M Video
258 reviews
October 30, 2021
Уже много какой техники приобрёл в М. Видео (телевизор, Play Station 4, зубные электрощетки, микроволновка, электрический чайник и т.д.). Ни разу не попадался брак, все работает отлично и уже не один год. Бонусы падают достаточно часто и тратить их можно без каких - либо проблем.
January 3, 2023
Магазин находится в удобном месте - рядом с метро. Продавцы - вежливые. Выдача интернет-заказов - точно в срок. Хорошие цены (особенно с учетом бонусов).
Код отзыва: C9SG
November 24, 2022
Приобретал товар самовывозом из данного магазина. Был в магазине на следующий день после заказа, в воскресенье утром в районе 11 часов. Получил талон в терминале и пошел в отдел выдачи товара, народу было не много и мне довольно быстро выдали мой товар в упаковке с заводскими пломбами. В данном магазине Мвидео не первый раз, да и не первый год приобретаю как бытовую технику, так и электронику все отличного качества и прекрасно работает.5RZV
November 8, 2023
Отличный магазин, всегда все быстро и оперативно!Мне самый ближайший к дому магазин!Всегда хорошие скидки и акции.Спасибо что есть МВидео
код 901825 #МВМ
May 12, 2023
Самый ближайший к моему дому магазин МВидео, постоянно там забираю интернет-заказы. Все происходит быстро, берешь талон, проходишь на кассу и тебе сразу выдают твой товар, который ты можешь проверить на исправность (рядом есть стойка с розетками). Кассиры всегда вежливые, работают быстро, ассортимент хороший, в магазине чисто и комфортно находится. Проблем с заказами не было никогда. IP&0#МВМ
May 13, 2023
Часто заказываю самовывоз через этот магазин в Сан Сити. Все нравится, пока идешь, уже талончик сформировать можно через приложение.Остается подойти к стойке и получить свой заказ. Сотрудники на выдаче вежливые, все оформляется быстро.Товары готовы. Все хорошо. М.Видео,в целом приятный магазин и этот филиал мне тоже очень нравится. Спасибо
UB@R #МВМ
October 18, 2021
более отстойного интернет магазина чем у м.видео в природе не существует. все направлено на то, чтоб отправить клиентов покупать товар в другие интернет магазины.
начнем с авторизации. оформить заказ без авторизации не получается. войти по адресу электронной почты и паролю невозможно, так как требуют подтвердить телефон. при этом там указан вообще неизвестно чей номер, и ввести свой номер невозможно.
при попытке зарегистрироваться со своим номером телефона, выдает ошибку что моя электронная почта уже у них зарегистрирована. но по ней невозможно зайти, поскольку
программисты почему то сменили номер. восстановление доступа только по номеру телефона, который они сами же и сменили.
если ихние "эффективные менеджеры" думают что их магазин настолько важен, что ради этого я буду заводить лишнюю почту, то они глубоко ошибаются.
не знаю на кого этот бред рассчитан, но мне оказалось проще купить нужные мне товары в других магазинах, где я могу в любой момент зайти не только по адресу почты, но и вообще оформить заказ без авторизации.
в службе поддержки заявляют что для того чтоб сменить номер МНЕ НЕОБХОДИМО прийти с паспортом в любой их магазин. наверное руководители м-видео специально создали такую проблему чтоб заполучить паспортные данные покупателей.
интересно что они там курят? это не мне необходимо покупать товары именно у них, аналогичных магазинов много, это наоборот им необходимо позаботиться о том, чтоб я купил именно у них, а не приносил прибыль конкурентам.
3
June 4, 2023
Заказала набор инструментов мужу, ребята быстро выдали, сделали скидку 500 рублей, и еще кэшбэк начислили, спасибо за акте отношение к клиентам
November 9, 2023
Нормальное место, в очереди долго стоять не приходится. Плохо, что при онлайн заказе, если карта показывает товар в наличии 1шт, то не указывается витринный образец. Узнаешь об этом по факту оформления заказа.
140443 #МВМ
December 1, 2022
Очень часто покупаю товары в Мвидео, в основном через мобильное приложение. Забираю товары самовывозом из этого магазина. Всегда приветливые сотрудники и быстрое обслуживание. 14V9
1
March 20, 2024
Продавец продал смартфон в месте с допами под предлогом что они бесплатные. Руководство никак не отреагировало на жалобу.
1
December 21, 2022
Стабильно успешная компания, несмотря на тот факт, что ассортимент просел. Персонал приветлив и всегда готов прийти на помощь в выборе товара. За много лет существования бренда лично у меня только позитив.
June 4, 2020
Хороший магазин. Очень быстро работаю консультанты. Всегда подскажу помогут. Забирал заказ 1504379811 сразу подсказали где вводить номер заказа и так же оперативно выдали заказ.
2
1
May 12, 2023
В этом магазин заезжаю иногда по пути с работы. Персонал ассортимент и качество товара вполне устраивает. Правда пару раз выдавали заказанные батарейки в помятой и заклееной скотчем упаковке. Посколько батарейки брал для себя, то отказываться от заказа не стал. Все равно упаковку вскрывать самому.
*WFY
#MBM
October 13, 2021
К-клиентоориентированность! Купила через интернет магазин холодильник объемом 368л, через 10 дней он начал жутко гудеть. Работая в сфере торговли прекрасно знала что отправят в сервис и обратилась в сервис самостоятельно. Производитель признал товар бракованным и выдал заключение на обмен товара. Я приехала в данный магазин чтобы обменять холодильник на качественный. И вот тут началось целое шоу! Оказывается обмен день в день невозможен! Ко мне приезжают, забирают холодильник, доставляют в течении суток на склад, полом дают отмашку магазину, после чего мне позвонит менеджер, я должна прискакать в магазин и оформить доставку на новый холодильник и конечно же доставят холодильник не в день оформления доставки! Подменный холодильник тоже никто не предоставит на время этого сказочного несколькодневного обмена! В сухом остатке имеем: продукты из холодильника на сумму около 15000, отсутсвие подменного холодильника, отвратительный сервис где никто не может ничего решить и огромную клиентоориентированность! При этом по закону если торговая организация не может совершить обмен день в день, то обязаны иметь подменный фонд и предоставить подменный холодильник! Я могу прожить без телевизора, без чайника, без микроволновки! Но простите, без холодильника имея грудного ребенка я прожить не могу! И выкидывать продукты из-за такого сервиса шикарного тоже жалко! Решение вопроса: фиксация всех нарушений обмена согласно закона, подача в суд на нанесённый ущерб как финансовый так и моральный!
4
May 11, 2023
Покупал фильтр для воды, потратил буквально 5 минут, скидку сделали, помогли выбрать, картриджи дополнительные предложили, молодцы, хороший сервис и выбор огромный, скоро вернусь за ноутбуком и кондиционером
November 23, 2022
Хороший выбор, доброжелательные сотрудники) забирала интернет заказ, помогли проверить и подобрать необходимые аксессуары, причём совершенно ненавязчиво. 7MQ6
June 21, 2024
Нравится тут. Очень хорошо и красиво
April 15, 2021
Был однажды. Хороший магазин ,но предпочитаю ДНС . Последние 9 лет я покупаю в ДНС . Около полу миллиона на бытовую технику и цифровую электронику ,и всего один брак ,который заменили незамедлительно.
3
May 15, 2023
Удобное расположение, быстрое оформление и выдача товара, большой выбор, всегда есть какие нибудь акции. Доволен! T#*Y #МВМ
November 29, 2022
Неоднократно пользовался услугами данного магазина. Интернет заказы обрабатываются быстро и в срок,но иногда при получении заказа бывают задержки по причине нехватки сотрудников. Радует бонусная программа-итоговая цена получается намного ниже.V1PM
1
May 14, 2021
Мой любимый магазин. Сам дизайн магазина хороший. Цена нормальная. А техники (нужной) очень много! Всё что захочешь из техники можно приобрести тут!
1
May 16, 2023
Персонал отличный добродушный,всегда готов помочь,акции в магазине присутствуют всегда,очередей практически нет,техника самая лучшая в м видео
May 12, 2023
Если стоит выбор между магазинами электроники, я всегда плюсую за М Видео. Очень нравится, что можно заказать через интернет и без очередей забрать. А ещё больше нравятся ваши баллы. * XVA
November 29, 2022
Несколько раз оформляла получение онлайн заказов. Быстро, удобно, вежливый персонал. Все покупки на стойке выдачи тщательно проверяются сотрудниками. FJT5
July 24, 2021
Здравствуйте, хочу поведать вам такую историю, в ноябре купил за 36т.р телефон Самсонов А71 в м.Видео в июле он у меня отключился и больше не включился.
Пришёл в магазин они у меня его взяли на экспертизу, на следующий день позвонили и сказали приехать, я приехал, и тут мне менеджер сказал что это не горонтийный случай и телефон ремонту не подлежит, основание якобы телефон был залит водой! Я телефон забрал и теперь хочу обратиться в роспотребнадзор и заделать независимую экспертизу, а потом засудить этот магазин (м.Видео)
Мне показалось что телефоны уних в продаже б/у
Кто сталкивался с этим Люди откликнитесь вместе у нас получиться вернуть свои деньги.
1
September 14, 2022
Очень расслабленные сотрудники. Консультанта не дождаться,все где-то по углам заняты своими делами. Наблюдала картину,как люди оставили тележку детскую у выхода и каждую минуту -две на неё реагировала сигналка, но никто из сотрудников не подходил чтобы её убрать минут так 10, хотя ходили мимо и сами жаловались ,что пищит,но откатить её всем было лень😆
2
January 22, 2022
Приходил за определённым товаром. Минус больших супермаркетов, что ни сразу можно найти продавца консультанта. Впервые познакомился с возможностью оплаты через приложение, не ожидая очередь в кассе. Обслужили профессионально. Доволен купленными весами, оказывается за пол года похудел на 7 кг.
1
November 23, 2022
Продавцы невежливые, лица замученные, что грустно. Обслуживание медленное. Считаю, что когда очередь пять и более человек, нужно открывать ещё одну кассу. Особенно в зимнее время, когда в магазине жарко, заходя за интернет-заказом стоишь в очереди и ждешь пока всем всё пробьют, выдадут все документы и тд. Не понимаю почему интернет-заказы выдают в обшей кассе, ведь заказывая в интернете я хочу сэкономить время, но трачу в очереди столько же, сколько тратят те, кто купил в магазине. Но самой сети М-видео конечно плюс, за бонусы, всегда нахожу на что их потратить.
MXQ8
February 9, 2024
Одни из самых компетентный магазинов города в сфере бытовой техники
1
December 4, 2021
Убогое заведение. Оплатила Хонор 50, просрочка заказа уже 2 недели, статус заказа в личном кабинете - готов к выдаче, была в магазине 3 раза - товара нет. Никто ничего не знает и знать не хочет, ждите смс, сколько ее ждать - 10 лет? Претензии не регистрируют и не отвечают, кроме "бееее мееее" никто не может ничего сказать ни в салоне, ни на горячей линии, каждый день оператор отвечает "приходите завтра". Так что если есть лишних тысяч 40 и хочется выкинуть их в ведро - добро пожаловать в МВидео
1
November 23, 2022
В данном магазине делала интернет-заказ, пришла в магазин, на кассе сказали подойти к любому продавцу и он мне покажет товар, а потом вернуться на кассу для оплаты. Казалось бы всё легко и просто, Но не тут то было... найти продавца-консультант невозможно даже "днём с огнем".
За это и сняла одну звезду.
Код 4ZRX
1
May 12, 2023
В магазине постоянно есть товары по акции, проходят распродажи и так далее.
Единственный минус, который не имеет отношение к самому магазину это сложность парковки. Часто приходится парковаться на подземной парковке.
WOKF #MBM
May 14, 2023
Мне этот магазин нравится. Обычно делаю заказ на сайте и забираю в удобное мне время - всегда быстро, товар уже ждет на выдаче. Заказы также обрабатывают оперативно. Проблем с заказами еще не было, вся техника работает. И конечно, нравится бонусная система и возможность оплатить половину баллами - отличная скидка получается! #МВМ #XO6
November 24, 2022
Заказали через интернет магазин мультиварку, выбрали ближайший магазин, чтобы забрать самовывозом. За мультиварку частично расчитались бонусами. Ранее через интернет магазин заказывали посудомоечную машинку. Всем довольны. 5U8B
January 9, 2024
Искали коробку из под витринного товара больше часа, по итогу оказалось что даже не искали
1
November 24, 2022
Давно пользуюсь услугами данного магазина,консультанты меня обслуживали грамотные,выдача интернет-заказов быстро и в срок.Одним словом, рекомендую. G8BR
November 23, 2022
Отличный магазин и хороший ассортимент товаров, приветливые сотрудники, рекомендую всем BWTJ
1
January 11, 2022
Отвратительно. Грязно, долго, товары страшные. Сделала покупку через интернет, приехала в магазин и мне выдают облещлую коробку, всю рваную в которой лежит пошарпанный товар, явно выставочный обращец, о чем информации магазина не было. Потратила время, деньги и нервы. Сотрудники не приветливые, на мои претензии врут, что не видят повреждений. Сторно оформили. Разочарование.
2
November 24, 2022
Отличный магазин! Постоянно покупаю в М видео товары, забираю на Карла Маркса 7 ! Хороший образованный персонал!!! Всем рекомендую этот магазин , ни когда не имел проблем с парковкой !!
9UTR
November 25, 2022
Заказывал в данном магазине кофе , доставили очень быстро, без проблем. Персонал вежливый , заказ выдали очень быстро. Буду заказывать ещё . RPRN
1
November 24, 2022
Достаточно хороший магазин, хорошие консультанты очень крутая система бонусов, за которые можно оплачивать половину покупки
WNEM
1
October 12, 2024
Магазин сам ничего, наведите порядок в кредитном отделе
September 30, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, эксперты своего дела
December 23, 2022
Есть отдельные грамотные сотрудники, но из немного..
Но общее впечатление очень печальное...
Бардак, плохо организована торговля, некомпетентность и безграмотность сотрудников...
Больше не хочется сюда
November 23, 2022
Периодические покупаю здесь всякую мелочевку. Благодаря бонусной системы цены довольно таки вкусные.
16MV
1
January 16, 2023
Хороший магазин, иногда что-то приобретаю для дома и офиса. Бывают не плохие скидки, можно пользоваться халвой от Совкомбанка (рассрочка)
July 19, 2020
Продавцы конмультанты вежливве и компетентные, но и самому не нужно расслабляться, так как в зале помимо них присутствуют шустрые молодые люди, которые неожиданно могут развести вас на кредит. Так что будьте осторожны!
3
June 13, 2023
Покупал вентилятор. Быстро выдали товар. Благодарю персонал за хороший сервис.
November 6, 2023
Неоднократно получал интернет заказы.Персонал работает четко, проблем не возникало. Код 167105#MBM