Отличный выбор электроники и бытовой техники, в наличии и под заказ. Покупали технику bosch по акции, по заказу 53511_S308. Остались довольны обслуживанием продавца, качеством продукции и ценой! Спасибо, обязательно вернёмся снова!
Крайне не доволен работой данной сети магазинов. Приобрел телевизор за 70 тысяч рублей, по условиям акции должны были начислить 9300 бонусов, так они на 14 день после покупки счет бонусный заблокировали. Больше никогда в этой сети не буду делать какие-либо покупки... Из-за 9300 бонусов потеряли клиента, который регулярно приобретал бытовую технику... И всем рекомендовать буду воздержаться от покупок там чего-либо
Удивительная история о ценах и ценниках.
Пришли купить насадки для зубной щетки, на ценнике указана цена - 1599р., ни о каких скидках не написано, желтых или иного цвета ценников или дополнительной информации нет, подходим к консультанту, чтобы узнать о частичной оплате баллами, на что услышали удивительный ответ: 1800р. Как же так, говорю, ведь на ценнике цена намного ниже, и тут мне начинают "втирать" (другое слово не подходит для описания сложившейся ситуации) о том, что на самом деле стоимость составляет 2099р. (которая не указана нигде, кроме, видимо, сайта?), а если воспользуемся баллами, то 1800р.
Что это, если не обман потребителя? Все доказательства этого невероятно тупейшего происшествия прилагаю. Спасибо, М.Видео, я больше не ваш клиент.
Покупали кондиционер. Хотел приобрести в рассрочку. Начались качели. Нужно доп гарантию за 3600. Думаю ну они не отвянут. Сажусь в отдел оформления рассрочки. Говорят щас банк вам как одобрит. Возможно будет доп страховка. Говорю мне не нужны доп страховки. А это уже как банк решит. В итоге плюнул. И купил его налом. Продавец спрашивает убрать доп гарантию. Думаю нет я вам 3600 подарю 😀. В целом магазин хороший. К монтажникам вообще вопросов не было. Приехали, установили и все объяснили. Теперь мёрзнем 🥶😀на кассе при оплате спросили номер телефона. Продиктовал. Вам придёт код, назовите. Назвал. Спрашиваю вы списали бонусы? Нет начислил. Захожу в приложение. Списали. Если бы не заметил так и ушли мои 500 рублей😀так что думайте и посматривайте за продавцами.
Пришли в магазин чтоб забрать купленный товар в онлайн кредит в итоге подписали договор о кредите деньги были переданы от банка в магазин пришло даже смс о списания от банка в последняя момент сказали что отказ от банка звонили банку проверили личный кабинет банка а тамммм деньги весят на мне как задолжница оплата ежемесячно а товара нет ....так что не советуем этот магазин вообще. Будем разбераться
2
3
Show business's response
Омела
Level 12 Local Expert
October 19, 2021
Большой магазин.хороший ассортимент товара .Выбирали тв, консультант (если не ошибаюсь,Максим) доброжелательный и грамотный. В магазине существует система скидок и бонусов. Рекомендую этот магазин
Отвратительный магазин не кому не советую туда ходить нарушают права патребителя без маски не обслуживают пришол купить планшет на кассе сказали без маски не продадим так и ушёл ни с чем больше в м- видио ни ногой всегда там покупал телефоны телевизоры теперь буду обходить этот магазин
Посещали магазин перед закрытием, около 21:45 20.09.20.
Проверяя интернет заказ на смартфоне, врезались в опущенные ставни, хотя магазин еще работал.
От полученной "травмы" были на эмоциях.
Стоит отметить охранника-девушку,которая ответив нам по-хамски: "надо по сторонам смотреть" - уткнувшись в свой смартфон пошла дальше гулять по торговому залу.
Хотим выразить жалобу отделу охраны и директору магазина Сундукову А.С.
Поведение сотрудника охраны было возмутительным! Даже не извенилась и по-хамски отреагировала, на наше замечание. Пересмотрите свои кадры.
К парню за кассой претензий нет.
Видимо ставни специально опускают чтобы дать понять - "мы работаем до 22:00, но в 21:45 нам всеравно и мы не хотим видеть клиентов".
Обслуживание отвратительное час ждал чтобы узнать есть у них стекло на телефон или нет ещё и дерзят, чуть не сцепился там с ними плохой магазин
2
3
Show business's response
Р
Роман
Level 15 Local Expert
January 21, 2020
Сам по себе магазин обычный как и все м-видео, однажды была проблема с покупкой ноута тут, не было в наличии, а заказать можно именно эту модель было только по полной предоплате. Благодаря помощи техподдержки м-видео вконтакте - удалось все же заказать ноут в магазин и благополучно оформить в рассрочку.
P.s. сеть совсем не ловит тут, даже голосовой вызов. М-видео - сделайте free wi-fi, иногда нужно в каталоге онлай характеристики товара посмотреть, чтобы пподавца не ждать, а интернета нет)