Maclab
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
165 отзывов
26 сентября
Огромный респект данному сервису, а в особенности - Вадиму и Константину.
Обратился с проблемой замены клавиатуры на одном из последних макбуков. Сотрудники быстро нашли нужную модель (в отличии от других сервисов, которые обещали привезти за 7-10 дней или вовсе никогда, привезли за 2 дня).
Быстро заменили в течении 3-4 часов. Единственное, клавиатура была с браком, однако сотрудники, как полагается, предложили на выбор либо скидку, либо замену на новую (бесплатно) через 1-2 дня.
Решил заменить на новую, в итоге - все заменили супер быстро.
Отличные ребята, буду обращаться еще.
9 июля
Отличный сервис, сотрудники постоянно держали в курсе процесса диагностики, грамотно и просто объяснили причины неполадки. Цены приятные, работают быстро и качественно. Вадим и Лев - отличные специалисты🤗
3 августа
Огромная благодарность за великолепную работу, отзывчивость, доброжелательность и профессионализм сотрудникам Вадиму и Константину. Всегда возвращаюсь в вашу фирму, знаю, что здесь надёжно и добросовестно окажут помощь.
13 октября
Порекомендовали этот сервис, у меня не раьотали буквы на макбуке и мастер Вадим все оперативно починил! Плюс у меня был сломан динамик на айфоне, а как оказалось просто грязный, мастер Вадим пояистил его за 5 мину и сря проблема, с которой я мучилась 2 года решилась за 5 минут! Очегб благодарна за океративность и качественно выполненную работу! Теперь только к вам и всем рекомендую пользоваться услугами этого сервиса!
3 сентября
Лучший сервис iPhone!!! Ребята сэкономили мне 30 тыс руб. У меня перестали работать eSIM, оператор сказал, что дело в самом телефоне, поддержка Apple сделали диагностику и сказали, что нужно менять модуль связи. В iport утверждали, что нужно менять материнскую плату. А волшебник Константин в Maclab совершил пару манипуляция с настройками и все починилось. В результате 0 руб и море моего восхищения, восторга и целых невредимых нервных клеток. Спасибо вам за этот сервис ❤️❤️❤️
12 ноября
Огромное спасибо Константину и Вадиму за быстрый и качественный ремонт!
Быстро выполнили работу после другого сервиса и исправили все недостатки.
Ребята в другом сервисе порвали несколько шлейфов и чуть не доломали телефон.
Огромное и человеческое спасибо!
10 октября
Наконец-то нашла сервис, в котором все прозрачно и никто не обманывает.
Утром мак неожиданно выдал, что требуется обслуживание батареи, в этот же день записалась, отвезла и в течение трех часов все работы были выполнены. Мониторинг устройства проводят при вас, все объясняя, оплата после сделанных работ.
Спасибо большое Вадиму-замечательный специалист!
22 июля
Это лучший сервис, в котором я была. Залили макбук водой, ноутбук разобрали при нас в экстренном режиме (а не сказали приходить завтра или подождать 6 часов), предложили водички, чтобы меньше переживали, сразу успокоили, что скорее всего ничего менять не придется. Персонал очень приветливый и работу выполняет безумно аккуратно. Отдельное спасибо Вадиму.
8 января
Очень довольна сервисом. Обратилась первый раз, нашла случайно. Прекрасно починили айпад, очень качественно, при этом исключительно доброжелательное и вежливое общение, все подробно рассказывают в процессе. Еще заодно почистили динамик айфона, стал как новый. Благодарю сотрудников и всем рекомендую!
29 апреля
Умеет ли Вадим спасать душевное состояние человека и утопленный мак?
Может.
Спасибо небесам за такого потрясающего сервисного инженера!
Почистил при мне, рассказал все тонкости и последствия. Было супер вежливо и профессионально!
А еще как клиента покорил фактор полного погружения в проблему, я пришла ближе к закрытию, но он все равно остался после закрытия и доделал свою работу!
10000 из 100
Все к Вадиму!
Еще и средства насоветовал!
20 мая
Странный сервис получился. Старый ноут макбук эир не включался. Понесла по рекомендации в этот сервис. Позвонили – предложили заменить ssd и сделать чистку. Я предложила еще посчитать замену батареи (хотя изначально сказали, что батарею видели похуже и с ней можно жить). Сказали, что нужно внести предоплату, чтобы они могли «заказать деталь». Сказали, что предоплату можно внести на следующий день. На следующий день я передумала чинить макбук, а мне в ответ сказали, что детали уже заменили, и я должна заплатить 20к рублей. Затем позвонил старший менеджер и «успокоил», что детали оплачивать не надо, нужно оплатить только чистку 2500 рублей. Я спросила, могут ли выкупить ноут, мне назвали цену 4000 рублей (потому что у вас плохая батарея и ssd) минус чистка. Так я оплатила чистку в устройстве, которое потом пойдет на продажу кому-то другому. Все честно, правда?
1
15 апреля
Сдох макбук эйр, сразу вылетело куча всего :( начал искать по инету и тут друг говорит, что раньше всегда ремонтировал свои мас в маклаб. Ну я тут же открываю их сайт, там открываю чат в телеге, рассказываю о своей беде, меня внимательно выслушали, предложили приехать на диагностику. Через некоторое время перезвонил менеджер, рассказал о возможный прчинах итп. Приехал, рассказал о проблемах, отдал ноут. Да еще им нужен аккаунт с паролем, поэто рекомендую создать временный аккаунт для сервиса заранее. Через день позвонили, оказалось мои проблемы решались простой заменой батарейки :) в общем на следующий день поехал забрал :) главное все быстро делали, потрачено минимум личного времени. Местоположение хоть и на Петроградке, но на боковой улочке обычно есть где припарковаться, и хотьбы там полминуты.
18 июня
Второй раз обращаюсь в Maclab
И каждый раз ухожу довольная работой мастеров
Много советов по дальнейшему использованию техники
Отношение к посетителям-супер
Буду еще обращаться!!
Ребята работающие 18.06.24 зачет :)
30 марта
Не в первый раз уже обращаюсь к ребятам за помощью в ремонте девайсах Apple. Проверенный сервис. Быстро и качественно поменяли дисплей на XS. Цена/качество соответствуют. Всегда приятные ребята работают, клиентоориентированность на уровне. Рекомендую!
2 мая
Выражаю большую благодарность специалисту Ульяне (Большой пр. ПС)за быстрый ремонт моего телефона. Кроме того, что девочка вернула моему телефону способность заряжаться, вычистив гнездо входа бесплатно, еще и порекомедовала дальнейший необходимый ремонт и соорентировала в ценах. Очень приятный, вежливый специалист. Спасбо большое Ульяне!
7 февраля
Обратился к ребятам Андрею и Дмитрию с просьбой перенести данные на новое устройство. Шикарно проконсультировали отлично всё сделали. Ребята профессионалы своего дела. Буду обращаться только сюда. Большое спасибо.
31 января
Upd. Со мной связались представители маклаб и предложили вариант решения проблемы. Видно, что маклаб заботится о своей репутации и прикладывает усилия, чтобы подобной ситуации, как со мной, больше не возникло. Надеюсь, что так и будет.
---
Крайне не рекомендую обращаться в данную контору. Подумайте несколько раз, прежде чем идти к подобным "специалистам".
Отдавала macbook pro на диагностику в начале августа, не включался. Подозрение пало на аккумулятор. В сервисе сказали, что диагностика займет 2 дня. По истечении 2 дней никто мне не позвонил, пришлось пробиваться самой. Мне сказали, что случай сложный, мастер будет смотреть ещё несколько дней. Так прошла неделя (!) Оказалось, что помимо почившего аккумулятора в моем маке неисправны ещё несколько деталей.
Я решила обратиться в другой сервис. Мастер Константин из маклаба почему-то пытался меня отговорить (!). Мол, уверены ли вы, тут без знаний и навыков не обойтись! Но я решила мак забрать.
При вскрытии в другом сервисе, на котором я присутствовала, выяснилось, что в маке не хватает деталей (уплотнитель системы охлаждения, нескольких болтов), аккумулятор пытались грубо выдрать и повредили микросхемы. Часть микросхем отличалась друг от друга: пара новых и одна старая, вероятно бу не с моего мака (на фото). Новый мастер очень удивился увидев подобную картину, не говоря уже обо мне.
Позвонила в маклаб, сотрудник заявил, что ничего они не знают, разбираться не будут, мастер все ставил. На мой вопрос куда ж тогда делись детали, мне ничего путного не ответили, но заявили, что мак может работать и без них (!).
Итог: долгая диагностика, как только отдадите устройство на вас забьют. Могут пропасть детали, а вы об этом узнаете только в другом порядочном сервисе или не узнаете вообще. Могут заменить детали на бу.
Обращаясь в маклаб, вы только потратите время, деньги и нервы.
1
1
6 февраля
Вадим в филиале на Петроградке (тк Априори)- самый лучший мастер! Он решит любую проблему! Не рабал mac, до этого заезжала в другие сервисы по пути, все не могли решить проблему, предлагали полностью удалять все данные и переустанавливать систему, Вадим с легкостью решил вопрос за 10 мин! Самый грамотный мастер!!! 10/10!!! Еще раз огромное спасибо
13 января
Ребята просто спасли мой макбук после попадания жидкости! Работают очень оперативно, в течение дня провели диагностику и все починили) отдельно хочется отметить, насколько отзывчивые и терпеливые парни там работают) всё объясняли, рассказывали, показывали и отвечали на вопросы. Спасибо им большое)
15 апреля
Мастер быстро решил все проблемы с моим Mag . Спасибо за профессионализм и квалификацию. И ещё за высокий уровень культуры в общении. Диагностика выполнена великолепно. Спасибо!
17 мая
Хочу от души поблагодарить Константина и Вадима за замену матрицы на макбуке.
Все как всегда быстро, четко и качественно!
Очень приятные люди!
11 февраля
Отремонтировали айфон 11 про, очень срочно надо было поменять аккумулятор в позднее время. Позвонил по адресу на связь вышли Вадим и Андрей! Сказали на данный момент в их центре нет данного аккумулятора, но сказали могут сейчас доставить и поменять, тем самым задержатся после окончания рабочего времени, сделали все грамотно и четко. Все работает. Всем советую данную точку. Очень приятные и отзывчивые ребята которые могут войти в тяжелую ситуацию в любое время.
28 мая
Очень быстро, очень качественно, очень приветливо. Сотрудники улыбаются, шутят, максимальное доверие к этому сервису. Спасибо большое💕
26 июля 2023
Во-первых, я очень благодарна Дарье и Анатолию, чудо ребята, считаю из-за них ваш бизнес должен стать первым среди сервисов))
Ситуация: не влючается макбук, думала если схожу куда-то где есть зарядка другая что-то заработает, прихожу в этот сервис чисто попробовать зарядку, не помогло, но ребята настоооолько приятные и общительные, оформили бесплатную срочную диагностику (впервые наткнулась на что-то бесплатное в сфере ремонта техники без подводных камней)
Далее продули все что под крышкой и чудеса, он заработал, я в таком восторге с того насколько отзывчивые ребята там работают, я как студент без лишних денег боялась что придется что-то дорого чинить, но меня успокоили, дали рекомендации что можно будет в будущем заменить чтоб такая история не повторялась.
5 сентября 2023
Большое спасибо сотруднику Константину!
Оперативно, а главное качественно заменили SSD на аймаке. Всё время были на связи, писали о проделанной работе и старались как можно быстрее починить наш компьютер в офис.
Сервис шикарный 🫶🏻
1
30 апреля
Прекрасный сервис!
Вадим и Константин очень вежливые и приятные люди.
У меня залип пробел за две минуты все быстро починили.
Всем советую!
27 марта 2023
Когда бы ни обращалась в этот центр ( последние 5-6 лет) - всегда проблема решалась быстро, четко, исчерпывающе точно. Консультанты-мастера всегда все объяснят, на любой вопрос ответят. Данила решил проблему с ПО за 5 минут, с комментариями и объяснениями. На ВО МакЛаб - то же самое: дружелюбные, терпеливые ребята сотрудники, профессионалы своего дела. Только к вам!
11 сентября 2023
Огромное спасибо специалисту Константину! Очень вежливый и грамотный профессионал своего дела, починил мне мак, который я собралась выкидывать. Пролила воду на него, плюс, нужно было почистить, немолодой аппарат.
Через несколько дней вернулась за новеньким старым маком:З
Однозначно рекомендую.
5 сентября 2023
Отличный сервисный центр!
Хорошие цены и персонал, не знаю кому что не хватает, но ребята реально стараются сделать все красиво.
Спасибо за ремонт iPhone 8 Plus
11 мая
Спасибо,что помогли с включением ipad.Все работает отлично!Персонал супер дружелюбный
Рекомендую!
1 мая
Спасибо, быстро поменяли аккумулятор, помогли с восстановлением некоторых функций, осталась довольна обслуживанием. Елена.
3 декабря
Большое спасибо ребятам из данного сервиса.
Решили проблему с клавиатурой за 5 минут!
12 сентября 2023
Обращалась многократно. Всегда все вопросы решаются быстро, четко по существу. Полное доверие консультантам.
Особая благодарность Константину и Вадиму. Помощь и консультация оказана в полном об’еме.
19 июня
Спасибо большое специалистам!
Подбежал к ним за 15 минут до закрытия.
Телефон не реагировал не на что.
Перезагрузили, проконсультировали и всё бесплатно!
4 января
Менял батарейку на Макбуке 31 декабря. Все сделали чётко, показали-рассказали, почистили внутренности моей машинки. Если что-то будет нужно ещё - обращусь ещё раз. Сомнений в компетенции не вызвали.
29 августа 2023
Не рекомендую этот центр совершенно. Обратился за ремонтом айфона после падения. Обещали отдать телефон после экспресс-ремонта на следующий день. Пришлось несколько раз прийти физически, так как на телефонные звонки не отвечают и не перезванивают. В итоге пришлось подождать, телефон отдали, но после ремонта появилось сообщение, что камера неисправна или установлен неоригинальный элемент. Камеру разбитую же (как утверждают в ремонте) мнение выдали. Повторно обращаться не стану.
3
28 июля 2023
Ребёнок уронил телефон и разбил почти в щепки, уже собирались покупать новый, но решил ради интереса узнать можно ли починить такое, по итогу наткнулся на данный сервис и ни разу не пожалел. Очень приветливые ребята, осмотрели устройство, обозначили фронт работ и сроки, а по итогу сделали еще и быстрее, чем обещали. Телефон теперь как из коробки, ценник более , чем адекватный. Отдельное спасибо менеджеру Константину - нечасто встретишь такое трепетное отношение к клиенту. В случае неполадок обязательно обращусь снова, спасибо.
23 июля 2023
обычная шарашка, никакой не «лаб»
взяли три тысячи за «диагностику»
по факту даже не смогли сказать в чем была проблема (телефон не заряжался), просто разобрали и собрали
парень на выдаче, он же «инженер» даже не удосужился новую проклейку для экрана поставить, это за три то тысячи, а потом еще убеждал что айфон нельзя мочить, хотя у айфона защита ip65
короч не приду больше, шарашка
1
12 октября 2023
Лучшие консультанты, оживили мой телефон одни прикосновением
Спасибо 🥹💓
Очень внимательные и вежливые профессионалы своего дела!
1
24 апреля 2023
Починили айфон без потери данных. Была до этого в двух других сервисах, там не смогли помочь. Ребята очень вежливые и с юмором, было приятно иметь с ними дело. Очень благодарна, что нашли способ, как сделать обновление ПО без потери данных, так как не было резервной копии. Ещё раз большое спасибо, что помогли!
1
6 февраля
Спасибо Вадиму и Андрею, за помощь в установке нужного мне приложения, классные ребята, классное место. Рекомендую👍🏻
20 октября
Внятно, дружелюбно, оперативно, профессионально
14 октября 2022
Спасли ноутбук (макбук air) от трагического затопления жидкостью. Оперативно, позитивно, клиентоориентированно и качественно, благодарю, рекомендую, обязательно обращусь ещё при необходимости
12 октября 2023
Забежала перед работой в Maclab, потому что не включался телефон по неизвестной причине. Спасибо огромное Константину за помощь в бесплатной диагностике и то, что телефон почистили бережно щеточкой со средством!
1
1
25 декабря 2022
Отличный и честный сервис ремонта. Ремонтировала mac air и на iphone 11 pro меняла аккамулятор. Сделали быстро и по хорошоей цене! С гарантией на год. И еще в подарок помогли установить бануовское приложение, с которым проблемы) Спасибо большое сотрудникам Дарьи и Даниилу, отзывчивые и профессиональные!
12 ноября 2022
Отличный центр!Замечательный коллектив на Косыгина 17!Особенно благодарна Михаилу, который внимательно отнёсся к моим проблемам и во всём помог.В этом центре все сотрудники очень доброжелательны и внимательны!Так держать!
1
12 октября 2022
Отличный клиентоориентированный сервис с гуманными ценами. Быстрая диагностика, возможность выбора оригинальных запчастей. Приятнейшая девушка Дарья, которая всегда на связи и ответит на любые вопросы. Приятная опция бесплатного забора и доставки.
1 апреля
отличные ребята, дружелюбные, быстрые и максимально клиентоориентированные
25 декабря 2022
Отличный сервис, замечательные мастера и наипрекрайснейшая администратор Дарья, которая одним только голосом внушает доверие (и потом его стократно оправдывает)♥️🥰
Быстро и качественно решают все вопросы, идеально клеят стёкла (всех друзей к ним вожу)) и очень приятное отношение к клиентам😊
1
28 августа 2022
Любимый сервис в Петербурге. Зашёл недавно проконсультироваться по поводу замены аккумулятора, администратор Дарья все супер доступно объяснила, подсказала по ценам. Пока ремонт отложил, но купил себе зарядку на гаджеты. Ещё вернусь к вам)