M Video
496 reviews
November 12, 2020
У меня не хватает слов чтобы описать сервис М.видео.
1 звезда- это очень много.
Оформили и оплатили заказ с доставкой на 03.11.2020. Курьер не позвонил, прождали целый день в ожидании заказа- никого.
Каждый день общаюсь с оператором и каждый день мне назначают новую дату доставки, сказать что происходит - не могут.
Но оставляют обращение, в рамках которого со мной должен связаться ответственный за решение моего вопроса. Спустя неделю позвонили, извинились и назначили новую дату доставки. И все по тем же рельсам едет поезд.
5
1
August 4, 2021
Отличный магазин электроники с широким ассортиментом, иногда бывают неплохие предложения 👍
5
3
October 24, 2021
Сегодгя был готов приобрести наушники, однако консультант Евгений отказался продемонстрировать интересующие меня модели. На витрине таких наушников представлено не было, хранились они в накопителе снизу витрины без ценника. На просьбу выставить наушники на витрину, Евгений пожаловался, что места нет и это не в его компетенции, затем сбежал. М-видео около метро Марксистская.
3
2
November 30, 2022
Это из серии "не знаю как, но не так" вроде обычный стандартный магазин, НО не впечатлил.
1
April 12, 2021
Отличный выбор товаров, компетентные, доброжелательные консультанты! И рядом с метро! Тут же и магазин "Перекресток".
5
May 26, 2023
замечательный магазин,продавцы супер.
3
June 4, 2021
Выбирала телевизор, магазин подходит для этого. Большой выбор, консультанты советуют в основном дорогие вещи, тут надо вдумчиво поступать.
3
2
August 24, 2023
Грубые кассиры, позволяющие себе хамить покупателям👎🏻
3
April 10, 2023
Отвратительное отношение сотрудников!
Полная не заинтересованность в клиентах
1
April 18, 2023
Смотрела телевизоры. Продавцы очень сильно давят. Так ничего и не купила.
June 5, 2023
Товар в основном ветринный. Низкий уровень консультантов, в зале их можно с трудом найти
1
June 28, 2023
Всё отлично ! Все молодцы !
3
December 25, 2022
Что с персоналом? Не вежливые и не заинтересованные. Не хочется сюда вернуться
4
1
November 29, 2022
Магазин хороший! Большой выбор техники.
N2Q9
3
June 26, 2023
Каждый раз захожу (т.к. у дома), и каждый раз плююсь
2
1
December 10, 2023
Хороший магазин с большим выбором тавара
July 12, 2019
Хороший магазин, довольно удобно расположен, всегда вежливые, не слишком навязчивые, но при необходимости мгновенно появляющиеся продавцы, большой выбор товаров.
Много лет уже закупаюсь в этом магазине.
4
2
August 9, 2021
Покупал пароварку.
Место удобное. Сотрудники быстро подобрали интересующий меня вариант.
4
July 13, 2022
Отличный и отзывчивый персонал и приятные цены!
3
November 3, 2019
Хороший магазин. Удобное расположение в городе, современный, выбор хороший. Покупала тостер и фен. Все работает до сих пор. Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Все понравилось.
7
1
November 25, 2022
Удобно, метро близко и народу не много.
3
February 3, 2023
Виктория Анисимова, продавец-консультант, лучшая!
3
July 3, 2021
Обслуживание нормальное, персонал выполняет свои обязанности на 70%.
Продавец предложил оптимальный вариант. Цена-качество...
4
1
February 18, 2021
утром в будний день в пустом магазине у консультантов не было времени, чтобы помочь найти нужную зарядку. консультант Виктория ткнула пальцем в витрину и убежала. как оказалось, сама я на месте не смогла сориентироваться и в итоге купила совершенно неподходящий провод. обидно за выброшенные деньги. товар уже распакован, вернуть не смогу.
4
2
November 23, 2022
Всегда вес ассортимент можно найти в этом магазине
4
March 20, 2021
Отвратительный персонал в г. Краснодар, для чего их там держат непонятно.. стоят, ни грамма внимания посетителям, не дожавшись консультанта в красной рубашке сами себя обслужили, вот только бы еще и оплату и зарплату самим делать надо было, минус... большой данной сети....первый раз была в данном маназине, больше ни ногой...
4
1
June 24, 2022
Хочу сказать по поводу персонала все расскажут и покажут грубить не могут это большой плюс
3
November 23, 2022
Хороший магазин, вежливые сотрудники. RXMN
4
August 14, 2022
Внимательный персонал. Качественное обслуживание.
3
May 3, 2023
нормально, но продавци не очень добрые
3
February 15, 2021
Консультанты в зале не компетентные, невнимательные, мы покупали роутор больше 100 Мгб, несколько раз уточнили мощность, только ходят головешками кивают, да, да, типо подходит,мы переспросил ещё раз, опять кивают, что роутор мощный, в результате он до 100 Мгб и нам не подходят, ходят ржут и общаются по залу, а вникнуть в вопрос и пожелания покупателя им не дано!!! Больше не приеду к вам
4
2
November 19, 2020
Покупал здесь телевизор. Товар достали и показали, проверили работоспособность. Покупка прошла быстро. Сотрудники магазина Молодцы. Спасибо Вам Ребята!
4
1
April 17, 2022
Очень хороший магазин! Постоянно покупаю там капсулы для кофе машины!
5
2
May 25, 2022
Помогал мне восстановить чек, хотя я купил товар в другом городе. И сотрудники очень добрые
4
October 30, 2020
Магазин не нравится, ничего там не смогла купить, т.к. товар уже был продан, это повторялась много раз, продавцы плохие, обслуживают плохо, долго, между собой ля ля и не обращают внимания на покупателей, проконсультировать могут, но чтобы купить что то нельзя, то нет, то на ветрине остался последний товар
3
2
July 16, 2021
Обслуживание ужасное
На кассе никого нет
Мы спешили на день рождения
Обслуживать нас никто не планировал и не спешил
Человек у сервис службы говорил что у них вообще нет кассиров
И все круто
5
2
February 20
Все красиво
1
April 18, 2021
Давайте по порядку.
1. Заказ мне отдали, но приехав домой, я обнаружила, что на телефоне пароль. Я знала, что телефон последний, с витрины, но мне не сообщили, что он запоролен.
2. Когда я позвонила узнать, что мне делать, получила ответ, что с утра перезвонив, я смогу быть перенаправлена в магазин и мне будет сообщен пароль.
3. С утра, мне парень сообщил по телефону, что меня дезинформировали, и он меня не свяжет с магазином, мне сообщит телефон, и есть два варианта: либо я еду в магазин, потрачу деньги и время, так как ехать в одну сторону мне не меньше часа, либо оставляю заявку и в течении 3-х дней получу обратную связь.
4. Я перезвонила, и уже девушка, попробовала мне помочь. До магазина мы не дозвонились, но в течении получаса мне перезвонили.
5. Сотрудник магазина, сказал, что я должна вернуться и отдать телефон, потому что он заблокирован компанией. Я попыталась возмутится, тем, что мне об этом не сообщали. а он сказал, да это вина продавшего.
Ни извинений, ни компенсации!!
4
1
February 6, 2021
Продавцы консультанты молодцы большие. Всегда улыбчивые. Отзывчивые. На кассе всегда очередь.
5
1
June 22, 2021
небольшой магазин, удобно расположен возле метро. Персонал компетентный.
4
2
November 7, 2023
Отличный магазин.
3
December 7, 2021
Хороший магазин. Менеджеры в зале сразу подходят. Удобно получать интернет заказы
5
June 12, 2023
Ничем не отлиается от других.
1
December 17, 2021
Продавца у телефонов и всего остального "днем с огнем не отыскать" .
Телефоны ни кто не протирает, все жутко заляпаны, трогать не очень приятно.
Когда полный игнор, тоже не хорошо, так де как и навязывание.
6
2
April 14, 2021
Являюсь постоянным клиентом компании, сделал заказ, выдали даже промокод по гарантии лучшей цены, однако получил товар с очевидным браком - в зарядном устройстве порван кабель. Обнаружил это СРАЗУ же при получении. Сам товар был с следами эксплуатации. Кто его упаковывал неизвестно. Упаковка была не заводская... Вернул товар. Вернули деньги. В результате потерял время, нервы и промокод по гарантии лучшей цены (в другой раз его предоставить не посчитали возможным), аналог товара не предоставили, внутреннее перемещение из городов ближайшего подмосковья тоже сделать отказались. В общем никакой клиентоориентированности... Диалог с поддержкой, кроме заученных фраз (не можем, не предоставляем, нет возможности) никаких результатов не дал. Даже не попытались помочь
3
March 22, 2020
Оформила на сайте товар в кредит. Банк заявку одобрил. На следующий день приехала в этот "чудо" магазин для оформления. До закрытия магазина оставался час. Пока ждала своей очереди, к сотруднику из кредитного отдела подошел коллега и начал просить обслужить девушку. Но так как ждала я он вроде бы отказал. После чего мне сообщили что при заполнение данных у меня была ошибка в паспортных данных после чего оформление заказа на данный момент не возможно. Повторюсь! Кредит уже был одобрен, следовательно ни какой ошибки быть не могло. Призываю сто раз подумать прежде чем обратиться в данный магазин. С таким наглым отношение я столкнулась впервые.....
3
6
April 26, 2021
Хороший магазин, есть акции, чисто, консультируют перед покупкой, рядом метро
4
1
September 14, 2021
Мне нравился этот магазин, но в последнее время персонал стали набирать невоспитанный и хамский. Забирала интернет-заказ и то успели нагрубить!
Большее сюда ни ногой
3
2
March 19, 2022
Сервис ужасный, объясняю, что наушники 2 раза за полчаса теряли звук, продавец покрутил минуту и говорит, что нет причин для возврата.
1
2
January 27, 2022
Быстрое хорошее обслуживание, вежливый персонал.
5
1