Почему нет возможности выбрав товар, выбрать магазин из которого хочу забрать? Пришлось ехать в ЦУМ. Сам магазин большой, консультанты приветливые. ZC3T
Расположен круто, частенько покупаю мелочи в виде батареек/зарядников. Консультанта не всегда удаётся выцепить сразу, зато никто не маячит за спиной постоянно. В общем сервис не навязчивый и это здорово
Достаточно компетентный и учтивый персонал магазина, продавцы ответят на любой вопрос, расскажут-покажут, при возможности даже какой-нибудь небольшой бонус при покупке дадут! Весьма порадовали продавцы Александр и Диана, при выборе пылесоса проконсультировали по высшему разряду.
Сделал заказ в интернет магазине,вовремя не доставлен. Никто не может сказать где он находится. В общем,солидный магазин превратился в контору" Рога и копыта". И похоже навсегда. Доставка была по адресу пр Ульяновский 1.
Прошу разместить, человека называющего себя директором М.видео.( новый город, ульяновский 1)
Сегодня пришли в магазин обратиться по гарантийному случаю, во во-первых Членов был без маски, во-вторых оскорбил меня, озвучив незная ситуация о моем здоровье, сказать " не нервничайте, у вас даже руки трясутся ".
Дал номер сервисной службы, совершенно не относящийся к М.видео. Итог отказ в сервисе, поэтому не покупайте у них ни чего, если что-то сломается вам не отремонтируют и даже не примут заявление!!!
Регулярно попадается брак. Например, продали посудомойку Electrolux, которая протекала, хотя были видны следы проверки. Мастер СЦ по гарантии забраковал её под замену целиком - ремонт был нецелесообразен и забрал её. В магазине удивились, что пришли с актом дефектовки без самого аппарата. Боюсь что нам попалась именно та посудомойка, которая уже была возвращена.
Рассрочка магазина это росказни, продавец сделал выписку и тут же она пропала из базы ,провёл в магазине два с половиной часа, напоминает настоящий совок.Навязывание услуг и товаров, ладно нет страховки. Услуга установить холодильник (прокрутить две ножки )1800 рублей. Не советую ни кому посещать это сельпо.
Никогда никого не дозовешся, менеджеры прям одолжение делают когда подойдут.Минус с бонусами ...раньше можно было 50% от цены списать,сейчас только 30%
Я покупал тут холодильник, брал игровую приставку, отоваривался стиралкой, вносил деньги за электроплиту, приобретал весы, затаривался пылесосом, сметал с прилавка телефоны и что только еще я здесь не сторговывал... Хоть бы раз сделали скидку, господа хорошие!
Отвратительная служба доставки!!! Предварительно за 1 час как написано в договоре не отзваниваются! Ставят перед фактом что машина уже подъехала. Ссылаются на недоступность контактного телефона. Больше в М Видео покупок совершать не буду и другим не советую.
Один сотрудник мне показался невоспитанным. Мне кажется, это не комильфо стоять-слушать разговор покупателей, а потом взять и влезть в него.
На кассе неприятно удивило то, что пакеты платные.
Ставлю 3 звезды только за то, что нашла годный фен, и он пока не сломался.
В целом магазин не плох. Широкий ассортимент. Большая торговая площадь на цокольном этаже торгового центра. Но ценовая политика и навязывание дополнительных услуг портит впечатление.
ВНИМАНИЕ ! Проверяйте технику при приемке ! Если видите хоть что - то подозрительное , отказывайтесь ! Проверяйте технику при грузчиках! Если вы расписались, и в ходе проверки оказалось что есть повреждения никто вам ничего не вернет! Крайне не советую данный магазин имеено из -за проблем в непредвиденных случаях. Слушать они не станут, будут говорить что товар испорчен Вашими руками.
Купила там чайник, он сломался через 3 месяца, отнесла по гарантии, думала как везде будут мозг выносить, и ждать предется пока отремонтируют, а тут меня приятно удивили , заменили мне этот чайник на новый! Надеюсь так будет всегда!