Не понравилось ,что навязывают страховки, за то что и так должно быть по гарантии. Не всегда доступно могут рассказать о товаре. Можно минут 30 ходить по магазину пытаясь выяснить про товар, а на тебя просто не обращают внимания
Магазин, как магазин. Очень много консультантов, показалось даже, что их больше покупателей. Но это и хорошо, не нужно их искать по углам, они сами к тебе бегут со всех ног.
Во всем остальном такой же, как и все остальные магазины электроники.
Ужасное отношение к покупателям,безобразная выдача заказов онлайн. Более хамского отношения не видела. В магазине никого покупателей и персонал не работает. Ужас.
Мой любимый торговый центр. Все нравится. Постоянно обновляется, сохраняя традиции. Спасибо внимательному коллективу сотрудников.
2
F
Fenix
Знаток города 12 уровня
4 сентября 2019
Разочаровали консультанты: меня 3 раза футболили от одного к другому, выглядело это так: "я ничего не знаю, идите к тому в красной футболке", "он ушел? Ну, не моя проблема, ждите", "нет, не тот, идите вообще в другую сторону", хотя ситуация была сразу после открытия и других покупателей не было. Найденный нужный консультант предложил ПРИНЕСТИ ИЗ ДОМА РУЛЕТКУ и в магазине измерить размеры чехла, потому что он не может сказать, на какой размер ноутбука он рассчитан. При моем предложении посмотреть маркировку на чехле, мне сказали, что ОН МНЕ ЗАПРЕТИТЬ НЕ МОЖЕТ ЭТО СДЕЛАТЬ, но сам делать не будет, потому что занят (других покупателей в магазине по-прежнему не было). В следующий раз консультант, заявивший, что "великолепно разбирается в технике ", при просьбе назвать характеристики ноутбука заявил, что "он игровой и это все о нем говорит", на остальные вопросы предложил почитать, что написано на ценнике, а его звать "если смогу определиться".
3
Ф
Филипп
Знаток города 12 уровня
16 ноября 2021
Хороший магазин с техникой.
Удобно забирать интернет-заказы.
В очередной раз убеждаюсь, что этот магазин худший из всех брендов по продажам техники. Продавцы не знаю товар, сам товар отвратительного качества! Никогда сама туда не пойду и вам не советую!
Как то случайно получилось, что вся техника дома из этого мвидео, хотя всегда смотрю и другие магазины. Но если нужно купить что то долгосрочное - всегда сначала съезжу сюда)
Балл снижаю из-за того, что сроки доставки заказанного товара не совпали с реальными. Продавец в зале, чтобы продать товар обещала сутки, товар шёл двое суток. При этом она знала, что товар придёт за два дня, но обманула, чтобы я не стал покупать в другом городе, где товар был в наличии.
Так же навязывают ненужные страховки, доп услуги.
Как обычно хороший магазин электроники. Управляющий молодец, был случай когда доставка не сработала как положено, он пошел на встречу и помог решить вопрос, большое ему спасибо.
Моё любимое!Здесь интересно!Если приобретать электронику то только в м.видео!рекомендую!
4
Наталья
Знаток города 20 уровня
16 сентября 2019
Продавцы отличные. Сумели продать дорогой пылесос, когда зашла только посмотреть ) выбор неплохой и цены стали на многие товары на уровне самых захудалых интернет-магазинов, только надо иногда подождать акцию.
Ни когда не найдешь продавца,приходится бегать за ними по всему магазину,а если найдешь,то они могут быть не из этого отдела,вообщем пока ищешь забываешь за чем пришел и просто идёшь к выходу.
Всю технику какая есть в доме покупал в м видео. Никаких проблем с возвратом денег за товар или обменом никогда не возникало. Как в других магазинах начинают мягко отшивать. В общем всё всегда на высоте.
Сам магазин не плохой, но работа сотрудников, оставляет желать лучшего. Вечно какой то гемор, особенно у работников склада. Придешь за готовым заказом, а он оказывается даже не собраным. Вместо того что бы прийти и забрать минут 40 ждешь пока твои заказ соберут.
Предпочитаю МВидео, потому что в случае нарушения гарантии проще вернуть испорченный товар. В остальном как везде, частенько пытаются подсунуть товар б/у либо некондишн, потому, покупая что-то распаковывайте и проверяйте состояние и работоспособность.
Отвратительное обслуживание, не мог получить то что купил. Больше ничего там не покупаю. Покупал всё в седьмом небе там ни каких вопросов с обслуживанием нет.
Ассортимент ниже, а персонала больше. Не самое приятное зрелище. Продукция пыльная. Много товаров выставлены в сломанном виде без уценённой стоимости. А ведь много лет назад был одним из любимых магазинов.
Минут 40 ожидали товар из пункта выдачи,на все вопросы сотрудники магазина перекладывали ответственность на друг друга,нам с 2 детьми пришлось не легко дождаться своих покупок