M Video
Address
Khabarovsk, Karla Marksa Street, 202ТРЦ Стрелка
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Троллейбусное депо
229 m
Advertise your business on Yandex Maps
103 reviews
September 21
Регулярно покупаем технику в этом магазине, консультанты всегда подходят сами и помогают с выбором. Всё расскажут и покажут. Сегодня не смотря на то что оставалось совсем мало до закрытия Булышева Ольга Фёдоровна помогла с оформлением заказа, всё было быстро и легко сделано. Она просто чудесная девушка с отличным чувством юмора) Спасибо за скорость и хорошее настроение!
November 6
05.11.2024г
Зашёл в м-видео обменять технику. В первые мне повезло меня встретила, доброжелательная, улыбчивая девушка (Оля Булышева). Попытался её с начала напугать.
Словами - зря вы мне так радуетесь, сейчас вы пожалеете что я пришёл. У меня много претензий, несколько замечаний и вообще я очень дотошный и не приятный человек.
Но не тут то было, она удивила меня своей лояльностью и терпением.
В процессе замены товаров, пришедших в негодность( а точнее изначально оказавшихся, не справляющимися со своими функциями, а проще говоря бесполезными) на новые, по услуге "быстро сервис" (если не ошибаюсь)
Быстро всё приняла, подыскали замену, начали быстро оформлять и вот вроде всё. А не тут то было, м-видео подложили очередную свинью. Оказалось всё что я сдавал, теперь нельзя объединить в один чек, чтоб потом БЫСТРО И ПРОСТО подобрать то что мне необходимо. Пришлось выбирать товар примерно равный по цене, а потом ДОЛГО И НУДНО придумывать что мне ещё нужно на остаток суммы. Начались сковородки, батарейки, моющие средства и тд. Короче мрак и тьма, "быстро сервис" превратился в "очень долго и нудно сервис", но не смотря на это, девушке Ольге огромное спасибо, мы смогли подобрать то что мне действительно нужно и не будет валяться без толку.
Компании м-видео я бы поставил -(минус) 5 звёзд но к сожалению такой оценки нет, а Ольге твёрдая 10ка, если б не она я б распсиховался и превратился бы в страшно мерское существо.
P.S. - в последнее время не очень уважаемая компания м-видео, ПОЖАЛУЙСТА задумайтесь о всём выше сказанном и сделайте выводы. Если нет, то лучше вообще проигнорируйте, от ваших стандартных отписок уже тошнит (возможно не только меня), я потратилсвоё время чтоб написать вам честный не предвзятый отзыв, а вы ( почти уверен) мне ответите стандартной фразой
"Здравствуйте напишите нам в группу в ВКонтакте или телеграм ...." вы боитесь, что переписку в Яндексе и 2гис увидят остальные или вы на столько не цените своих клиентов?
August 11
Сергей и Евгений хорошие консультанты. Но Плюсы тут закончились! Я приобрела технику для кухни, одной из позиций был холодильник. В день доставки (пятница) мне сообщают, что машина с товаром не успела приехать перенесём доставку на воскресенье, далее в воскресенье мне говорят, что машины также ещё нет, доставку переносят на понедельник, я отпрашиваюсь с работы параллельно звоня на горячие линию, которые мне говорят о том, что машина приезжает в 7 вечера, и на всякий случай говорят обратиться в сам магазин, что я собственно и делаю, а там мне сообщают, что в доставке моего ОПЛАЧЕННОГО холодильника нет, и ни на одном складе его тоже НЕТ, а причина по которой мне не везут холодильник это брак товара. Но это ещё не все, я начинаю осматривать витринный образец, на котором приличное количество коцак и царапин, спрашиваю у Консультанта предоставят ли мне в таком случае скидку, но получаю такой ответ: «скидку мы вам предоставить не можем, так как рассрочка, да и наш администратор не советует вам брать витринный образец, так как в доставке холодильник может ещё быть», мы мягко говоря в шоке, так как буквально 5 минут назад нам говорили обратное, в итоге ждём. Забыла уточнить, на горячей линии ВООБЩЕ НИЧЕГО не знают и никакой информации о нашем товаре, браке и наличии они не знают. На следующий день, мы опять звоним, так как холодильник так и не приехал, нам не звонили, информации никакой не дали. В итоге в трубке мы услышали ответ ЖДИТЕ (видимо когда рак на горе свиснет), в среду говорят, что товар приедет к нам в воскресенье, перестраховавшись МЫ ЗВОНИМ в пятницу, ответ тот же, в воскресенье в 13:30, нам говорят, что товар к нам не приедет, делайте возврат покупки (а это возврат рассрочки, далее заново все оформлять, а это приличное количество времени) и берите холодильник с витрины. Доставить в этот день не могут товар, перенос доставки снова! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, ОТВРАТНЫЙ СЕРВИС, ТЕПЕРЬ НАЗВАНИЕ ДАННОГО МАГАЗИНА У МЕНЯ АССОЦИИРУЕТСЯ С ГРЯЗЬЮ