M Video
155 reviews
May 16, 2023
Отзывчивый персонал!
Выбирали встраиваемую технику ,продавцы подробно ответили на все вопросы , покупкой очень довольны!
1
May 13, 2023
Понравился сервис в магазине, помогли подобрать хороший блендер по хорошей цене, сделали всё грамотно, доволен
May 12, 2023
Большой магазин, большой выбор товаров, удобные подъездные пути и стоянка, выдача товаров, заказанных через интернет, по электронной очереди. $WZP #МВМ
November 23, 2022
Регулярно заказываю через интернет с доставкой в данное м-видео, радует что никогда не стоял в очереди дольше 5 минут, все очень быстро и качественно. Цены конкурентно способны, но сервис однозначно лучше других мест. RNJW
November 24, 2022
Я заказал приемник на сайте. Приемник был только под заказ, поэтому я не видел его очно, не покрутил, не нажимал кнопочки. Когда он пришёл, оказалось, что колёсико настройки очень маленькое, неудобное и неточное. Всё работало, но я решил вернуть его, такая опция была на сайте. Возврат прошёл очень быстро. Менеджер проверил работоспособность и комплектность и тут же вернул мне деньги на карту. А я пошёл выбирать другой приемник, но уже из тех, которые были в наличии. Спасибо за оперативность! 6X2U
May 13, 2023
Покупал в этом магазине чайник. Консультант помог выбрать, соответствующий моим запросам товар. Остановился на чайнике Haier. Консультацией и чайником доволен)
1
November 14, 2022
Ждали, что хоть кто-то подойдет и поможет нам. Не дождались. На вопрос «Где все сотрудники?», охранник пожала плечами и все. Пошли искать сами. Пока искали, в отделе с пылесосами и утюгами, стоял неприятный запах.
Консультанты совсем безынициативные, ничего толком не рассказывают и не советуют. Мы готовы были купить товар, но такое отношение напрочь отбило желание.
August 13
Обычный м видео,персонал самый обычный
May 11
Нормальный магазин. Хочется что-то купить,есть вариант, что купить.
May 12, 2023
Нормальный магазин. Интернет заказы быстро обрабатывают и выдают.
Зона товаров более-менее удобная , в отношении других магазинов.
UOV #МВМ
July 24, 2022
11.07.22 на сайте М видео был оформлен заказ на сплит систему(1580020630-заказ)был одобрен и взят онлайн кредит,были списаны мои бонусы...16- пришел а товара нет,будет 23.07.22 ок жду,24 прихожу а товар был отменён магазином по неведомым мне и не кому причинам..На жалобу 22-08142428 никто не ответил..Итог,2 недели ожидания,товар по новой цене появился в магазине,списанные в некуда бонусы.Очень жаль что в компаниях с именем- на переферии( Челябинск) работают не за что не отвечающие сотрудники( так вежливо...назовем их)
December 9, 2022
Один из крупных магазинов в комплекс, удобный подъезд большая парковка, относительно большой выбор товара, могу рекомендовать к посещению. 3433
October 16, 2022
Сказать,что в этом магазине ужасное обслуживание это не сказать ничего! Просили подобрать телевизор в итоге два продавца-консул поругались между собой,потому что одному надо было впарить одно,а другому другое! Это кошмар
В итоге телевизор,который выбрали оказался нерабочим и это мы настояли на проверке! Оказалось,что пульт не работает ,коробки нет,мы прождали час!!!
Ничего не знают и шевелиться не хотят.
May 14, 2023
Заказывали он-лайн, качество исполнения и скорость доставки на высоте, часто дарят бонусы, однозначно вернусь. #A@7h
1
January 10, 2023
Покупал стиральную машину. Есть из чего выбрать, плюс бонусы были, да и по акции норм цена. Короче доволен. Продавец учтивый весьма. Шарит в товаре
January 18, 2023
Магазин большой, выбор хороший, одно из немногих мест, где можно купить европейские бренды. Рекомендую
November 28, 2022
Выбор очень большой!По интернету выбирал себе телевизор,приехал забрал.Консультанты сработали оперативно.Оплатил-помогли даже загрузить в машину!Однозначно приеду ещё!D2MV
February 5, 2022
Раньше магазин был не очень интересен. Но в последнее время при поиске какой либо техники пути интернета приводят меня всё чаще в кассу М видео. Почему. Во первых много товаром с хорошими скидками! Во вторых работники реально помогают выбрать товар. В третьих если возникают проблемы с товаром то они решаются без всяких проблем. Похоже в М видео многое изменилось в последнее время к лучшему.
1
August 2, 2022
Ужасный магазин !!!! Заказал онлайн стиральную машину, оплатил ! Позвонили сказали что осталась последняя витринный образец ещё и с потёртостями! Заказ отменил ! Но проблема в том что уже онлайн оплатил, терперь ждать когда придут деньги и сидеть без стиральной машины до 7 дней!!!!!
Крайне не советую мвидео!!!!! Как магазин так и интернет магазин!! С проблемой уже такой сталкивался , надеялся что не повториться, но увы…..
July 20
Обычный магазин времён застоев
May 14, 2023
Быстро можно найти,что необходимо. Получить профессиональную консультацию. На кассе и при получении товара также не стояли в очередях. H78%#MBM
February 20, 2022
Ужасное обслуживание.
Ноутбук витринный образец ( цена 161т.р.), наработка жёсткого диска очень повлияет на дальнейшее использование, точно так же как и производитель чипа видеокарты.
Попросил консультанта установить программу одну единственную, чтобы всё можно было посмотреть и сделать решение о покупке данного ноутбука, в результате услышал отказ и слова " покупайте , дома можете посмотреть, что вам нужно, устанавливать ни чего не будем".
Как же это трудно установить программу и то сам бы консультант скачал её с интернета и потом же удалил, чтобы покупатель удостоверился и купил данный ноутбук.
В результате чего, я сделал вывод, что консультант и руководство не заинтересованы в продаже!
Не советую в данном магазине покупать технику.
2
2
April 24, 2023
Покупал телевизор, посоветовали достойную модель. Большой выбор, расказали о всех плюсах и минусах
1
May 12, 2023
Удобная парковка, большой выбор товара, просторный магазин. &4CT #МВМ
November 27, 2022
Часто забираю заказы в этом магазине. Сам по себе магазин большой, но вот на пункте выдачи обычно только 1 человек, хотя и бывает там очередь на получение. Но тем не менее при мне заказы всегда отдавали быстро. 5G39
November 23, 2022
Использую данный магазин как точку выдачи интернет-заказов. В целом нареканий нет. А если прогуливаться по залу - игнор от консультантов есть
1
May 17, 2022
Отвратительное отношение персонала!Заказали через интернет магазин колонку,пришли получать взяли талон просидели полчаса не кто не подешел,мы сами подошли к сотруднику спрашиваем а как нам получить колонку и сколько нам ещё сидеть- ответ ждите какая то девушка подойдёт,просидели ещё полчаса не кто не пришёл,развернулись ушли!Видно сразу что хотят работать 😂😂😂
March 23
Дороговат. Поэтому предпочитаю другие магазины.
February 11
Магазин большой, хороший выбор товара!!
January 2, 2022
Хотел приобрести ноутбук MacBook. Я назвал модель и характеристики ноутбука. Продавец М видео проинформировал, что бук стоит более 180 тысяч рублей и предложил тут же его «завернуть». Я выпал в осадок, потому что эта модель стоила через сайт 120 тысяч. Я вежливо уточнил у продавца эту информацию . Он вытянул лицо, крякнул и сказал, что это с дополнительной видеокартой для игр (ну ну, параметры то я назвал…). Потом нужную модель якобы нашли, но тянули с оформлением (с юридического лица я хотел заплатить). Потом начались иные проволочки. В итоге почувствовал себя Буратино в стране чудес. Вывод: плюнул и пошёл в другой сетевой магазин, где и приобрёл все что нужно. В сухом осадке. Близко не подходите к этому магазину, а если сотрудники в чем-то убеждают - ни слову не верьте.
November 23, 2022
Всегда качественный товар, низкие цены.
Быстрая доставка в данный магазин. Приятный персонал.
6S81
November 6, 2023
Купил кофемашину Делонги.
Менеджер по промокоду еще скинул 10к. Спасибо
904454 МВМ
July 5, 2022
Цена не соответствует ценнику. 30 минут прождал продавца, так ни кого не встретил. Выбрал товар сам, а цена не соответствует. Возврат сделали нормально. Магазин огромный, но без продавцов. Расположение не очень -2 этаж. Настроение подпортили.
December 1, 2022
Хороший магазин с огромным выбором товара. Постоянно здесь покупаю. Вежливые продавцы. U5GF
1
November 12, 2021
Впустую потраченное время и нервы.
Заказала смартфон через интернет-магазин. Получила смс о том, что заказ готов к выдаче. Приехала в магазин и очень долго ждала, пока найдут заказ. В итоге выяснили, что это смартфон с витрины, о чём нигде НЕ БЫЛО написано при заказе. Отказалась.
Кассир сказала, что при отмене заказа деньги вернутся на карту сразу. Вот уже следующий день, а денег по-прежнему нет.
Больше никогда не выберу М.Видео.
P.S. - Ваша бонусная программа меня всегда поражала - такой голимый развод (если выражаться цензурно). "Бонусы никогда не сгорят - при покупках не реже 180 дней". Серьёзно? Выглядит, как плевок в покупателя.
1
1
December 3, 2021
Заказала подарок родителям, оплатила частично бонусами спасибо. После оплаты ВНЕЗАПНО выяснилось, что товар с витрины, ладно, смирились. Пришла отбивка, что заказ готов к выдаче. Родителей пинали по магазину полчаса, никак не могли найти товар. Опять же ВНЕЗАПНО товара не оказалось в магазине. Самостоятельно делать обмен они отказались, пришлось отменять заказ и пересылать родителям деньги, чтоб они купили себе свой подарок. Подозреваю, что это все они хитро провернули из-за бонусов. Короче, спасибо магазину и отдельно Роману за испорченный сюрприз и потраченные нервы. Не покупайте у них ничего.
November 23, 2022
В М-видео мы покупали планшет, телефоны, холодильник, стиральную машину и многое другое, радуют бонусы и удобство мобильного заказа) 👍 7TRC
April 1
Отличный магазин. Мне нравится. Приемлемые цены! Рекомендую!
May 17, 2023
Классный магазин, огромный выбор товаров, хороший персонал.
1
May 13, 2023
Добросовестные сотрудники, покупали холодильник, сделали скидку на витринный образец, привезли в срок!
1
February 20, 2022
19.02 купили Робот пылесос kitfort, отлично собирает весь мелкий мусор , немного шумный , но не критично . Покупкой довольна , было обидно что вытащили магнит , который должен идти в комплекте. Но это уже скорее всего сотрудники магазина Мвидео
1
November 25, 2022
Хороший магазин, сделать качественное наличие и удобный поиск товаров в приложении и не будет равных
H99Y
June 4, 2021
Сделала интернет-заказ. Поехала раньше, так как привыкла быстро в м-видео получать. Приехала, взяла талон - нет никого на кассах. Через 3 минуты смс, что заказ готов. Проходит 10 минут - никого из сотрудников нет. Уже попросила парня, ответственного за сервис позвать кого-нибудь. Парень быстро отреагировал, все сказал. Выплывает девушка (бейдж низко, не увидела имя). Посмотрела мой заказ, сказала "Ждите" и обслуживает следующих после меня покупателей. К слову за это время около кассы накопилось около 7-9 покупателей. На мою фразу, что я жду уже 25 минут, мне было отвечено: "А я что могу сделать"... Слава богу после получаса пребывания заказ был найден. Оплата была онлайн по карте. Девушка пробивает и задает вопрос: "Наличкой или картой оплачиваете?" Уточняю, что оплачивала картой на сайте. "У меня программа пишет что оплата при получении, что я вам могу сделать". Подошел парень из сервиса, посмотрел за минуту информацию, объяснил, что произошел сбой и с первого заказа слетел резерв, он сделал второй, но его надо оплатить, а те деньги вернутся на карту. Так как я выбежала из машины без карточек, естественно оплатить не смогла. звездочки исключительно за работу парня, который три раза извинился и быстро выяснил все обстоятельства. А жалоба на девушку, которая всем видом показывала, что ей в тягость выполнять свои обязанности. Инцидент произошел 4 июня в 15.10. Сама работаю в сфере обслуживания и никогда себе не позволяю так относиться к людям.
2
June 9, 2023
Удобное расположение. Быстрое получение покупки Q4$U #МВМ
November 24, 2022
Отличный магазин. Приветливые ребята быстро выдали интернкт-заказ.
B1G3
March 6, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Консультант отнёсся с пониманием и обменял наушники, которые упорно не хотели сопрягаться с моим телефоном по непонятным причинам (с другими телефонами сопрягались).
November 23, 2022
Магазин неплохой, но часто приходится ждать на выдаче товаров. В торговом зале вообще никогда нет консультантов.
7BC3
June 2, 2023
Продавцы со знанием дела, сервис отзывчивый. Нареканий нет
1
May 23, 2023
Техника крутая! Продавцы грамотные! Рекомендую!
February 12, 2022
Лучше приобретать технику в других магазинах ! Ужасный персонал работает в данном магазине ! Врут лижбы продать по дороже ! Накручивают всякие бесполезные страховки и по итогу ничего не ворачивают! Говорят одно а в концовке включают дураков!
2