Большой ассортимент товароов, за бонусы можно списывать 50% стоимости товара, постоянные акции.
Беру все через приложение, приезжаю забирать, обычно в течение пары минут выносят нужный мне товар. Всё всегда проходило очень быстро.
WG33
Удобный, большой магазин. Выдачу онлайн заказа провели очень оперативно. Не требуется QR код для входа. По наличию товара, больше выбора чем в других филиалах.
Искала мужу в подарок наушники. Купила именно в М. Видео, выбор большой, достойная консультация продавцов. Рекомендую этот магазин для тех, кто ищет технику!
Ужасный магазин, купили ноутбук в кредит через месяц сломался его списали, теперь не ноутбука не денег, ещё и кредит до конца платить не за что, не берите не чего в рассрочку там всякую дрянь людям продают.
Очень удобно и быстро в обслуживании. Оформили и оплатили онлайн, отдельная выдача интернет заказов радует! Много консультантов, не надо бегать и искать, как в других магазинах
10.12.21 пришла в континент, мвидео магазин за конкретной стиральной машинкой, , продавец Сергей всячески отгаваривал и предлагал не то что я хотела, испортил мне настроение, полный непрофессионализм! Ушла в другой магазин.
Отличный магазин, большой ассортимент, грамотные консультанты.
3
Ю
Юрий К.
Знаток города 7 уровня
7 марта 2021
Приобрёл видеокамеру, в течении 14 дней в ней обнаружился дефект, менять отказались, предоставлять согласно ст20,п2 ЗОЗПП замену не период диагностики/ремонта отказались, позвонил кто-то, сообщил что он якобы с Мвидео (при этом в разговоре с офф номером 8-800 мне сообщили, что не знают, кто это) и дословно "мы вам ничего не должны предоставлять, у нас ничего нет", на ВК канале заблокировали "Вы добавлены в чёрный список этого сообщества." не нравится, когда задают вопросы, подкреплённые статьями законодательства РФ.
Просьбы соединить с вышестоящим руководством посредством голосовой связи также игнорируются.
Оставлю им пожелание здесь, что они удалили у себя : Замечательно удалили посты, которые показывают неправомерные с точки зрения закона действия Ваших сотрудников. Естественно, с подтвержденными статьями законов РФ неудобными вопросами проще поступить так, чем разобраться с сотрудниками, порочащими светлое имя "Лучшего места для встречи людей и электроники", как Вы себя называете. Но это всё сизифов труд, попытка блокирования статьи 29. Конституции Российской Федерации, которая гласит "Каждому гарантируется свобода мысли и слова" на просторах интернета (в пределах разрешённого законом конечно) никого до победы не доводила. Удачи Вам в борьбе с ветряными мельницами ... хотя лучше наймите более профессиональный персонал в компанию. Здесь Вы все можете удалить, но Вы, если обладаете более гибким мышлением, чем только просто удалять комментарии, может сможете понять, что эта страничка в ВК не единственный ресурс в интернете
Ужасный магазин, приобрела газовую встраиваемую поверхность, при установке специалист обнаружил брак, звонила, ездила, так и ничего не добилась, то де самое и с покупкой соковыжималки. Лучше не покупать у них, не испытывать судьбу...
Уже второй раз в от сотрудников данной сети
В первый раз более менее ситуация удалилась... Но осадочек остался
Но в этот раз, это шок!
И так: из случая в первый раз я поняла, что лучше находить всю информацию самой в интернете или в других сетях , где консультанты на своем месте и все подробно рассказывают. А в мвидео приходить и по факту покупать ( т.к есть баллы и получается дешевле по сравнению с другими сетями) ну пока баллы есть...
Заказ сделали через сайт( оформила на себя) и оплатили ( т.к на данный момент были проблемы с картой - оплатила покупку сестра - это информация важна для дальнейшего понимания) по идее всё осталось только забрать с пункта и вроде бы без претензий. Но не тут то было...
Пункт выдачи назначился из наличия товара Это в Мега Омск , не сильно далеко от дома если ехать на машине, но если ехать на Марике то это объезды и дорога занимает час....
Ок , ток там есть товар значит сьезжу в Мега и заберу... Не люблю Мегу , но ради такого события освободила день чтобы съездить и забрать свой товар ...
Значит подхожу к пункту выдачи - беру талон жду вызова ... Меня зовёт к себе девушка я отдаю талон говорю номер заказа ...
Девушка сверяет данные и тут говорит ключевые фразы:
-" Так... У вас товар "такой то" называет номер товара, на кого офоомлен заказ и мой номер..
телефон на что я соглашаюсь
и после эта дама говорит
- " у вас заказ оформлен на ваше имя , а вот картой оплачен на другого человека ( на минуту с моей же фамилией) можете ли вы предоставить карту которой оплачивали....
Я немного прифегела с данной просьбы и отвечаю ей " вам номер показать или паспорт на кого заказ"
Она требует именно карту и утверждает, что В ПРАВИЛАХ МАГАЗИНА ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВИТЬ КАРТУ ОПЛАТЫ .......
Что??? Зачем магазину карта которой уже оплатили??? А что если мне сделали подарок и человек оплатил и сказать забрать....??????
На что дама сотрудник начала утверждать , что это одно из главных правил магазина....
И так... Я значит освободила день, потратила время и со всеми данными и оформленным на меня заказом не получила заказ......
Придя домой я не пожалела времени и проштудировала сайт на поиск данного ПРАВИЛА МАГАЗИНА
нашла только правило о том ,что если товар забирает не плательщик , то нужно показать Паспорт... ПАСПОРТ!
который был у меня с собой и я предложила даме сотруднику его показать...
Негатив!
Уже не первый раз делаем покупки техники в этом магазине. Консультантам отдельное спасибо, не навязывают товар а дают оценку и сравнивают конкурентные характеристики.
Хороший сервис!
В мВидео в Меге была первый и последний раз. Пока не начала громко звать консультанта полностью игнорирование меня как клиента.Вообще заинтересованности ноль.Разочаровал магазин
Хочется отметить хорошую работу интернет-магазина и ужасное обслуживание при получении товара! Берёшь талончик, ждёшь, когда же тебе определят продавца, а потом пока он доковыляет до зоны выдачи, потом окажется, что товар ещё не привезли или идёт искать где-то на складе. И это все при незначительном количестве народа в магазине! Убиваешь уйму времени, чтобы получить свой товар. Всё, что сэкономил на сайте, наверстываешь в магазине. К сожалению, такая ситуация была не единожды...
1
А
а Фируза
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2022
Работают для людей. Можно без кода зайти и при помощи отзывчивых консультантов выбрать нужную технику
Будьте внимательны!!! Подсовывают поврежденный бракованный товар. Купил стиральную машину с доставкой. Привезли. Распаковали осмотрели вокруг повреждений нет. Подписал документы, курьера отпустил. Потом положил машину на бок и офигел!!! Пенопласт упаковки днища чем-то пробит насквозь. Пластиковый поддон машинки в хлам, что за ним можно догадываться. Звоню в м-видео отправили в сервисную службу. Приезжаю в сервис. Написал заявление. Рассмотрим говорят через 10 дн. Но типо машинку врядли заберем поменяем. И деньги не возвращают.
Низкоквалифицированные и ленивые консультанты, мой интерес к приобретению вытяжки по определённым размерам вызвал у них лишь замечание, что надо мерить и не сподвиг на оторвание зада от прилавка
Пришёл в магазин 03.01.2020 купить наушники, пригласил консультанта подошла (девушка). Сразу по первым фразам отбила желание приобрести товар (хотя раньше всё покупал в мвидео). Она всем видом показывала, что продажа данного товара её не интересует. Очень жаль, что девушки консультанты портят репутацию данной сети. Т.к. в этот же день поехал в Мегу и там нарвался на то же самое.
Заехал посмотреть сушилки для овощей, ничего не выбрал, очень маленький выбор, видимо разобрали
2
Omsk
Знаток города 3 уровня
14 января 2020
Впаривают людям фуфло , причем именно впаривают!!!
Покупал ноутбук в подарок, дома обнаружили дефект, вернуть деньги обратно магазин отказался.
управляющего прождал 40 минут, но он так и не пришел, сдать обратно технику в этот магазин не представляется возможным, потерял время и нервы.