#МВМ Магазин удобно расположен, можно помимо техники приобрести различные покупки в торговом комплексе. Продавцы вежливые, всегда подскажут основные характеристики, если сомневаетесь в выборе техники и гаджетов.$J6R
04.08.23 приобрели отпариватель, оформили в рассрочку и уехали в отпуск на 2 недели, при оформлении девушка без нашего ведома оформила страховку на жизнь стоимостью 3482р. Никакие документы не подписывали и она даже не предоставила документы на данную страховку, чтобы в случае чего мы могли отказаться от неё удалённо. Когда в приложении банка увидели Не ту сумму кредита уже было поздно отказываться от страховки. Обратились в банк за информацией нам озвучили, что оформленна страховка на жизнь. Пришли в магазин перед нами просто развели руками, сказав обращайтесь в страховую это не наша вина, даже не извинились за своего некомпетентного сотрудника.
Теперь придётся платить, то что не оформляли.
Так, что будьте внимательны и проверяйте досконально все на месте, когда приобретаете в данном магазине рассрочку.
Прекрасный магазин, ассортимент продукции довольно широкий, есть скидки на товары и при покупке начисляются бонусы,которые можно использовать на следующую покупку.
Бывает заказываю через приложение "М- ВИДЕО" товары и получаю в данном магазине без проблем, что для меня и удобно. H9ZT.
Посещение данного магазина оставило приятные впечатления, особенно ассортимент и разнообразие бытовой техники. Сотрудник магазина грамотно проконсультировал, после чего все сомнения отпали и товар был тут же приобретён. В дальнейшем и дальше планирую совершать покупки.
XAQS
В этом магазине одни плюсы: доброжелательный персонал ( обяьяснят и расскажут и подскажут), всегда приветливые и отзывчивые. Всегда пользуюсь этим магазином при покупках бытовой техники, причем уже много лет. И ни одна покупка не подвела все работает исправно. GNGD
Прошу администрацию магазина обратить внимание на работу сотрудников. Консультанты толпятся кучкой и даже не предлагают помочь. На кассе нет касира и чтобы его найти пришлось долго ждать, при том что 4 человека стояли свободные. Товар на ветрине по одной цене, на кассе оказался дороже ( без скидки), и для того чтобы его продали по ценнику на ветрине, опять же пришлось искать тех конмультантов которые работать вообще не желают. В общем отвратительное обслуживание.
Рекомендую этот магазин!!!!Неоднократно покупали здесь товары,большой ассортимент,хорошие скидки,а самое главное грамотные консультанты,которые хорошо ориентируются в товарах разных видов!Очень большой ассортимент товаров!UUW8
Замечательный магазин в котором большой выбор и адекватные цены. Часто покупаю и получаю заказы именно в этом магазине, так как удобно расположен и есть большая парковка.
Хэштэг #МВМ . код отзыва WLPR
1
Андрей Сергеевич
Level 6 Local Expert
March 6
#МВМ
Отвратительно
При получении товара запросил дополнительные документ, отказали в грубой форме
Обратился на горячую линию до сих получаю формальные ответы и отписки
Удобное расположение у магазина, нет проблем с парковкой. Далеко не всегда расторопные продавцы, но сейчас увы это много где встречается. Компенсировано широким ассортиментом, гибкой программой лояльности и гарантийными обязательствами, а также довольно часто проводимыми акциями.
#МВМ MJO&
Неоднократно посещаю данный магазин. Очень удобное расположение. Большая парковка. Большая площадь магазина. Достаточно персонала. На выдачи интернет-заказов правда иногда приходится ждать сотрудников. А так в принципе все хорошо.
48YQ
Постоянно покупаю технику тут. Начисления бонусов, быстрое оформление заказов. Нравится больше всего приложение, очень удобно. Консультанты в самом магазине расскажут - покажут все что надо. Проблем не возникало 😊 Спасибо #мвм VDDI
Замечательный магазин, удобное приложение. Заказ пришел быстро. в подарок получила бонусы, которыми можно рассчитаться за товар. Покупали яндекс колонку по классной акции, вышло дешевле чем в других магазинах. Спасибо за выгодные акции для клиентов ( Код 249B).
Наверное это самый большой магазин М-Видео в г. Омске. Очень большая, удобная парковка с удобными выездами. Магазин находится на первом этаже, что тоже очень удобно Я здесь в прошлом году покупал телевизор. В выборе модели мне очень помог консультант Денис. Остались очень позитивные впечатления! Код KNNM #MBM
Отличный магазин в центре левого берега. Все необходимое всегда в наличии. Продавцы молодцы, всегда подскажут по характеристикам и помогут сделать правильный выбор. Рекомендую.
Быстрое обслуживание, вежливые квалифицированные специалисты (притом без чрезмерной надоедливости). Всегда заказываю непосредственно в этот магазин, хоть до него и добираться не совсем удобно. Если заказ делаю онлайн — товар приходит в целости, упаковка без вмятин/потёртостей. 7SEM
Очень нравится магазин, удобное расположение, недалеко от дома. Большой выбор товаров, часто проходят скидки и акции. Что очень приятно. Вежливый персонал.
Отличный магазин. Покупаю технику и забираю только здесь.
Грамотный и вежливый персонал. Всегда подскажут и пояснят по товарам. Предложат разные варианты по моделям и стоимости.
YZCF
#МВМ
Огромный магазин. Всегда или почти всегда заказ готов к выдаче в день покупки! Персонал с каменными лицами, поэтому 1 звезду снимаю. В остальном хороший магазин.
124869 #МВМ
Нравится, что в этом магазине всегда наличие нужного товара, скидки и акции, находится не далеко от дома, можно сделать возврат или замену товара без проблем. #МВМ 183435
Очень понравился сервис на горячей линии, девушка Лилия добродушно рассказала о товаре, помогла с выбором, проинформировала о бонусах… Благодаря ей я быстро определилась с выбором) Очень приятно 🌹🌹🌹 4IT%#МВМ
Не думала что в таких крупных, известных магазинах могут обманывать. 27.10.2021г мы приобрели телевизор самсунг за 143т.р. Консультант нам сказал что в подарок идёт гарантия на 2 года, ну что якобы если он у нас сломается, нам сделают замену. В итоге оказалось что эта страховка стоит 17т.р и она уже просто прибавлена к стоимости телевизора. Фото чека приложу. Далее ещё интересней. Продавец-консультант сказал что в подарок нам сделает базовые настройки, а также доставка будет бесплатной. Далее уже на кассе дал нам коробку с уходовыми средствами за телевизором, там спрей и тряпочка, сказал что это нам подарок. Итог? Все это мы оплатили. Телевизор мы сегодня получили, коробка даже не вскрывалась, и естественно никаких настроек там нет. У меня даже слов нет. Что в одном магазине обманули 3 раза. Вы спросите наверно куда мы смотрели когда оплачивали? Диалог с продавцом вела я, а оплачивал супруг. Соответственно я уточнила все тонкости, прям переспросила, точно ли это все бесплатно, и он уверенно ответил что да. Я со спокойной душой пошла дальше по бутикам, а супруг расчитывался и забирал чеки. Весь сюрприз мы увидели уже дома. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ФОТО ЧЕКА МОДЕРАТОРЫ НЕ ПРОПУСТИЛИ!
Абсолютно не клиентоориентированный магазин и персонал. Сначала стояли 40 минут выискивая какого либо консультанта, чтобы оформить покупку, когда в это время все консультанты стоят и прохлаждаются. Звонили на горячую линию, там аналогичная ситуация, свою работу делать не хочет никто. А все что мы хотели, просто отнести выбранный нами товар на кассу.
Почему из-за нежелания других людей работать, я должна терять своё время, в ожиданий, когда какой нибудь из консультантов снизойдет на меня. На выдаче ситуация аналогичная. Простояли больше 20 минут
Очень странное отношение, когда я как потребитель пришла к вам, с деньгами, которые хочу оставить у вас, но персоналу до этого нет никакого дела
Отличный магазин. Бывает сложно нпйти консультанта в зале, но на кассе и выдачи интернет заказов проблем нет от слова совсем! Удачи и процветания магазину и коллективу. Спасибо за акции и хорошую работу! код из письма GZ1@. хэштег #МВМ.
Профессиональная команда консультантов,приятная атмосфера в магазине. 769661#МВМ
1
2
Андрей
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Часто закаываем товар в этот магазин,чисто , хорошая доступность удобная парковка , хорошая планировка , отзывчивые сотрудники , была проблема с робот пылесосом решили очень бысто . Единственный минус магазин большой и чувствуеться нехватка персонала. Z6K4
08.04.2023 в этом магазине купили стиральную машину Haier консультанты превозносили ее до небес что идет в комплекте шланг аквастоп который стои баснословных денег поверерили наслова и преобрели дома установили стиралку все соединения подсоединили но в итоге этот через этот шланг не поступала вода в стиральную машину выдовала ошибку в итоге подсоединил обычный шланг который остался от старой машины все заработало по наивности поехали менять шланг но встретились со стеной непонимания со стороны сотрудников сказали оброщатся к официальному дилеру Haier дали номеру по которому нужно позвонить долго не думая сразу набрали там сказали что косаемо шлангов это не гарантийный случай и что магазин должен сам решать этот вопрос в итоге написали притензию и теперь ждем ответ а сколько он будет одному богу известно купили обычный шланг и все работает так что не советую брать в этом магазине ни чего подсовывают брак потом будет для вас головной болью
Отличный магазин , отзывчивые консультанты, товар можно выбрать на сайте затем приехать и забрать. Очень нравится, уже несколько покупок так делали. За покупки начисляют бонусы , что тоже не мало важно !!! J5TT
Очень удобно и быстро в обслуживании. Оформили и оплатили онлайн, отдельная выдача интернет заказов радует! Много консультантов, не надо бегать и искать, как в других магазинах
Отличный магазин, отличные сотрудники! И на магазине и здорово помогли с рассрочкой 24. Менеджер Елена в торговом зале и Марина по услугам банка.рекомендую
Разочарование полное. 28.02 оформили покупку со 100% предоплатой. Обещали доставку после 20.03. Товар был в наличии на складе. В личном кабинете отразилась покупка и появился статус товар готов к передаче курьеру. Наступило 20 е число, тишина. Пришлось самим позвонить в магазин. И... сказали,что товара не будет. Приезжайте хотя бы деньги вернуть. Хотя бы? Нам нужен товар а не деньги, на которые сегодня его купить невозможно. Статус заказа так и не изменился. С магазина никаких вестей. Вот так работают. Мы покупатели с многолетним стажем,практически всю технику покупаем у вас,но такое отношение впервые. Хочется,решить ситуацию,но магазину это видимо не интересно.
Дружелюбный коллектив, но порой приходится долго ддать свой интернет заказ, может быть не хватает персонала, а в целом магазин нравится и отношение персонала и расположение 4PE$ #МВМ
Делаю заказ через приложение, выбираю этот магазин и все "отлично". Ни с один купленным товаром не возникло проблем. Сроки ввдачи заказа всегда исполняются.
GTX@ #МВМ
Удобный, большой магазин. Выдачу онлайн заказа провели очень оперативно. Не требуется QR код для входа. По наличию товара, больше выбора чем в других филиалах.