Увлекательный (нет) поход в магазин техники м-Видео. Живу в жк Дискавери Парк, в котором находится Тц дискавери.В этом тц есть один из магазинов м-видео. Решив с семьёй совершить покупку кое-какой техники,сразу же с семьёй( супруга и двое детей) отправляюсь на кассу.там я вижу продавца по имени Роман Глухов. Между нами происходит такой диалог: -Добрый день( начал я) -ммммм( что-то бормочет себе под нос) -Я немного не услышал,поздоровались ли вы со мной в ответ?! -Что вам нужно? -Я хотел бы,чтоб продавец,с которым я ,прийдя на кассу за покупкой, поздоровлся, сделал то же самое в ответ -Вам нечем заняться в воскресенье?! На этой фразе я закончил с ним разговор и попросил позвать администратора и дать книгу жалоб. Мне кажется,что продавцы,которые минимально не могут поздороваться В ОТВЕТ,не имеют право работать в сфере продаж и услуг. Как оказалось,на этого сотрудника не раз поступали жалобы,а началалтство,судя по тому,что он еще работает в магазине,не заинтересованно в продажах.потому как если бы было наоборот,этот сотрудник не работал бы в данном магазине. Если этот отзыв читает хоть кто-то из руководителей,то прошу и советую,как человек ,20 лет работающий в сфере услуг ,на пушечный выстрел не подпускать этого унылого человека к людям.Потому что неумение поздороваться,даже в воскресенье( между прочим один из главных «продажных» дней) делает его в наивысшей степени НЕКОМПЕТЕНТНЫМ и бесполезным,как трудовая единица. Благодаря Роману, магазин техники лишился еще одного покупателя,который всячески будет советовать всем своим знакомым не ступать на порог этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Мистер К.

Знаток города 6 уровня

Ставлю вторую звезду, только из-за отличной цены на выбранный мной товар. Зашли в магазин на праздниках, людей мало, консультантов хоть отбавляй, за 20 минут проведенных мной в ряду с товарами - никто не подошел. Окей, выбрали товар, оформили заказ через сайт, довольно быстро его подтвердили и началось самое интересное, товар последний с витрины, 40 минут поисков коробки и ее не нашли, предложили завернуть в пупырку, окей, но продавцу пришлось объяснять, что нужен шнур подключения, который вероятно лежит в коробке, «ну да, его нет, можете оформить возврат» и ушел. Больше часа провести в магазине без результата - отлично, так и хотели. Попросили перенести наш заказ на другой магазин, еще 25 минут ожидания и опять без результата, большинство консультантов общаются хамски, здороваться их тоже не учили.

Посмотреть ответ организации

Светлана Золотарёва

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! 7 октября 2024, я покупала игровую приставку . Очень хочу Поблагодарить 🤝Илью Максимовича ,который помогал совершить данную покупку , помог оформить рассрочку- кредит Я брала в подарок 🎁 и осталась очень довольна его обслуживанием Спасибо за его терпение, от наших задаваемых вопросов вежливость и полное объяснение ♥️ желаю ему подъемов в карьере 🤝

М.Видео

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

163 отзыва