В данном магазине нравится большая площадь, очень просторно. Персонал не назойливый, не привязывается как в других магазинах.
Цены тоже приятно удивляют, вполне средние по рынку за вещи и обувь хорошего качества.
Бывают распродажи, и реальные не как у многих - фикция. В такой момент можно купить куртку за 1-2 или скажем, рубашку за 300-500 руб. хорошего качества. Но распродажи нужно ловить)
В целом советую, достойный магазин, как и предшественник с другим названием Zar)
Менеджер женского отдела Мария великолепный человек, очень приветливая и большой профессионал, сразу видно когда человек любит свою работу и людей.
Также, хотелось бы отметить Елизавету в лучшую сторону
Чистый и красивый магазин в новом торговом центре, цены приемлемые, понимаю, что полностью Zara заменить ему не удалось, но есть из чего выбрать как в мужском, так и в женском отделе.
Сотрудники просто прекрасные, Владимир, Мария, охранник Андрей. Хотелось бы выделить Владимира, он просто чудо, очень хочется чтоб ему дали премию. Таких оаботников давно не видела. Живу у Дубае, там сервис безумно прекрасный, там все слишком вежливые И так, далее, там в заре бываю, но Владимир умудрился даже 7 звезд обслуживание в дубае, перебить. Не только к нам, я видела как он и к другим клиентам так же прекрсно относился.
Забыли сегодня с ребенком пальто в примерочной. В 22 вернулись, менеджер сообщил, что передали уже в ТЦ в забытые вещи. Там сказали, ничего не передавали и мы вернулись в магазин. Попросили немного подождать. Минут через 15 сообщили, что еще 2 минуты - и принесут. В итоге мы уехали в 22:40, без пальто, никто так и не вышел. Странное отношение к посетителям, учитывая, что я с маленьким ребенком, позднее время. Было бы человечнее сказать, приходите завтра.
1
Посмотреть ответ организации
Maximus Persicus
Знаток города 17 уровня
29 ноября 2024
Если бы не охранник, который просто откровенно мешал и буквально не давал насладиться шоппингом, то конечно всё остальное просто супер. Классный ассортимент при чем в большом зале его отлично видно. Но торопивший меня охранник смазал впечатление.
Хотя успел таки купить классные брюки и пиджак
( что поделать, такая униформа у юристов))
И еще, передайте отдельную благодарность консультанту. Необыкновенно милая и культурная девушка невысокого роста.
Я такого сервиса в ЦУМе не видел, может в ГУМе разве что)
Магазин - топчик, цены - песня, персонал - пушка🔥
Алина - космос😍 её профессианализм просто удивил, она без артикула принимала брюки нужного размера - это шедевр, а не сотрудник ! Огромная просьба повысить данного сотрудника в должности !
Один из моих любимых Торговых центров и конечно же магазин Мааг! Ассортимент хороший, навигация в магазине интуитивно понятная. Всё в лучших традициях этого магазина.
Покупал рубашку. На ценнике цена - 3599. На кассе пробили по цене 3999. На автомате оплатил (так как совершенно не ожидал такой подставы), а после уже задал вопрос кассиру «как так??». На что получил ответ, что после повышения цен «забыли» ценники переклеить. Единственное, что мне смогли предложить на разумные претензии, что это не мои проблемы- это сделать возврат. Что могу сказать, клиентоориентированность на нуле. Верните Зару с их катушками.
Приятный магазин, хорошие вещи за свою цену, жаль нет размера больше xl. Мне кажется из-за этого так мало людей в мужском отделе. Зато Приобрел джинсы отличного качества на скидках за 1600 рублей, в 2023 году в наших реалиях это неплохо. В целом могу советовать к посещению у кого относительно не большой размерный ряд (s-xl). Заглянуть во время скидок точно Стоит. Женский ассортимент тоже не плохой, но как-то не прям в тему вещи. Стоит чуть подстроиться под российский рынок. Надеюсь со временем так и произойдет.
Отличный магазин!! Сотрудник Владимир очень отзывчивый, доброжелательный! Обязательно вернемся!
Посмотреть ответ организации
M
Mila
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2024
Очень понравился магазин . Всегда есть большой выбор товара , необычные, интересные вещи , хорошее качество и низкие цены . Доброжелательные и отзывчивые продавцы .
Купила 3 футболки в мужском отделе, после стирки, синяя футболка весь цвет сразу же отдала воде, зелёная после стирки стала в дырку и и это на ручном режиме.... синюю я постирала руками, и сдава богу. На фото вода уже на полоскании. отвратное качество за 1900 рублей
**** возьми, это абсолютно ужасное обслуживание! Какая жуткая халатность в работе! Покупали вещи 25.07.2023. На кассе вышла небольшая заминка, пока стоял и общался по телефону, консультант долго обрабатывал заказ, что-то пытался сделать с вещью я не обратил внимание. Далее на выходе прозвучал сигнал, когда я прошел через рамки, в некоторых магазинах это срабатывает, но также никто не подходит, что уже говорит об очень ******* сервисе. Уже по приходу домой, я увидел что на вещи остался магнитный замок. Собирая все события в хронологию, я понимаю что она мучалась с этим замком и не смогла его открыть. Вот почему сразу не сказать что этот ********* замок не открывается и обратитесь в другой магазин, чтобы Вам его открыли? Но самое смешное консультант решила просто промолчать якобы мы не заметим. Ни сервис - а ******.
Новая Zara, но ассортимент гораздо менее приспособлен под РФ. Многие ткани не подходят для летнего периода, в них невозможно пережить жару. Модели не совсем подходят для офисных луков. Чтобы подобрать комплекты нужно постараться. Сам магазин очень приятный, просторный. Но тем, кто имеет возможность покрасоваться в сетчатом платье под кондиционером -рекомендую)
2
М
МГ
Знаток города 14 уровня
20 января 2024
Не Зара, конечно, но в целом неплохо. По ассортименту много замечаний, но цены, особенно на распродажах, неплохие.
Цены на товар заоблачные. Поставщики одежду с луны везут?
К
Кристина Г.
Знаток города 4 уровня
30 апреля 2023
Отвратительная работа сотрудников, возврат товара проводили по нескольким кассам, пришлось ждать более 30 мин, по итогу вернуть на карту деньги не смогли, и предложили приехать в др раз… вопрос не смогли решить… клиентоориентированность на 0…