Ассортимент хороший, выбор есть, только консультантам нужно побольше знать о товарах которые продаются в их магазине, а кассирам надо поучится общению с покупателями.
Оплатил заказ через онлайн. Приехал за товаром 25 июня, а магазин закрыт. Что закрыт ни где на сайте написано не было....звонил в службу поддержки, ни как мне не помогли. Я спускался к ним в магазин со сотороны разгрузки товара, персонал был в магазине, но как я не упрашивал мне мой заказ не отдали....Свинское отношение к Людям!!! Я им обьяснял что , я машину заказал "Газель" и заплатил за дорогу...мне сказали- ни чем помочь не можем.... Обидно.... Я столько товара за эти года купил в "Мвидео" но ни как не ожидал такого отношения....Спасибо. Надеюсь руководство обратит свое внимание на мой комментарий....
4
Людвиг Аристархович
Знаток города 12 уровня
28 октября 2021
Куча бестолковых и профессионально не грамотных консультантов которые только тупо стоят и зависают в своих телефонах,ТТХ техники не знают, хорошо я отлично разбираюсь во всем. Я бы на месте руководства устроил бы им аттестациюи половину бы выгнал,а нормальным людям поднял бы зарплату.
Купил телефон , Нокиа 2.2 , он меня не устроил , много занимает операционная система . Пришёл поменять . Носил только в отдельном кармане , отношусь всегда аккуратно с телефонами. Подал девушке она а мы вам не поменяем , и потёрла в правом верхнем углу, увас тут говорит трещина , царапина. Я в недоумении как могла она появиться , у меня за год не будет ничего подобного. Только придя домой я увидел радужные разводы и заусенцы , как специалист , чертящий победитом я понял , что провела приёмщик. Не думал что до такой мелочи может опуститься такая большая компания . Сам никогда не приду, другим всем расскажу , чтобы не заходили в такие магазины.
Спасибо продавцу Ольге Коротовских, которая не оставила без внимания проблему клиента и помогла в решении. Спасибо, вам Оля, большое. Успехов в вашем деле. Побольше бы таких специалистов как ВЫ.
Покупал мфу,на кассе продавец Дулов Е. А внаглую обманывая меня что в комплекте нет чернил,очень навязчиво уговаривает меня купить комплект чернил(3200рублей).Я отказался.Придя домой открываю корбку с мфу,а там
Заказ 1516269176, приехал в магазин. Проверил готовность через терминал, получил талон и ждал ряакции персонала 10 мин. После попросил показать талон. Моего заказа не было в резерве в магазине, попросили подождать. Выдали через ещё 5 мин, извинились.
Купили хороший телефон за 15 тысяч, была якобы какая то подарочная акция. Досталась экш камера ценою в 4000рублей, вдобавок к ней взяли флешку. В первый же день камера, глючила, отказывалась включаться, не реагировала на зарядное устройство и подключение к пк через кабель с ее комплекта. Потом такая типа "полежала отдохнула полчасика" и включилась. Следом такая же история. Приехал написал заявление на возврат/обмен так как я ее купил абсолютно новой и она и дня не проработала. Забрали в сервисный центр на диагностику. Якобы у них там целых 23 дня есть посмотреть ваш нерабочий товар за который я за абсолютно новый отдал свои деньги. Что ж осталось 2 дня. Две недели с копейками мне никто не позвонил. Не выйдут на связь придется ругаться. Ужас.
Мое знакомство несколько лет назад началось с покупки большого телевизора диагональю 150см . Менеджеры - это полный отстой . Все еще про их отвратительное обслуживание иногда рассказываю своим знакомым как отрицательный пример . Телевизор выбрал сам - качество отменное . Рекомендую не слушать их менеджеров и покупать самому , товар хороший менеджеры (зарсанцы) продают что им выгодно и выполняют свой план по продажам . На вас им НАСРАТЬ
5
Павел Юрченко
Знаток города 9 уровня
21 июля 2023
отличный магазин,много техники
Сергей
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2020
Оформил заказ, дождался смс о готовности. Пришел получить, очереди никого, нажал получить талон и тут все началось. Сидела девушка подошел и попросил выдать заказ, на что она ответила ожидайте к вам подойдет продавец. Напомню что очереди нет. Ждем 5 мин, ждем 10 мин. В это время мимо бегает куча сотрудников и тишина, пришлось уже действовать напором чтобы мне выдали заказ. И о чудо свершилось спустя столько времени и просьб.
Честно скажу вот больше нет желания что то покупать тут. До этого тоже были случаи не профессиональной работы сотрудников магазина.
Номер заказа 2003446714
Не хватает продавцов. Часто вижу жалобы, что продавцы в подобных магазинах сильно навязываются, в надежде продать хоть что-то; здесь же наоборот, продавца надо найти, а это не так просто
Отзыв больше касается интернет магазина. Ужасный сервис. Переносят даты доставки предоплаченных заказов, не могут даже вовремя привезти в магазин товар для самовывоза. Больше НИКОГДА В ЖИЗНИ не воспользуюсь их услугами.