Официант парень великолепен. Парню респект и девочки умницы
SiM Company
January 2022
5
Лучший магазин 5+++++
Mts
June 2021
1
Прочитай отзыв дважды, перед тем, как покупать что то в интернет магазине! Отношение операторов это просто нечто, не ожидал в 21 веке такого от известного магазина.
Суть.
1) Оплатили заказ (подарок другу) в интернет магазине МТС с замовывозом с Ульяновского проспекта 1(самолет). Дождались проплаты, обработки заказа, получили код заказа и статус готов к получению.
Позвонили оператору, чтобы удостовериться, что заказ можно забрать, потому что находились за 50 км от города(чтобы не ехать зря) . Получили ответ что приезжайте, забирайте без проблем. В итоге когда мы приехали за подарком возникли трудности, и в выдаче товара отказали, ссылаясь на то, что программа не проводит заказ. В этот день решение мы не получили, уехали обратно за 50 км отдыхать. Получили крайне отрицательные эмоции от ситуации, потому как мы предварительно уточняли, можно ли забрать заказ..
2 день. В ходе разговора с оператором выяснилось, что с моим заказом все в порядке, все условия соблюдены, и Я могу забрать свой заказ, но уже в другом магазине, в аквамоле московское шоссе 108.
Уточнил у оператора второй раз, не возникнут ли у меня проблемы повторно, на что получил ответ, что все проблемы решены, приезжайте и забирайте. Чтобы вы понимали магазин уже в другом районе еще дальше от нас.
Мы на радостях и предвкушении собрались и поехали но уже за 60.
Радость наша длилась долго, пока не приехали в салон, где нам снова отказали в выдаче. Со словами сегодня точно не решится вопрос после 30 минут ожидания. Это было фиаско.
Столько времени убито, нервов, бензина.
Самое главное это разочарование, потому что молодой человек, которому предназначался подарок ездил с нами, и был так скажем в ожидании. Но получил то, что получичил. Составив устную претензию оператору по телефону, узнали, что никаких компенсаций не предусмотрено, а мою претензию прослушают.
Многообещающе!
К работникам в салоне претензий нет, наоборот можно похвалить за вежливое общение.
Претензия к работникам на линии, которые не разобрались в ситуации, ввели в заблуждение, из за чего проехали в пустую 200 км. Ну как в пустую, с четким пониманием, что в МТС больше не ногой.
Телефон не на руках спустя двое суток!!
Считаю данную покупку как крайне не удачную и не советую данный магазин к покупке(интернет магазин).
M. Video
May 2021
5
Адекватные сотрудники, столкнулся с неожиданными трудностями, но все исправили и оставили хорошее впечатление. Совет быть внимательным при покупках.