М.Видео
43 отзыва
24 июля 2024
Отличный магазин!
Всё консультанты милые и очень заботливые.
Особенно хочу отметить консульта Анну. Встретила с улыбкой и сразу показала товар. Помогла подобрать телефон точно такой какой я и хотела. Задавала много вопросов по поводу того что хочу видеть в своём устройстве. Быстро все оформила. Во время диалога была очень любезной и отвечала на все мои вопросы.
Так же отдельное спасибо сотруднику Андрею что вынес телефон со склада. Помог проверить его и рассказал про фишки данной модели
1
27 сентября 2024
Все было хорошо до момента пока не начались проблемы с техникой, начали отправлять из магазина то в сервисный центр хайоми (причем товар оказался леваком без серийного номера даже), то приходите завтра-сотрудника нет- на экспертизу сдать не можете... писала притензию на сайте, на нее ответили из магазина, что товар нормальный, хотя его даже не взяли на экспертизу и не проверили.
Хороший магазинчик, все основное есть в наличии, конечно не флагманский размах. Обращаю внимание на профессионала своего дела консультанта Анну, которая работала 05.04. Невероятно спокойная, терпеливая девушка, готовая найти продукт под кучу моих запросов, решить возникавшие вопросы, посоветовать различные достойные варианты. Она провела со мной, наверное, больше часа советуя, подбирая необходимый мне товар, подсказывала, что лучше, на что обратить внимание. И просто замечательный ЧЕЛОВЕК, не тупой продажник, которому лишь бы впарить- в затруднительной для меня ситуации предложила взять тайм-аут: все продумать, сопоставить. Очень бы хотелось, что бы этой чудесной девушке выдали премию. Анна большое Вам спасибо! Вы замечательная, я честно от Вас в восторге)) дай Бог Вам здоровья и побольше радости))
2 августа 2024
Обычный М-Видео в котором все по стандартам сети М-Видео - Эльдорадо. Небольшой площади, но все необходимое есть. Для удовлетворения изысканных вкусов нужно посетить ТЦ побольше.
1
13 декабря 2024
Очень приятное обслуживание, консультация по выбору игрового монитора, консультант Алеся и Александр!!!
Хочется вернуться в этот магазин, если что понадобится.
Рекомендую 👍
23 октября 2024
Покупал чайник, На весь магазин один продавец и один директор который внешне похож на вождя мирового пролетариата Владимира Ленина лысый и с бородой. Выбор товара очень маленький. Чайник я там купить не смог. Пришлось проехать три магазина чтобы купить чайник у которого не было запаха дешёвого пластика.
3 января
отвратительный персонал. мужчина, работавший 3 января, кудрявый, круглолицый, нахамил, решить проблему не смог. хотя в поддержке нам сказали, что можно приехать в любой магазин мвидео, где нам помогут. мужчина на кассе разговаривал пренебрежительным тоном, видимо помешали ему отдыхать( был крайне недоволен, что в магазин кто-то зашел! очень пожалели, что приехали именно сюда! в магазине грязно, все навалено везде, как в кладовке, в общем, даже за покупками в этот магазин не придем!
15 мая 2024
Явлюсь постоянным клиентом М.Видео и Эльдорадо. Но сегодня 28.04.24 что то нечто. По крайней мере, это худший магазин с изворотливыми продавцами.
Заехал в магазин М.Видео на Лобненской ул. в ТЦ Зиг-Заг за заказом. Решил пока пройтись по залу, посмотреть. Смотрю, стоит на витрине саундбар, ценник вроде ничего так, со скидкой. Думаю позвать продавца. На выдаче сидит молодой человек, продавец, скучает. В зале одна девочка продавец. Думаю как то мало их. Зову эту девушку, говорю вот, хочу купить этот саундбар. Девушка начинает смотреть, ой а это последний витринный экземпляр. Говорю, ничего, меня устраивает. Девушка говорит, ну давайте вам расширенную гарантию оформим. Говорю нет. Нехотя снимает саундбар с полки и несет на выдачу, далее она растворяется в подсобке. И тут начинается. Это я уже чуть позже понял. Выходит из подсобки какой-то новый сотрудник и говорит, что продать не можем, товар в резерве. Говорю, как так, он бы был бы у вас уже собран и упакован под выдачу и тп. Сотрудник настаивает. Тут мне пришлось сказать, а 10 минут назад его можно было заказать из приложения самовывозом. Сотрудник, уже не знал что на это возразить, и скрылся в недрах подсобки. Больше его не видел. Зато откуда то появилось аж 3-4 продавца М.Видео. Видимо все обедали, пока в зале работала одна девушка)). Поочередно после этого поговорил со всеми сотрудниками. Ну то есть, говорю, давайте уже решать вопрос, чего я тут стою просто так. Один говорит, продать не можем - нет на остатках, другие опять про резерв мне талдычат. Я настаиваю на том, что вы его уже почти оформили и тут что то у вас поменялось. А поменялось то вот, что, товар был с ценником со скидкой. А сейчас этой скидки нет. Вот и все дела, не захотели мне продавать под видом всяких отговорок.
Не понимаю почему мой отзыв все время отколоняет Яндекс, типа "В вашем отзыве содержится оскорбление или грубость, поэтому он был удалён. Пожалуйста, перепишите текст без использования оскорблений и ненормативной лексики". Ну ок, будем выкладывать скринами в других соцсетях.
1
24 июля 2024
Была в этом магазине много раз и всегда оставалась довольной! Консультанты вежливые, ассортимент достаточно большой, уютная атмосфера!
1
24 июля 2024
Магазин очень хороший! Приятный коллектив, продавец Ксения помогла подобрать крутой подарок мужу. Теперь буду ходить только к ней☺️
2
11 января
Консультанты вообще никакие в магазине. Обращался дважды. Один раз не смогли оформить возврат товара под выдуманным предлогом (В Мвидео в Алтуфьево сдал без проблем), второй раз подсунули подписать кредитный договор с не верными данными.
11 февраля 2024
Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом вашей сети уже много лет. Обычно, совершая покупки в ваших магазинах, испытывала только положительные эмоции, никогда не было никаких нареканий, ни по поводу качества товара, ни по поводу качества консультаций и услуг, даже доставка никогда не подводила. 8 февраля пришла в недавно открывшийся рядом с домом магазин в ТЦ «ЗигЗаг» на ул. Лобненской, чтобы приобрести компьютерную мышь. После начала общения с консультантом мне было начислено 500 бонусов за непонятные заслуги с целью покупки на эти бонусы дополнительной гарантии, без моего ведома. Я не сочла нужным покупать пакет расширенной гарантии на такой жизненно важный товар, как компьютерная мышь и решила просто оплатить покупку уже имеющимися до похода в магазин бонусами. На кассе консультант применила бонусы, и я увидела на экране сумму 979 рублей, потом внезапно появилась позиция «Изи Иви» стоимостью 69 рублей. На вопрос что это за позиция и зачем она мне нужна, консультант ответил: «это подарок» тоном неприемлющим отказа. Без шуток, консультант пробил мне позицию, от которой я пыталась отказаться и в которой я не нуждаюсь, так как у меня уже есть подписка иви. Прошу разобраться в данной ситуации, просмотреть видео с кассовой зоны (тайминг указан в чеке). Качеством товара я довольна, но впечатление будто я пришла не в торговую сеть федерального уровня, а на базар, где меня обвесили. Обратите, пожалуйста, внимание на работу персонала в данном магазине , поскольку их действия очень сильно портят вашу репутацию.
3
1
19 июня 2024
Хорошо, что открыли такой магазин у дома,,, НО с персоналом проблемка., т.к., на интересующие вопросы по технике и тем же самым наушникам- односложные ответы: "нормальные, неплохие", проще самому почитать отзывы или поискать ответы в интернете.
4 октября 2023
Открылся новый магазин, решил зайти. Красивый и чистый, есть все что нужно для жизни. Приветливые продавцы. На входе встретил мужчину, представился директором. Был очень удивлен и в тоже время крайне даволен тем, что сам директор провел по магазину и проконсультировал меня по PS5, покупкой доволен. Заслуженная 5!
Всем советую!!!
2
2
27 ноября 2024
2 сотрудника по причине болезни третьего не смогли оформить возврат и предложили проехать в другой магазин.
Как в гос организации, когда им самим ничего не надо.
1
23 октября 2023
Очень приятный магазин и сотрудники там,подобрали всё для дома телевизор и бытовую технику. Очень хорошо что открылись рядом с домом
1
2
18 октября 2023
Директор магазина или администратор , просто не компетентен в данной сфере деятельности! Я решил купить телефон андроид для работы и заранее спрашивал можно будет вернуть если он не подойдет для работы на что мне сказали да если менее 15 дней, по итогу меня кинули и сказали что этот телефон нельзя вернуть так как ….. ПРОСТО НЕ ПОНЯТНО ЗАВЕМ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ ДЛЯ ТАКОГО ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ СВОЙ ПЛАН!!!
2
3
11 ноября 2023
Заказывала на сайте ноутбук, с самовывозом из данного магазина. Продавец на кассе сказал оплатить товар по QR-коду, чтобы начислился кэшбек. Дома обнаружила, что кэшбек не пришел. В поддержке банка сказали, что по условиям акции данного магазина, именно при оплате по коду кэшбек не начисляется! То есть сотрудник магазина преднамеренно дезинформировал! 4000р. потеряны(((. Обидно!
3
6 ноября 2023
Магазин понравился. Уже дважды оформлял сюда заказы на самовывоз. Продавцы компетентные и дружелюбные, качеством товара тоже доволен. Рекомендую! 545106 #МВМ
3
1
2 июня 2024
Покупал пс 5, продавец сказал что по подписке будет много игр для скачивания без оплат. Враньё полное, деньги потрачены зря. Нет смысла в этой подписке на год, проще диск купить или обменять потом.
26 ноября 2023
Отличный недавно открывшийся магазин. Просто подарок для жителей этого района, теперь за заказами не надо тащиться за тридевять земель! Получал в нем интернет-заказ, все быстро, четко, идеально! 875689 #МВМ
2
23 октября 2023
Была в магазине М-видео зиг заге, помогли с выбором телефона, всё сотрудники адекватные вежливые спасибо придём к вам ещё.
3
25 июля 2024
все класс, но к продавцу-консультанту Дмитрию встал вопрос. поделитесь его контактными данными, пожалуйста😔
1
1
19 декабря 2023
Консультанты молодцы, участливые, помогают найти необходимый товар. Да и в целом приятные ребята.
2
10 октября 2023
Магазин Мвидео в Тц ЗигЗаг закрылся раньше положенного времени в 21:00.
Хотя при готовности заказа указано, что можно забрать заказ до 22:00.
Приехали в 21:04, уже не пустили. Из службы поддержки трубку не берут. Кидалово!
Ставлю оценку такую магазину Мвидео за неоперативность и неточность информации.
Заказ был срочный! Расстроили!
1
1
23 октября 2023
Хочу поблагодарить, консультанта Александра , за помощь в выборе пылесоса😊 все объяснил быстро и внятно, учел все пожелания
3
1
9 марта 2024
Здравствуйте, хорошо можно провести время , и уютный чувствую себя как дома
1
4 июля 2024
Удобно. Рядом с домом. Хороший магазин
1
1
12 июня 2024
Отличный магазин с большим выбором товаров
1
1
24 марта 2024
Плохо , купил кабель для зарядки с гарантией на год , спустя 3 месяца он не работает в возврате отказали потому что был без упаковки.
12 октября 2023
Сотружник александр (светловолосый) предлагал мошенические схемы, а именно немного покоцать товар чтобы было сптсание под брак для дальнейщей его реализации. Крайне советую обходить его стороной.
4
3
10 декабря 2024
Хорошо сделано. Чисто
22 июня 2024
Хороший коллектив,доброжелательные все
1
1
6 ноября 2023
Отличный магазин. Грамотный и отзывчивый персонал. 309572#МВМ
1
2
18 мая 2024
Расположение магазина-высоко!но обслуживание на среднем уровне-вобщем не плохо
9 сентября 2024
Дорого всё. Не понравилось.
1 июня 2024
Сидят продавцы смеются.. в телефоне, а ценники не актуальные..неуспели поменять. 🤦🏻♀️
1
1
2 декабря 2023
Это отделение МВидео разочаровало! Не рекомендую никому! Персонал крайне не дружелюбный, нарушают закон, на ценниках цена одна пробивают по другой и торгуются, как будто я на рынок попал, а не в крупную сеть. Хотел потратить бонусную 1000р, сказали что не могут т.к выйдет слишком дёшево. Прошу руководство разобраться и обучить сотрудников вести себя адекватно занимаемой ими позиции и месту!
6
3
14 декабря 2023
Удобное расположение. Зал не большой. Получать заказы в нем удобно.
1
1
12 февраля 2024
Очень странные консультанты, ощущение как будто попал на барахолку к непорядочным торговцам
1
6 октября 2024
Супер! Супер! Супер!
25 января 2024
Хороший магазин. Выбор товара большой. Есть консультанты.
1
1
17 мая 2024
Крохотный магазин по меркам сети. Высокие цены и недружелюбные продавцы
28 марта 2024
Вкусная еда✌️
1
1