M Video
746 reviews
April 26
Сотрудники вареные мухи
November 24, 2022
Отличный магазин,персонал всегда вежлив и приветлив.довольно большой выбор тв и аудио техники.покупал бытовую технику в новую квартиру именно здесь.доставляли заказы вовремя. Покупал утюг(сломался через полгода),без проблем вернули деньги и бонусы на карту буквально за два дня(не было такого же в наличии). Рекомендую магазин.NCAA
3
1
September 20, 2023
Единственный плюс магазинов перед маркетплесами это возможность пощупать (например клавиатуру). Но в этом магазине об этом не знают , выставочных образцов нет.
3
November 23, 2024
Хороший магазин, думаю потому что рядом с моим домом) 🤝
1
November 17, 2023
Судя по поведению сотрудников магазина, мотивация у них нулевая... Торговля, как мне кажется, тут часто ведется некондиционными и бракованными товарами. И это не пустые слова. Но помимо того, что здесь продают некондицию, которая даже в сервисном центре признается некондицией, вам вряд ли сразу вернут за нее деньги. Могут вообще не вернуть! Например мне, чтобы вернуть деньги за некачественный товар, который я сдал в этот магазин, а сервисный центр признал, что в товаре заводской дефект, пришлось обращаться в суд. Потому что в магазине все время забывали или не хотели эти деньги возвращать... Видимо в надежде, что я забуду. Гражданское дело № 2-1957/2023 мирового судьи 209 судебного участка №209 Раменского судебного района Московской области. Так что если что-то тут приобрели, а это сломалось, будьте готовы к тому, что гарантийные требования исполнят только в судебном порядке.
3
1
October 22, 2023
Девочки , которые работают в отделе телевизоров на 2 этаже просто умнички .
Отзывчивые , помогут , подскажут .
1
August 28, 2022
Пришли за электрической плитой, выбор большой, разброс цен ещё больше. Спасибо молодому человеку, все рассказал и показал. Но каково было наше удивление, когда приехав домой, мы не нашли шнура для подключения плиты. Оказывается, чтоб шнур был в комплекте, надо заказывать их мастера по установке, так мне объяснили в магазине, когда я приехала искать свой провод... Ну это уже чистой воды мошенничество и развод. Не ожидала такой подставы.
1
September 22, 2024
Хороший магазин.хорошие .отзывчивые продавцы.
1
November 6, 2023
хороший магазин большой ассортимент товаров, грамотный персонал 153333#МВМ
1
March 19, 2022
Все началось с того что я решил позвонить в магазин чтобы уточнить все ли нормально с моим заказом, звонил 2 часа никто не брал трубки.
Я приехал, взял талон для получения товара, но к моему удивлению и удивлению всех других посетителей в магазине не было ни одного человека (стоял я в очереди первый). Никого не было ни на кассе, ни на выдаче товара по интернет заказам. После 10 минут ожидания пришёл один работник, сказал всем идти на одну кассу (тем кто получал товар из интернета и тем кто покупал сковородки в магазине) естественно русские «интеллигенты» ломались туда не обращая внимание на последовательность талонов или хотя бы последовательность прошлой очереди. Я спросил у работника - у меня первый талон почему перед мной люди с талонами идущими за моим? Мне сказали проходим по живой очереди… спасибо.
Я уже молчу про то что последние время приходиться чуть ли не уговаривать продавать продавцов товар который у них есть. Персональную скидку постоянного покупателя убрали…
Поставил не одну заезду только потому что мне все-таки удалось забрать оплаченный свой интернет заказ, надеюсь качество не подведёт хотя бы.
6
1
August 18, 2020
Самый ужасный магазин. Сотрудники не компитенты в вопросах техники. Не знают функций техники, которую продают. Так же перекидывают все на производителей, что вопросы по функциям им надо задавать. Вот у меня вопрос, зачем тогда есть продавцы и этот магазин??? Отношение к товару, как в скупке! Повреждают сами упаковки, говоря о том, что упаковка это ничто мы же не товар повредили. Ужасное отношение к покупателям и сплошной непрофессианализм.
5
February 12, 2024
Понравилось, что все товары прибыли в срок, проблем с выдачей и обслуживанием не было. 4360766559#МВМ
1
1
January 8, 2023
Первый раз пришла в данный магазин получить заказ , сотрудники (менеджеры) стояли в зале о чем то весело разговаривали ,необращая никакого внимания на клиента им было совершено не до меня ,пока не спросила где получить заказанный товар ,они махнули рукой на терминал и продолжали дальше вести беседу. очень было неприятно . сотрудник на выдаче заказов был на рабочем месте, оперативно выдал заказ.
5
2
October 29, 2024
Ужасное отношение к покупателям, особенно от "директора" магазина, хуже не встречал(
June 5, 2020
Очень нравится магазин из-за доступных цен, приятного обслуживания, частенько бывают скидки и техника приобретенная в данном магазине ещё не подводила!)))
2
2
July 12, 2020
вполне себе отличный магазин техники для небольшого городка. Много пространства. не нагромождено. Ребята в зале отзывчивые и компетентные
1
January 4, 2022
Онлайн оплатил витринный образец в данном магазине, приехал забирать, консультант рассказал плюсы и минусы данного образца и предложил аналогичные варианты замены. Покупкой полностью доволен, профессионализм менеджера отдела - ТОП. Рекомендую данный магазин, сотрудники внимательны к клиенту и знают свою работу, качество сервиса 5+.
3
1
September 23, 2020
Что бы списать бонусы, надо прочитать кассиру код из смс. Связь в магазине полностью отсутствует, интернет 0! Стояла полчаса на улице, перегружала телефон (у меня МТС). В итоге вернули мне на карту деньги, а я второй раз оплатила покупку полностью. Бонусы списать так и не удалось. Покупали тв, продавец подсказал взять крепление для меньшей диагонали. Дома прочитали на упаковке, поехала назад в магазин. Продавец хотел, как оказалось, что бы мы съэкономили, купили крепление дешевле. На большую диагональ стоит дороже!
1
February 9, 2023
Не понравилось отношение кассира, хотел купить электролобзик, полка была рядом с кассой. Обратился с этой просьбой к девушке которая была на кассе. Вместо того чтобы помочь мне, она с раздражением в голосе сказала что она не консультант, и это не её работа. В итоге консультанта я искать не стал, а лобзик купил в другом магазине
3
1
September 2, 2023
Вся сеть мвидео полное барахло. Продают то, что залежалось и игнорируют (отказываются публиковать плохие отзывы о товаре) критику. Не видитесь на отзывы в самом магазине- все накручено
4
1
November 9, 2023
В целом нормально. Рассказали, проконсультировали. Ценники на витрине могут отличаться от сайта. Стоянка автомобилей маловата.
1
November 23, 2022
Удобное расположение, приветливый и знающий свое дело персонал, есть парковка. Большое количество товаров в наличии.65NN
3
1
August 4, 2021
Покупали в этом магазине сплит систему. Сам кондиционер нормальный, установили, работает, а вот обслуживание во время покупки,- это нечто... Оплату взяли сразу, а покупку ждали в магазине больше получаса, хотя покупателей практически не было в это время. Наконец -то притащили, бросили, даже не помогли до машины донести. Ужас, а не обслуживание!!!
5
November 14, 2021
Отличный магазин электроники. Я здесь часто бываю. Отличный сайт. Всегда можно выбрать товар на сайте и заказать доставку в магазин "Пятёрочка" на кассу. Мне очень удобно. Обычно раз в месяц начисляют баллы. Супер!11
4
June 17, 2023
Ужас. Персонал не компетентный это раз. При полном отсутствии покупателей на выдаче товара никого из сотрудников нет, ожидание сотрудника более 20 минут
3
May 18, 2023
Магазин понравился, широкий ассортимент, вежливые продавцы. Несколько раз совершала здесь покупки. Однажды купила компьютерную мышь, которая не подошла, мне сразу вернули деньги. Всё ок!
2
December 11, 2022
Помощь в выборе, консультанты хорошие. Достаточно большой выбор товара, консультации не только по товарам, которые в наличии но и по товарам заказанным в интернете. Бонусная программа за отзывы не работает
1
April 20, 2023
Купила холодильник Atlant пол года назад, недавно он сломался. Я тут же позвонила по номеру телефона указанным они оставили заявку и сказали что со мной свяжется человек. Холодильник сломался в субботу, а человек из сервисного центра приехал только в понедельник,осмотрел сфотографировал всё и сказал через два дня приехать в магазин за актом и решением. Вчера мне было отказано в акте и сказали что перезвонят, по причине что тот человек не скинул фотографии. Мне вот очень интересно почему я с двумя детьми должна ждать так долго.
4
January 17, 2024
Вялые продавцы. Отвечают - как одолжение делают. Поклон им. Забирал телек купленный через сайт агрегатор
November 23, 2022
на сайте написано, что товар есть в наличии, по факту заказ через интернет, по телефону сказали, что питание от сети, но не сказали, что блока питания в комплекте нет, ни в магазине, ни по телефону сотрудники не знают, что продают, не полное описание товара, если бы знал это, то купил бы в другом магазине
2
1
January 23, 2024
Большой выбор можно практически все найти по бытовухе
November 10, 2021
Отвратительный магазин, лож на каждом шагу, продавцы не компетентные и врут. Впарили мне приставку для телевизора, очень сомневался, но меня уверили, что можно вернуть в течении двух недель, ага щас, как только пришел, оказалось что товар не возвращается, отправили на какую-то экспертизу лож и некачественный товар, М видео жутко испортился, всегда покупал у них но это была последняя покупка, просто деньги выбросил на ветер, хорошо что товар не дорогой, ложь и некачественно все, как хорошо, что не успел более дорогую покупку сделать.
4
1
December 2, 2022
Магазин не плохой, выбор товара тоже. Приходила за пылесосом, долго не могла выбрать, мне нужен такой, что бы хорошо убирал шерсть, так как дома собачка. Молодой человек , продавец-консультант мне пришёл на помощь. Он мне посоветовал отличный пылесос, не от сети, чистит на отлично. Спасибо ему большое.
2
2
June 12, 2021
Большой ассортимент бытовой техники, много интересных штучек. Хороший магазин и профессиональные продавцы
3
May 4, 2021
Магазин хороший. менеджеры достаточно хорошо знают продукт. Покупала мелкую бытовую технику для кухни и телефон. Спасибо.
3
3
February 16, 2022
Это магазин с большим выбором разные бытовые и кухонный и компьютерные технике много раз покупали для всех семьи разные смартфоны.
3
1
December 17, 2022
В целом магазин отражает ситуацию, которая сейчас сложилась на рынке электроники, а именно: какие-то товары отсутствуют, другие представлены в избытке. Много незнакомых брендов, но полагаю, что они ничуть не хуже ушедших. Клиентоориентированность сотрудников осталась, и это самое главное.
1
July 10, 2023
Обычный М-Видео,парковка есть,сотрудники доброжелательные,Никаких нареканий
1
August 4, 2022
Хороший магазин, в городе давно. Ассортимент достаточно разнообразный, если чего то нет, можно всегда на сайте заказать и забрать в этом магазине.Часто здесь что-то покупаю.
3
2
May 27, 2024
Не удобное расположение кассы, в остальном хороший магазин
August 28, 2023
Неплохой магазин. Сотрудники отзывчивые, внимательные, компетентный
1
August 12, 2020
Двухэтажный-не удобно, особенно для пожилых, когда была в магазине, стала свидетелем разборок покупателя с продавцами. Не принимали обратно не подошедший товар. Если верить покупателю,при покупке обещали взять обратно, если не подойдёт. Настораживает этот разговор. Не очень хочется верить консультантам.... Как то так.
2
May 26, 2023
Вообще не люблю этот магазин по многим причинам, долго не ходила и в этот раз консультант на смартфонах очень помог с выбором, не навязывая ненужных доп. услуг. Была приятно удивлена)
3
1
February 17, 2021
Ужас. Обслуживание. Приехала забирать товар который забронировала на сайте сначала грубо сказали одеть маску я её Пыталась найти сказала что сейчас. Он грубо ответил что он обслуживать не будет я попросил предоставить маску он отправил меня к охраннику охранник который на мою просьбу повернулся ко мне спиной Я нашла маску себя сумке вернулась обратно У меня не прошла в терминале не одна карта ни 2 ни 3 когда попробовал еще одну карту было ясно что не работает терминал нам ничего не предложили не оплатить наличными не попробовать другой терминал
7
August 12, 2020
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Норм продавцы - особо не пристают, на помощь всегда придут. Магазин рекомендую
3
1
November 16, 2023
Удобное место. Хороший выбор. Много места для автомобилей.
2
1
May 12, 2023
Отличный магазин для нашего города. Мне очень нравится. Обычно товар я заказываю в приложении и прихожу сюда забрать. #МВМ
3
1
November 22, 2021
Ассортимент меньше чем в других магазинах сети. Проигрывает и по ассортименту и выбору и обслуживанию и магазину в Воскресенске и на метро Кузьминки в Москве
1
May 8, 2023
Всегда нравился этот магазин, и сейчас тоже. Цены как и везде, не вижу смысла гонять и выбирать, в М Видео , подскажут помогут, оформят кредит если нужно всё быстро и просто, ранее делал покупку в другом подобном магазине, устал менеджера искать, потом ждать... Короче, М- Видео магазин отличный, а так везде есть свои изъяны и претензии, при большом желании придраться можно везде и всегда
1
January 23, 2021
Приехали за ноутбуком из Москвы, который был последний на витрине, оказался полностью не рабочим. Сотрудники М.Видео начали отговаривать о покупки данного товара со словами, что он ничего не потянет из за своих характеристик. Посчитали нас за дураков и не грамотных. Данная модель знакома нам, покупали для особенных целей.
Сотрудники этого магазина некомпетентны и не образованы, а так же совсем не следят за своим товаром!
4