Отличный магазин! Были в первую неделю после открытия, огромная парковка, просторный торговый зал, благожелательный и отзывчивый персонал, все показали, рассказали. Покупали стиральную машинку, начислили 7000 бонусов.
Приехал сюда за день до нового года за приставкой, которую нигде в Москве и области уже было не взять. Очень милые продавцы и охранники, а на входе весело бухтит здоровая колонка JBL. В общем, рекомендую тем, кто все важные подарки в сфере техники откладывает на последний момент.
Отличный магазин, грамотные консультанты. На Чугунова менеджер начал отговаривать от покупки выбранной модели техники, рассказывая о несуществующих характеристиках. В этом магазине как говорится расставили все по местам. Благодарю
Грамотные менеджеры, знают дело приятно делать покупки
Игорь Соколов
Level 8 Local Expert
May 30
Товар не качественный, пришел менять, меня обвинили, что я сам сломал
Вероника
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
Персонал естественно не знатоки техники,но всегда готовы помочь,выбор товаров последнее время скудный, расположение магазина удобно для тех кто на машине(есть большая парковка напротив здания)ну или для тех кто живёт по близости.Частенько радуют скидками и бесплатными баллами в приложении.
Больше в жизни не зайду в этот магазин и не закажу не чего из интернета.
Заказал стиральную машинку, заплатил за подключение.
Машинку привезли, спрашиваю когда подключение? Естественно не кто не знает!
Звоню в поддержку, мне человек говорит, что мне нужно ЕХАТЬ В МАГАЗИН ЧТОБЫ СОГЛАСОВАТЬ ДОСТАВКУ!!
Что за бред???
И в очереди я не стоял на установку.
Платишь деньги, ждешь и про тебя забывают!
Дорого это во-первых, а во-вторых консультанты в этом магазине один большой вопрос без ответа. Хотя один из всех имеет достаточный уровень компетенции. Опять же не здорово з/п получают все но работает один другие ползают по залу и если что ни спроси отсылают к знающему-а у него очередь из покупателей. Короче так себе.
Сдувается м видео. Персонал на втором этаже никакой и никого может и не быть совсем. На первом вежливые, но не все компетентны.
1
Show business's response
Валерия Архипова
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
Я возмущена. Я оформляла рассрочку в этом магазине. Все было очень долго, в месте с ценой товара приписали еще 6000 страховки, это очень много на рассрочку в 50000 сказали что по другому не получится. Сам сотрудница мвидео которая оформляла мне рассрочку оказалась молчаливой, отвечал на мои вопросы коротко или почти игнорировала. Затем мою заявку одобрили в 2х банках, я спросила в каком лучше взять и чем они отличаются, на что она ответила что ничем не отличаются и в целом без разницы в каком и выбор с моей стороны зависит от того к какому я банку более благосклонна. Прочитав перед подписанием в документе было написана процентная ставка 9%, я спросила что это, ответила что если я погашу раньше то этот процент не начислится. Итоговая сумма была цена товара+6000 (за страховку?). В целом, сумма не отличалась от услышанной мной ранее, я подписала. Банк выбрала ренессанс, думала что как и в любом другом банке смогу онлайн оплачивать без комиссии. НО НЕТ!!??! Оплатить без комиссии можно только 2мя способами, обратиться в почтовое отделение где платеж будет идти в течении 7-8 рабочих дне и можно обратиться в терминал банка ренессанс. Серьезно??? Почему со мной не общался сам сотрудник магазина, я считаю это важная деталь и если был бы выбран другой банк, возможно не столкнулась с этой проблемой. Ранее брала рассрочку в хомкредит банке и там через приложении не выходя из дома кладешь деньги на счет и все просто. И что, я теперь обречена полтора года судорожно искать поблизости банкоматы Ренессанс???
Делайте выводы сами...
Не смог найти DVD болванки, выбор флешек тоже не очень. Вроде магазин рядом, а купить там нечего. Бытовая техника довольно дорогая, хотя в основном дешевый Китай на полках.
Купили газовую плиту на дачу. Доставка отвратительная. Ждём третий день! Не знаю дождёмся ли, То машина сломалась, то приехали без предупреждения, хотя должны позвонить за час до прибытия. Связи нет с доставщиком, нет связи с операторами, везде отвечают роботы. Ощущение такое, что я просто подарила деньги М Видео! Не рекомендую интернет магазин М-Видео, Не платите за доставку.
Продавцы консультанты в продажах не заинтересованы. 20 минут "гуляла" В отделе телевизоров, никто даже не заинтересовался моим присутствием. Стояли кучкой, обсуждали вероятно более важные вопросы. Так и ушла...
Не советую тут нечего покупать ! Консультанты ужасные, нечего не объясняют. Продают брак. Купили ноутбук( бракованный)вернули через 10 дней , отправили на экспертизу , которая длилась месяц, после экспертизы пришёл отказ на обмен. Перед нами стояли двое покупателей которые тоже пришли вернуть товар. Вообщем полный кошмар! Берегите свои нервы и деньги !
Зашёл приобрести пару вещей, на просьбу подойти ко мне менеджеров никто не отреагировал, звал не однократно, в итоге сам взял товар и пошёл на кассу, та же история и с кассой, стоит стадо красных пингвинов в куче и никак не реагирует на клиентов, никогда больше не приеду в этот магазин
Отличный магазин, Всю необходимую информацию предоставили. Что мне было нужно приобрел. Самое главное, далеко ходить не надо. Теперь заказы буду забирать из этого магазина.
Ужасное обслуживание. Продавцы-консультанты не заинтересованы в своей работе. Стояли и ждали больше 10 минут, пока сотрудники ходили туда и обратно, не обращая никакого внимания на нас. Больше туда ни ногой! Осталось ужасное впечатление!
Прекрасное обслуживание! Все быстро и качественно! Консультанты адекватные, свою работу знают!
1
Жанна
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Один из немногих магазинов, где ещё остался дух Мвидео. Ненавязчивые и подкованные продавцы. За 7 минут мы выбрали и приобрели мультиварку и гриль. Очень довольна обслуживанием.
1
Y
yandexпользователь
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Уже давно хожу в этот магазин. Периодически там покупаю фильтры. Они тут постоянно в наличии. И вообще ассортимент большой в плане аксессуаров для бытовой техники. Оформляю через интернет-сайт. А в магазине просто забираю готовый заказ.
G1!U #МВМ
Не давно зашёл и купил флэшку на 64 гиг но как оказалось оно уже куплено хотя стояло на витрине я скозал окей и взял вторую такаяже ситуация и третая также уже продона но стояло на витрине вопрос зачем проданые товары оставлять на витрине ???
Обманывают!!!Мы хотели оформить рассрочку,а они нам оформляли потребительский кредит и нам сказали,что это рассрочка.Так что уважаемые будьте внимательны.Они могут уговоривать ,что это рассрочка,но не верьте!!
Продали мне телевизор с витрины с целой полоской битых пикселей. Телик был выставлен с таким видео, что на нем не было заметно изъяна.
Привез домой без коробки, включил - а там такое. Благо, вернули деньги сразу же. Внимательно осматривайте технику перед покупкой в этом магазине.
Большой новый магазин, парковка хорошая. Удобный вход. Покупал большой ТВ 65, при проверке порезали ножом пульт за 4000р , что бы поменять пульт сказали привозить с ТВ.
Зашла в данный магазин спонтанно, благо что зашла так как картридж которую я искала не была ни в одном магазина электроники. Но здесь оно было, и сотрудники вежливые, спасибо.