Хочу оставить благодарность Евгении Шепелевой за помощь в настройке ноутбука,за доброту и отзывчивость,отличный сотрудник,побольше бы таких!Молодец! Купила ноутбук,дома начал выдавать ошибку,настроение от покупки было испорчено,пришлось на следущий день возвращаться в магазин и рабираться в проблеме,но девушка повела себя профессионально,через 20 минут все было исправлено, сейчас ноут работает без нареканий,покупкой довольны.Спасибо М Видео и Евгении за прекрасный сервис!!!

Marina B.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Очень давно хочу выразить благодарность Магазину МВидео, а конкретно "Службе Сервиса". Лично Максиму Сушко и Алексею Колбину. Спасибо огромное, Вам ребята, за Вашу человечность и теплоту к людям в Наше не легкое время, ни раз прошлось столкнуться с этими людьми они всегда рады прийти на помощь и решить трудную, сложившуюся ситуацию. Оставайтесь такими же добродушными и дальше, очень приятно с Вами работать. С наступающим Вас Новым 2018 годом счастья Вам и Вашим семьям. Извините, если не верно написала Имя или Фамилию.

Екатерина

Level 14 Local Expert

Часто беру с бонусами товар.

Александра Севенард

Level 8 Local Expert

Хорошая сеть магазинов

Vera

Level 6 Local Expert

Это чудовищно. Купила и оплатила полную стоимость очень не дешевого холодильника. Доставку поставили через 4 дня. Жду в срок. Доставки нет. Звоню. Ни один телефон не отвечает. Проверяю на сайте статус заказа. А он отменен. Как вам нравится. Мне не позвонили. Не сообщили. Просто взяли и не привезли дорогой товар. Завтра пойду делать возврат денежных средств. И буду ждать еще 10 дней. А магазин будет активно пользоваться моими деньгами. Без зазрения совести. 15 дней мои деньги будут в обороте у магазина. Как вам такое нравится??? Они успеют закупить и привести и продать товар. И получить прибыль. А я буду мидеть без холодильника пока ге дождусь возврата. И не куплю его в другом месте. Это просто шарашкина контора. Работать никто не хочет. Даже за деньги. Зато все хорошо хотят жить. Очень печально. Никогда не пользуйтесь этим машазином. Это уровень ниже почты России.

АЛЕКСЕЙ

Level 13 Local Expert

Выбора мало техники

Show business's response

Olgaa Cap

Level 9 Local Expert

Цены накручиваю почем зря

Show business's response

Evgeny Titkov

Level 6 Local Expert

Часто нет нужного товара в наличии. Вместе с товарами часто продавцы впаривают дополнительные и бесполезные услуги например дополнительный период гарантийного обслуживания, установку и тестирование ПО в смарт-тв, и т.д. Продавцов иногда найти невозможно, даже в полупустой зале. На контакт идут неохотно, о товаре рассказывают мало. Уверен, они повысили бы продажи, если бы учили своих продавцов продавать, выполняя главную первичную роль продавца - профессиональную консультацию по выбору техники.

Vol'demarovich

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин!

Anonymous review

Не понравилось обслуживание. Персонал не знает товар и не может предложить. Хотела купить пылесос, навязывают какую-то ерунду не опираясь на желание покупателя. Останавливаешься на определенной модели, оказывается витринный экземпляр, в коробке не те комплектующие и другого предложить ума не хватает. В итоге ушла без покупки и уже возвращаться не буду. Персонал надо учить работать с покупателями. Оценка 2.

артём Королёв

Level 4 Local Expert

Радуют бонусы

Денис А.

Level 3 Local Expert

22.02.2020 я приобрел две пары беспроводных наушников в Рассрочку. Одним из условий является приобретение полиса Быстросервис. Выполнив все условия я забрал товар. 27.02.2020 я понял что не нуждаюсь в полисе Быстросервис, и решил отказаться от них. Мной было написано заявление на возврат. В ответ я получил отказ. Ссылаясь на пункт 4.3 , 4.4, 4.4.1 Особых условий страхования по страховому продукту «Быстросервис» считаю отказ незаконным. Готовлю исковое заявление в суд.

жанна и.

Level 2 Local Expert

Сегодня по стечению обстоятельств пришлось сделать обмен телевизора и в этом нам очень помогла Ксения (сервисое обслуживание). Хочу лично поблагодарить её за помощь и чуткое отношение. Ксения, спасибо, удачи Вам. Очень приятно общаться с такими людьми.

Orion

Level 13 Local Expert

Покупали холодильник . Персонал очень не понравился , пытались навязать страховку прямо в наглую. Говорят товар плохого качества нужна страховка обязательно, а что ж вы его тогда продаёте. Про модели холодильников не рассказали толком. Взяли 190 а домой привезли а сверху ещё блок управления и оказался он 192 см пришлось новый гарнитур пилить. Вот такие спецы

Сергей Смирнов

Level 18 Local Expert

Как везде. Сервис нормальный. Покупал несколько раз там технику, все работает, обслуживание в магазине на хорошем уровне. Только рекламные смски бесят.

Марина Кожухова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин!

Brung2015

Level 11 Local Expert

Частенько, приходя сюда, сталкиваюсь с проблемой наличия товара. Продавцы доброжелательные и весь персонал в целом приветлив.

I-Star

Level 6 Local Expert

Сначала привезли бракованный холодильник, потом 1,5 месяца тянули с обменом, при возврате товара не вернули на карту бонусы, которые должны возвращаться сразу, потом напутали адрес доставки и привезли не туда. Теперь говорят, что придется делать доставку на другой день!!! Не знаю, чем закончится эпопея, но этот магазин постараюсь впредь обходить стороной.

Lolka

Level 5 Local Expert

Ассортимент хороший, с сервисом, очередями на кассе и вежливостью и приветливостью сотрудников на кассе нужно поработать

Катя Л.

Level 8 Local Expert

Продавцам плевать на покупателей, как правило пока сам с вопросом не подойдёшь никто не среагирует, пыталась батарейки приобрести, так девушка выкладывавшая их даже не обратила внимания на мои вопросы. Ценников под товаром нет

АУ

Level 10 Local Expert

Как везде

Show business's response

Олег Цыганков

Level 4 Local Expert

Огромные очереди

Show business's response

Кристина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,отзывчивый персонал,удобная и щедрая бонусная система.

Марина Захарова