Всю свою технику для дома беру в Мвидео, именно в ТРЦ «Фокус» мне кажется здесь самый лучший сервис, очень грамотные консультанты. Многих уже запомнил, для некотоых явлюсь постоянным клиентом, ребята работаю по много лет, все на опыте. В спорных вопросах всегда ставят клинта на первое место! (H1YX)
Приобрели стиральную машину в М.Видео, долго выбирали, продавцы консультанты умнички, всё рассказали, все плюсы и минусы, помогли очень с выбором! Огромное спасибо магазину! Всегда на высшем уровне работают! Продолжайте в том же духе! Не теряйте своей марки!!! WF1T
Покупала тут пылесос, все понравилось, обслуживание хорошее, выбор товаров очень большой, нет навязчивости со стороны персонала, удобное расположение. Акции тоже есть и хорошие. Мне все понравилось.
Мы покупаем всю технику только в М видео, живем на северо-западе , поэтому ездим в основном в Фокус. Очень приветливые продавцы, всегда помогут с выбором. Даже если возникают какие-то проблемы все решается быстро и в пользу покупателя. MGKM
Это кошмар какой- то! Наглость уже не имеет предела! Сегодня купили в салоне бытовой техники М- видео на Молдавской 16 стиральную машину фирмы " Hisense" стоимостью 37798 рублей. Сотрудник магазина по фамилии Мякишева сообщила, что при покупке нам положен подарок " Набор подписок и сервисов Яндекс". Но в чеке стоимость стиралки указана 36099 рублей и набор сервисов Яндекс- 1699 рублей! Это что за развод такой! Мне эти подписки и даром не нужны, а за 1699 рублей- тем более.
Отвратитедьное обслуживание.
Хотела приобрести кухонную технику, тв и посуду.
Заказ большой. Никто не захотел оформить мой заказ.
Дословно старший продавец Ольга сказала : « У меня нет столько времени, чтобы с вами работать!». Я давно такого не видела, чтобы нужно было умолять продать мне товар.
При этом по залу слоняется толпа сотрудников и болтает друг с другом.
Советую руководству пересмотреть мотивацию персонала.
Очень хороший магазин. Отличные приветливые, компетентные и отзывчивые сотрудники. Совершаем покупки только тут, если возникают какие то вопросы после покупки, сотрудники быстро и профессионально все решают. RPWN
Большая площадь магазина. Обширный ассортимент. Много акций и понятная бонусная система. Удобно оформлять и получать заказы. Вежливый и компетентный персонал.
#МВМ NWBI
Благодарю Анастасию Горячева за замечательное обслуживание, добродушие и знакомство со скидками. Все сотрудники вежливы, спокойны, доброжелательны. Молодцы, спасибо большое!
Всё, что касается техники, всегда приобретаю в М.Видео. Нравится ассортимент, качество выкладки товара, замечательное обслуживание. За много лет ни разу не возникло проблем. Рекомендую! 8FCY
24.12.2022 решил посетить данный магазин с целью приобретения айфона 12 на 64 гб в качестве подарка для близкого мне человека. Хотел сделать подарок к определённому времени, поэтому рассматривал рассрочку. В магазине консультант все показал, объяснили, посчитал и вроде все устраивает, пошли в кредитный отдел. Далее мне одобряют "рассрочку" в которую как оказалось входит, внимание, тело кредита и две страховки. Иными словами цена телефона при рассрочке увеличивается на 17 тысяч. Меня убеждают, что страховки можно вернуть, но в данный момент я начинаю разбираться и на одну страховку (самую небольшую) есть кассовый чек, а на вторую его просто нет, что фактически не даёт вернуть средства. По итогу я просто приобрёл телефон на 17 тысяч больше рыночной цены, в так называемую "рассрочку". Советую 1000 раз все перепроверять. Настроение конечно же испорчено и никакой радости от покупки.
Добрый день! 24.03.2023 обратился в магазин М.Видео к сотруднице Анастасии, за тем чтобы оформить рассрочку на товар, который предварительно заказал товар сам подобрав. Заранее узнал что рассрочка беспроцентная на товары и без доп услуг, и несколько раз прямо сказал что хочу оформить товары без страховок и навязанных услуг, на что Анастасия отвечала что не получится без ничего, поздно подозвав к себе сотрудника по имени Артур уточнила у него можно ли ей оформить без ничего он сказал нужно хоть какую нибудь услугу, весь товар, который я заказал находится в магазине продавцы отказали оформить покупку в рассрочку! Не рекомендую никому данный магазин! Номера заказов прикладываю в фото.Прошу руководство разобраться и дать ответ мне лично! Мне перезвонили из самого магазина и дали такой ответ, менеджер Анастасия предложила мне услуги, но не отказывала в оформлении рассрочки без них, а я просто отказался и ушел. Наверное так и делают люди, которые ждали пока поступит заказ три дня в магазин чтобы приехать и развернуться уйти и заказать в другом магазине очень разумно! В итоге компания М.Видео выставила своего постоянного клиента дураком! Сразу скажу я не буду писать в ВК в вашу группу!
Постоянно пользуюсь этим магазином для получения интернет-заказов. Сам магазин нравится, вежливые отзывчивые сотрудники. Даже если какого то товара нет в наличии, помогут найти в приложении. Единственное, при интернет-заказе, со склада не так быстро приходит товар в магазин, хотелось бы побыстрее))) 5J9K
Подыскивали телевизор, консультант все рассказал о нем. Помог заказать со склада, т.к. в городе в наличии не было. Все быстро оформили, в том числе и доставку.
Бывает иногда многовато народа в магазине, приходится немного подождать, но персонал всегда готов помочь. Поэтому чаще всего выбираем именно этот магазин и ещё ни разу не разочаровались. 7ZMJ
Мой любимый магазин! У меня много техники на кухне, и почти вся она куплена именно здесь. Нравится всё: размещение стеллажей и указатели к ним, вежливость и желание помочь продавцов, ассортимент и наличие товаров.
Если прихожу в этот магазин, то как правило ухожу с покупкой. Чаще стала заказывать через интернет и забираю в этом магазине заказ, всё происходит очень быстро. Персонал вежливый. UN!5 #МВМ
17-06чприобоел смарт часы я давно хотел купить себе такие часы в салоне даже не предложили настроить часы думаю дома разберусь но несмог настроить их 18-06 я пошел в салон в сервисный центр чтоб мне настроили он их взял и стал настаивать прошло один час я ему гово там погоду надо настроить он мне нет там не какой погоды и вообще эти часы не подходят к вашему телефону и отдал обратно я удивился человек сидит сервисном центре мне мог настроить часы у меня в голове не укладывается да ещё врут покупателям не дорожат честью салона а мол так пройдет можно врать сколько тебе влезет мол язык 😛 без костей,поехали с женой на пласт на день рождение к её подруги у ней сын учится в колледже я его попросил настроить часы такое мне за минут настроил часы значит м видимо не хочет настаивать а простой парень настроила салоне все с вышыи образованием должны всё уметь а мож лапупросил но побоялся сегодня пошел разбирается так мне ответили что прадовцы не обязаны настраивать я так понял деньги они берут за купленный товар а настраивать идите куда хотите Читал я отзывы про м видимо столько жалоб на м видио20 покупателей жалуется на хамство продавала то техника .рекламная то менять не хотят . Моё мнение это не салон а частная лавочка хотим разом. Хотим начнем пошлем подальше мы кажется живём в России и они должны быть вежливые а не базарный дом что хочу то и делаю ведь как они не понимают что они зависят от нас покупателей если мы не будем покупать у них технику то они останутся без работы и гроша в кармане просто покупатели будут у ходить в другие салоны где их душевно встретят предложат хорошую технику расскажут посоветуют вод должен быть салон а то набрали одно хамье .Если бы знали про обстановку в Челябинске что у них творится салонах у них были бы большие не приятности а так тихо мирно всё хорошо они же врать у меют ведь уних высшее образование для вранья ипосылать куда хотят для этого ума не надо!
Хороший магазин, большой выбор товаров и приемлемые цены. Часто тут покупаем. Недавно взяли стиральную машинку и микроволновку, всё понравилось. &7AY #MBM
Технику в основном покупаем в МВидео, приятные бонусы и цены очень часто приятно удивляют. Спасибо за отзывчивость работникам в данном магазине. K6G& #МВМ
Я думаю что магазин класс. Попробуй остановиться сразу оккупируют консультанты 🤣. В целом все хорошо огромный выбор товара. Всякие скидки вас заманят и вы что нибудь купите. Советую всем 👍👍👍
Очень много лет покупаю очно в этом магазине и заказываю по интернету на этот адрес. Качество обслуживания и качество товаров на 5! Еще ни разу не было неприятных ситуаций)👍🏻 Недалеко от дома, что так же очень удобно! Спасибо за работу и за бонусную программу! Так как без неё цены М-видео всё же выше чем в других магазинах(
YA6Z
Покупаем практические всю технику только в Мвидео. Цены ниже чем в аналогичных магазинах. Огромный плюс, что можно использовать дополнительные промокоды и бонусы.
AQX1
Самый плохой филиал м.видео в городе. Когда вы придёте сделать дорогостоящую покупку, вас с головы до пяток оближут, чтобы продать то, что выгодно магазину (по возможности навешают кучу доп.услуг и товаров). Если вы придёте в магазин с проблемой или желанием вернуть товар (разумеется, не безосновательно), вас "вежливо пошлют".
Берите пример с магазина на Каслинской, 64, там сотрудники знают, что такое клиенториентированность.
Хороший магазин, выбор есть всегда, специалисты нормальные в принципе разбираются в технике. Политика, возврата и обмена достаточно комфортно, долго ждать не приходится.
Сегодня оформил заказ 2007102606 светильник. Оплатил. Частично бонусами. Приехал, оказался светильник последний, весь исцарапан, адаптера и коробку от него даже никто найти не может. Простоял как дурак. Пришлось отменять. Приходит сообщение Деньги вернутся на карту в течение 7 рабочих дней. Бонусы через 10-13. По вопросам возврата, пожалуйста, обращайтесь в свой банк. Бонусы тоже не вернулись. Что за отношение?? Даже повторный заказ не сделать
Оплатил на сайте(2 чехла для телефона, чтобы выбрать из них оптимальный ), пришел в магазин , на стойке выдачи интернет-заказов не спросив, буду ли я забирать, провели оплату и выдали чек, пришлось делать возврат, а это минут 15-20 потраченного времени впустую из-за спешки консультанта
DXN8
Купил стиральную машинку, помог подобрать консультант, получилось дешево и как он сказал надежно, пользуемся первый месяц. Магазин могу порекомендовать. L*5Z #МВМ
9 марта приобрела тв со смарт хайер , два раза уже им увозила, так как кнопка тв не реагирует на пду, на что мне говорят все нормально, почему же я смотрю на черный экран, деньги не возвращают замену тоже. Я хочу им его подарить, я не обеднею. Я пенсионер 60 лет катаюсь с тв на такси, кто будет оплачивать. Не советую покупать технику в мвидео. Договор-страховку дают читать только после оплаты, а на словах говорят совсем по другому, возможен возврат либо замена.
В магазине М- видео( Молдавская 16, ТРК Фокус), 20.02 приобрели вертикальный пылесос, консультант заверил нас, что достаточно мощный, т.к. будет работать от сети. По итогу при проверке дома, пылесос вообще не втягивает даже элементарную пыль и небольшие крошки( проверяли на ламинате и ковре), фаски между ламинатом вообще не прочищает! Буду обращаться в РосПотребнадзор!!!
Когда брал тут блендер оказалось что электронная очередь на самом деле не работает, как минимум потому что терминал выдал мне талон и написал что я должен смотреть на табло, но самого табло не было. И кассы почему-то расположены так что их надо искать. В остальном все хорошо. О том что буду забирать заказ оповестил заранее поэтому выдали быстро. WTU7
Хороший магазин, много лет покупаю здесь товары, обслуживание на уровне. Были не удачные покупки, но замену некачественного товара делали без проблем #МВМ UV3S