В магазине М.Видео покупки я совершаю в интернет магазине М.Видео, а получаю их в магазине. Все заказы пришли достаточно быстро. В магазине товар я получаю по номеру заказа, продавцы всегда быстро находят мои заказы. В магазине действительно невысокие цены, а регулярные акции и накопленные бонусы заманивают меня обратно на этот сайт. Так же я подписан на м.видео и получаю всегда нужную информацию о скидках и акциях. Сам магазин удобно расположен в торговом центре. oROBn#МВМ
Отличный магазин. Искал встраиваемую вытяжку, нашел в м видео с большой скидкой. Привезли быстро. Упакована хорошо. Проверил, все работает. На сайте много выбора и скидок. AuT8y #МВМ
Магазин богатый разнообразным выбором, очень нравится кондитерский отдел с внуснющими, недорогими стойками, вот только почему у то у касс собирается много народа в очереди, это недостаток, а так классный магаз! Спасибо, всего доброго!
Хороший магазин, легко добраться, большая бесплатная парковка. В самом ТЦ есть туалеты, можно покушать и купить продуктов. В Мвидео большой зал. Можно спокойно посмотреть товар, проконсультироваться у продавца. Почти всегда свобобна касса. Есть место место где провертть товар, подключить к сети. Персонал вежлив. Постоянно покупаю в этом магазине. 406297 #МВМ
1
А
Андрей Комаренко
Level 7 Local Expert
August 14
Вежливый персонал, грамотно и быстро расскажут про интересующий товар, расскажут все плюсы и минусы о товаре. Система бонусов работает, при покупке товара можно частично оплатить бонусами, это большой плюс, по сравнению с другими магазинами. Всегда покупаю в этом магазине товар, заказываю по интернету, так как в этом случае гораздо выгоднее купить по оптимально цене, плюс всегда использую бонусы, которые мне перечисляют за покупку товаров М Видео. В торговом центре всегда есть место для парковки, внутри есть где можно перекусить и поиграть детям, в свободном доступе бесплатно туалеты LmEIK
С тех пор как Мвидео в нашем городе открыло свой магазин он стал для меня основным, для покупки бытовой теники и всяческий гаджетов. Большой выбор продукции, великолепный онлайн сервис для покупок. Ну а бонусная система ообще выше всяких похвал до которой ещё очень далеко конкурентам. Даже не помню когда я последний раз соверша соответствующие покупки в другом месте. Браво! М.видео! 486215 #МВМ
Решила первый раз воспользоваться случаем сделать покупку в этом магазине. Заказала и оплатила в ИМ. Запланировала забрать перед работой после и открытия. Первый вопрос: зачем вы поставили стойку у входа, которая никак не называется, с людьми, которые смотрят на меня как на дурочку после моего вопроса где я могу забрать интернет заказ. Парень рукой указал и сказал идите на кассу. Подхожу, спрашивают про Эльдорадо, два раза говорю, что делала заказ на сайте М Видио. Выпустил чек, рукой указал в направление стойки все той же. Подхожу, тот же парень опять тычет рукой в направлении касс, Вам туда. Начинаю себя чувствовать какой то дурочкой. Подхожу к кассиру, он мне тычет рукой рядом и говорит ждите у стойки. Где указатель, что это стойка выдачи????жду, параллельно задаю вопрос этому же кассиру могу ли я получить заказ на первом этаже (у меня водонагреватель) так как понимаю, что с эскалатора я его не стащу. Он опять на меня смотрит, как на дурочку, на каком первом? Всё здесь. Жду. Тут же наблюдаю за работницей которая работает с покупателем, который оформлял претензию, просто в шоке с её отношения и тона и недовольного лица. Жду минут 10-15.2 человека уже получили свой товар, хотя были после. Обращаюсь к парню на выдаче, и тут просто.... Он говорит А у вас водонагреватель, Вам надо проехать на склад, который находится естественно на первом этаже. Я чуть не опоздала на работу. Слушайте, но в наш век жёсткой конкуренции, ну работайте с покупателем, цените его, будьте внимательны к нему. Никакого желания нет больше посещать данный магазин из-за отношения такого. Ну и что что покупка через интернет, то что у вас с этой покупки ничего не упало, это не говорит о том, что вы не часть компании, где работаете. Ещё посмотрю гарантийник положили или нет заполненный... Обслуживани на нижайшем уровне
Купил через мегамаркет в м видео. Когда пришел получать, ни какого внимания со стороны персонала не получил. Даже пришлось переспрашивать где забрать заказ. Касается конкретно магазина находящегося в городе Уссурийске УссуриМолл. Интернет заказ не был готов к выдаче, плюс ещё к этому предложили витринный вариант. На моё не согласие , вообще никак не отреагировали, четыре мужика на кассе. С моей стороны поступило предложение поменять данную модель товара на такую же только другого цвета. На что получил отказ, отменяйте заказ, заказывайте по новой. Я в шоке четыре мужика персонал стоят не занятые и всем просто, плевать на клиента. Прошу руководителей обратить внимание на безалаберность подчинённых.
Пользуюсь услугами данного магазина уже не один год. Расположение магазина удобное. К качеству товара претензий нет. За всё время был только один возврат кофеварки - заводской брак. Была заменена на аналогичную. От брака, к сожалению, никто не застрахован. По поводу ассортимента в магазине сказать ничего не могу, так как в основном оформляю заказы через интернет-магазин с самовывозом. Единственный недостаток, как впрочем на текущий момент многих магазинов, мало продавцов-консультантов. Иногда, чтобы просто забрать уже оплаченный заказ, приходится долго ждать, пока освободится продавец. Раньше на выдаче интернет заказов находился отдельный продавец, сейчас, к сожалению, такого нет.
655157 #МВМ
В целом - отличный магазин, удобное расположение, хороший выбор если делать интернет заказ.. если же делать покупки в магазине то выбор скуднее, и персонал не всегда владеет информацией. Отдельное внимание заслуживают бонусная система и акции, это единственный магазин который действительно устраивает распродажи и не жалеет бонусов! #МВМ
Очень разочарован после двух покупок. Имя такого бренда как «МВидео» просто топчат своим непрофессионализмом и безграмотностью отдельные сотрудники. При первом посещении приобрел стиральную машину, в подарок к которой шла ее установка (стоимостью 2000₽). Накануне доставки позвонил сборщик и сказал что сборка с выездом вне города будет стоить еще 2000₽ помимо «бесплатной» установки. То есть о таких нюансах меня не предупредили и просто вынудили не пользоваться данной услугой. Также в ходе первой покупки при офомлении рассрочки с виду компетентная девушка по итогу (спустя 2-3 дня я это понял когда сам разобрался) дизинформировала меня по некоторым моментом связаным с банком, предоставляющим рассрочку. Но это еще цветочки на которые я особо даже не обратил внимание и счел это за неопытность молодой девушки. Далее при второй покупке игровой приставки я поинтересовался у консультанта о наличии переходника на российский стандарт розеток (приставка из китая, и я логично прежусмотрел этот вопрос), на что он мне ответил что там уже вилка заменена на российский стандарт. Также я обратил внимание что коробка от приставки вскрывалась раннее, на что консультант опять сослался (уже дважды) на то, что коробка вскрывалась для замены вилки на российский стандарт. При вскрытии коробки уже дома я обнаружил только вилку с китайским стандартом. В итоге яркие впечатления о покупке смазались просто разочарованием от того, что я банально не смог ее запустить. За это «спасибо» честному консультанту. Также при оформлении рассрочки на данную приставку, взаимодействием с банком занималась кредитный консультант Елена, которая была максимально некомпетентная в вопросах кредитования. На мои вопросы по кредитованию я слышал в ответ либо тишину либо такие фразы как: «да это всегда так, я сама брала рассрочку», «я тут покубатурила и поняла». Конкретных ответов на свои вопросы я так и не получил, потому что я просто уже не имел желания слышать этот бред и понял что проще разбираться самому. Хочу чтобы на данный отзыв обратили внимание и приняли соответствующие меры руководство магазина. Ваш персонал портит имя не только конкретно вашему магазину, но и всему бренду (про свое испорченное настроение я вообще молчу).
Удобно расположен. Широкий ассортимент и нормальные цены. Плюс этого магазина, что начисляются бонусы после приобретения товара, которыми можно распоатиться за следующий товар.#МВМ
Магазин хорош системой бонусов, удобно купить в интернете и потом просто забрать товар, большой ассортимент продукции, широкий, большой зал, доступно подойти и посмотреть любой товар &H4F #МВМ
Магазин был хороший. Почти всегда забираю заказы без очереди! Иногда можно найти интересный товар по приемлемой цене с бонусами только и то которые быстро сгорают даже не на копить новые начисляют после того как сгорают старые. Перед удалением аккаунта пришло сообщение о том что напишите отзыв и получите 1000 бонусов так эти бонусы только спустя месяц дадут а на носу новый год и в копилке почти 800 бонусов думал что придет еще 1000 и сделаю покупку а тут как обычно у этого магазина нет интереса вызвать желание у покупателя купить!! Всеми своими действиями пытаются отталкивать людей. Доставка ужас какая долгая. Сайт с косяками. Пришлось заказать все что хотел в Китае и на сбере так как там доставка быстрее. В магазине ассортимент скудный. Удалил аккаунт. Открестился от это магазина!! Всем приятных покупок. Уссурийск!! 👌 . SBKN
Большой выбор товара. Оптимальные цены. Хорошая программа начисления бонусов. Быстрая обработка заказа. Малочисленный и неподготовленный персонал.
429393 #МВМ
Огромный ассортимент,в основном грамотный персонал,особенно "старички".Большая территория,можно побродить и увидеть то что и не планировал приобрести и в итоге купить.Так же хочу отметить "извинительные" бонусы за задержку заказа,более такого не встречал не где,мелочь а приятно .G*AT#МВМ
Отзыв о службе доставки магазина М.видео. 25.07.2023 доставка межгород, экспедитор созвонился со мной когда выезжал, договорились, о том, что когда будет подъезжать к городу позвонит. Позвонил когда был на адресе и сходу в грубой форме и на повышенных тонах орал мне в трубку, о том, что он не будет ждать 10 мин по указанному мной адресу для доставки и более того отметит в маршрутном листе, что съездил "вхолостую". Заказ всё таки удалось забрать и даже проверить, после того, как экспедитору позвонил муж.
Доставка отвратительная, видимо это исходит от стоимости оказания услуги доставки Уссурийск-Арсеньев 500 рублей.
Отличный магазин бытовой техники, приветливые и отзывчивые консультанты, хороший ассортимент начиная от сковороды и до холодильника. Отличная бонусная система, можно списать до 50 процентов от покупки бонусами. Рекомендую👍W7C2
Мвидео, отличный магазин, система бонусов реально работает, и можно купить товар гораздо выгоднее, чем у конкурентов. Было бы не плохо, если бы бонусы можно было тратить до 70% от стоимости покупки. #МВМ
Хороший магазин, приветлевый персонал, всегда поможет по любым вопросам. Удобное местоположение и конечно же отличная и недорогая доставка по голоду и за его пределами.👍👍 на 5+. K%Z3 #МВД
Из плюсов магазина «МВидио» отметили консультацию, помощь в подборе модели. Приобретали холодильник. Бонусы тоже большой плюс.
Но! Оформляли доставку, первый этаж, все просто. Доставщики, молодые парни, вели себя не красиво! «Этого делать не будем, за это не отвечаем». С ходу были предъявы по типу «А пройдет ли товар, почему не узнали, почему не подготовили». Мол «Если занести не получится в квартиру то мы грузим и увозим обратно». Хотя как оказалось позже проблема решается простым снятием двери с петель! Доставшик постоянно поторапливает, мешает оценить целостность товара.
Очень не довольны доставкой!
Магазин хороший. Как он появился в нашем городе начинаем поиск нужного товара именно с него. Как правило, нужная вещь здесь стоит дешевле, чем в других магазинах. Персонал достаточно адекватный. Бывает, что нужно иногда персонал слегка взбодрить, что бы заработал как следует. Но это частности, которые не портят общее впечатление. То, что мне было нужно я добивался всегда.
Однозначно рекомендую этот магазин для покупок.
7,00E+26
Купил в этом магазине холодильник, расплатился сразу 100% в магазине с доставкой на адрес, в результате доставки не дождался, объяснений тоже, на горячей линии все очень занятые или некомпетентные, отвратительное, халатное отношение к клиентам, первый и последний раз посещаю это заведение, ещё бы деньги вернуть назад🤬. Рекомендую обходить стороной этот магазин если Вам дорого Ваше время и нервы.
Интернет магазин неплохой, всегда дарят бонусы которыми я всегда пользуюсь. Проблем с интернет заказами небыло, если только долгое ожидание, но не позднее указанного срока.
А вот в самом магазине безпорядок, товар валяется, ценниковна многое нет. Консультанты относятся безответственно к своей работе.
MSRZ
Я собралась ехать на день рождения. Сама из Владивостока, ехать нужно в Уссурийск. Заказали пылесос Samsung jet 70. Я захожу в приложение, нахожу этот пылесос, смотрю что во Владивостоке в наличии его нету, но есть в Уссурийске, думаю отлично значит там и заберу. Делаю заказ, смотрю на него ещё такая скидка хорошая, наверное поэтому их все во Владивостоке разобрали, думаю сделаю заказ, оплачу сразу чтобы точно не купили и дождался меня. Купила две штуки. Номер заказа: Все отлично, я поехала в Уссурийск. Приехала, магазины уже закрыты, завтра с утра думаю заберу все хорошо, а вечером на день рождение. Тут захожу в приложение и мне отменили оба заказа. Не тебе предупреждения не чего. И деньги не вернули, мол деньги вернуться через три дня. И я теперь без подарка, без денег и без времени на поиск нового. Отличная компания!!! Знала бы что у вас такое кидалово купила бы в ДНС и проблем бы не было!!!
Отправлено с iPhone
7
1
Show business's response
Анастасия Попова
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Хороший магазин , покупала там телевизор, очень выгодный по цене, и на скидку хорошую попала на выпрямитель для волос , плюс бонусы , вышло почти в три раза дешевле . Рекомендую YHFQ
Ужас, один консультант на весь магазин и тот играет в телефон. Чтобы купить флешку потребовалось минут 40.Никакого обслуживания и уважения. На сайте написано одно, на деле же такого товара в наличии нет. Не советую здесь что-то покупать, просто потратите и нервы и время
Персонал очень высокого мнения о себе. Покупка на скромные 2 т.р., вместо того чтобы посчитать, пробить чек и отпустить, начинают навязывать свои карты, девушка начинает требовать номер телефона, после отказа пытается хамить и долго тупит в 2 телефона, пытаясь провести покупку через свою скидочную карту, чтобы получить бонусы себе. Не рекомендую к посещению.
Здравствуйте, хотела написать о некомпетентности ваших сотрудников в г. Уссурийск. Мы хотели приобрести смартфон, спросили есть ли рассрочка....ответили ДА. Подошли к работнику банка, подали заявку в итоге насчитали "рассрочку" на 4 000 больше и еще утверждают, что она без%. Мы отказались воспользоваться услугами банка, так девушка начала нам угрожать, что ближайшие 6 мес нам не один банк не даст кредит...и все это выглядело именно в угрожающей форме. Настроение было испорчено. Решили перезанять у родителей и купить за наличку, так в итоге продавец сказал, что его нет в наличии и только под заказ😬 а с витрины, извините, я брать не хочу, его лапали куча людей, зачем он мне. Вопрос: зачем было тратить наше время на этот геморрой, заставлять нас нервничать....при том что мы пришли с маленьким ребенком, который убегал и капризничал и без этого.
В общем вы потеряли клиента, тк в ближайшее время планировалось в новострой купить у вас всю технику, а это примерно на 150 тыщ.
Неприятный осадок остался от отношения к клиентам.