М.Видео
192 отзыва
6 августа
Я частый гость в этом магазине. Покупал различную технику на протяжении нескольких лет. Приветливый понимающий персонал, обширный выбор товаров, легко найти в ТЦ и неподалеку есть несколько лифтов при помощи которых можно спустить большую технику
25 сентября
Все вкусно, но очень дорого. Но если есть покупатели, значит товар востребован и точка имеет успех. Отсюда и цены... Но если взять в целом по городу, то пекарни наверное безконтрольно устанавливают цены и по с сравнению с центром, сельмашем у нас ещё терпимо, так что. Деньги есть покупай, а нет пеки сам...
21 июля
Пришел забирать интернет заказ, продавец просканировал мой номерок на выдачу, за мной зашли другие люди, в итоге он мне сказал стоять ждать и начал обслуживать других клиентов, через 10 минут пыхтя все таки встал и пошел показывать мой заказ, который являлся витринным, осмотрев оборудования, продавец мне заявляет, что комплекта к оборудованию нет, его якобы потеряли, на мой вопрос, что мне теперь делать - продавец помахал плечами и сказал: могу предложить другую модель, покупал я за 24 тысячи, он мне предложил за 56 тысяч…😑, мирится с таким конечно не очень хотелось, попросил руководителя, продавец отвел меня к нему, но руководитель не то, чтобы попытаться решить проблему или даже банально - извинится, он даже не встал со своего стула, указал что я могу пожаловаться на них на сайте и написать отзыв в жалобную книгу. Собственно ясное дело, когда рыба начинает гнить - она гниет с головы. Самое обидное, что ехал к ним очень долго. Крайне не рекомендую данный магазин, если уважаете себя. Предложение руководителя я принял и написал жалобу на сайте.
1
6 ноября 2023
Я много лет делаю покупки в магазине бытовой техники и электроники М Видео, расположенный в ТЦ по ул. Пойменная,1. Очень благодарна дружному и отзывчивому коллективу. В мае при покупке холодильника продавец-консультант помог установить приложение М Видео на моем смартфоне и рассказал преимущества этого приложения при выборе нужных товаров и совершении покупок. Я всегда знаю, что все товары, которые покупаю в магазине М Видео хорошего качества, всегда в курсе проводимых акций. Как покупатель я подстрахована возможностью вернуть или обменять товар, если вдруг он не подошел. Сотрудники магазина всегда вежливы и свои обязанности выполняют профессионально на 100%. Теперь рекомендую свои друзьям и коллегам использовать приложение и делать покупки в магазине М Видео.
952340#МВМ
1
6 ноября 2023
Отличный магазин. Персонал доброжелательный и отзывчивый, отличное расположение магазина, большая парковка. Часто проводят акции и дают скидки, программа лояльности с применением бонусов. Невысока стоимость доставки крупногабаритных покупок. Консультанты терпеливые и могут доходчиво рассказать о всех преимуществах и недостатках товаров.
319028 хэштег #МВМ
19 августа
Пожалел 1000 раз , что зашел в этот магазин!!!
Решил сделать подарок, купил кофемашину автоматическую, оплатил доставку, в день доставки машина не приехала, начал звонить в поддержку, там сказали , можете сами забрать, указали магазин, где есть данный товар , поехал туда, час дороги в одну сторону, в магазине сказали , что это бред, мы не можем это провести, так как товар в программе на отгрузке!
Подождал день, приехала кофемашина в итоге она не рабочая,попробовал разгые виды молока и кофе зернового, толку ноль, варит 3 в 1 кофе и все! На минуточку стоит аппарат 30 к!
Отдал в этот же день обратно, прошел почти месяц, а даже не в курсе что с ней, звоню в тех помощь, говорят ждите, КОРОЧЕ ПОДАРОК НЕ УДАЛСЯ
МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ,матерится нельзя, не пропустят отзыв, ставлю минус 5 звезд
1
8 ноября
Брала рассрочку на ноутбук. Навязали услуги +10000 р. С условием, что рассрочка будет без переплат. Мало того, что ноутбук оказался бракованным и месяц я ждала ответ от их сервисного центра. Так еще все это время я платила за этот ноутбук и при закрытии кредита и возврате денег - осталась должна! Мне вернули на 18000 меньше и сама оплачивала за кредит. А спустя пол года, оказывается я кще и должна сервису за услуги смс, о которых меня не предупредили.
Обман на каждом этапе и выкачка денег
1
21 апреля
Находясь в Ростове проездом, посетила магазин М.Видео в ТЦ МегаМаг. Выбор товаров очень порадовал. Меня заинтересовал фен фирмы BaByliss. Продавец-консультант предложил мне две модели. Я остановилась на более дорогом варианте (с диффузором). Причём чётко сделала акцент на том, что мне необходим (!!!) диффузор. Мне дали возможность проверить фен. Пока я рассматривала другие товары, мне упаковали прибор, сказав, что я могу забрать его на кассе. Совершив покупку, мне даже в голову не пришло проверить содержимое упаковки. Когда же вернулась домой, а живу я далеко от Ростова (порядка 200 км), решила воспользоваться феном. Однако диффузора в коробке не оказалось. В целом фен хороший (профессиональный), но обидно, что покупала специально модель дороже из-за диффузора. Таким образом, остался неприятный осадок от посещения данного магазина, а покупателям рекомендую проверять упаковку, даже если прибор был проверен в Вашем присутствии.
1
17 мая 2023
Отзывчивый и грамотный персонал, отличное расположение магазина с большим количеством парковочных мест. Всю крупную бытовую технику приобрел здесь. Программа лояльности с применением бонусов и дополнительного кэшбэка от банка-партнера не оставила шансов конкурентам. Стоимость доставки крупногабаритных покупок также самая низкая в городе. И отдельно отмечу клиентоориентированность консультантов магазина: при выборе телевизора мне были НАГЛЯДНО представлены все преимущества и недостатки рассматриваемых к покупке моделей от разных производителей. WO*9 #MBM
1
6 ноября 2023
Очень хороший магазин , удобная парковка , удобное расположение , очень большой ассортимент товаров , хорошие консультанты , добродушные , доброжелательные , всегда помогут с выбором товаров , расскажут о характеристиках товара и помогут выбрать нужный ! Всем рекомендую данный магазин! #МВМ Код 742119
12 февраля
Я постоянный покупатель товаров м видео, от капсульного кофе, до стиральной машины, часто пользуюсь услугами интернет магазина, а предпочитаю забирать именно на Мегамаге, особенно мелкий товар. Удобно расположен, приветливый персонал, всё быстро, чётко, даже с учётом, когда приходилось забирать сплит-систему со склада, дали понятные рекомендации, как проехать, найти, быстро обслужили,остались довольны. 2585883775#МВМ
1
30 ноября 2023
Приобретал почти всю встройку для нового жилья.
Очень профессиональный консультант помог подобрать все по соотношению цена-качество и смогу угодить моим потребностям.
Все было отлично, скидка на второй товар 50%
894943#МВМ
1
1
28 ноября
Хочется спросить директора магазине почему в магазине нет продавцов. А если и есть то только такие ,которые давно работают и им надо выполнить план. Только в интернете можно найти нужный товар и не всегда он есть в данном магазине.
12 февраля
Хороший магазин, ассортимент немног уступает Мвидео на Красноармейской, персонал отзывчивый, компетентный, особенно радуют скидки и наличие товара европейских брендов.
#МВМ 6670492582
27 апреля 2023
Очень доволен покупками в магазине М.Видео! В первую очередь, хочу отметить широкий ассортимент товаров – здесь можно найти всё, что нужно для дома. Кроме того, приятно удивлен высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Они всегда готовы помочь с выбором товара, подробно рассказать о его возможностях. Несколько раз обращался в сервисный центр и был приятно удивлен скоростью и качеством ремонта. Также хочу отметить удобный интернет-магазин. В общем, М.Видео – это магазин, который я с уверенностью могу рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
20 ноября 2023
Множество различных акций и спец предложений, на акциях и распродажах попадаются весьма интересные и выгодные предложения. Удобное расположение магазина, оперативный персонал, быстрая выдача онлайн заказов.
280855 #МВМ
1
26 апреля 2023
Достаточно часто приезжаю купить различную технику и аксессуары в данный магазин и всегда остаюсь очень доволен, так как персонал достаточно вежлив и коммуникабельный, помогают подобрать нужный продукт и всегда расскажут нюансы по его использованию. Отдельная благодарность Кошелеву Илье, очень оперативный и вежливый парень!
12 мая 2023
Замечательный магазин!
Большой ассортимент, внимательный, дружелюбный, очень профессиональный персонал, товары по акциям есть всегда, удобные условия доставки и сборки, чистота и порядок. Сразу видно, что директор магазина - ответственный и грамотный руководитель.
S!8L#MBM
30 апреля 2023
Замечательный магазин, вежливый персонал, покупал ноутбук, продавец грамотно провел консультацию, ответил на все, интересующие меня, вопросы и предложил самый оптимальный вариант. Очень доволен приобретению, отдельное спасибо сотруднику с сервисной зоны, все настроили и показали как правильно им пользоваться👌 Рекомендую данный магазин
16 мая 2023
Удобное месторасположение (при наличии личного авто), большрй выбор товаров (призаказе на сайте). Много акций (бонусы, скидки). В основном покупаю здесь хозяйственные товары (кстрюли, ковши, чайники, швабры и т. п.) так как электроника здесь не самая дешевая, хотя по конкретным акциям бывает и дешевлк конкурентов. Надо смотреть, сравнивать. Хотелось бы больше консультатнов в зале, чтобы не стоять в очереди. !*MJ #МВМ
1
14 сентября
Ноль компетентности и клиентоориентированности, за характеристиками товара консультанты лезут в телефон, ощущение, что отвлекаешь всех от крайне важных дел. Больше ни ногой.
2
22 августа
Забирала интернет-заказ.
После оформления заказа сразу отписались. Указали наличие товара, его состояние. Выдали тоже оперативно и без очередей.
22 октября 2023
Самое хучшее место для нас оказалось!
Брали в рассрочку плиту, во первых консультанты мало чего понимают в технике, которую продают. Во вторых техника не качественная. Не работала одна из комфорок газовых, так же были рассыпаны направляющие. Пришлось вызывать мастера что бы ремонтировал.
Отдел кредитования вообще ***.
После того как взяли рассрочку, спустя два дня выяснилось что переплата составила 24 тыс. Хотя в условиях об этом не сказано, и не где не прописано.
На словах и в договоре была одна сумма а в приложении совсем другая.
Почему такая сумма нам так и не ответили. Такая история не первая, тк. Рядом со мной стоили ещё 3 человека с такой же проблемой.
Максимально не рекомендую этот магазин!
1
1
7 ноября 2023
Удобное расположение магазина, приветливый персонал, большой ассортимент товара. Заказываю в основном через интернет, многое есть в наличии, только заедь и забери. ххх735828#МВМ
23 сентября
Продают паленку) Будьте аккуратнее. В магазине было две колонки JBL , звук хрипит, провод не выдает быструю зарядку, очевидная паль. Проверяйте
1
12 мая 2023
Хороший магазин, вежливый и отзывчивый персонал! Всю бытовую технику покупаю только в этом магазине! Всегда с бонусами выходит дешевле, чем в других магазинах!Одно из моих последних приобретений -кухонная машина Kenwood - просто незаменимый помощник на кухне! Код ZMRK. #MBM
1
1
1 июня 2023
Как то раз у меня сложилась не приятная ситуация в одном из магазинов М-Видио. И с тех пор я предпочитаю бытовую технику , смартфоны в Технопарке. Но там тоже сервис сдох.... Теперь покупаю в ДНС.
Но не давно я изменил своим же неписаным правилам и зашел М-Видео . Который находиться в ТРЦ МегаМаг, Ростов-на-Дону. Время было 21.30 . Скоро магазин должен был закрытся. Я хотел быстро купить телевизор на Андройд , с диаганалью сорок. Честно говоря думал мне там не помогут. Но в итоге консультант помог подобрать телевизор. Проверил его и организовал шикарную скидку. Я был в полном восторге!
И через примерно пару недель у меня возникла необходимость купить простенкий недорогой телевизор диаганалью 32. И я уверено пришел в тот же М-Видео. Я уже ждал супер сервиса и экономии полученой при срисании бонусных балов. Но в отделе с телевизарами ко мне подошел мужик в белой рубашке и сказал что кассу уже закрыли и не кто мне уже не поможет. Позвольте магазин еще должен работать минут 15! Сил и настроения спорить не было ушел.... ТВ купил в Ашан. Который работает до 23.00.
В М- Видео опять не хожу.
2
16 ноября 2023
Много что покупали, в целом хороший магазин, но с последней покупкой консультант конечно приврал. Чайник haier говорит, лучший выбор, практически бесшумный за счет двойных стенок и тд. По факту, когда с утра просыпаешься раньше всех и ставишь его, просыпаются все остальные🤔
12 мая 2023
Всегда забираю заказы в этом магазине. Быстро, удобно, комфортно. Меня все устраивает. В основном заказы делаю в приложении и пользуюсь выдачей товара. Но иногда бывает полезно "вживую" посмотреть на товар, особенно если товар дорогой.
#МВМ
A%FZ
1
6 ноября 2023
Отличный магазин. Удобное расположение. Доброжелательный персонал, особенно на сервисной зоне. Решат любую проблему. Рекомендую. 140620 #МВМ
1
23 февраля 2023
Хороший, приятный и комфортный магазин. Большой ассортимент товара. Грамотные, приветливые и отзывчивые продавцы. Совершаю покупки только в этом магазине и в этой сети. Всё отлично, так держать!
2
1
21 мая 2023
Не очень удобное расположение на окраине города. Но, когда надо попасть в соседние гипермпркеты, то обязательно захожу в этот магазин Мвидео, так как здесь постоянно "залёживается" товар, который уже разобрали в магазинах в центре и на Западном. Причем по "старым" низким ценам. Очень продуманная система бонусных рублей. В качестве замечания - хотелось бы побольше консультантов на такую немалую площадь магазина. RYX9 #МВМ
9 ноября 2023
Минус, что тц находится далеко, ехать через весь город.
Но парковка большая, много места, сам магазин большой, просторныц, светлый. Консультанты не навязчивы.
#MBM#821431
25 июля
Большой выбор техники, понравился магазин,, рекомендую.
21 мая 2023
Удобное расположение магазина и много мест для парковки. Большой выбор продукции и частые скидки. Отзывчивый персонал, который всегда подскажет, если есть вопросы.
$3RG #МВМ
1
14 мая 2023
Хороший магазин, ассортимент и цены радуют, рабочие сервисные программы. Доставка всегда вовремя, консультанты компетентно проконсультируют. Много лет пользуюсь услугами М-видео, не разочаровывают))) #I$T1
1
1
9 августа
В магазине большой выбор товаров, есть грамотные консультанты, а также все можно посмотреть, проверить как работает, чего не хватает в интернет магазинах yFmAn#МВМ
6 октября 2023
Купил робот пылесос. Менеджер не стал проверять, сказал у меня есть 2 недели на самостоятельную проверку. На следующий день проверил - не работает. Поехал к ним. Сервис не принял. Сказал у них зависла программа. На следующий день сказали, что сложное устройство и только проверка 21 день. Забрали на проверку. Проверяйте на месте. Потом не допроситесь. Или покупайте в ДНС, там сервис на порядок выше.
Дальше, признали поломку. Приехал к ним. Так как оплачивал картой, только через возврат средств. До 14 дней. Сразу поменять они не могут. В итоге 2 недели без покупки, а потом еще 2 недели и без покупки и без денег. Больше туда ни ногой.
2
2
12 февраля
отзывчивые и грамотные продавцы. можно заказывать онлайн и просто забирать из магазина. радуют бонусы. и рассрочки #МВМ
1
24 ноября 2022
Я являюсь постояннным клиентом сети магазинов м видео, очень часто приобретала на подарки технику и домой конечно, последняя покупка была сногсшибательной, купили огромный телевизор по супер скидке! Все работает прекрасно! Семья довольна! Удобное расположение магазина, всегда чисто и приятно находиться в помещении. Консультанты в зале всегда помогут с выбором! Система бонусов как всегда выручает (мелочь, а приятно)! Рекомендую!!! F4WD
2
1
23 декабря 2022
Большая парковка, много различных магазинов. Места для развлечений. Удобный заезд.
Приветливый персонал. Скидки и акции.
Просторно, и можно за раз купить и выбрать нужные товары.
TGRP
1
27 апреля 2023
Спасибо большое персоналу магазина, приветливые, открытые, грамотные ребята, все рассказали и объяснили что меня интересовало по технике, остался доволен, очень крутой магазин
9 августа 2023
Приехали в магазин за интернет заказом. О том, что товар витринный узнали уже в магазине. Но это было не так страшно. Самое интересное то, что в магазине не оказалось коробки из-под тв для нашей покупки. То есть продавали телевизор без упаковки. Возможности выбрать доставку на дом нет, вести товар в руках тоже. Продавец -консультант развел руками и не смог ничего толкового предложить. Альтернативу данной модели тв тоже предложить не смог, абсолюното не понимал о чем речь. Пришлось отказаться от покупки и выбрать этот же товар, но в другом магазине.
1
9 февраля
Вежливый персонал, большой выбор товаров, всегда есть скидки и акции на качественный товар.
1
30 октября 2023
Вроде и много сотрудников, а профильных консультантов приходится все равно ждать.
А так, большой выбор товаров. Из минусов, некоторые позиции не представлены на витрине, выбрать можно только через сайт, при этом "не пощупаешь", как говорится.
15 мая 2023
Огромный торговый зал. Большой выбор товаров, за покупку товаров начисляют бонусы, которыми потом можно оплатить 50% стоимости товаров. Иногда бонусы просто дарят. Внимательные продавцы. Из недостатков могу лишь отметить малое количество продавцов на такой большой торговый зал. Q*2F #МВМ
1
14 мая 2023
постоянно покупаю в этом мвидео . очень удобное как и писал ранее .хорошее место расположение . большая парковка. заказываю через интернет а получаю в магазине . обслуживание достаточно быстрое . очереди не большие . !WN1 #МВМ
22 октября 2023
Два дня назад купил утюг haier с подачи консультанта. К сожалению не знаю как его зовут. Я хотел приобрести тефаль, но он меня переубедил всякими аргументами. Не жалею ни минуты что послушал его. Человек на своем месте. Надеюсь он поймет!!!!. На заметку собственникам « ЦЕНИТЕ ТАКИХ РАБОТНИКОВ т.к. ОНИ ПРИНОСЯТ ПРИБЫЛЬ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ»
2
30 апреля 2023
Классный магазин. Покупал телефон, все грамотно объяснили, помогли подобрать бюджетный телефон для ребенка на подарок👍
Нужен был телефон для игр и чтобы держал батарею.
23 февраля 2023
Выбирал себе холодильник. Не поверите как сложно это сделать) Особенно когда в каждом магазине хвалят разную фирму… В итоге хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Ксении за помощь и подробнейшую консультацию в выборе именно того холодильника, который подошел всем моим непростым запросам) Наверно минут 40 на меня убила)) Но всё подробно рассказала, услышала все пожелания и развеяла все сомнения) Спасибо 🙏 Вам большое, Ксения! Придут бонусы, вернусь за стиралкой 👍
1