M Video
203 reviews
August 9, 2024
В магазине большой выбор товаров, есть грамотные консультанты, а также все можно посмотреть, проверить как работает, чего не хватает в интернет магазинах yFmAn#МВМ
October 30, 2023
Вроде и много сотрудников, а профильных консультантов приходится все равно ждать.
А так, большой выбор товаров. Из минусов, некоторые позиции не представлены на витрине, выбрать можно только через сайт, при этом "не пощупаешь", как говорится.
July 19, 2023
Заехал купить кронштейн для телевизора, лазил сам выбирал, никто даже не подошёл. В итоге выбрал, иду на кассу, пробивают, я оплачиваю, прихожу домой. Смотрю в чек, а там помимо кронштейна, подписка на онлайн кинотеатр. Обратился в поддержку, которая разобравшись, сказала, что я дал согласие и с радостью её купил. Крч, проверяйте чеки не отходя от кассы!
1
October 22, 2023
Два дня назад купил утюг haier с подачи консультанта. К сожалению не знаю как его зовут. Я хотел приобрести тефаль, но он меня переубедил всякими аргументами. Не жалею ни минуты что послушал его. Человек на своем месте. Надеюсь он поймет!!!!. На заметку собственникам « ЦЕНИТЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ т.к. ОНИ ПРИНОСЯТ ПРИБЫЛЬ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ»
2
May 21, 2023
Не очень удобное расположение на окраине города. Но, когда надо попасть в соседние гипермпркеты, то обязательно захожу в этот магазин Мвидео, так как здесь постоянно "залёживается" товар, который уже разобрали в магазинах в центре и на Западном. Причем по "старым" низким ценам. Очень продуманная система бонусных рублей. В качестве замечания - хотелось бы побольше консультантов на такую немалую площадь магазина. RYX9 #МВМ
July 25, 2024
Большой выбор техники, понравился магазин,, рекомендую.
November 24, 2022
Магазин расположен очень удобно. Большой выбор техники для дома и офиса. Всегда быстрое обслуживание. Квалифицированные очень доброжелательные консультанты 7GUU
2
January 4, 2024
Сотрудник даже не отвлёкся от рассказа от своего ненужного подарка на НГ от родителей.Мы сами выбрали товар, упаковали(только чек не выдали сами себе) пакетов нет как сказал «ассистент» с начала декабря. Вообщем 👎👎👎👎👎
1
1
May 21, 2023
Удобное расположение магазина и много мест для парковки. Большой выбор продукции и частые скидки. Отзывчивый персонал, который всегда подскажет, если есть вопросы.
$3RG #МВМ
1
May 14, 2023
Хороший магазин, ассортимент и цены радуют, рабочие сервисные программы. Доставка всегда вовремя, консультанты компетентно проконсультируют. Много лет пользуюсь услугами М-видео, не разочаровывают))) #I$T1
1
1
May 31, 2023
Хороший магазин заказываю там не первы год пока все без проблем, удачное расположение всегда есть паркинг . #U1TE
December 22, 2023
Шикарный магазин с грамотным продавцами, что редкость!
Рекомендую всем!
1
November 25, 2022
Большой магазин расположенный в торговом центре. Так как магазин находится практически за городом, то можно быстро доехать на машине. Всегда есть где припарковаться. Ассортимент товаров большой.TPS4.
2
October 22, 2023
лучший магазин техники. уже не первый раз вибераю именно мвидео. выгодная система бонусов при покупках. рекомендую всем . HJ@X #МВМ
1
1
April 27, 2023
Спасибо большое персоналу магазина, приветливые, открытые, грамотные ребята, все рассказали и объяснили что меня интересовало по технике, остался доволен, очень крутой магазин
September 12, 2022
Пришли купить для кухни блендер и соковыжималку. Выбор был быстрый и простой без помощи консультантов.
И тут начинается треш. Консультанты ходили как сонные мухи, в зале громко играла песня Miyagi (просто прекрасно). Мы показываем молодому человеку мол "нам нужна эта соковыжималка. Он предупредил, что остался только витриный вариант. Окей. Идём выбирать блендер. Одного нет, у другого нет стакана, у третьего нет коробки. Этот последний, тот то же. в моменте создавалось ощущение, что на витрине стоят покупки с авито и мы в не в Мвидео пришли, а в фамилию. По итогу на блендере мы останавливаемся, и тут подходит мч который упаковывал соковыжималку и говорит, что коробки нет. КАААК? Коробки нет, там нет составляющих комплекта там нет этого!? Что за ужас. За 10 минут у консультантов была возможность заработать 20-30 тыс прибыли, а они как сооные и недовольные танцуют под песни Miyagi. Отдыхаем)
1
2
March 8, 2022
Такая низкая оценка исключительно из-за сотрудников на складе.Покупала посудомойку, к сотрудникам зала магазина претензий нет, помогли при выборе товара и при оформлении покупки. А вот сотрудники склада поступили халатно. Сам склад находится на постаменте высотой 1 метр, примерно, на него вывезли товар и молча ушли. Я думала нам помогут опустить посудомойку на землю, ведь одному человеку это сложно сделать, пришлось позвать сотрудников, но они ответили что я должна сама это сделать.Не думаю,что просьба помочь спустить посудомойку с помоста была такая сложная, очень удивленна таким халатным поведением!
2
1
February 23, 2023
Выбирал себе холодильник. Не поверите как сложно это сделать) Особенно когда в каждом магазине хвалят разную фирму… В итоге хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Ксении за помощь и подробнейшую консультацию в выборе именно того холодильника, который подошел всем моим непростым запросам) Наверно минут 40 на меня убила)) Но всё подробно рассказала, услышала все пожелания и развеяла все сомнения) Спасибо 🙏 Вам большое, Ксения! Придут бонусы, вернусь за стиралкой 👍
1
November 25, 2022
Несколько дней назад выбирали с женой кухонную машину. Пришли в магазин и столкнулись с богатым выбором моделей и абсолютным не желанием консультантов работать. Самостоятельно двигали коробки и искали нужную модель. Видя наши сомнения и потуги ни один консультант не подошел и не предложил помощь. Попытки найти консультанта не увенчались успехом все проходили мимо с занятым видом и на наши обращения отвечали "одну минутку".
Из плюсов богатый ассортимент, наличие QR кодов, простор и возможность неспешного знакомства с техникой, отличное интернет приложение, развитая система скидок. RPHX
1
1
December 26, 2021
Покупали телевизор, в магазине помогли выбрать, о каждом телевизоре и о каждой фирме рассказали о плюсах и минусах. Решили взять, т.к. доставка должна быть на следующий день, но...
Доставщик позвонил в 5 вечера, сказал, что стоит в пробке. В 9 вечера до доставщика вообще не возможно было дозвониться, узнать где он. 30 минут дозванивался на горячую линию, там смогли дозвониться до доставщика, сказали через 1.30 привезут. Время 22.00. ЖДЁМ.
Все ссылаются на погодные условия (идёт снег) и большое объем доставок, но снег пошёл в 5 вечера, а до 5 было все нормально. и зачем тогда планировать большой объем доставок?
1
January 6, 2022
Покупала триммер для мужа, мало того что долго ждали и звали хоть кого то подойти помочь , пришёл консультант весь на понтах, игнорировал все мои вопросы ,все время бегающим взглядом искал кого то , в итоге подошли 5 консультантов мужчин и никто не объяснил мне как этот триммер в работе! Подарила мужу -как итог ничего не бреет, вообще не то что нужно было, купили новый другой, в другом магазине. Отвратительное обслуживание! На кассе вообще не понятно, дали чек и сказали ждать, куда идти и получить товар вообще не показали , ходили и спрашивали по всем кассам , чтобы просто забрать свой товар !
4
December 17, 2022
Только положительное впечатления остались от посещения данного магазина. Персонал очень профессиональный. Быстро помогли, так как заказывал через приложение. Товаром так же очень доволен. Планирую и дальше продолжить покупать в этом магазине.
MC1D
2
1
May 14, 2023
постоянно покупаю в этом мвидео . очень удобное как и писал ранее .хорошее место расположение . большая парковка. заказываю через интернет а получаю в магазине . обслуживание достаточно быстрое . очереди не большие . !WN1 #МВМ
May 15, 2023
Огромный торговый зал. Большой выбор товаров, за покупку товаров начисляют бонусы, которыми потом можно оплатить 50% стоимости товаров. Иногда бонусы просто дарят. Внимательные продавцы. Из недостатков могу лишь отметить малое количество продавцов на такой большой торговый зал. Q*2F #МВМ
1
April 30, 2023
Классный магазин. Покупал телефон, все грамотно объяснили, помогли подобрать бюджетный телефон для ребенка на подарок👍
Нужен был телефон для игр и чтобы держал батарею.
February 21, 2024
Ужасные сотрудники и качество товара советовали нам нот бук в итоге пришли домой и в течение суток он не стал работать
1
November 6, 2023
Магазин в широким ассортиментом и чутким персоналом. Большое спасибо! 564494 #МВМ
November 23, 2022
Отличный магазин , брал много чего , например телефон , наушники и т.д
Продавцы всегда доьрожелательные , м видео на первом месте для меня , особенно со своей бальной системой , кцпил наушники не за 8к , а за 4к лишь благодаря баллам RASS
1
June 30, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент. Грамотные продавцы. Работает в зале кондиционер. Даже есть куллер с холодной водой. Большая парковка. В общем понравилось.
3
January 10, 2022
Прочитала на сайте об акции ,что можно сдать старый телефон и получить скидку при пкуупке нового. 9 января с дочкой поехали покупать ей самсунг s21 ,мы живем в Батайске и поэтому поехали на Пойменную. В магазине кроме нас не было ни одного клиента, но консультанты были заняты беседой друг с другом и к нам никто не собирался подходить, подождав некоторое время я подошла сама к одному из них,спросила по поводу акции, он меня отправил к окошку где проверяют товар и продолжил беседу с другим консультантом. В этом окошке парень довольно в грубом тоне сказал, что я могу сдать только рабочий ,сенсорный телефон в рабочем состоянии и без царапин. И еще он сказал, что на сайте есть перечень тех телефонов, которые попадают под эту акцию . Я решила поехать в Аксай в Мегу в м-видио. И там все совсем по другому! В магазине было очень много покупателей, но несмотря на это, к нам сразу же подошел консультант с вопросом что нам подсказать. Я ему обьяснила что мы хотим, он сказал да конечно, Вы можете здать любой телефон не важно в каком он состоянии, тут же он нас подвел к девушке ,которая взяла у нас старый телефон и быстро все оформила. В итоге мы ушли с новым телефоном, хорошей скидкой и довольным ребенком! Жалко только что пришлось так далеко ехать из-за некомпетентности сотрудников магазина!
5
1
April 29, 2023
В данном магазине покупал холодильник! 😊 Персонал знает свою работу и выполняют ее отлично!))консультант рассказал за товар все, что я хотел услышать!) советую данный магазин! Обязательно вернусь сюда еще)
May 16, 2023
Магазин находится в крупном торговом центре на выезде из города. Всегда есть место для парковки. Цены такие как и в других магазинах сети. Обслуживание нормальное. 9#0T #МВМ
1
April 30, 2023
Очень хороший магазин. Продавцы приветливые и всегда помогут выбрать оптимальную технику .Подскажут по акциям и по интересным новинкам.
November 25, 2022
Хорший магазин, вежливый персонал. Большой выбор товара. Удобная парковка.
Бонусы и скидки, всегда радуют.
Рекомендую!
Код 11WK
May 28, 2023
Хороший магазин электроники, большой выбор товара и отличная бонусная программа. Минус - вялые работники в зале и на выдаче , которых ещё надо отыскать. #МВМ
1
January 28, 2023
Хороший выбор техники. Всегда есть товар по акции, отдельно отмечу- можно продавца попросить проверить цену на товар у конкурентов. Сделают дешевле
August 14, 2021
Обращение с клиентами оставляет желать лучшего ( честно-отбивает любое желание приходить именно вы это отделение мвидео). В зале нет ни одного консультанта, все они заняты своими делами и к клиентам не подходят. В течение 40 минут ни один консультант не соизволил подойти. После ожидания, попросили позвать консультанта, его позвали, но он благополучно нас проигнорировал и пошёл к более выгодным клиентам.
P.S. сервис на уровне дна
P.S.S осведомлённость о товаре нулевая
9
June 12, 2021
Сделала заказ 11.06.21. выдача на 12 июня. С утра 12 июня уже появилось уточнение после 18:00. Изменили свои планы! 19:00 тишина. Время идёт, приехала с Батайска, товара нет. Предложили погулять. Погуляли до 21:00, тишина, товара нет. Уехали в Батайск, день пересрали. В 21:20 пришла смс, заказ готов! БЫСТРО - это не про МВидео! Называется "заплатите деньги и свободны". Как Вы себе представляете выдачу товара в назначенный день под закрытие? А не интересно как клиент будет добираться? Отвратительно!!!! Спасибо за испорченный день и неполучение оплаченного товара в условный срок! "Не быстро и всё равно" - вот это Ваш девиз!
7
May 12, 2023
Очень довольна магазином Мвидео , хорошие и вежливые сотрудники , всегда помогут и подскажут .
Огромный ассортимент ! 5*%L#МВМ
August 23, 2022
Сервис на низком уровне. Руководители обратите на это внимание! Либо у вас условия труда отвратительные, что персоналу наплевать на обслуживание, либо таких берете...консультанта ищешь...на кассе вообще неразбериха, 4 кассы, а работает одна и то продавец бегает, что то ищет, другие там за столом сидят даже не шелохнуться..опять же нормально меня на кассе не обслужил, сдачу не дал , уже собрался бежать куда то дальше. Пока не остановила его, чтобы он уже со мной закончил расчёт...Впечатление ужасное, вернуться не хочется
3
May 12, 2023
Добрый день. Покупала телефон с доставкой в магазин. Все отлично! И сервис и продавцы. Подсказали, посоветовали. Знающие и внимательные. EUTN #МВМ
1
April 29, 2023
Отличный магазин! Всегда вежливые продавцы, надёжная техника, и оперативная выдача интернет заказов! Совершать покупки одно удовольствие!!!
1
1
March 9, 2021
8 марта. Пришли в 9 вечера выбрать холодильник, прождали мин.10 ни одного продавца-консультанта. Попросили девушку с другого отдела позвать, сказала что сейчас подойдёт. Прождали еще мин.15 никого! Ушли в DNS (в этом магазине данной модели в наличии не было), вернулись в М видео в 21:32. У кого не спроси, один не с этого отдела, второй вообще не продавец. В общем ушли без покупки!
Может мы бы и сами его посмотрели, но он был в дальнем углу, где стояли коробки.
Модель LG GR-X24FTKSB.
8
May 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, удобное расположение, отзывчивый персонал. Рекомендую!
SNF3 #МВМ
1
November 23, 2022
Прекрасный магазин, хороший ассортимент, быстрое обслуживание . Заказывала мини капсулу Маруся, покупкой довольна. DB1M
April 30, 2023
Отличный магазин, пришла с целью приобрести стиральную машину. Консультант сразу подошел, подсказал, рассказал все про товар. Итог: удачная покупка, очень довальна!
November 23, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Консультанту Антону отдельное спасибо, помог сделать правильный выбор. Покупка превзошла ожидания.
6GY3
1
July 29, 2020
Во многих отделах консультантов днём с огнём не сыщешь, все приходится делать самому, искать их, расспрашивать, но на стойке информации и сервиса парень прекрасно помогает с интернет заказами.
А к самому магазину претензий нет, часто берём технику именно там
6
1
November 23, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, заказываю в основном онлайн, но бывает прихожу так, всегда помогают с выбором
C69H
1
November 10, 2022
Преобретали телевизор и кронштейн. Продавец Ситник Алексей Владимирович, без нашего ведома добавил в чек подписки на онлайн кинотеатры одна подписка за 77 рублей другая 387 рублей. Когда мы уходили говорит там в чеке подписки вы можете их активировать, значение не придали, так как сейчас часто в чеке дарят подписки. Дома у видели что извините почти 500 рублей переплатили. Прошу меры принять. По данному факту обращусь в Роспотребнадзор!
3