М.Видео
74 отзыва
7 августа
Хорошее и удобное место по доступности. Жаль только, что часто там эскалатор не работает на спуск, между первым и вторым этажом, как раз тогда, когда идёшь с МВидео, с товаром. Покупал там, в МВидео Радиоприемник Hyundai H-PSR156. Прежде чем купить, просмотрел все площадки города по продаже. Выбор по покупке данного приёмника, был сделан на основании того, что в наличии имелся Bluetooth и заявленный звук имел мощность 12 Вт, так как у иных производителей, как под копирку, у всех, мощность везде была указана 3 Вт. Огорчило лишь то, что в описании характеристик, на сайте МВидео, очень много нестыковок. у МВидео указано, что звук "моно", хотя по факту, звук "стерео" и это даже видно по предоставленной картинке. Причём такое несоответствие у МВидео, постоянно. Поэтому, товар искал на МВидео, так как была возможность произвести часть оплаты бонусами, а описание смотрел на "Эльдорадо", которые к описанию товара, подходят более серьёзнее. А так покупкой остался доволен, всё пока что работает хорошо, качество звука для кухни, куда он собственно и приобретался, идеальное. Xxgy4#МВМ
12 февраля
Покупал в М.Видео электрическую бритву Braun, очень понравилась, Крутая, и удобная в использовании!
М.Видео предоставляет различные бонусы, что очень привлекает! Обслуживание сотрудников хорошее, квалифицированные специалисты, всё подсказали и рассказали о товаре))) Ставлю лайк магазину М.Видео, всем рекомендую делать покупки именно там! 6671305410 #МВМ
1
28 августа
Хороший магазин, большой выбор и приветливый персонал, подскажут, посоветуют, быстрая выдача товара, удобная стоянка для машин, светлый и большой магазин C9cl8 МВМ
24 ноября 2023
О плюсах:
Всегда всю продукцию для дома и для работы приобретаю в м видео, очень довольна программой лояльности, скидками, качеством и ассортиментом товара. Даже если что то и попадается с браком, то сделать обмен или возврат можно вообще без проблем. Сайт оформлен хорошо и понятно, делать заказ через сайт очень удобно.
А теперь о минусах:
Катастрофически не хватает консультантов!!! Двое-трое ребят носятся по залу и они же и на кассе, и чисто физически не могут обслужить всех покупателей. Как то пришла купить наушники, в итоге простояла 30 минут, прождала пока освободится продавец, так и не дождавшись ушла. Вопрос к руководству магазина, что за экономия на сотрудниках??? Магазин вашей специализация ну никак не подразумевает самообслуживание. Однозначно всем покупателям нужна помощь и совет консультанта.
11 ноября 2023
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Доставка точно в назначенное время. Устраивает всё. Следующую покупку буду совершать в этом магазине. Особенно радуют консультанты. Очень грамотно и доходчиво объясняют преимущества, и, что очень важно для нас, покупателей, не скрывают недостатки товара. Очень приятная атмосфера в магазине. 556024 #МВМ
1
6 августа
Как всегда все отлично, особо радую скидки, ну и конечно бонусы, которые можно потратить на приятные покупки. Всем советую. tjeru #МВМ
7 ноября 2023
Прекрасный магазин! Удобное расположение, отличная вместительная парковка. Персонал грамотный и вежливый. Всегда делаю заказы только в М-Видео. Удобно, быстро и с Бонусами получается очень выгодно!
432438 #MBM
1
22 февраля
В частности о филиале МВидео расположенном в т/ц "Сибирь".
Отвратительное обслуживание на кассе.
Хотел приобрести крышку для микроволновки. Нашёл нужную, подошёл на кассу, передо мной кассир обслуживал покупателя, пришлось ждать минут 10-15 (не думал что рассчитать покупателя это целая эпопея), ладно, подошла моя очередь, за мной никого, протягиваю товар кассиру, а он в ответ "я занят, обратитесь к другому человеку", а другой человек занят другим покупателем. Интересно, чем может быть занят кассир, после того как рассчитал покупателя? Оплату принял, бумаги оформил, за мной, как я уже говорил никого, так неужели трудно было расчитать меня, и заниматься своими делами? Понятное дело если бы была очередь человек 10, так нет, я был всего один. В общем, оставил эту крышку на кассе и купил её в другом магазине. Хотелось бы посоветовать МВидео поставить терминалы самообслуживания, вместо вечно зянятых кассиров.
1
2 декабря 2023
Большой выбор техники, хорошая реклама, много интересных акций. Персонал приходится искать, чтобы получить консультацию по товару - это большой минус для магазина. Причем это не зависит от времени года, дня недели и часа. В разное время заходила и часто уходила, потому что получить консультацию не у кого.
18 мая 2023
Удобное расположение магазина в торговом центре. Большой ассортимент товаров для всех ценовых категорий. Быстрая выдача заказов, оформленных в интернет магазине. Товары приобретённые в магазине всегда предлагают распокавать и осмотреть. Вежливый персонал. 6U&T #МВМ
2
14 мая 2023
Люблю этот магазин. Он находится рядом с моим домом, всегда всю технику беру там. Всегда техника отличного качества и радует много лет. Есть бонусная система и приятные персональные цены, что очень радует. Например пару дней нащад купила USB флэшку на 65 Гб за 250₽
Просто прекрасно. Рекомендую. #MBM
EP@E
1
12 октября 2023
Сотрудничали с данной фирмой от юр. лица, закупали холодильники, плиты, морозильные лари, микроволновые печи и прочие.
За короткий промежуток сотрудничества, было 2 неприятных случая.
Первый, морозильный ларь забирали в ТЦ Сибирь, витринный был образец, попросила посмотреть нет ли на нем царапин, сказали в идеальном состоянии по факту была царапина.
Второй случай, купили холодильник (не дешевый),отгрузили в ТЦ Росич, предложили витринный образец, мы отказались. Ждали когда придет холодильник. По факту отгрузили витринный образец. Упаковали его в пленку и сверху был пенопласт. Хотя заявил Менеджер, что не витринный холодильник. Отправили холодильник 60 км от Сургута. Распаковали его, а там царапины. И царапины заклеили (спрятали)голубым скотчем. Что за отношение к покупателю. У нас нет возможности каждый товар распаковывать и осматривать, так как берем большими партиями. Все проговариваем заранее с менеджером. С таким отношением вы потеряете клиентов. Фото царапин на холодильнике прилагаю.
7 декабря 2023
Оплатил стиральную машину, доставку оформили на пятницу - не привезли, переоформили на воскресенье - прождал весь день, руководитель в обед сказала уже развозят товар, вечером - не получили со склада. В понедельник предложила подумать, когда сейчас привезти. Я отказался, написал заявление о возврате денег - денег нет уже третью неделю. Звонишь в магазин - они ничего не знают, горячая линия - претензию приняла и никакого движения! Никому не советую данный магазин!!!!
1
23 ноября 2022
Сама сеть м. Видео хороша и удобна, есть удобное приложение, интернет магазин, щедрая бонусная система, акции, гарантия лучшей цены не раз выручала.
Во всех магазинах сети в городе все хорошо.
Но конкретно в этом магазине это все может не работать, по вине отдельных сотрудников ведущих себя как на базаре навязывающим лишние услуги, впаривающим не ликвид, отрицающие бонусы и акции. И посалаюшие на горячую линию. T81Q
1
5 августа
Вежливый персонал, помогли с выбором телефона, с хорошей скидкой
7 ноября 2023
Удобный магазин М. Видео. Народу почти никогда не бывает. Есть возможность в спокойной обстановке побродить и выбрать то что нужно. Консультанты не навязчивые. #МВМ 959148
10 августа
Хороший магазин.
Продавцы всегда подскажут.
PFl0u #МВМ
7 августа 2022
Уже много лет покупаю технику только в м.видео в тк Сибири. Ребята-консультанты молодцы, знают свое дело. Всегда подскажут, учитывая все мои пожелания.
Сервисное обслуживание на высоте. Никогда нивозникало проблем, если ремонт, то всегда в срок. Если не подлежит ремонту, то делают возврат или обмен по желанию.
Спасибо большое!
Рекомендую
2
1
12 мая 2023
Отличный магазин , выбираем часто его для покупки техники. Брали здесь телевизор , холодильник. Работает все отлично. Консультанты рассказали все по продуктам . ZVJ9 #МВМ
1
6 ноября 2023
Хороший магазин. Консультанты грамотные очень много знают о товаре . Качество товаров отличное не было не одного брака. 133374#МВМ
7 ноября 2023
Забирала интернет заказ из данного магазина. Быстро выдали товар. Парень консультант подробно ответил на все мои вопросы и дал рекомендации по товару. 620671 #МВМ
4 октября 2023
Ощущение,что кто просто приходит утром,открывает магазин и прячется потом весь день. Продавцов нет,покупателей нет,ценников нет. Вопрос,для чего? ДаркСтор? Дак тогда хоть одну душу живую поставьте на вход)
1
28 ноября 2022
Отличный и удобный магазин Мвидео находится в Сити Молле. Удобная парковка, можно совместить покупки техники, продуктов питания, все для ремонта в одном месте. BRC6
1
1
15 сентября 2023
Откладывают заказ 3 раз подряд без объяснения причин. До горячей линии не дозвониться, составил обращение, которое никак не повлияло и никто не позвонил. На почту писал ответа нет. Плохое обслуживание.
2 декабря 2022
Заказали (пылесос, роутер, чайник) через приложение, оплатили. Но единственное необходимо было ждать доставку роутера (10 дней). И вот после получения уведомления при получении выясняется что пылесос с витрины без упаковки и какой либо документации (в приложении не было указано что это витринный образец). Лучшим выход который нашли менеджеры это отказаться от заказа и жать когда вернутся бонусы и деньги. После того как мы отказались от такого выхода из ситуации, менеджеры скрипя зубами заказали пылесос с Москвы который ждать 10 дней. Но при этом забрать роутер и чайник нельзя, выдача товара возможна только когда приедет пылесос.
В общем не рекомендую данную сеть.
2
1
2 февраля
Персонал грубый,консультанта не найдешь. Плохое М ВИДЕО.МНОГО брака,и цены кусаються,боишься что то купить,потом проблема с возвратом.
1
12 февраля
Все отлично, быстро получил товар проверил и пошел по своим делам. 5321381451
24 ноября 2022
Не смотря на уменьшившийся ассортимент и, что вполне логично, - ухудшающиеся качество товаров, этот магазин остаётся моим "избранным". Вполне адекватный персонал ( что не может не радовать в наше время), близость к месту проживания делает его основным местом для приобретения не очень дорогих товаров...
4UW4
1
2
12 мая 2023
Покупал сыну в подарок телефон Infinix Note и отцу вентилятор Rombica Flow Flex. Качеством товара и консультацией продавца остался очень доволен. R#7D и #МВМ
1
17 мая 2023
Отзывчивый персонал. Удобное расположение магазина. Большой выбор товара. *GPL #МВМ
6 ноября 2023
Хотелось бы больше товаров из наличия, как сити моле, ауре, а так все приходит вовремя, товары с браком приняты сразу #МВМ
6 ноября 2023
Отличный магазин, хорошие товары, качественные #MBM. 911105
25 апреля 2023
Лучше место не найдёшь площадь большой товар много что хочешь то найдёшь я телевизор купил меня делали скидку я рад
1
24 ноября 2021
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и грамотными продавцами-консультантами. Цены, по некоторым товарам, вполне конкурентоспособные. С качеством оказания услуг по сборке и установке нужно быть внимательнее - можно нарваться на не очень добросовестных установщиков.
2
8 сентября 2023
Оформил заказ 30 августа, обещали привезти 1 сентября, прошла уже неделя, не советую пользоваться данным поставщиком
26 ноября 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров, грамотный персонал. Хорошая бонусная программа. 9SEA
1
1
23 ноября 2022
Всегда забираю товар в этом магазине. Удобное расположение и хороший выбор электроники . B2GQ
1
24 ноября 2022
Тяжело найти в магазине свободного консультанта или кассира, хотя покупателей в магазине мало. Поэтому предпочитаю ездить в другой магазин. S7S1
1
1
31 января
фу , мы там смотрели посудомойку хорошую, не нашли😡😡
25 ноября 2022
Лучшый магазин всегда скидки ,нет очерей ,удобно забирать заказ 19BD
1
1
12 мая 2023
помогли подобрать грамотно стиральную машину
1
3 августа 2021
Меня в этом магазине просто ограбили!При расчете деньги с карты сняли,а товар не выдали,обьяснив это тем,что деньги к ним не поступили,что деньги задерживает Сбербанк.Сбербанк выдал справку,что деньги к ним поступили.Лучше в этот магазин не ходить!
2
15 февраля
Цены космос!!!
2 октября 2022
Стоял ждал кассира 30-40 мин чтоб купил товар ! Они просто вокруг ходили и говорили сейчас
1
1
30 декабря 2019
Ни в коем случае не заказывайте у них никаких услуг. Покупал к них как-то вытяжку. Шуруповёрт был на даче у отца, отец в отпуске в другом городе. Отвёрткой прикручивать вытяжку не очень хотелось, оплатил услугу монтажа. Две недели (!!!) ждал так называемого мастера, два раза он обещал приехать и не приезжал. На третий раз он всё-таки приехал... без саморезов. Приехал крепить встраиваемую вытяжку без саморезов! Ну хоть предупредил бы, что будет ехать с пустыми руками, чёрт с ним, съездил бы, купил бы ему эти саморезы, раз их жаба душит потратиться на копеечную расходку. В итоге потребовал вернуть деньги, дождался отца с отпуска (благо уже не долго оставалось), взял у него шурик и сам прикрутил. Так мне ещё потом с магазина звонили, обвиняли меня в том, что "мастер" ко мне приезжал, а я отказался от услуги, ай-яй-яй, какой я нехороший человек. Наорал на них в ответ, ткнул их носом в их дилетантство, отвязались. А сейчас искал стиралку. Понравившаяся мне нашлась только в мвидео. В седан стирку не запихнёшь, поэтому оплатил услугу доставки (у конкурентов, между прочим, доставка бесплатно предлагается). Обещанный срок был два дня... Сейчас прошёл уже восьмой. Никто даже не думает везти. Два раза звонил в колл-центр - результата ноль. Сегодня позвонили, пообещали привезти - и конечно же не привезли. Нет, им не всё равно, им по***. Вывод: никаких услуг у них ни в коем случае приобретать НЕЛЬЗЯ. Работают они о-о-о-очень медленно и непрофессионально.
8
19 сентября 2019
Заказ 1500078085 был создан 18.08.2019 изначальная готовность была заявлена 28.08. По факту получил 05.09 и то после того как увидел, что срок доставки в магазин опять перенесли, после чего позвонил в колл-центр, где мне сказали что товар на складе есть, и завтра он может быть получен ! Приехал оплатил, сказали подьезжать на выдачу. И опять ожидание. По факту прождал более часа , за это время 2 раза звонил в поддержку (склад территориально отделен от магазина). По итогу вынесли тогда, когда жена повторно пришла в магазин и заявила о себе, на что ей ответили что выдавали товар другим (которые покупали после нас ?! ). Но мне сдается что просто забыли про нас...
На следующий день мне позвонили, уточнили про ситуацию , и в качестве компенсации предложили извинетельный промокод на 1000 р. Ладно. Здесь захотел приобрести наушники, с учетом промокода и бонусных рублей, но оказывается хоть промокод и извинительный но с бонусными рублями он не действует, т.е. либо промокод либо бонусные рубли. Очень интересный подход к извинению , за свои упущения у компании. Ну в общем в дальнейшем буду стараться как можно реже заглядывать на страницу этого магазина, и больше смотреть у конкурентов, они хоть ближе к дому...
7
26 июня 2019
Если что надо купить из техники иду в этот магазин. Ассортимент хороший. Консультанты грамотные если вы их сможете все таки найти или доораться. Вроде и ходят по магазину но все очень заняты передвигают тупо коробки и пофиг на тебя. Стала ругаться говорят мы не виноваты посокращали а мы тут причем. Почему мы должны страдать от жадности руководителей этого магазина которые все экономят сокращая штат сотрудников.
5
1
29 ноября 2022
Мне нравится это магазин, мало очередей 6B5D
2
1
23 ноября 2022
Быстрое обслуживание, нет очередей. VYCV
1
1
24 ноября 2022
Исправляю отзыв. Магазин окончательно испортился. Отношение продавцов к покупателям плохое. Нет обратной связи.
RYSY
1