М.Видео
Нашел товар дешевле — снизим цену
Подробнее
Как добраться
Беговая
940 м
Яхтенная улица
201 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
168 отзывов
14 сентября 2024
Провел в магазине 3 часа для того что бы купить ноутбук . Консультант забыл оформить операционную систему из за этого пришлось потратить час для того чтобы оформить рассрочку . Консультант по рассрочке объясняет все не точно не понятно сколько в итоге переплата . Что у вас за рассрочки которые с переплатой ???? Это кредит !!!! После того как вроде все оформили возникала снова какая то проблема и заведующая магазина попросила оплатить 900 р наличными . Я не понял за , что и на этом мое на терпение закончилось . Я отказался от покупки всех товаров мне никто не принёс извинения за то , что произошла такая ситуация как будто это норма !!!! При этом присутствовал директор магазина которая вообще , как пустое место , что есть , что нет . История продолжилась в магазина на коломяжском где я надеялся , что все пройдёт нормально и там этого не случилось . Сервиса ноль !!! Клиентоориентированности ноль !! Знание товара ноль !!! Уважаемые владельцы вспомните какие были требования для консультантов лет 20 назад и приведите ваших сотрудников к этому стандарту .
2
1
13 мая 2024
Продавцов-консультантов в торговом зале не было ни одного (посещали магазин в воскресенье с промежутке между 15 и 16 часами). Единственный представитель МВидео - женщина за кассой, Наталья.
На вопрос, можно ли позвать продавца-консультанта: "Нету их!" Ну и далее общение в том же духе - откровенное хамство, как по тональности, так и по существу ответов Натальи... При этом бейджик с именем искусно прятала!)
Возникло исключительное ощущение, что попали в СССР, где продавец был чем-то вроде божества!
Судя по всему Наталья застряла именно в той эпохе с таким отношением к потенциальным покупателям.
В магазине были с женой и маленькой дочкой, пришли за феном Дайсон.
Ушли с плохим настроением и, конечно, без фена!
2
13 ноября 2023
Большой просторный магазин, на первом этаже, большой плюс, что в м видео можно заказывать кофе, с учетом бонусов получается приятная цена. Мне попались вежливые и приятные консультанты, обслуживание понравилось. 213137#МВМ
1