У бригады установщиков нет строительного пылесоса.
Грязь после установки убирали два дня.
Изначально установили бракованные фасады, со сколами.
Постпродажное обслуживание - 7 месяцев ждала замену фасада (повредила в процессе эксплуатации), который оплатила заранее.
5 месяцев ждали, они привезли не того цвета, далее ждали ещё два месяца. У них выходные, праздники, отпуска/потеряли фасад/сотрудница уволилась, что-то там куда-то не внесла. Я как бы все понимаю, мы все люди, но я сама работаю с клиентами, и меру нужно знать во всем. При этом все время нужно о себе напоминать. Извинений особо тоже не дождетесь.
Здесь не знают, что такое клиенториентированность и сервис.
Общение при этом происходило не просто с рядовым сотрудником, а с собственником бизнеса!
Stolovaya Soyuz
October 2024 •
3
Куриная лапша по факту с вермишелью. Чай на травах в меню указан объем 0,7 л, но чайник явно около 0,5 л. Самообслуживание. Тесный проход к кассе. Второй зал более просторный.
Dumplings-23
August 2024 •
5
Очень вкусные пельмени и вареники!
Мой муж - любитель пельменей - в восторге просто))
Едем из Крыма в Ростов, выбрали по оценкам эту пельменную, чтобы пообедать. Теперь знаем место, куда можно заехать при следующей поездке 🔥
И очень чисто! Туалет чистейший.
Troya
August 2024 •
5
Отдыхали здесь с мужем 10-14 августа.
Расположение идеально подходит для людей, которые хотят тихий спокойный отдых. Море недалеко, очень чистое и неглубокое. Пляж тоже чистый и достаточно широкий.
Сам отель новый, свежий, светлый, чистый! Хозяин, Георгий, очень отзывчивый и внимательный. За все время мне впервые позвонили, пока мы были в пути, и уточнили, как скоро мы будем. Нас ждали!)
Мы брали все включено: в стоимость входили завтрак, обед и ужин. Выбор очень хороший. И все было очень вкусно!
Из пожеланий: было бы очень удобно, если бы в номере были стаканы (чашки).
Уверена, что пожелания будут учтены!)
Спасибо Георгию и его сотрудникам за организацию нашего приятного проживания ❤️
Cossack
August 2024 •
5
Хорошо, что мы сюда заехали до того как открыли отзывы)))
Да, обслуживание неплохо бы ускорить. Но что касается качества еды - все очень вкусно!!!
Trofey
June 2024 •
5
Были с мужем в этом замечательном заведении 15.06.2024.
Все сотрудники очень приветливые, милые, приятные молодые люди!
При выходе каждый сотрудник, который встретился на пути, пожелал всего доброго)) это, казалось бы, такие мелочи, но из таких мелочей и складывается атмосфера и уровень сервиса!
К сожалению, не запомнила имя официантки, но она очень классная и с юмором)) а мне такие нравятся))
По кухне. Салат с куриной печенью и грушей - прекрасно. Хачапури по-аджарски - божественно. Хинкали с телятиной и хинкали с ягненком - бомбически. А вот морс клюква и облепиха подкачали. Либо сильно разбавили, либо не совсем натуральный состав, мы так и не поняли, но морс не самый лучший, к сожалению. Тем не менее это ни сколь не испортило наше общее впечатление!
Мы обязательно вернёмся сюда снова при следующей поездке в наш любимый Геленджик!
Спасибо большое за теплый прием!
Vkusno — i tochka
May 2024 •
4
Здравствуйте!
Пожалуйста, примите меры в отношении времени приготовления и отдачи заказов. Через один отзывы о времени ожидания, других замечаний-то и нет.
Девочки милые, любезные, извиняются за все, но не успевают катастрофически! Ну наймите им в помощь человека, который наладит процесс или увеличьте штат сотрудников. Ладно вечером, там очереди и полная посадка (вчера заезжали в мак авто, так девочка на окне выдачи попросила нас проехать и найди место для парковки, а потом сама вышла нас искать с нашим заказом 😭). Думала утром будет получше
Берег Кавказа
April 2024 •
3
Начиталась отзывов и решила перепроверить сроки годности на том, что уже на тот момент купила. Действительно, на одной баночке аджики оставался всего месяц срока при общем сроке годности год. Обслужили нас без хамства, НО мне сказали сумму, я оплатила картой и только потом заметила, что оплата была на 100 рублей больше озвученной суммы 😂👍 ну я сама по себе конечно супер невнимательный человек, вот у них и прокатило. Неприятно, однако! Ну хоть обошлось малой кровью.
В общем, зато больше людей будут стороной обходить это место. Хотя мало кто наверно читает отзывы о таких местах(( я вот не ожидала, что они есть на Яндекс картах, случайно увидела
Frau Marta
March 2024 •
5
Если бы не рекомендация знакомого, даже не заметили бы ресторан)
Но не пожалели, что посетили!
Официантка очень приятная и любезная. Пиво вкусное! Поели тоже от души)
Voyage Inn
March 2024 •
4
Номер небольшой, требует ремонта. Есть кухня со всем необходимым, техникой, посудой. Мы останавливались на одну ночь, были проездом. Для переночевать нормально. Расположение отличное.