Если хотите встрять на месяц с возвратом товара - вам сюда! Был приобретен пылесос. На соед день сдан тк он отказался работать после первой же уборки. 28 дней его держали на проверке качества. На написанную через 20 дней претензию ответ менеджера " или вы мне вручаете претензию и ждёте 10 суток или идёте с Богом отсюда и приходите через 3 дня когда ваш пылесос будет возвращен обратно". Никаких выплат за нарушение сроков закона о правах потребителя (только через суд, общаются). И будьте внимательны к оформлению всех документов на продажу, возврат, обмен и пр. Подписи не ставят. Даты не ставят. При выдаче товара из сервиса им подпись ваша, что вы получили товар - не нужна. Свою копию документа они "теряют", да и все равно ибо "им не нужно подтверждение что вы забрали обратно товар". Со скрипом ставят даты и подписи на ваших хотя бы документах. А что такое расшифровка подписи, печать и должность - это вообще неведомая просьба.
Периодически делаю там покупки. Но, есть большое но. Сотрудников в магазине много. Но внимания на покутелей особо не обращают. Заняты разговорами между собой. Обычно приходится искать то что нужно самим. Или, если посчастливится оторвать от беседы, то вам помогут.
Пользуемся только этой фирмой.Телефоны,планшеты,телевизоры,утюг,чайник и т.д. всё покупаем только в М.Видео.Грамотный и вежливый персонал.Обьяснят,покажут,посоветуют,помогут разобраться.За постоянство награждают бонусами.Спасибо!
М.Видео-магазин, в котором продаётся очень много электроники. Здесь куча разных смартфонов, особенно разной техники Apple (часов, смартфонов, ноутбуков, моноблоков), которыми можно попользоваться; телевизоров, которые можно посмотреть (их тут огромное количество от самых дешёвых и маленьких, до самых дорогих и больших). Даже есть ультратонкие телевизоры, качество которых вы тоже сможете оценить прямо в магазине. Очень много разных бытовых товаров, ноутбуков, наушников, колонок, видео и фотокамер, мп3 плееров (да, они ещё не устарели), электросамокаты, игровые приставки и ещё многое другое. Но за что такая оценка? Это продавцы-консультанты, которые ходят вокруг тебя и косо смотрят. Иногда даже боишься что-либо тронуть руками. Был у них один консультант. Мне нужно было подсмотреть портативную акустику для подарка другу. Все они стоят на зарядке. Работают. В магазине никого нет. Решили мы включить (конечно, не на полную мощность), послушать звук и примерно оценить, какой мощности нам нужна эта акустика. Подходит продавец и предъявляет, якобы "почему мы её включили? её нельзя включать. Вы её собираетесь покупать? Нет? А тогда зачем вы ею пользуетесь?" Сам он был одет в спортивный костюм, когда все остальные в униформу красного цвета. Но, потом мы его в этом магазине больше не видели. Спросили у других продавцов, они разрешили включить и даже немного рассказали нам то, чего мы не знали. В общем, магазин очень даже хорош, но тот консультант испортил все впечатления о данном магазине и желания сюда ходить, к сожалению, больше нет.
20 февраля 2022 года в ногинске за наличку оплатил телевизор и доставку обещали привезти 21 февраля теперь не могут найти телевизор это бардак ужасный.
Как чтотни куплю через приложение или интернет магазин, так проблемы. Последний раз брад кондей с доставкой и установкой. Доставку не получил сначала, а получил смску, что могу сам забрать. Волшебный продавец не мог понять моего возмущения и твердил одно "машин не было" (а машин не было в яндекс такси грузовом, как выяснилось, за 4 дня ни одной найти не смогли, обыскались всем магазином). На вопрос "почему не позвонили не предупредили, ответ был" ну да, наш косяк. А установка так вообще на 19 августа, при заказе в первых числах июля. Отказался от установки. Благо в ответ на жалобу подарили 500 баллов, так что 3 звезды.
Продают телеки, а продемонстрировать, как телевизор принимает ТВ-сигнал, возможности не имеют (помещение-"бункер").
Покупаешь технику за немалые деньги, а проверить можешь только дома. Не понравилось. Смысл переплачивать 7-10 тыс относительно цен в интернет-магазинах, если платишь за такого же "кота в мешке"?
И агрессивно навяливают допы.
Заказ 2001285818
Хороший магазин )
В пятницу выехал на дачу, перестал работать чайник. По дороге домой решил купить новый в этом магазине. Сделал заказ через моб приложение, оплатил apple pay, через 10 минут уже забрал новый чайник )
Очень понравилась оперативная работа - от заказа до получения всего 10 минут, супер! Сервис достойный 2020 года.
Из недостатков - магазин на третьем этаже, не работал эскалатор... но это больше к тц вопрос.
Обычный магазин тех. товаров. Консультантов маловато, особенно в отделе электроники. Ассортимент мне сравнивать не с чем, вроде достаточен. В отделе бытовой техники консультанты охотно лезут в компьютер, чтобы поискать отсутствующие товары.
Ужасное обслуживание в магазине. На кассе нет ни одного кассира, была вынуждена ходить по магазину и искать продавца, который пробьёт товар. Потом меня попросили встать в очередь к сервисной стойке, где мне пообещали пробить товар. После того, как подошла моя очередь, сотрудник сервисной стойки покинул свое рабочее место, не пробив товар. Была вынуждена обратиться к администратору магазина, который нашёл продавца и в итоге мне пробили товар. Не очень понимаю почему покупатель должен уговаривать продавцов взять деньги.
В общем тц как тц. Очень неудобное здание. С коляской с ребёнком особо не разгуляешься, а иногда это так необходимо, но приходится искать другие магазины, где более удобно можно передвигаться с этажа на этаж и с одного конца здания в другой. И всегда грязные коридоры. Не люблю это место и не советую👎🏼 Захожу только в Детский мир
Очень хороший магазин.
Сделал интернет заказ.
Номер заказа 1506491311
Покупал чайник в замен старому.
Приехал проверил забрал.
Всё быстро чётко и красиво.
Практически всю бытовую технику покупали в этом магазине, персонал слегка приставучий, некоторые продавцы плохо разбираются в товаре, но и ещё спорят, муж у меня юрист, так его постоянно бесят их бредовые высказывания, поэтому главное отвязатся от продавцов, чтоб не мешали выбирать технику...Бонусная программа полный отстой - воспользоваться бонусами так ни разу не удалось, до следующей покупки они всегда сгорают...А вот ассортимент всегда радует, если чего-либо нет можно в инткрнет- магазине заказать...Привозят быстро, вовремя, заносят технику аккуратно...
Сетевой магазин электроники, в котором очень хорошо следят за качеством товаров и за работой сотрудников. Большой выбор, быстрое и профессиональное обслуживание, постоянные акции.
Не знаю какая смена продавцов, но очень отзывчивые ребята. Помогли с нашей засадой с холодильником. В марте брали через интернет магазин холодильник в начале карантина, но привезли помятый. Так как упаковку вскрыли уже после бесконтактной доставки, вмятину не увидели. Короче долбали их 2 месяца что бы заменили. И наконец то свершилось.
Любимый магазин! Очень хорошее обслуживание, всегда подскажут и проконсультируют. Много товара в наличии.
6
В
Виталий Л.
Знаток города 8 уровня
10 октября 2019
Выбор большой, цена на любой вкус. Все, что можно воткнуть в розетку (в том числе по дурости) здесь есть.
Но потом начинается.
Дома на следующей день - это уже не работает. Несёшь к ним, они спокойно принимают и предлагают взять аналогичный товар или чуть-чуть доплатить и взять лучше (на меньшую сумму почему то взять нельзя). Ты сразу думаешь логически: " зачем наступать на те же грабли и брать снова Г.?" И доплачиваешь.
Приходишь домой - и снова все повторяется.
И так 5-6 раз, пока нервы не выдерживают, злость выплёскивается. Едва сдерживается, чтобы не перейти на личности или пустить в ход кулаки. Забирает всю сумму и идёшь к конкурентам. Там за эту сумму берешь что-то другое. Оно работает. И ты задаешь вопрос сам себе, а чего я сразу к ним не пошел.
По мобильникам - развод по дугой схеме. Всегда сохраняйте трезвый взгляд и пересчитывайте итоговую сумму. Уверен - в 80% убедитесь, что есть в других местах дешевле. По качеству - написал выше
Хороший ассортимент, есть товары на разный кошелёк. Расстановка товара информативная, понятная. Из минусов, молодой не очень опытный персонал. С трудом могут дать грамотную консультацию, ассортимента не знают.