В самом магазине ничего не заказываю,только интернет заказ. Но все выдают без проблем, товары привозят бвстро. Посудомоечую,кстати оформляа здесь же в коплино. Все отлично. Хороший чат поддержки,который отвечает на все вопросы.
&2TC #МВМ
Пришла покупать пылесос в рассрочку, сказали только со страховкой и через кредит !
Позвонила на горячую линию, рассрочку оформили удалено.
Там не понимают, почему данный магазин от себя решает как оформлять, при этом еще втюхивая страховку!
Разочарована!
Что-то стал не айс,зашла на днях проконсультироваться по поводу пылесоса,на поставленный вопрос мне пришлось выслушать кучу ненужной информации,в итоге на поставленный вопрос ответа я так и не дождалась.Ушла не счем, закажу через интернет и отзывы покупателей ,так будет быстрее.
Пространство большое, комфортно, обслуживающий персонал вежливый, выбирали телевизор, помогли и сориентировали, на кассе напомнили о карте; единственное - настройка программ не входит в обслуживание клиента, только по записи и 2200 - дорого.
В данный магазин ходим за заказами через приложение. Девушки на кассах всегда приветливые. С МВидео дружу более 10 лет. Обычно всю технику заказываю здесь. Удобное приложение, не плохой выбор.
!9G# #МВМ
Удобное месторасположение и время работы
Квалифицированный персонал
Большой выбор ассортимента
Ни раз забирали товары самовывозом
Все очень быстро и вежливо!) Рекомендую
XZP1
3
1
.
Level 9 Local Expert
February 16
Удобное расположение, есть стоянка. Проверенная временем торговая сеть. Много товаров в наличии. Есть возможность заказывать через сиреневый маркет (двойные бонусы)
Магазин большой, есть выбор, но с продавцами какая-то беда, чтобы что-то купить, нужно побегать по магазину и поискать, можно даже покричать, и может охраник найдёт быстрее продавца, обслуживание очень медленное, то у них не бьётся по кассе, то сдачи нет,то комп завис, вообщем с коллективом нужно поработать, ну либо поменять директора, ой да, совсем забыла, ещё и систему обновить, раз такие проблемы.
Иногда покупаю в этом магазине технику для дома.Продавцы-консультанты вменяемы и доходчиво разьясняют технические характеристики товара.Удобное расположение магазина.Рекомендую друзьям.8MPX
Отличный магазин.Посещая постоянно с момента открытия.Достаточно подготовленный персонал.Приличный ассортимент(если чего-то нет в наличии,всегда можно заказать на сайте).В этом магазине мною совершено очень много покупок...как полезных,так и не очень)).Так что спасибо Мвидео,живи и процветай))
NEN3
Хороший уютный магазин вежливые продавцы, приятное обслуживание. Все подскажут посоветуют как себе. Приобретал увлажнитель воздуха, и телевизор все понравилось. TUH9
Приобрел онлайн ноутбук, получил в магазине МВИДЕО 24.05.2023. Процессе эксплуатации 2 дней обнаружил битый пиксель и засветы матрицы дисплея. Сдал ноутбук 27.05.2023 с требованием вернуть денежные средства. Ноутбук забрали на экспертизу и до сих пор никакого ответа на 08.06.2023. По закону 10 дней на это дается. Не советую в МВИДЕО ничего приобретать, если будут дефекты в товаре замучаетесь с возвратом денежных средств или обменом товара.
Пишу отзыв к этому магазину, но бываю и в других магазинах этой сети. Очень довольна работой сети м-видео. Много лет с ними, много товаров куплено. Никаких проблем не было ни разу. Цены мониторю, сравниваю несколько предложений и как правило выгоднее всего выходит именно в м-видео. Приятная бонусная программа, большой выбор товаров. И самовывоз в магазине удобен, и доставка домой.
JQJ3
Качество обслуживания страдает. Приходится ходить по залу, искать консультанта. Ставлю пять звёзд, только потому, что всегда есть ассортимент. Если чего-то нет в наличии, можно сразу
Всю технику покупаю в М видео, а конкретно в магазине по этому адресу, очень удобно, что находиться рядом с домом! А если какого-то товара нет в наличии, продавцы всегда помогают заказть через интернет магазин! Все на профессиональном и высшем уровне!
код - 6HYC
Хороший магазин, продавец помог выбрать нужный товар! Забыли только отдать предложенный подарок переходник для вилки для ноутбука. Продавцу спасибо, очень помог! HCUS#MBM
На все "дурацкие вопросы" персонал отвечает спокойно, даже если переспросить. Чистенько, расставлено все аккуратно ( можно посмотреть товар не уронив несколько соседних). Продавцы помогли максимально сэкономить на покупке и не навязывали ненужные услуги.
Данным магазином пользуюсь постоянно. Практически всегда можно найти нужные товары по очень хорошим ценам-главное вовремя успеть! Ну а если вам магазин бонусы подарит, то можно сэкономить до 50%. Персонал достаточно вежлив, поможет с выбором нужного товара. VBGF
Информацию возможно узнать только в самом магазине. Никакой полезной информации про кредиты и рассрочки на сайте нет. Сам персонал ничего не уточняет ещё в зале, а всё выясняется только на стойке кредитования. Сотрудник на этой стойке не компетентный
Взяли в кредит стиральную машину, обязали взять доп страховку на 3 тыс, типо без неё кредит не дают, + к этому сам банк накинул 3 грубо говоря тысячи, в итоге из машинке которая стоила 19, получилось на 30 тыс. Но это с доставкой которая была 1.5 тыс. Машинка сразу сломалась, вызвали мастера с их фирмы, тот сказал что тип отправит на вверх, а так тип мы сами виноваты что сломался бакок и двигатель, хоть мы выкрутили транс болты ( через 5 минут после запуска машинки) и сделали по инструкции. Сказали хотите судитесь
Качество отличное, не бракованное. Мы купили Яндекс Алису, мы рады. Всем советую магазин. Со скидками - не очень, но терпимо.
1
1
Мария
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Вчера посетили магазин в Колпино. Первый раз в жизни я встретила приветливого, заинтересованного продавца консультанта. Мы приобрели микроволновую печь и бутербродницу. Константин (не запомнила фамилию), был очень внимателен к нашим пожеланиям, все нам подсказал, быстро оформил и рассчитал.
Константин, благодарю Вас, успехов в работе, оставайтесь таким, какой Вы есть!!!
Вообще, магазин и вся сеть в целом нравится. Заказываю обычно на сайте с самовывозом из этого магазина. Сбоев ни разу не было. Что не нравится - это неторопливая работа на выдаче.
37I% #МВМ
Безобразное обслуживание. Консультантов не дождаться. Обслуживание на кассе долгое. Обман на кассе! навязан Яндекс плюс обманным путём, который "типа" бесплатно, но в чеке 900 руб.
Не раз покупала тут технику крупную и мелкую, удобный сайт, большой выбор, персонал вежливый и внимательный, пристают с активными продажами и предлагаю сопутку. Сейчас выбираю стиралку, но что то цены выше чем у конкурентов.
Хороший магазин, чисто светло. Заказываю товар из интернет магазина, забираю на стойке. Всегда быстрое обслуживание, стол чтобы посмотреть товар.
Оповещают смс о доставке.
FCEZ
Вежливые консультанты, отзывчивый персонал. Помогли решить ситуацию, когда уже не было надежды на благополучный исход, так как сложный вид техники не подлежит обмену. Хоть и пришлось подождать три недели, зато по итогу, благодаря помощи грамотного консультанта, приобрела именно то, что нужно было изначально)
E8E2
Квалифицированный персонал, помогли выбрать стиральную машину. В планах были другие производители, но с учётом текущих сложностей с поставками прислушались к совету специалистов, остались довольны
Не большой, но вместительный.) В целом нормалтный магазин. Из минусов, то что вечно не работает экран выдачи и если есть хотя бы человека 3, то уже проблема с выдачей и обслуживанием. К одному сотруднику подходишь-занят возвратом, другой какой-то другой фигней. Зато в зале слоняются консультанты.
Магазин оставляет ощущение как будто его забыли отремонтировать и модернизировать. Персонала мало. Один человек и на кассе и на выдаче заказов и на разборке проблем с клиентами.
Практически всегда очереди. Система с получением талона заранее в приложении не работает, т.к. никто твой товар не готовит и не выносит, пока не отстоишь очередь и на кассе не пробьют штрихкод. Только после этого этот кассир пойдет искать твой заказ. 9S3X
Магазин удобно расположен в большом торгово-развлекательном центре с большой парковкой. В самом магазине имеется широкий выбор бытовой и компьютерной техники.
Недавно купили стиральную машинку у Haier HW80-BP14979S, она очень крутая! Мало того что дизайн нереально крутой а ещё и функциональная и простая в применении. Хочу отметить грамотного специалиста Потоцкого Владислава, не только приятного человека, но и профессионала своего дела, который нам посоветовал её, ведь мы пришли совсем за другой. Спасибо Вам, обязательно обратимся к Вам еще. Мне очень нравится этот магазин, спасибо администратору и директору за хорошую работу!