М.Видео
530 отзывов
6 августа
Отличный магазин техники, расположен удобно в торговом центре прямо с рядом с вокзалом и крупным ТПУ, подъезд на машине тоже удобный. Широкий ассортимент бытовой, аудио и видеотехники, довольно много образцов представлено на полках, можно попробовать, отзывчивые продавцы-консультанты, готовые помочь с выбором, кассиры тоже быстро работают, очередей не замечал, удобный пункт интернет-заказов. Чаще всего беру бытовую технику, последний раз брал отпариватель, очень хорошо работает, хоть и витринный образец. Единственный минус - не хватает указателей, чтобы найти магазин в самом торговом центре. Цены умеренные, много акций. Рекомендую. uBPY0 #МВМ
17 декабря
Вежливый, грамотный персонал. Профессионалы на своем месте. Подобрали необходимую модель. Работают с душой. Приятно было выбирать покупку. Минимум потраченного мной времени - прекрасная покупка. Спасибо!
12 декабря
5 декабря были заказаны детские часв GEOZON с самовывозом в магазине М.Видео города Ногинск на ул. Трудовая д. 11. Номер заказа 2046997057. 7 декабря муж их забрал. Дома мы не смогли их настроить (часы не находились по блютусу, камера с телефона не распознавала qr код не часах). 9 декабря муж поехал в М.Видео. Там сотрудник попробовал их настроить - у него тоже не получилось. Нам оформили возврат денег. Дома я заказала такие же часы 10 декабря. 11 декабря муж поехал их получать. В магазине ему выдали те же самые часы, которые муж в самом магазине снова не смог настроить. Девушка консультант очень некорректно общалась и доказывала, что дело не в часах, а, например, том, что у мужа iOS, а не андроид. Но в описании часов четко написано, что работают с iOS тоже. Консультант оказалась совершенно некомпетентной. В итоге она сама попробовала настроить - у нее тоже не получилось. Муж не забрал часы и уехал. Сегодня 12 декабря и я все еще вижу статус заказа - готов к выдаче. Почему не сменили статус заказа? Видимо сотрудники хотят покрыть свою некачественную работу тем, что якобы мы не были в магазине и не видели снова неработающие часы. Также почему консультант оказалась максимально некорректной? Почему нам второй раз подсунули неработающие часы? Разве их не должны были отправить на экспертизу?
Писала в чат бот М.Видео. Со мной связался оператор, но вопрос все еще не решен.
Обращение в роспотребнадзор отправлено.
23 июля
Ужасное качество обслуживания. Пришёл за бесшумной компьютерной мышью, самому найти не получилось, подошёл к группе консультантов,не посмотрел как звали человека который решил помочь если это можно так назвать, ассортимент товаров не знает вообще цитата,а от куда я знаю бесшумная она или нет она же в коробке, хотя на товаре должна быть маркировка silent, походил пару минут покликал некоторые мыши,побросал их нашёл одну методом тыка но она оказалась маленькой,после чего я пошел обратно попытаться что-то найти,а он ушёл обратно к компании консультантов болтать. Остался крайне негативный осадок от посещения данного магазина.
2
1
8 августа
Очень Хороший магазин!!! Продавцы очень Хорошо разбираются в товаре и всегда рады помочь. Конечно и есть минус, когда покупателей много, то бывают не успевают обслужить всех!!!!
15 августа
Удобно расположен на 3 м этаже. Рядом Спортмастер. В целом магазин как магазин - снял звезду из за неторопливого персонала при выдаче онлайн - ждал минут 10 #rBTYh
3
11 сентября
Хороший магазин,грамотные и доброжелательные консультанты.Спасибо Самвелу за профессионализм и помощь в выборе телевизора.
29 октября
Пришли купить ноутбук. Выбрали подходящий, цена 64999₽. подошел консультант, говорит если сегодня купите цена останется такой, с завтра будет 66999₽. Пока мы раздумывали о покупке, пошел и поменял ценник. Когда подошли готовые к покупке, сказал только за 66999₽. Из магазина мы не выходили, время 20:55, скорее всего не хотел возиться с оформлением. Осадок неприятный, особенно когда обычный консультант в магазине решает, за какую цену продаст товар.
13 августа
Продавцы консультанты ищут только свою выгоду и предлагают что им нужно и выгодно продать
От некоторых консультантов за километр стоит такое амбре пота и перегара, что хочется им купить жевательную резинку и дезодорант
Ассортимент товара в последние время становится все меньше и меньше
Только выгода персонала вот скидки и акцци
Товар в отличном состоянии, что оказывается он уже был в ремонте и снова выставлен на продажу
TyS8w#МВМ
2
6 июля
Посещал магазин 03.07, приехал за 70км. купить по акции "второй товар с комплекта - 50%", выяснилось, что акция закончилась, Сергей Горбунков, представившийся старшим продавцом, нахамил и сказал, что ему наплевать на ценники и продать на этих условиях не может. На горячей линии приняли сообщение и со словами "нам это очень важно", попрощались.
Делайте выводы, не верьте ценникам в магазине, это не для покупателей).
1
2 декабря
Консультации и обслуживание на достойном уровне,разнообразие товара и подход к каждому клиенту,очень нравиться мазагин
6 ноября 2023
Являюсь постоянным покупателем в магазине М.Видео. Почти вся техника для дома приобреталась в этом магазине. Почему я покупаю товары в М.Видео ?
1. Большой ассортимент товаров
2. Квалифицированный, ненавязчивый и вежливый персонал.
3. Хорошая программа скидок и акций.
4. Качество товаров и быстрое решение по возврату или замене товара.
5. Большая парковка для авто.
6. Удобный сайт. Легко и быстро заказать нужный товар.
Код: 614841
Хэш-тэг: #MBM
14 ноября 2023
Хороший магазин. Расположение удобное, в центре города, парковочных мест много, но свободных найти тяжеловато. Персонал адекватный, компетентный. Сам магазин просторный светлый. Ассортимент товара огромный. 637188#МВМ
2
1
12 февраля
В очередной раз закупаюсь здесь! Отличный магазин, приветливые консультанты, доставка товаров всегда во время. Удобное расположение, большой выбор товаров. 7085234185 #МВМ
3
26 января
Магазин наилучший из всех электронных где была. Все сотрудники каждый на своем месте, спешат уделить вам время и посоветовать по вашим запросам , чисто, приятно, рекомендую. Товар отличный.
1
21 июля
Покупали холодильник hi, постоянно течет,часто в данной сети не качественный товар и часто сложно технические товары неукомплектованно, например плита Darina
1
15 февраля
Одной из покупок был морозильный короб. Консультант помог подобрать товар, всё рассказал и всё объяснил.
Сам магазин чистый, в зале порядок, консультанты вежливые.
3970452712#МВМ
3
1
12 февраля
Около 8-ми лет всю крупную технику для себя покупаем только тут.
Дружелюбный персонал.
Известных брендов стало меньше.
Зато скидок больше чем скажем лет 5 назад, как минимум столько же.
Парковка как бы есть, но как бы неудобная.
Все тот же отличный магазин.
7251314269 #МВМ
2
2
2 марта
Пришла в магазин, чтобы купить умные весы, выбирала между двумя моделями, понадобилась помощь консультанта. Рядом было около 6ти конскльтантов, но не один не подошел, потому что не их категория товаров, одну девушку консультанта вроде как нашли, но ее из под моего носа увел менеджер на кассу. В итоге простояв 5 мин среди кучи консульниантов, ко мне так никто и не подошел!!! Клиентоориентированность у магазина нелевая. Что-то в нем покупать отпало все желание..
4
1
24 февраля
Сегодня посетили магазин консультанты отлично помогли, но не кассиры. Просто ужасно подошли с товаром оплатить нас с одной кассы отправили в другую, пришли ещё в одну куда нас направили одна кассир занята играми в телефон, вторая занимаеться клиентом. Спросили можно оплатить в ответ идите в телефоны на кассу, пошли туда. Нам там тоже говорят мы не продавцы ждите. В итоге молодой человек позвал кассира и только тогда мы оплатили и ушли. На кассе никто не хочет ни чем заниматься.
1
23 ноября 2022
Мне нравится расположение магазина, есть парковочная зона, рядом остановки общественного транспорта. Сам магазин имеет большую торговую площадь. Нужный товар легко найти. В зале всегда достаточно сотрудников, чтобы проконсультироваться по любому вопросу. Когда заказываю товар через интернет-магазин, с доставкой в сам магазин, доставка происходит быстро. Чтобы получить товар не нужно стоять «миллион» лет. Персонал вежливый. Помогают проверить технику. В общем я довольна магазином. Поэтому ставлю столь высокую оценку! R9DM
1
2
20 марта
Спасибо что вы есть, вся техника приобретена у вас, и не одного нарекания на работу! Ребята все молодцы! Персонал очень дружный и ответственный!!
6 ноября 2023
Отличный магазин, широкий выбор. Все всегда в наличии. Грамотные менеджеры, консультанты. Огромный выбор скидок и акций. Удобная доставка. 726195 #МВМ
1
1
9 марта
Магазин бытовой техники , хочешь удачно можно попасть на скидку или воспользоваться баллами. Конечно сейчас с техникой проблемы , но купить можно все что нужно.
1
13 июня
Покупали с дочкой манитор для компьютера, брали хороший, дорогой, но он того стоит.. Подключили, ну просто огонь, удобный, можно экран поднять или опустить, как вам удобно... Качество отличное! Рекомендую..
19 декабря
Невозможно дозвониться для оформления ЗАКАЗА! В электронной форме в качестве покупателя указывается не понятно кто.... Решить вопрос посредством т.н ИИ НЕ ВОЗМОЖНО.
27 августа
Зашли в магазин м. Видео, попросили позвать консультанта на что в ответ получили ждите 10 минут. При этом на кассе находилось около 3 человек. Магазин не советую.
1
2 ноября 2023
Магазин может и хороший и выбор есть , но все портят продавцы ( во первых они толпятся в одном месте и даже не подходят . Во вторых даже если все таки повезло и кто то подошел то все равно ничего не подскажут - тупо прочитают информацию с ценника , что я могу и сама сделать . Покупала игровой ноут там - сама все прочитала , ничего продавец интересного не рассказал , он вообще не был заинтересован
3
30 сентября 2023
Пришла покупать телефон. Сколько ходила в этот магазин, всегда оставались приятные впечатления, но не сегодня. Попросила показать телефон, консультант его разблокировал и куда-то ушел. Пришлось самой разбираться. Выбрала модель, спросила можно ли наклеить защитное стекло, ответ нет. Только наклеить защитную плёнку за 2к. Ладно, спрашиваю у товарища Мелешкина ( имя не запомнила) , есть ли чехлы на данную модель, ответ опять нет. Как оказалось чехол идёт в комплекте. Консультант не знает ни комплектации того что продаёт, ни манер, потому что всё что он говорил, было в очень резкой и сухой форме. По оплате отправил меня в какой-то дальний угол и испарился.
5
1
6 ноября 2023
Хороший магазин, покупаю там как технику так и всякие мелочи вроде посуды. Удобно заказывать онлайн, удобно организована выдача заказанных товаров.
946643
#МВМ
3
1
7 ноября 2023
Приветливый персонал, доброжелательный. Все показывают по продукту, объясняют подробно, рассказывают про продукт внятно и подробно. Одним словом, я доволен от магазина. 843650 #МВМ
3
2
13 февраля
Актуальные акции, прямо у входа. Приятная атмосфера, только гуманнее было, более бы сдержано обсуждать стратении
по работе ;) вблизи покупателя
6907572860
3
12 мая 2023
Отличный магазин! Очень вежливые сотрудники! Удобное расположение к центру! Рядом остановка, вокзал. Большой ассортимент товаров. Всегда есть с чего выбрать. 1F@Q#МВМ
1
2
13 мая 2023
Отличный магазин. Большой разнообразный выбор товаров. С ходу купила отличную сковороду по рекомендации менеджера.Очень порадовала приличная скидка на товар. Я очень довольна-спасибо! OZ#V #MBM
3
12 февраля
6875918164 #MBM большой и чистый магазин нормальный персонал ,все понятно где что стоит , побольше бы ассортимент бы 6875918164 #MBM
1
1
16 июля
Провели качественную консультацию, которая повлияла на выбор техники.
8 ноября 2023
883601 #МВМ магазин крупного бренда, широкий ассортимент товаров , отзывчивый персонал, неплохая бонусная программа.
1
1
17 мая 2023
Полный обман с бонусами!!!!!
Закупили товара более чем на 300000₽. Продавец консультировал, что будут бонусы, товар можно оставить в магазине на временное хранение, бонусы активируются только после забора позиции. Мы хотели чуть позже ещё купить недостающую быт.технику.
При самовывозе, в магазине на пр. Мира с 2 маленькими детьми прождали более 4!!!! часов. Из 4 оплаченных позиции,наша, варочная панель благополучно была продана!!! Ее просто не нашли!!!
Далее, чуть позже, желая купить ещё недостающую быт. технику, желая использовать обещанные бонусы и понимая, что бонусы не начислились, звонила оператору. Все эти непонятки с бонусами и многочисленные звонки продолжались очень долгое время. В конце концов, выяснилось, что бонусы были начислены заранее и конечно же, сгорели!!! О чем мы, естественно, даже не узнали!
Так что не ведитесь на бонусы этого недобросовестного магазина! Вполне возможно, вы их просто не сможете использовать, как в нашем случае.
Исходя из всей сложившейся ситуации, и нежелания даже решить проблему представителями , могу громко сказать о том, что магазин обманывает своих покупателей!!!!
5
5 декабря 2023
Поставлю 5 только потому что я фанатка этой фирмы, явные лидеры и по цене и по качеству, но продавцы стали видимо малооплачиваемые, ничего не знают, на любой вопрос тупо читают инструкцию, но они сегодня есть, завтра нет, а магазин с нами уже много лет.
2
1
25 августа 2023
Отвратительный магазин в Ногинске! Заказала стиральную машинку. Оплатила полностью сразу. Частичной оплаты нет. Вчера должны были доставить. Специально отпросилась с работы, просидела весь день дома. В результате вечером приходит сообщение, что мы до вас не дозвонились и уехали, просим перенести доставку!! Это что вообще такое!! Мне никто не звонил, не было ни предварительных звонков от доставки, ничего! Уважающие себя магазины всегда предварительно звонят и говорят, что будут в такого такое время. Уверена, что они и не приезжали. Дозвониться по телефону до них невозможно, все только через чат! Написали, что перенесли доставку на другое число. Без согласования со мной! Мне что, отпуск брать?? Кто мне оплатит время, что я специально брала, чтобы встретить доставку? Никому не рекомендую этот магазин, ужасное обслуживание!
6
2
4 декабря 2023
Просторный магазин, выбор товара большой, но вот консультанты оставляют желать лучшего. Когда что-то нужно узнать, их не дождёшься и не дозовешься, в поле зрения даже нет. Какой вопрос не спросишь, в теме плавают, как будто мимо проходили.
3
1
2 июля
хороший магазин электроники люблю там брать вещи.
8 июня
Заказал сплит систему через интернет,приехал быстренько оформили,получил со склада быстро.все отлично.
1
20 мая 2023
Персонал всегда помогает при выборе качественной покупки. Доброжелательны. Подсказываюти помогают правильно выбрать нужную покупку. Хочется с такими людьми общаться, что не всегда бывает в других магазинах.
3
1
12 мая 2023
Очень, хороший магазин. Много товара, хороший персонал, всегда помогут и все расскажут. Присутствует всегда скидка что очень манит, так и хочется что нибудь купить
3
23 ноября 2022
Очень хорошый магазиг удобное расположение рядом авто и жд вокзалы шырокий выбор товаров и вежлевый компетентный персонал приемлемые цены много скидок рекомендую посетить
Z7WH
1
1
6 ноября 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, большой ассортимент разных товаров на любой бюджет
969443 #МВМ
12 августа
Хороший магазин, вежливый персонал.
N
2 мая
Спасибо, все отлично, доставка до места, прямо в дом и в первой половине дня
1
14 октября 2023
Персонал отвратительный,занимаются не понятно чем,на вопросы отвечают не охотно! Но это не самое главное. Самый огромный минус это бракованный товар и не возможность вернуть его обратно! Просто дикий ужас и не соблюдение прав потребителей! В жизни больше не обращусь именно в это М видео!
2
1