Если знаете что вам нужно, то хорошо. Если зашли выбрать технику, то лучше в другой магазин. Зашла подобрать в новую квартиру холодильник, плиту и прочие надобности, хоть бы кто подошёл. Стоят в левом углу компанией, на покупателей нет времени. Минут 15 с мужем смотрели холодильник - шкаф, никто нам не помог. Уехали в другой магазин и купили всё необходимое.
Место удобное - на втором этаже ТЦ "Меркурий". В последнее время в сам магазин не захожу, т.к. только получаю интернет-заказы. Как по мне, так здорово всё организовано! Ну, быть может... Попался раз один очень плохо пахнущий консультант... Незнаю, в тему ли это замечание)))
2
Анна
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
При заказе с сайта (их Приложения) - очень мало товаров в наличии именно в этом магазине .
А в магазин придёшь- забегаешься искать сотрудника для консультации, или проконсультируют тебя так , что лучше сама в интернете по сравнительной таблице посмотрю ..
У товара выявлен заводской брак через 3 месяца после покупки ( товар не использовался) при первом включении выявлен дефект. Обратился в розничный магазин с заявлением на обмен. Посмотрим как все пройдёт. Затянется ли время, будут ли отнекиваться и тд. 1 звезда за то, что приняли заявление. Остальные звёзды придётся заработать действиями. Оцениваю не конкретный розничный магазин, а всю сеть.
Горькая правда об М.видео заказывал товар, через интернет в 3 раза в разных магазинах, товар по акции скидка 30% приходит смс с кодом и ТД а на следующий день звонок от работников мол ваш заказ продан другому по причине что заказали на 10минут раньше. И так 3 раза, я даже у продавца заказывал и уточнял что все мой товар и все равно тип поздно. В 3 магазинах короче говоря воронье и маркетинг.
Ужасный магазин и ооочень наглый главный менеджер ,купили телевизор с доставкой домой доставщики по ошибке забрали чек бумагой которую нам дали чтоб мы передали водителю , а в чеке был код на бесплатную подписку на онлайн кинотеатр ОККО . Ели восстановили чек .
ууууу. аж трясёт. прислали смс с кодом получения заказа, емэйл с qr кодом. высокие технологии шагают по планете. в итоге всё это бесполезные пшики в лужу, ибо без паспорта мой заказ в этом магазине не отдали. и смех и грех
Хороший магазин. Большой выбор бытовой техники всех направлений. Широкий ценовой ряд. Всегда можно подобрать товар исходя из возможностей. Внимательные и грамотные консультанты.
Просто ужасное обслуживание.Покупали дорогущий холодильник,первый раз за 60тыр,товар пришлось вернуть не устроили некоторые недолелки,возврат оформлялся и осуществлялся 10 дней.И наша ошибка была выбрать у низ другой холодильник на замену,а не забрать деньги.Мы выбрали на замену холодильник уже за 70тыр,но мы могли получить скидку в 7тыр,но нам даже никто не обмолвился что жто можно сделать,получив промокод на сайте.Какие свиньи.Видели что мы пригли с двумя маленькими детьми,что я сожалела что дороже приходиться брать холодильник,а продавец молчала все это время.Какие хамы.
Ассортимент не знаю, но очень хорошие продовцы. внимательные покупала там телевизор, ножи покупала. обслуживание шикарное. Теперь я с телевизором своей мечты. Спасибо большое этому магазину.
Пришли в магазин в ''чёрную пятницу''.Персонал очень агрессивно,напористо предлагал технику ''Хаер''.Решили придти позже. Очень активно предлагали модели ,которых нет в наличии в магазине.
Отличный магазин, нормальный персонал, стандартный для этой сетки ассортимент, только сами магазин внутри торгового центра немножко неочевидно расположен
Помощь в выборе товара, продавцы-консультанты оказывают посильную помощь в выборе любого товара. Профессионально и быстро обслуживают, меняют товар в случае неисправности. Не надо доказывать, что это не ты что-то сделал с товаром.
Хороший магазин. Это плюс. Отвратительно навязчивые консультанты. Это минус. Неоднократно посещал этот магазин, в том числе и совершая покупки. Так вот из за этих недоконсультантов, снующих по залу и навязывающих всякую ересть, в виде дополнительной услуги по обновлению прошивки на телевизоре, в случае его покупки, а ещё салфетки будут в подарок, зачастую не хочется идти в это место. Безграмотность этих чудо консультантов, тоже поражает, но не будем об этом.
Время от времени что-то приобретаю. Продавцы-консультанты встречались грамотные. Объясняли толково, внимательно слушали. Мне нравится ненатянутое и вовлечённое общение! Оно имеется. Есть интерес приходить снова!
Дмитрий, компетентный консультант, не втюхивает дорогую технику, по каждой модели дает объективную характеристику
2
1
Aleksei Semenov
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Ужасное обслуживание ! Прождали выдачу заказа ровно 43 минуты
Когда сделали замечание на 35 минуте, человек вышел и сказал, что не может найти заказ. Через три минуты принесли мой товар, который изначально был витринным образцом, и видимо не могли его найти на витрине! 23.06.21
К сожалению мною приобретен товар, который меня не устроил при последующей эксплуатации возврату не подлежит, в связи с прошествием чуть больше 2х недель. Я хочу обратиться к потенциальным покупателям: не слушайте горе продавцов, они дальше выставочного зала ничего не видели. Полагайтесь на свой опыт, фильтруйте информацию из интернета ( 99% положительных отзывов куплены) и даже если, что то не устроило в первый день, осуществляйте возврат не замедлительно..Благо магазинов много выбор есть.
Рядом с домом ! Отличный персонал ,подскажут и покажут все и вся!Осталась довольна !Единственное на кассе сидела кассирша хамка,а может просто в тот день у нее было плохое настроение ))
Магазин большой, выбор товаров огромный, но при покупке бытовой техники, телевизоров ,даже за наличный расчет, продавцы пытаются навязать покупку дополнительных товаров и услуг. Например, заведомо зная, что в комплекте к телевизионному пульту идут батарейки, они пытаются втюхать покупателю лишний товар, что очень раздражает.
Очень долгая выдача онлайн заказов. Ожидание доходило до 20 мин. и более. Даже после нескольких напоминаний о себе товар не выдавали. Я всегда была уверена, что онлайн заказ это быстро, удобно и выгодно для всех. Но только не в данном пункте выдачи.