Зачем нужен такой раздутый персонал в белых рубашках и белых перчатках, разгуливающий по залу с важным видом, не обращающих никакого внимания на покупателей? Сократив никчемный антураж, все равно покупатель сам себя обслуживает, можно при экономии заработной оплаты для покупателя снизить стоимость товара, что привлечет клиента и увеличится товарооборот.
Хотели купить смартфон (время было около 8 часов вечера), стоим возле стойки, выбираем, выбрали, хотим задать консультанту пару вопросов, а его нет. При том, они как бы работают, ходят мимо, общаются, но к нам не подходят. Прождали 10 минут, никто к нам так и не подошёл, развернулись и ушли. Купили в другом месте
29.11.20 купил варочную панель через интернет магазин с выдачей в данном магазине. Оплатил товар. Приехал забрал, проверку даже не прежложили. Приехали домой подключили панель, а она не работает! Повез обратно в магазин для замены. Приняли, но сказали ожидать 20 дней пока идет диагностика товара. Товар оплачен, не работает, а я его еще и жди 20 дней. Теперь вся семья месяц должна на дошираках сидеть.
Не предупредили о том, что оплаченный товар не придет вовремя. Прошла неделя, никто не знает где он. Еще удалили мой отзыв, заблокировали и внесли в черный список в группе в ВК !
19 августа был с другом в этом мвидео, мы начали рассматривать тестовый образец z flip3 и до нас докопался охранник, выхватив из рук образец. Возмутительно!!!
3
Дмитрий Шольц
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Большой выбор техники и электроники, грамотные консультанты, всегда все расскажут и покажут
1
A
Anonymous review
March 11, 2021
Выбрал товар, но не смог его купить! Непонятно где касса, за кассой никого нет! Всем похрен, туда сюда все ходят, все супер занятые! Видимо потому что у меня в руках был не телевизор 85 дюймов. Но больше сюда ни ногой, в том числе и за дорогими покупками!!!!
40 минут ждали что подойдёт консультант, чтоб услышать что товара в наличии нет, как и похожих. Для кого придумали таблички /наклейки в резерве? Закройтесь не позорьтесь
5 декабря купили монитор в М видео т. к Родник за 23690 .Коробки не оказалось .Отдали с ветрины пыльный и грязный. Спросив о скидке на витринный товар без коробки нам предложили СКИДКУ 100 РУБДЕЙ. На кассе при оплате монитора вообще ужаснулись женщина с уборочной машиной просто всех давила ездила буквально по ногам .
2
Show business's response
Полина С.
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Стояли 20 минут у ноутбуков, хотели купить - никто из консультантов не подошёл. Сама подходила к продавцу за стойкой и просила нам помочь, получила отказ по причине Занятости. Сказали ожидать консультанта, который так и не появился.
Плюсы:
- есть хорошие скидки и бонусная система.
Минусы:
- безразличные продавцы - пришёл забрать заказ (витринный образец) и меня отправили самого искать его;
- к сожалению, забыл банковскую карту дома, продавец даже не догадалась подсказать мне, что я могу оплатить покупку ОНЛАЙН, и я сам узнал о такой возможности лишь вернувшись домой.
Уже второй раз сталкиваюсь в данном магазине с абсолютным безразличем со стороны продавцов. А попытки попросить помощь заканчиваются хамством в мой адрес. Хочу сразу пояснить тот факт, что никогда не хамлю продавцам, всегда вежлив. Значит, Вас абсолютно не интересует мнение о Вас. Который раз делаю такой вывод. Никому не рекомендую посещать данный магазин. Эльдорадо наше всё.
хочу рассказать свой опыт покупки в этом магазине. Магазин работает по принципу не нае*шь не проживешь. Купил стиралку 30 декабря, обещали 3го привезти, а привезли 14... НО это только вершина айсберга. "менеджер" впарил мне страховку, введя в заблуждение что НА ТОВАР НЕТ ГАРАНТИИ!!! Вы только представте! Что бы она была надо заказывать вызов мастера по подключению из магазина и это стоит 2600 и будет гарантия 1 год, крутяк. НО вы можете купить страховку! на 4 года всего за 2400! конечно я взял ее. 14го января выяснилось что есть гарантия все нормально, вызывать подключить два шланга за 2600 не надо, тут я решил веруть страховку, но не тут то было прошло 15 дней!А можно вернуть в течении двух недель. Вот так друзья, жульническая схема сработала, куда девать эту бесполезную страховку не знаю. Я крайне не даволен. Магазин в моих глазах пал, из за этих копеек я больше никогда не вернусь к этим мошенникам за покупками.
ужасный магазин дорогой и отказывают в гарантийном ремонте делают вид что как будто нет гарантии отказывают без объяснений хотя гарантия два года сервисный центр сотрудники ужасные у них не умеют общаться с клиентами я разочарована больше никогда там ничего не куплю
Телевизор Sony KD55XD8005 производство Словакия - такой телевизор
на сайте магазина. Решил купить в М.Видио "родник". Данные телевизора
на ярлычке говорили об этом же. Пока расплачивался за покупку- телевизор уже упаковали. Привез домой, распаковал и увидел, что телевизор китайский и маркировка отличается
KD55XD80XX. Непонятно какие характеристики у этого телевизора? И непонятно как работает персонал, вводя покупателей в заблуждение.
На мой взгляд это обман. Продавца зовут Сергей. Конечно буду настаивать на возврате. Настроение сильно подпорчено. Тем более, что
телевизор с высокой ценой - ещё и с плавающей картинкой.