M. Video
222 reviews
February 25
Забирал интернет заказ. Очень большой и красивый ТЦ можно забрать заказ в МВидео и посидеть в кафешке). Удобное расположение магазина, всегда приветливые и компетентные сотрудники. Сам магазин просторный, техники в наличии много.Перед тем как забрать товар сотрудники развеяли мои сомнения, грамотно смогли проконсультировать по интересующим меня вопросам, так как товар был последним (витринный экземпляр). Оплата и выдача товара прошла оперативно и не вызвала трудностей. Проверку не делал, сказали что есть две недели на домашнюю проверку. Рекомендую магазин однозначно. Спасибо большое ребятам!!! Надеюсь, что ещё не раз загляну сюда. ZLvmf#МВМ
December 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марии Кычановой.Консультант сама подошла ко мне. Была вежлива и любезна. Внимательно выслушала мои пожелания. Нашла нужный мне товар , проявила свою компетентность. Грамотно применила все промокоды, Это лучший консультант года! Спасибо за вашу отличную работу. Хороший магазин, грамотные и вежливые сотрудники. Рекомендую.
1
February 12, 2024
Магазин находится рядом с метро, что удобно для самовывоза. Процесс получения заказанного телевизора прошел быстро, без неожиданностей. Персонал доброжелательный, работает четко.
Телевизор Hi 24 дюйма порадовал яркими красками, четким изображением. С размером угадали. Не маленький, не большой, самое то.
Из минусов.
Пульт работает только если четко направить его в определенное место, на миллиметр отклонил пульт – не включает. Придется привыкать.
Ножки у телевизора, с моей точки зрения, хлипенькие. За сохранность телевизора беспокоюсь.
В целом покупкой доволен. 2571324424#МВМ
1
October 26, 2024
Никогда особо не пользовалась этим магазином и не буду дальше.
Они теперь выступают маркплейсом и за это ответственность не несут, но зарабатывают на этом большие деньги!
Решила купить телефон. Готова была переплатить 20 тыс за безналичную оплату и гарантию компании (на рынке телефон на эту разницу дешевле, но за нал). О том, что телефон продает не М видео, а какой - то ИП узнала, когда пришла получать заказ, а Мвидео просто работает передастом и зарабатывает 20 тыс р на моем заказе, при этом М видео не несёт никакой ответственности за товар и разборки, если что-то с этим телефоном случится, с фантомным ИП. А если я хочу разбираться с Мвидео, то я ещё должна доплатить за их гарантию.
Менеджер в зале сказал, что оплаченный заказ вне очереди. В итоге, меня обслужили только после того, как два продавца пропустили всю очередь, но при этом они наджали, что якобы меня уже обслуживают (на табло появилось через секунду, что идёт выдача, после того как мой номер появился в окне очередь)
Будьте внимательны с Мвидео! Они теперь стали просто пунктом выдачи за ваши большие деньги и без полной ответственности за свои действия!
February 25
Самый любимый мой магазин рядом с павелецким вокзалом. Удобное расположение, отличный персонал, всегда помогут все подробно расскажут. Стараюсь чаще приобретать что-то из техники в этом магазине. Большой выбор ассортимента. Мне нравится этот магазин, я считаю, что он заслуживает самого высокого рейтинга. И просьба по доставке в другие регионы, сделайте сроки в доставке 1 день но не 3-5 дней. OdnQ4 #MBM
December 20, 2024
Покупал здесь недавно ноутбук Huawei. Ко мне подошел очень вежливый продавец Мария Кычанова. Рассказала обо всех ноутах, которые были, перечислила характеристики, рассказала о промокодах и акциях. Получилось приобрести гораздо дешевле рыночной цены. Спасибо Марии большое за это.
February 3
Оставила заказ на экран для монитора, но, к сожалению, впечатления от покупки остались не самые приятные. Во-первых, коробку для товара не нашлось, и экран просто завернули в пупырчатую пленку и полиэтилен. Это, конечно, защищает от повреждений, но выглядит непрезентабельно, особенно если покупка предназначалась в подарок.
Кроме того, не оказалось пакета подходящего размера, и мне предложили нести экран в руках, объяснив это тем, что это "малогабаритная техника". Это не очень удобно, особенно если нужно куда-то ехать с покупкой.
Также процесс оплаты занял около получаса, что, на мой взгляд, слишком долго для современного магазина. Хотелось бы, чтобы сотрудники проявили больше внимания к клиентам в таких ситуациях, возможно, извинились за задержку или предложили что-то в качестве компенсации.
В целом, покупка, которая должна была принести радость, оставила скорее негативные эмоции. Надеюсь, в будущем магазин улучшит сервис и будет более внимательным к своим клиентам.
1
November 13, 2024
Покупал ноутбук Apple чере WB. Продавцом, на самом деле был М.Видео. Ноут не подошел и нужен был возврат. М.Видео проявил себя с наилучшей стороны и как организация, и сотрудники, которые со мной общались. WB просто дистанцировался и не хотел никак решать вопрос. Ситуация была непростая и сотрудники М.Видео проявили себя и клиентоориентированными, и профессионалами, и просто людьми. Большое спасибо. Вопрос решили, всё чётко.
1
October 6, 2024
Ужасный магазин, где со мной общались через губу. Пришли оформлять маме рассрочку на iPhone, от сотрудников 0 заинтересованности, 0 помощи и нормальных объяснений. Говорят, все самим делать в приложении. И якобы через сайт при оформлении рассрочки — она беспроцентная, а при оформлении в торговом зале — на 10% от общей стоимости ты должен добрать на услугах или товарах. А когда уже нас посадили к кредитному специалисту, нам сказали, что рассрочки вообще нет, и есть только кредит под 7-9 %
Ушли с ужасным отвращением от максимально некомпетентного общения. При том, что по телефону специалист сказал и на сайте написано, что беспроцентная рассрочка есть. Ужасный сервис. Не придем больше в ваш магазин
1
August 29, 2024
В целом, все хорошо. Товаров наличии, адекватный персонал, на выдаче реально стараются и быстро все делают. Покупал вещь в рассрочку 0-0-30 от банка Хому Кредит, банк оказался не порядочный, и рассрочка оказалось жестким кредитом, который пришлось сразу погасить, чтоб не попадать на ~24% годовых. Учитесь на чужих ошибках)))
January 29
Заказали в магазине М видео (Москва, ТЦ Город Лефортово) холодильник в субботу 25.01.2025 (заказ 262029_S087). Доставку оформили на понедельник 27.01.2025 с 15-00 до 22-00.
27 января в 9 утра мне звонит курьер, плохо разговаривающий по-русски, и сообщает, что может привезти мне мой заказ сейчас, на что я ему отвечаю, что интервал доставки у меня с 15-00 до 22-00, меня дома нет, принять не могу, буду ближе к 15-00, как и указано.
Следующий звонок от него поступил около 12-30, договорились, что отпрошусь с работы и через час подъеду. Курьер сказал, что ждет меня около дома. Когда я приехала, на звонки этот человек не отвечал. Спустя минут 20 вышел на связь и сообщил, что его остановили ДПС и не отпускают, и когда отпустят не известно. Вопрос к М видео, почему Вы пользуетесь такими сомнительными курьерскими службами, где водители не могут адекватно и корректно вести себя при доставке оплаченного заказа?
Прождав курьера до 18-00, решаю снова ему набрать, ведь наверняка ситуация уже должна была разрешиться. Звонила более 10 раз, курьер трубку так и не взял.
Позвонила в поддержку М видео, сказали, что холодильник сегодня привезти не смогут (почему, не знают) и в магазин его еще обратно тоже не вернули, ждите.
Утром 29.01 в личном кабинете отразилось, будто бы заказ выполнен, пришел электронный чек. Спасибо, конечно, но хотелось бы еще и холодильник получить.
Звоню снова в М видео, так как сотрудники сами связываться по моему заказу со мной не намерены. Номер моей жалобы 25-00825231, сотрудник поддержки ставит приоритет жалобы срочно, говорит, что шанс получить сегодня холодильник есть, Вам должны перезвонить до 14-00.
Время приблизилось к 14-00, решаю снова позвонить в поддержку. Другой оператор сообщает, что срок рассмотрения моей жалобы до 3 февраля)) Я сообщаю, что данный срок меня не устраивает, прошу связать меня с ответственным сотрудником. Обещают передать информацию вышестоящему руководству и через час перезвонить.
Звонка я не дождалась, позвонила в очередной раз. И все по кругу. Оператор сообщает, что передал информацию в магазин, те должны выяснить у логистов, когда будет доставка, ждите звонка.
Самое возмутительное, что никто из магазина даже не попытался связаться со мной, чтобы решить данный вопрос. В течение двух дней звоню в поддержку исключительно только я. Но никто не может ответить на вопрос, где мой товар и почему переносится доставка.
После работы пришлось ехать в магазин, где приобретали холодильник (Москва, ТЦ Город Лефортово), чтобы на месте решить нашу проблему. Но, как оказалось, сервисный отдел магазина и его менеджеры тоже не обладают никакой информацией по нашему заказу, кроме той, что товар числится в доставке и сегодня его должны привезти. Также они подтвердили, что поддержка с ними связывалась и передавала мои обращения. На вопрос, почему же Вы тогда со мной не связались и не сообщили, что сегодня холодильник должны доставить, менеджеры сервисного отдела промолчали. Приложить какие-либо усилия по выяснению номера курьера и времени доставки тоже отказались. Позвали директора. Пока ждали директора, мне позвонил курьер и сказал, что через час будет. Пришлось в срочном порядке возвращаться домой, чтобы не пропустить доставку.
К 21-00 заказ нам доставили.
Как итог:
1. Если у Вас возникнет какая-либо проблема с покупкой и доставкой, Вам придется потратить очень много своего времени, чтобы чего-то добиться
2. Никто из сотрудников техподдержки или самого магазина не обладает никакой информацией, брать ответственность на себя и пытаться помочь в решении проблемы не будет
3. Никогда не покупайте и уж тем более не оформляйте там доставку, т.к. своей курьерской службы у них нет
В Ваш телеграмм я тоже писала, ответ, кстати, там тоже не получила. так что можете не утруждаться с просьбой написать Вам в телеграмм на адрес https://t.me/mvideoandeldorado_support
December 13, 2024
Если хочешь, что то купить в данном магазине делай это сам!
Сотрудники магазина дают не достоверную информацию, точнее обманывают!
Из за таких работников упускают клиентов.
Пришел в данный магазин за конкретной моделью товара, сотрудник сам подошел , я сказал, что мне нужен этот товар показал артикль и сказал, что я буду брать в рассрочку. На что сотрудник сказал что нужно сверху набрать еще на 7 000р., только после этого можно оформит в рассрочку. Я сказал, что мне нужен только этот товар на что он грубо ответил без этого условия вам ничего не оформят.
Никаких доп. не должны навязывать, а могут только предложить. Я не первый раз беру в рассрочку. В этот раз пришлось потратить больше времени на покупку из за выше сказанного сотрудника, и при оформлении не использовал бонусы которые были на карте.
Я вышел из магазина, в личном кабинете выбрал нужный товар, оформил заявку, через минут 20 заказ готов к выдаче, я подошел к сотруднице из кредитного отдела сам, сказал что у меня есть заказ одобрения с банка, и что мне не нужно доп. услуг, в итоге мы оформили рассрочку на стоимость товара.
Суть рассрочки, что магазин делает скидку на товар а проценты банка это и есть эта скидка, в итоге покупатель покупает товар за ту сумму которая на ценнике.
August 15, 2024
Магазин находится рядом с метро в ТЦ "Павелецкая плаза" на -2 этаже. Просторный, можно походить повыбирать и протестировать необходимую электронику с помощью консультантов. #93Wcw
2
2
January 21
Ужасный сервис . Когда кого то встречаешь они говорят просто жди . В итоге через терминал сама оплатила нужный товар без консультации. Так когда пыталась найти где забрать заказ , на зоне выдачи никого не было . Люди приходят как на каторгу , одно хамство . Все настроение испортили , хотя пришла себе взять приятную мелочь .
Не тратьте свое время и не портите себе настроение . Обходите этот магазин стороной
May 1, 2024
Короткий отзыв о магазине М.Видео на Павелецкой:
Отличный магазин с профессиональными и отзывчивыми сотрудниками. Особо хочу отметить Максима Карпухина, Марка, Машу, Влада Третьякова, Алексея и директора магазина. Они помогли мне выбрать и приобрести стиральную машину, предоставив подробную консультацию и быстрое обслуживание. Спасибо за вашу отличную работу!
Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и первоклассное обслуживание. Привет коллективу sa31
3
2
March 1
Так себе магазин! . Интерьер хороший и уютный но невыносимо тут часами сидеть и ждать пока отдадут телевизор, сидим тут 1 час и просто выкинули коробку от нее и ничего не делают,продавец просто пропал и не возвращается!Сейчас только понял что телевизор дали другой. Не заказывайте товары тут!
February 28
Отличный магазин, приятный и вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Ни разу ещё не подводили!Спасибо!
November 11, 2024
Магазины м-видео разочаровывают каждый раз все больше! Продавцы вообще не заинтересованы в консультации и продаже! Пришла купить всю технику на новую квартиру -ко мне никто не подошел даже! Ну ок, с удовольствием куплю у ваших конкурентов !
Да и в магазинах вся техника очень пыльная …. Даже не хотелось к ней прикасаться !
August 5, 2024
Большой, просторный и светлый магазин, находится на нижнем этаже недалеко от входа в торговый центр. Получаю интернет заказы в этом магазине с начала открытия ТРЦ "Павелецкая Плаза", который находится в шаговой доступности от метро. Иногда на несколько минут зависают терминалы оплаты картой.
#МВМ
hd3uR
1
1
September 1, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Марии за отличное обслуживание. Она ответила на все мои вопросы про колонки Яндекс и продуктам Samsung, была очень вежлива и приятна в общении. Осталась в восторге от её работы
February 24
Плюсы - удобное расположение, наличие товаров
Минусы - иногда продавцы не знают свой ассортимент #МВМ jp1xN
December 25, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал. К моему вопросу подключились 4- 5 сотрудников и все чем то подсказали . Проблема решилась . Спасибо)
September 7, 2024
На просьбу к консультанту вынести образец для ознакомления, не представленный на витрине, получила отказ. Хотела купить планшет, но раз так относятся, то и пусть дальше сидят без дела и денег.😈
Дополнение от 3.09.24
Сотрудники магазина Павелецкая плаза г. Москва ссылаются на то, что касса не работает (!!!) - на каком основании тогда работает магазин?!, заставили создать заказ, создала, оплатила. Более 45 мин стою у кассы рядом с товаром, который сотрудники мне не продают по причине того, что заказ к ним ещё не попал. Получается меня заставили сделать заказ, а теперь ждать его неизвестное количество времени. Я хотела приобрести товар за наличные, товар был в наличии.
А теперь сотрудники РЕШИЛИ продать товар за нал. А прежний оплаченный заказ отменяйте. РЕКОМЕНДУЮ обходить этот подвал стороной. И делать выводы. И не делать выручку этим сотрудникам.
P.p.s. отвечать на бот-сообщения не считаю нужным. Все сообщено по всем способам связи. Деньги за оплаченный товар не вернулись. Уважаемые покупатели, этот магазин нужно обходить стороной
May 1, 2024
Прекрасный персонал , отзывчивые консультанты. Помогли выбрать товар предложив аналоги, в итоге купил товар с нужными характеристиками и по низкой цене. Отдельное спасибо, продавцу Максиму, за отличную консультацию!!!
2
1
May 1, 2024
Пришла в магазин за покупкой. Подошла ко мне консультант Мария. Помогла, подсказала, что лучше и что эффективнее. Показала разные варианты. В общем я очень довольна и магазином и работой консультанта. Спасибо огромное. Приду к вам еще.
3
August 5, 2024
М.Видео молодцы, что стали продавать не только технику, но и прочие товары(скоро и до продуктов дойдет)))
Магазин на Павелецкой один из лучших(где я был)! Хороший и отзывчивый персонал. Недавно принес Шредер по гарантии, но поскольку на данный бренд отсутствовал сервис центр, мне просто вернули деньги и бонусные рубли! #MBM
1
1
January 4
До покупки спросил у продавца-консультанта возможно ли в магазине настроить детские часы. Сразу после покупки продавец-консультант сказал, что я могу самостоятельно настраивать часы под камерами не выходя из магазина. После просьбы помочь раздраженно предложил обратиться к другому консультанту. «Любому другому».
October 12, 2024
Купили в М видео посудомоечную машину, Оценить заказ № 278969_S084 навязали страховой полис Быстросервис за 4000 и когда посудомойка начала бить током, дети отлетают от нее!!! Пишу, звоню все бесполезно((( не ведитесь на этот быстросервис, не тратьте зря деньги!
May 1, 2024
Были в магазине покупвли подарок ребенку, все очень понравилось, вежливый персонал все знают объясняют. большой ассортимент, очень радует глаз. Ребенок остался доволен
2
1
September 25, 2024
Продают паленый товар
Купила наушники, которые покупаю последние лет 5 , и впервые попались такие дешевые и китайские. Отвечает другой голос, заяленные 72 часа заряд не держат, а заряжаются за 30 мин. Тогда как оригиные минимум 2.30 часа и другой голос озвучивает. Не рекомендую сомнителтный магазин.
September 26, 2023
Клёвый магаз. Выбор хоть и не велик, но необходимое можно купить. Персонал по меркам сетевых магазинов почти идеален. В отличии от речного вокзала или на таганке в которых продавцы живут сами по себе, да и на Тухачевского тоже стрелочники не знающие товара. Магазином доволен и персоналом тоже.
3
May 9, 2024
По поводу заказов 2036554727 и других.
Ремонтировал квартиру и покупал кучу техники в, и видео. 7 декабря заказал по выгодным ценам посудомойку, плиту духовку. Должны были доставить 8 марта. 7 марта сообщили, что не привезут ничего, хотя заказ был оплачен. Якобы разбили все три товара. Как можно разбить весь заказ? Сказали, пишите заявление о компенсации. Написал, ни ответа, ни привета из магазина на Павелецкой. Зато ту же посудомойку можно купить, но уже по другой цене, а деньги мои крутили три месяца. Компенсация - 2000 каких-то бонусов, которые, естественно, не деньги, а какие-то фишки, которые вообще непонятно, как тратить.
Самое возмутительное, что отказались привозить товар по этим ценам даже с опозданием, а это всё встраиваемая техника, что создало мне кучу проблем с мебельщиками.
В описании хлебопечки Мулиекс на сайте мвидео написано, что ведёрко можно мыть в посудомойке, а в инструкции, что это запрещено.
В описании сушильной машины Хиненсее на сайте мвидео написано, что класс сушки АА, а в описани машины, что класс Б. Пришлось возвращать.
По всем трём случаям написал жалобы и получил О рублей компенсации.
Сравнивайте данные товаров на сайте мвидео с другими источниками!
Жаль, что предприятие, которое лет десять назад отлично работало, сейчас превратилось в Эльдорадо 90-ых, и ничего, кроме нервотрëпки клиентам не доставляет.
1
November 27, 2024
Все супер. Очень позитивные сотрудники, оформили быстро! Покупал наушники и зарядный блок.
December 17, 2024
Михаил, Колесников продавец спасибо большое, за обслуживание 10. Покупка, была, 06.062024 Кофеварка.
November 6, 2023
Отличный магазин ,удобное расположение,если чего то нет ,можно заказать. Профессиональный персонал. различные акции и скидки ,= бонусная программа , ну и если что то большое купили есть доставка.310956#МВМ
July 8, 2024
Была в этом чудном месте несколько раз. Всегда поражало то, с какой готовностью помощи подходят менеджеры к покупателям. И расскажут и помогут выбрать. Тем более, что выбор товара весьма большой. И обычному потребителю будет сложно выбрать что-то для себя. И находится прямо рядом у мерто, так что, точно не потеряетесь.
August 3, 2024
Ставлю 5 звезд! Была такая проблема купил Apple Pencil на Айпад Про не тот и брал я его в Екатеринбурге и поздно поняв что купил не ту модель, пришел в данный магазин, объяснил пацанам что за проблема, что нужна версия про, отнеслись с пониманием, быстро поменяли. Сервис 10/10
1
February 24
Консультанта не помню как зовут , но все отзывчивые и готовы были помочь , ответили на вопросы и дали рекомендации lAZp8 #МВМ
December 11, 2023
посетила данный магазин 11.12.23 примерно в 16:30. хотела приобрести airpods pro 2, объяснила сотруднице, что мне нужна модель именно с кабелем Lightning - USB-C. девушка стала мне говорить: «а вы знаете, что через год эти наушники начинают очень глючить, плохо работать? они первый год нормально работают, а дальше начинаются одни лаги». я была в шоке, честно говоря. звучало это так, будто меня практически отговаривают купить товар, просто буквально его принижая. потом девушка сказала, что если вы приобретете гарантию за 4к или за 6к, то мы товар обменяем. я все понимаю, но что за странная политика доп продаж гарантий? предлагать гарантию, при этом полностью принижая и оскорбляя товар, буквально говоря, что бесплатного срока вам не хватит, они сломаются, вот возьмите гарантию. ещё убила фраза «на остальные товары гарантию брать необязательно, но вот на наушники точно надо». когда я сказала «нет», девушка продолжила давить: «ну вы точно уверены? а то они глючить начнут, у самой так. вы прям точно точно не хотите?». советую сильно провести обучение сотрудникам и тренинги, чтобы вот так себя люди не вели. я ведь могла после ее тирады о плохих наушниках просто уйти и передумать их покупать, а магазин потерял бы выручку в 26к.
но это ещё не все! я девушке раз 5 уточнила, что мне нужна модель с кабелем Lightning - USB-C. она заверила меня, что да, именно их сейчас и принесут. на кассе не была ею озвучена сумма к оплате, что тоже нарушение работы кассира. просто увидела, что высвечивается сумма 30000, в то время как мой товар стоит 26к. я стала спрашивать, почему цена такая, если на сайте по-другому. открыла ей даже с телефона сайт с товаром, и тогда уже выяснилось, что девушка собиралась мне пробить наушники с type-c разъемом, хотя я раз 5 уточняла, что мне нужен другой. извинений как таковых я тоже не услышала, а если бы я доверилась кассиру, то мне бы пробили, продали не тот товар, что послужило бы возврату. в итоге то, зачем я пришла, не оказалось в наличии, хотя на сайте данный товар в Павелецкой Плазе был. в итоге пришлось поехать в Европейский.
итого посещение вызвало негативные эмоции, попытка купить наушники не обвенчалась успехом, так ещё и время мое потратили и товар обхаили.
к сожалению, имени девушки не помню, могу только сказать, что у нее много разных значков было на держателе для бейджа. проведите беседу с сотрудником. спасибо!
1
2
July 26, 2024
В этом салоне работают прекрасные продавцы-консультанты. Хочу особенно выделить старшего продавца Максима Карпухина. С какой бы проблемой вы ни обратились к нему, он с большим вниманием поможет и решит ваш вопрос. Побольше нам таких работников в розницу
1
February 14, 2024
Удобное расположение магазина для получения интернет заказов.
Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание.
Ну и сам магазин всегда радует бонусной системой! 3868649216#МВМ
January 15, 2024
Был в магазине два раза: покупал кофемашину, а потом разбирался с проблемой в ее работе. Консультанты: все по делу, сначала все рассказали, помогли выбрать вариант получше. Когда возникла неприятность (нештатная; гуглил - ситуация реально не типичная): разобрались, спокойно поменяли на аналогичную, которая работает без проблем. Приятное отношение сотрудников, порадовало.
3
November 28, 2022
Новый магазин замечательной сети "М.Видео", который открылся в ТЦ на площади Павелецкого вокзала. Очень удобно, в пешей доступности от нашего дома, так что теперь точно он может претендовать на "Любимый магазин" сети "М.Видео". Недавно покупал тут смартфон, и сотрудник магазина очень внимательно отнёсся ко мне, выслушал и помог сделать правильный выбор. В ближайшие дни пойдём в этот магазин снова, чтобы потратить накопленные бонусы, которых начислили очень много по акции за покупку телефона. На этот раз будем покупать телефон уже дочери.
Код H2NM
6
4
November 7, 2023
Отличный магазин М-ВИДЕО на павелецкой плазе, пострянно приобретаю в нем товары разные, очень удобно добираться до него, рядом с вокзалом всегда удобно забрать заказ свой. Советую если кто не был ни разу. 546821 #MBM
1
August 26, 2022
Отличный магазин, в который хочется вернуться!
Огромное спасибо консультанту Максиму, который сразу предложил свою помощь. Качественная консультация по товару, приятное спокойное общение.
Также большое спасибо кредитному специалисту, который оформлял покупку. Не помню имя, но дело было 25.08.22. Очень доброжелательное отношение к покупателю, ответы на все вопросы (спокойно и с улыбкой, это важно). И вообще все сотрудники общались вежливо, Быстро отзывались помочь.
Спасибо☺️
В общем, очень рада, что совершила свою спонтанную крупную покупку именно в этом магазине! Отличное настроение после посещения осталось потом надолго.
Если нужна консультация, ищите в зале Максима, не пожалеете☺️
4
4
June 24, 2024
Отличный магазин! Зашёл купить новый утюг - купил и доволен как слон)
Консультантам отдельная благодарность - мастера своего дела.
November 25, 2024
Отличный магазин! Проконсультирую, помогут с выбором товара.
January 5, 2024
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о покупке сделанной мною в магазине М.Видео в ТЦ Павелецкая Плаза, 2 января 2024 г оформил рассрочку на айфон 14 про Макс в М.Видео, получать поехал заказ в Тц Павелецкая Плаза, приехал туда, торговый центр шикарный, а вот магазин М.Видео оказался очень не хорошим, заказ я получил, очень долго его не могли выдать , минут 25-30, что то у продавцов не получалось, потом я понял что, когда я приехал домой то обнаружил что мне в магазине в тайне от меня подключили дополнительную услугу на 3500₽, я об этом даже и не знал,как потом пытаясь выяснить и вернуть деньги я узнал что ( слов специалистов М.Видео) что такого рода тайные дополнительные услуги это нормальная практика в этом ритейлере( М.Видео) и деньги вернуть практически невозможно. Осталось очень плохое впечатление об этом магазине, будте внимательнее, совершая там покупки.
1
November 9, 2022
Большое спасибо консультанту Михаилу Колесникову! Очень ненавязчивое общение, грамотная помощь в выборе айфона. Михаил без труда ответил мне на вопросы, в которых обычно все консультанты «плавают», например, о том как по факту работает защита экрана, как оформить страховку на телефон. Рассказал от и до весь пользовательский путь. Объяснил как применить промокод на подписку Яндекс. Супер компетентный! Ему можно смело обучение других сотрудников проводить) От посещения магазина остались только приятные впечатления.
4
4
May 16, 2024
Спасибо сотрудникам магазина в лице консультанта и женщине (походу какая-то начальница там) которая также проконсультировала по сроку акции на пылесос (брал в начале мая), терпеливо ответили на все вопросы, а также сориентировали по марке товаров.
1