Найти то, что нужно, в принципе, не проблема. Но получить заказ со склада ещё нужно умудриться. Вот вроде на выдаче очередь, сотрудник обслуживает людей, что-то объясняет девушке передо мной и... уходит с места, ничего не сказав остальным, кто ждёт 😂👍 это уму непостижимо при условии, что вся работа завязана на ваших же клиентах!)
И все такие пофигисты) вслух я, конечно, называю это иначе, но так не опубликуют.
Никому ничего не надо, уходят со своих мест все сразу и молча. А ты стоишь и не понимаешь, там ли ты вообще стоишь, время-то идёт. Одна звезда за выбор товара. Отзыв, впрочем, пишу, коротая время в очереди 👌
В марте приобрели телевизор LG 65 диагонали. Очень грамотно рассказали за товар, купили дороже чем планировали, но выбором остались очень довольны. Была акция по рассрочке на 30 месяцев, поэтому уйти без покупки не было шансов.
Почти все покупки совершаем в М.Видео в Меге, очень внимательный персонал.
Магазин и менеджеры по продаже отличные, помогли выбрать стиральную машинку, духовой шкаф, вытяжку, телевизор. Ребята молодцы, все рассказали, показали, на 5+.Но вот с доставкой проблемы, назначили на одно число, по телефону позвонили попросили перенести на другой день, мы согласились. В итоге привезли в тот день на какой первый раз назначили. Водитель и экспедитор (как мы поняли), оказались такими хамами,пока мы вышли из дома, через 3минуты после их звонка, они уже выгрузили технику на землю,когда на земле грязь, шли дожди(у нас нет возле двора асфальта). Мы спросили почему они выгрузили без нашего ведома, так они на нас наорали и сказали, что вы не будете принимать технику, тогда мы поехали дальше у нас много заказов. Загрузили обратно технику и уехали. Мы остались очень недовольны доставкой. Оставили жалобу, вот ждём следующую доставку, не знаем какие следующие приедут и вообще доедет ли до нас техника, сумма покупки около 100000р.
YPCM
Магазин огромный, товара море, ценник очень разный, на любой кошелёк. Можно купить в интернет-магазине, а в этот прийти забрать. Расположение очень удачное, виден издалека и рядом вход
Зашла в магазин посмотреть телефон, давно выбирала модель, но не готова была к покупке, в торговом зале ко мне подошел консультант, рассказала о интересующей меня модели, так что без покупке в тот день я не ушла. Спасибо за таких хороших консультантов, любящие свою работу 708199#МВМ
Очень нравится этот магазин,большой ассортимент товара,консультанты всегда помогут с выбором,всё расскажут и посоветуют. Всегда технику покупаем в этом магазине.Рекомендую. &PYN
Плюсов нет увы. Покупал себе ТВ , по сути задача была зайти оплатить забрать и срулить кск можно быстрее. Но как вы понимаете по оценке так не получилось.
По началу зашел выбрал нужный ТВ минут за 10 выписал продавец этот товар на меня и послал на кассу, на кассе была обнаружена толпа народу и 1 кассир, чуть дальше 2 кредитных специалиста ржушие и обсуждающие кому как выписать допы(но это не точно) бегают за кассовой зоной 3 продавашки и один админ(если я понял верно) "ок" думаю я очередь так очередь стою, кассир по классике жанра тупорезит и не может выписать или товар или че то оплатить не могут и как я понял уже минут 10, очередь не двигаеться , я подошел спросил что по 2му кассиру на что мне вежливо(без сарказма) ответили что его нет, но спустя минут 20 подбегает 2й кассир и я в надежде оплатить покупку двигаюсь к нему на что он сообщает что у него какой то покупатель и ждите другого кассира и проводит какого то чела который не стоял в очереди а где то гулял хз где.. интересно конечно организована работа при живом администраторе толпе людей на очереди.. получилось по времени где то 1 час и 30 минут на всю эту историю при выбраном товаре минут за 10. Желаю Мвидео судьбы Евросети , крайне беспонтовая организация работы, убитый товар , невозвратная политика(пульт за 600руб не смогли вернуть заявку составили рассматривают в москве наверно) .
Очень хороший выбор техники в данном магазине, в наличии больше всего, лучший выбор даже среди магазинов М.Видео. Консультанты квалифицированые, всегда обьяснят, посоветуют, предложат выгодные предложения, организуют доп. условия. ВСЕГДА еду именно в этот магазин, хоть он и дальше всего. Однозначно рекомендую.
TVBW
Огромный магазин с удобным расположением и большой парковкой. Отзывчивый, приветливый и компетентный персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором техники.
Магазин расположен в торговом центре расположенном за городом - это удобно для попутных покупок. Товар представлен не плохо, но цены на витринах не всегда оперативно меняются - поэтому полезно проверить перед покупкой цену в интернет-магазине.
Код для отзыва М.видео - 5TYU
Пришли за мясорубкой, подошел консультант, ему сразу сказали максимальную цену на выбор. Попросили проконсультировать начал активно навязывать китайскую модель, хотя она была выше по цене, чем был озвучен бюджет. На любые вопросы отвечал агрессивно.
Мне нравится этот магазин , очень грамотные консультанты и вежливый персонал , всю технику , которую мы покупали, рекомендовали нам они и мы ни разу не пожалели !!! Спасибо за вашу работу!!!1%10#МВМ
Огромный магазин с отличным выбором техники. Продавцы специалисты своего дела - пришли за встраиваемой техникой . Подобрали полный комплект, да в один стиль что не просто подобрать. рассказали про акции . Очень довольны от работы магазина.
Огромный ассортимент товара, очень грамотные специалисты, которые подскажут и расскажут всё о товаре. Атмосфера отличная, кстати гриль который посоветовали, просто космос!
приехали в данный магазин за покупкой телевизора,впечатления смешанные!!!
Вариант был на двух моделях, но консультанты сходу начали нас разворачивать на модель которая на скидке(За модель которую они нам предлагали, мы наслышаны, по звуку и всему остальному явно не дотягивало до того что нам нужно) и рассказывать за акцию сбп. Уточню, в тот же момент мы спросили, а точно ли вернётся кэшбэк на тинькофф и двое мужчин дружно начали кивать головами, якобы да.
Взяли мы в окончательном итоге то за чем изначально и ехали, но лица консультантов надо было видеть…
Второй момент, оплата спб по qr коду, мы ещё раз в слух проговорили с консультантом перед оплатой «ТОЧНО ЛИ вернётся кэшбэк от тинькофф?» он нам ответил «да»
После оплаты кэшбэка начислено не было💪🤓. То есть мы могли спокойно расплатиться за технику на кассе(кстати которая работает ОДНА на весь большой магазин) и получить за это тысячи 3.5 сверху, оплата же пройдёт через кассовый аппарат,а не через qr код , но в конечном итоге ничего не получили, от души спасибо!
Говорить тут можно много, и за тех ребят что несли нам телевизор на проверку и стояли в тот момент рядом. Я как покупатель имею право проверить товар досконально, так как заплатила за него не малую сумму, но ребятки так косо смотрели чтобы не проплатили им за проверку и обновление телевизора, хотелось оттуда скорее уйти, не то что бы купить ещё что-то.
Мой самый любимый магазин. 98% всей бытовой техники покупали в М.видео. Очень ответственный и порядочный ритейлер.
Покупали в ноябре микроволновку, сломалась недавно, мы ещё и чек потеряли. Нам в течении 10минут в магазине востановили чек, поменяли на новую микроволновку. Молодцы. Всем рекомендую этот магазин
D
DENNIS
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2023
Сам магазин как все м видео. Ассортимент на удивление широкий, с год назад вообще пусто было ( по понятным причинам). Продавцы редкие профи по навязыванию товаров, которые необходимо лично им продать. Купленную онлайн стиралку по акции за 17000 (за пол цены), хором забраковали. Вменяли обязанность купить другую за 40000 и выше. В итоге все разбежались, на требование выдать купленный товар- мы не продавцы , мы консультанты. Пришлось перейти на личности. Крайне неприятный коллектив. спасла ситуацию продавец старше по возрасту остальных профи, убегающих из зала . В принципе ситуация знакома. Несколько лет назад пришел в м видео (м варшавская) за тв Сони. Все продавцы хором- не берите Сони , завтра сломается- купите Самсунг. Этот последний , а этот некомплект, этот вообще уронили. В итоге купил на маркете, то что хотел.
Отменили заказ в одностороннем порядке. При этом я приехал в ТЦ, и меня уверяли на горячей линии, что заказ собирают. В итоге 2 часа бесцельно бродил по торговому центру, а потом заказ просто отменили без объяснения причин и извинений. Отличный сервис! Так держать.
12.06.23 в магазине сломались кассы, персонал и руководитель магазина не хотят решать проблему, на кассе большие очереди! Не предлагают оплатить наличными, либо по СБП! Клиенты сами предлагают варианты оплаты! Мой заказ был сделан через интернет, готов был к выдаче в приложении, но я ждала 40 минут пока найдут коробку! Ужасный магазин и персонал, только негативные эмоции! Больше в этот магазин не приду за покупками!
Одно растройство. Просто обманули. Покупали газовую печку. Выбрали мы одну, а нам оформили другую, более дешевую, но в чек добавили платный подарок яндекс плюс. Поэтому при оплате сумма была таже. Привезли ровно через 14 дней. Т.е. поменять уже не можем. Бессовестные. Покупали 22 июня 2023 г. Кто тогда работал на оформлении в отделе печек? Покупали печку с коннектором, а в результате заплатили за печку с грилем. Безобразие.
Удобное расположение, большой выбор товаров, регулярные скидки и акции, если какие-то проблемы с товаром, персонал их решает, много заказываю через интернет, забираю в магазине..
Добрый день. Совершила покупку в вашем магазине Аксай Мега приобрела телефоны realme 9 pro+ зелёного цвета. Была очень довольна обслуживанием,продавец сказал, что сделает дополнительную скидку и настройка телефона, оклейка бесплатно,а внешний блок в подарок.Но когда я пришла домой я была очень разочарована, так как я поняла что продавец меня просто развёл. Потому что стоимость телефона на сайте 25999,а не 31199(цена модели в черном цвете!! Он мне сказал я сейчас постараюсь сделать для вас скидку,а по сути просто обманул. Просто куча каких-то услуг которые мне в принципе не были нужны.Что вообще за отношения к покупателям, зачем людей обманывать для чего это вообще делать?Это как минимум некрасиво
Искал телевизор для своей новенькой PS5 с хорошей картинкой. Покупкой очень доволен, картинка топовая. Продавец переубедил меня брать тот, за которым я пришел и не прогадал. Еще и саундбар по скидке взял. Все супер.
Пока ничего не купили, но были приятно удивлены очень профессиональным консультантом Алексеем В. Очень доступно и на интересных примерах объяснял разницу в тех или иных моделях и марках техники для кухни. Заёт все, от того кому принадлежал ранее или сейчас принадлежит тот или иной бренд до того какова экономия электроэнергии инверторного холодильникам и многое другое
Категорически не рекомендую магазин в Меге, на огромный магазин и кучу менеджеров, работает одна касса. Каждый раз, когда я что то покупаю в этом магазине, каждый раз это занимает не реально много времени. Решил купить умную колонку, оплатил через приложение. Думал сейчас зайду, заберу и выйду. Не тут то было, попросил подсказать консультанта как забрать товар, он отправил меня в электронную очередь к выдаче товара, через приложение мне присвоился номер. 40 минут ожидания... Спросил у пробегающего мимо человека с выдачи товара почему так долго? В ответ услышал что мне надо на кассу идти, а не на выдачу товара, что бы распечатать чек. Очередь на кассе человек 20. В итоге отказ от покупки, приобрел товар в другом магазине
Обман по полной. Забрал через интернет магазин МФУ приехал домой распаковал и просто нет слов. Головки все вскрытые. Чернила которые должны быть в комплекте их где то забыли или себе забрали. И как мне проверять..
Удобное расположение, интересный ассортимент товара, цены и скидки периодически приятно удивляют, персонал отличный, такой магазин, как красивую женщину, забыть не возможно. 5QJN
Отвратительный магазин , персоналу вообще все равно . И самое главное чтобы купить и забрать технику нужно сначала её оплатить а потом можно посмотреть . Получается покупаешь кота в мешке! Не советую данный магазин.
Персонал не достаточно компетентен и для консультации еще надо поискать человека который поможет. При оплате на кассе пришлось ждать кассира, несколько раз просили позвать, на что нам постоянно говорили ждать. Не понимаю для чего стоит несколько касс если на них нет персонала!
Покупаю подавляющее большинство товаров именно в этом МВидео. Хорошие цены, гарантия, акции, скидки, промокоды. Один раз даже без проблем вернули разницу (наличными!), за цену ноутбука, так как после покупки он через несколько дней сильно подешевел. Даже чек моментально восстановили! #МВМ Q#O4
Сделал интернет-заказ блендера. На сайте было написано осталось одна штука, без других пометок. Когда приехал в магазин оказалось, цена на витрине ниже на 500₽ чем как я заказал в интернете и ко всему этому остался витринный образец без коробки, документов и без полной комплектации. Весь зачуханый, царапаный. Как вы такое продаете за такую цену 3500 от обычной цены 5000, я бы его и за 2000 не взял в таком состоянии. На сайте не слово о дефектах и витринном образце!
Зашли в магазин выбрать ноутбук. Консультант ненавязчиво и достаточно понятно помог с выбором, обьяснил нюансы выбора именно для наших целей. Выбор техники неплохой, 3MNE
В магазине на полках выбор есть. Но это на полках. В процессе покупки выясняется, что того нет (на витрине есть и даже с ценой), "это только под заказ", "это забронировано" . Из 5 (пяти)! выбранных микроволновок не смогла купить ни одной. Доставка- это мрак. Продавец рассказывал, что т.к. наш адрес близко к тц, то доставка будет ранняя. Интервала доставок у них нет- с 10 до 22 или с 16 до 23- это не интервал, а издевательство ( в том же хофф, леруа и днс целых три интервала- до 12, с 12 до 16 или 15, и вечерний). В результате с 10 утра прождали доставку до 20.20. Живем в другом городе, на адрес доставки ехали специально, потеряли целый день. Почему нельзя разбить доставку на несколько интервалов как в других магазинах, где думают об удобстве покупателей?
Ужасный магазин, навешали всяких ненужных функций типа впн за 800 р для оформления рассрочки, в итоге её не одобрили, но из чека ничего не убрали, просто так и продали! Сотрудница по оформлению не предупредив приписала мне еще и страховку на этот кредит почти 8000, а по договору она не обязательна! Сказала только проценты будут! Наклеили некачественную пленку за 2600, которая по краям телефона топорщится! Когда покупаешь - все такие вежливые, на возврат - грубят!