анастасии. Оперативно, четко оформила путевку, хотя я позвонила накануне тура. Также Я от всей души хочу выразить слова благодарности нашему гиду Ирине Иликян. С Ириной созвонилась накануне тура и договорилась о том, что поеду не из Москвы, а присоединюсь уже на первом объекте. Всё сложилось просто отлично. Сама экскурсия достаточно емкая. Три объекта для посещения. Отличный обед. Было очень познавательно и душевно. Спасибо огромное! День прошел просто чудесно. Настоятельно рекомендую к покупке осетров, как копченых, так и живого. Объеденье просто! Очень давно я такого не пробовала. Отправлюсь ли я с Magput в новые путешествия? Конечно же!!!! И достаточно скоро!!
1
2 марта
Были в путешествии по Золотому треугольнику Индии с 10 по 25 февраля 2024г. .Впечатлений море- самобытность, история и культура Индии захватывает. Тур подобран замечательно, принимающая сторона работает на предвосхищение наших пожеланий.
Отдельно хочу сказать о качестве оформления документов в Магазине путешествий (нам попался очень рассеянный менеджер) из-за некорректно прописанных в договоре дат получили максимум негатива. Очень прошу ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕТО, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ, тогда Ваш отдых будет незабываемым!!!
Что касается оценки ставлю ее не месту посещения, а Магазину путешествий.
1
18 июня
Много лет путешествую с Магазином Путешествий. Всегда интересные экскурсии, замечательные гиды и хорошая организация туров. А сегодня получила скидку 10 процентов на тур по случаю моего дня рождения - какой приятный сюрприз!
1
2
13 декабря 2023
Покупала экскурсию в Магазине Путешествий на фабрику сырков Б.Ю. Александров. Нам было удобнее приехать на своем транспорте и тут нам пошли на встречу, можно присоединиться к группе уже на месте. За сутки поислали данные экскурсовода. Приятная девушка позвонила за день, уточнила ничего ли у нас не поменялось. Мы впервые так заказывали экскурсию и очень волновались. Очень много в чате задавала вопросов и на все получила ответы, за что огромное спасибо. Экскурсовод Елена по приезду с нами созвонилась и забрала с КПП. Экскурсия очень понравилась. Рассказала коллегам, оказалось многие уже пользовались услугами и все довольны. Спасибо за поездку.
13 мая
Отличный уровень обслуживания, неизменно хороший транспорт, гостиницы и увлеченные местные экскурсоводы. Поездка в пензенский край в мае 2024 создала очень полное впечатление о городе и регионе. Хочется пожелать еще больше нестандартных поездок по России.
1
13 ноября 2023
Добрый день. Ездили в гастрономический тур в Переславль Залесский 5 ноября. Все понравилоссь единственное, хотелось бы приехать в Русский парк, когда светло, чтобы погулять. Так как в парке проблемы с фонарями, он не освещен. На мой взгляд, поездка к Синь камню, это не о чем. Вход к нему стоит безумно дорого,это не оправдывает его значимость. 300 р, вопрос за что? Чтобы просто пройти по дорожке к камню, который уже наполовину утоп в иле. Не очень понятно ценность данного экспоната. Он совсем не синий, обычный серый камень, возможно при солнечном свете, он будект немного синеть. А так, мне не понятно, за что нужно отдавать деньги. На территории нет даде нормального туалета, кабинки синии. А нормальный туалет закрыт. Тогда получается, что нужно заплатить 300 р , чтобы сходить в туалет? Если руководство национального парка Плещеево озеро считает, что это какой-то безумный экспонат, то сначала сделайте нормальную парковку при подьезде к данному экспонату. А потом уже собирайте деньги.
2
1
9 декабря
Большое спасибо магазину путешествий за внимание к туристам.Не один год беру здесь путевки у Виноградовой Натальи.Очень внимательная,всегда посоветует,даст полную информацию о предстоящем туре,узнала и увидела много нового и интересного,спасибо за профессионализм и любовь к своему делу.
1
14 августа
Нет, если вы настроены на дегустацию, то увы, в"Зеленой собаке" нам отказали. Коктейли за доп плату,мы были согласны и за плату, после экскурсии хотели посидеть отдохнуть, но бар работает с 20-00,а закончили мы в 19:00. Экскурсия понравилась, Мария Андреевна рассказывала очень интересные факты и мифы про Кузнецкий мост. Пожелание, чтобы с баром договорились, когда будет экскурсия, чтобы можно было зайти выпить коктейль "мадам Жу-жу".
7 мая
Благодаря замечательной компании Магазин путешествий много лед путешествуем по России всегда комфортное размещение,хорошее питание и внимательное отношение сотрудников.Большое спасибо.
1
12 февраля
Огромное спасибо данному туроператору за поездку в Беларусь! Очень понравилась экскурсионная программа в Минске, Гродно и Бресте! Отличные экскурсоводы и очень красивые места)
Обязательно поеду в следующий раз с Магазином Путешествий))
1
29 сентября
Просто замечательный туроператор, интересные предложения отдыха и путешествий по приемлемым ценам. Вежливые и компетентные сотрудники 👍
1