М.Видео
173 отзыва
13 февраля 2024
Отличное расположение магазина. На мой взгляд - самое удачное в городе. Приехал в МЕГУ, заодно зашел в МВидео. Т.к. расположен в МЕГЕ, то есть отличная парковка всегда полупустая, есть рядом фудкорт и т.п. По расположению товаров на полках ничего особенного не скажу - оно и в остальных филиалах примерно такое же, тем более я обычно заказ делаю на сайте или через приложение. В этом случае плюсы проявляются еще больше - даже если заказ в Эльдорадо, получать иду сюда. Есть терминал для получения талончика на обслуживание, можно прям в приложении щелкнуть на кнопку и получить талончик еще по пути в магазин. В зале перед кассами народу обычно очень мало, интернет заказ получать прям суперудобно. Пока поднимаюсь по лестнице щелкаю в приложении "забрать заказ" пока дошел до касс - все уже готово.
#МВМ
код для отзыва 5951605182
12 августа 2024
Часто пользуюсь этим салоном электроники, потому что ближе к дому и удобно сравнить с другими магазинами. Можно быстро припарковаться и забрать заказ, недалеко от главного входа. Консультанты всегда помогали с выбором товаров и рассказывали характеристики. Рекомендую. DLplh#МВМ
12 августа 2024
Отличный магазин. Разнообразный выбор товаров ( от новинок до уже полюбившихся и проверенных моделей ), быстрая доставка, вежливые и ненавязчивые консультанты.
ra20t
#МВМ
13 августа 2024
Один из многих магазинов по продаже техники, замечательные, понимающие сотрудники,, вежливые ,доброжелательные всегда подскажут и помогут с выбором
3 октября 2024
В августе 2024 покупали бытовую технику, когда ее привезли, то служба доставки возмущалась, что я осматривала товар. Подробности писать не буду, но до слез довели меня, хотя вопрос не к магазину, а именно к доставке. Но все же я купила товар в М.Видео, значит и за качество доставки спрос с них.
В сентябре 2024 ходили за пылесосом, отпало все желание его покупать, попросила консультанта предоставить, выделили мужчину в футболке с надписью Самсунг, я сказала, что Самсунг точно не хочу, так он все равно начал убеждать меня, что Самсунг лучший, я попросила другие варианты хорошие предложить, он обиделся, что и так про самый лучший вариант (Самсунг) рассказывает, а я слушать не хочу. Купили в тот день другой товар, так еще минут 30-40 на кассе стояли чтобы оплатить. Всё у них не получалось что-то оформить. К слову, следом пошли в соседний магазин за телевизором, выбрали за 5 минут, и за пару минут оплатили. К М.Видео что-то пропало доверие и желание возвращаться.
5 августа 2024
В последний раз я купил телефон, продавец всё грамотно расписал о товаре и посоветовал я доволен обслуживанием, магазин находится в центре левого берега что очень удобно 1Lw3u #MBM
12 февраля 2024
Заходил в магазин МВидео для выбора стиральной машины. Консультант грамотно расказал о плюсах и минусах разных моделей , об акциях и скидках магазина. Обсудив на семейном совете заказали машинку через интернет заказ. Вскоре пришло уведомление о доставке нашей покупки. Забирать грамоздкую технику удобно, т.к. есть отдельный подъезд для погрузки и погрузить помогают. Быстро, грамотно. Приятно делать покупки в таких магазинах. Рекомендую МВидео для ваших покупок.
4226386597 #МВМ
24 июля 2024
Не оформляйте товар в рассрочку! Добавили каких то сервисов почти на 11000₽, об этом ни слова не сказали! Консультант сидела и обьясняла о том что в данный момент расрочка не расрочка а кредит с не большой переплатой, сказала что переплата у нас 10000 с копейками по процентам банка. На деле нам просто продали сервис здоровье и еще какой то пушсмс, данные позиции обнаружила в кредитном договоре, в разделе со спецификацией приобретаемых товаров, а так как сам договор не распечатывают, а высылают на электронную почту то непосредственно в магазине подвоха не заметила, в товарном чеке этих услуг не было!
24 декабря 2024
Это какая-то жесть. Я запустила ноутбук, всё настроила в приветственном меню и тут же при запуске рабочего стола меня встречает Касперский и пишет о том, что найден троян XRed.mg. Откуда, блин? Сделала проверку, нашёлся ещё и второй, причём Agent.jrhy, который, насколько поняла в процессе гугления, устанавливает ПО для слежки.
Что за чертовщина, "М.Видео"? И, нет, на моём родном ноутбуке, с которого частично перенеслись крохи данных из облака, вирусов нет. Так что я склонна предполагать, что те троянчики на новом ноуте были изначально.
Заказ 1593764802, если надо. Давайте разбираться прямо в комментариях, а не уводить всё в разборки в личном порядке.
14 октября 2024
Прекрасный персонал ответ получить можно на любой вопрос по товару который интересует.Огромный выбор ,торговая зона осень современно оформлена.
19 июня 2024
МВидео на Маркса , грубый персонал , с первого раза на обращение не реагируют , а в моем случае хамское отношение . Купила кондиционер . оплатила установку . в назначенное время бригада не приехала , передали заказ другой бригаде , приехали 4 челорвека через неделю без инструментов , договорились на определенное число и время , бригада приехала 4 человека в другом составе . Начали работать , нужного инструмента не оказалось , 2 человека уехали , другие 2 остались в квартире , приехали без инструмента , продолжили работу , пробурили вентиляционную шахту и стену в соседнюю комнату , после сделанного бригада спешно покинула квартиру , после попыток связатьс ними , получила оскорбительные СМС . На мои претензии М.Видео отреагировало очень своеобразно - звонков 10 , от разных людей с просьбой отправить видео оставленных разрушений , затем позвонил мастер , для оценки разрушений , назначил время , после связи с руководством запросили акт оценки , который должна провести я . Получилось - + к установке - 3 моих рабочих дня , + восстановление шахты и стены , акт потребовал тоже материальных затрат , к которым я была не готова . В результате обращение в суд . Покупая товар в М. Видео будьте бдительны . 😢 Оценка очнеь плохо , ответственность за услуги 0.
6 июля 2024
Первый раз пишу отзыв, по крайней мере негативный,но после последней покупки в мвидео в континенте, у меня одни разочарования. Долго ждала , когда ко мне подойдут, увидела девушку, она с 10шагов спросила у других покупателей, нужна ли помощь, те ответили нет, я крикнула вслед , что мне нужна, она развернулась и пошла, позже подошла всё -таки именно она, я сразу обозначила , что мне нужно и какой у меня бюджет, в итоге из 4х моделей телефонов, остановились на одной ,так вот , мне было важно наличие слота для карты памяти! Она сказала, в этой модели есть,я поверила, как оказалось спустя несколько дней , когда в выходной день наконец дошли руки заняться новыс устройством, зря! Слота нет, карту памяти вставить невозможно, всё бы ничего, но для меня это был принципиальный момент, о котором я сказала продавцу,так как абсалютно все видео и фото с прошлого устройства у меня хрпнились именно на карте, далее, чек на товар мне почему-то тоже не выдали, я в тот момент еще приобретала микроволн.печь с доставкой ждя мамы, мне дали документы, прихнсь не рассматрвала, что там, она попросила сверить только адрес, в остальном полагаю было сложно ошибиться ..но нет! На следующий день маме привезли вместо белой черную!!! И в заказе она указала черную,хотя мы даже не смотрели черную версию 🤷 как?? Что курит эта девушка! Да, понимаю, возможно если бы я проверила сразу всё на месте, часть проблем можно было решить, но торопилась, и понадеялась на то, что там ошибиться негде, да и слот в телефоне мне всё равно не пришлось бы проверчть там,раз продавец сказала, что есть. Впервые так расстроена в своих покупках, и ехать выяснять теперь что-либо , пробовать менять, и прочее, на это просто нет времени
1
19 ноября 2024
Всё хорошо! 👍 продавец быстро и профессионально объяснил о нужной технике! Ушла с покупкой!
13 февраля 2024
Хорошее место расположения данного магазина, большой ассортимент представленных товаров в наличии. Хорошие продавцы и консультанты. Выдача интернет заказов происходит быстро без задержек. 7149694798
1
1
7 января 2024
77 тысяч хотел потратить в этом магазине, если быть точным уже оплатил наличными
До момента оплаты все было хорошо, а вот потом началось.
Как только оплатил сказали подождать пол часа, я сказал что пойду перекушу и подойду за телевизором, который уже оплачен, его в этот момент будут настраивать! В чеке который я прикрепил каким то образом оказался товар, который я даже не просил на сумму 2950, но это по видимому так зарабатывают обманым путем, ну да ладнр.
Я вернулся после трапезы спустя минут 30 как и договаривались. Телевизор мой стоит на сервесе я подошел к стойке сервиса поздаровался с парнем, в ответ на мое привествие, 0 слов и эмоций, я показываю чек мне говорят идите на выдачу онлайн заказов. После чего проследовал туда, а там недуши и очередь, прождал еще пол часа, подхожу к дрогому специалисту с сервиса! Поздаровался опять 0 слов и эмоций в ответ, говорю показывая чек, что мне забрать оплаченый товар, мне говорят но забирайте кто вам не дает, я ему и говорю так вы час меня гоняете туда сюда, вы недаете забрать! Позвал старшего менеджера, а он там такой же одна шайка необрозованая и неклиентоорентированая!
ОФОРМИЛ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И КУПИЛ В ДНС ТЕЛЕВИЗОР! НА 7500 РУБЛЕЙ ДЕШЕВЛЕ, А САМОЕ НЛАВНОЕ ВСЕГО ЗА 10 МИНУТ.
2
14 июля 2024
Хочу скачать одно, не ведитесь на доп. гарантию которую предлагают продавцы.
По которой можно вернуть товар, или обменять, столкнулись сами.
Вчера был куплен товар плюс эта гарантия, в итоге поехали на следующий день, а нам как начали рассказывать подробности, один итог, она вообще не нужна, ни товар не вернуть без проверки 20дней, хотя нам консультант говорил что проверка не нужна будет . Очень обидно,за время и потраченное и деньги.
5 марта 2024
Удобное расположение, много товаров, есть консультанты. На этом плюсы заканчиваются. Делал покупку, оплатил с доставкой на указанное время. Жду второй день. Сам начал дозваниваться на горячую линию, предложили на следующий день опять. То есть, опять весь день сидеть в ожидании. Звонивший представитель магазина обнадежил. Сказал, что "должны" привезти на этот раз. Короче, лучше самовывоз, если бы не габариты и вес покупки.
6 ноября 2023
удобное расположение магазина товар доступен для обзора брал товар через личный кабинет М ВИДИО качество товара для пылесоса миле по сравнению с продукцией из Китая высокое да и скидка приличная совпала с днем рождения для пенсионера отлично 216612 #МВМ
1
1
12 июня 2024
11 июня 2024 г., супруг купил ТВ, обслуживание не понравилось. Консультанты не достаточно владеют информацией о технических характеристиках, тем самым вводят в заблуждение. Тон разговора, отношение к человеку меняется сразу после того, как ты оплатил товар. На кассе отсутствует кассир, не организовано обслуживание, проверка и выдача товара. У банковского сотрудника нарушение корпоративной этики- пренебрежительный тон при разговоре, не желание довести информацию до клиента в полном объёме, отказала в распечатке бумажного варианта договора о предоставлении кредита на товар, полное равнодушие!!!
1
18 мая 2023
#МВМ Магазин удобно расположен, можно помимо техники приобрести различные покупки в торговом комплексе. Продавцы вежливые, всегда подскажут основные характеристики, если сомневаетесь в выборе техники и гаджетов.$J6R
1
6 ноября 2023
Отличный и уютный магазин. Раньше долговато ждали консультантов и ребят на выдаче интернет-заказов, теперь уж как пару лет проблемы этой нет. Спасибо за отличные консультации при выборе товаров! Так держать #МВМ 770248
6 ноября 2023
Магазин огромный, удобное расположение, есть парковка, товаров миллионы. Каждую неделю меняются товары по акциям! Можно недорого выбрать и купить необходимый товар.
6 ноября 2023
Удобное расположение магазина. Большой выбор товара. Персонал внимательный и компетентный. Часто бывают скидки и акции. Что очень радует.
# МВМ 381275
1
31 октября 2023
Сервиса и обратной связи с клиентами, в этом магазине нет! Самое главное впарить, а дальше ваши проблемы. Обращение принимают скрипя зубами, как будто вы сами виноваты, что купили не исправный товар. Писал, что бы заменили пульт от вытяжки. Вытяжка исправна и её установил мастер от магазина. После установки выясняется, что на дистанционном пульте от неё, не работают половина кнопок.
Консультировался у юриста Роспотребнадзор, сказали в течении 7 дней обязаны заменить не исправный товар. Жду уже 2 недели, даже ни кто не перезвонил. Вот такой сервис в этом магазине.
1
23 ноября 2022
Являюсь постоянными покупателем этого магазина. Он находится в шаговой доступности от моего дома и удобен для посещения. В данном магазине приветливый персонал и что особо радует что работают в основном одни и те же менеджеры, кассиры и т.д. налицо стабильность персонала и приятно видеть уже знакомого менеджера который профессионально и понятно для клиента объяснит или посоветует по покупке. В М. Видео меня привлекает бонусная система, которая простая и понятная, без "подводных камней". Ещё что меня устраивает в магазинах М. Видео, это разнообразие товара и широкий спектр радио-электронных товаров необходимых в быту. Доставка товаров в розничный магазин М.Видео приобритенных через приложение приходит вовремя, без задержек. Привлекает к посещению данного магазина обилие акций и скидочных компаний проводимых М.Видео. Без проблем осуществляется замена некачественного товара.
PN3K
1
14 мая 2023
Замечательный магазин в котором большой выбор и адекватные цены. Часто покупаю и получаю заказы именно в этом магазине, так как удобно расположен и есть большая парковка.
Хэштэг #МВМ . код отзыва WLPR
1
7 декабря 2023
На счёт товара всё отлично 👍 и консультанты хорошие, подскажут, помогут. Но дело коснулось запаковки товара. Ждали минут 40 и проблемы толковой небыло, стояли разговаривали вместо того чтобы запоковать. Попросили побыстрее т. к. была серьёзная причина , на что отреогировали очень медленно.
1
13 мая 2023
Удобное расположение у магазина, нет проблем с парковкой. Далеко не всегда расторопные продавцы, но сейчас увы это много где встречается. Компенсировано широким ассортиментом, гибкой программой лояльности и гарантийными обязательствами, а также довольно часто проводимыми акциями.
#МВМ MJO&
3
6 ноября 2023
дружелюбный персонал помогает в выборе товара а так же предлагает товары принимающие участие в акциях и скидках Товар удобно расположен 216612#МВМ
12 февраля 2024
Отзывчивые продавцы, помогли с выбором телевизора , рассказали преимущество выбранной модели .Спасибо !
6526268797
#МВМ
1
6 ноября 2023
Удобное расположение магазина на 1 этаже. Благодаря этому можно без особых проблем забирать крупногабаритную технику самовывозом. 1 звезду сниму за периодическое отсутствие сотрудников на стойке выдачи заказов. В остальном - все нормально. #МВМ 107769
12 мая 2023
Постоянно покупаю технику тут. Начисления бонусов, быстрое оформление заказов. Нравится больше всего приложение, очень удобно. Консультанты в самом магазине расскажут - покажут все что надо. Проблем не возникало 😊 Спасибо #мвм VDDI
3 декабря 2022
Среди всех магазинов электроники этот самый удобный для меня! Ассортимент товаров, качество и доставка всегда радуют. За все время покупок не испытал никаких проблем! Покупали всю технику и инструменты в дом именно в этом магазине! Отдельное спасибо коллективу этого магазина за действительно стоящие советы при покупки техники! AHVV
1
15 мая 2023
Наверное это самый большой магазин М-Видео в г. Омске. Очень большая, удобная парковка с удобными выездами. Магазин находится на первом этаже, что тоже очень удобно Я здесь в прошлом году покупал телевизор. В выборе модели мне очень помог консультант Денис. Остались очень позитивные впечатления! Код KNNM #MBM
19 июня 2024
Пришли в данный магазин, самостоятельно выбрали товар, он стоял в наличии на витрине. Подошли к консультанту, чтобы получить помощь, на что нам ответили: " Не видите, я общаюсь".
Видим. Спасибо. Развернулись и ушли.
12 мая 2023
Очень нравится магазин, удобное расположение, недалеко от дома. Большой выбор товаров, часто проходят скидки и акции. Что очень приятно. Вежливый персонал.
1
14 мая 2023
Отличный магазин. Покупаю технику и забираю только здесь.
Грамотный и вежливый персонал. Всегда подскажут и пояснят по товарам. Предложат разные варианты по моделям и стоимости.
YZCF
#МВМ
21 апреля 2023
Отличный магазин в центре левого берега. Все необходимое всегда в наличии. Продавцы молодцы, всегда подскажут по характеристикам и помогут сделать правильный выбор. Рекомендую.
1
13 мая 2023
Очень понравился сервис на горячей линии, девушка Лилия добродушно рассказала о товаре, помогла с выбором, проинформировала о бонусах… Благодаря ей я быстро определилась с выбором) Очень приятно 🌹🌹🌹 4IT%#МВМ
1
23 ноября 2022
Прекрасный магазин, ассортимент продукции довольно широкий, есть скидки на товары и при покупке начисляются бонусы,которые можно использовать на следующую покупку.
Бывает заказываю через приложение "М- ВИДЕО" товары и получаю в данном магазине без проблем, что для меня и удобно. H9ZT.
2 декабря 2022
Посещение данного магазина оставило приятные впечатления, особенно ассортимент и разнообразие бытовой техники. Сотрудник магазина грамотно проконсультировал, после чего все сомнения отпали и товар был тут же приобретён. В дальнейшем и дальше планирую совершать покупки.
XAQS
1
23 октября 2023
Прошу администрацию магазина обратить внимание на работу сотрудников. Консультанты толпятся кучкой и даже не предлагают помочь. На кассе нет касира и чтобы его найти пришлось долго ждать, при том что 4 человека стояли свободные. Товар на ветрине по одной цене, на кассе оказался дороже ( без скидки), и для того чтобы его продали по ценнику на ветрине, опять же пришлось искать тех конмультантов которые работать вообще не желают. В общем отвратительное обслуживание.
3
23 ноября 2022
В этом магазине одни плюсы: доброжелательный персонал ( обяьяснят и расскажут и подскажут), всегда приветливые и отзывчивые. Всегда пользуюсь этим магазином при покупках бытовой техники, причем уже много лет. И ни одна покупка не подвела все работает исправно. GNGD
1
26 ноября 2022
Рекомендую этот магазин!!!!Неоднократно покупали здесь товары,большой ассортимент,хорошие скидки,а самое главное грамотные консультанты,которые хорошо ориентируются в товарах разных видов!Очень большой ассортимент товаров!UUW8
1
13 февраля 2024
отличный магазин, отзывчивый и грамотный персонал. Всегда ухожу с покупками))20888769823 #МВМ
1
24 августа 2023
04.08.23 приобрели отпариватель, оформили в рассрочку и уехали в отпуск на 2 недели, при оформлении девушка без нашего ведома оформила страховку на жизнь стоимостью 3482р. Никакие документы не подписывали и она даже не предоставила документы на данную страховку, чтобы в случае чего мы могли отказаться от неё удалённо. Когда в приложении банка увидели Не ту сумму кредита уже было поздно отказываться от страховки. Обратились в банк за информацией нам озвучили, что оформленна страховка на жизнь. Пришли в магазин перед нами просто развели руками, сказав обращайтесь в страховую это не наша вина, даже не извинились за своего некомпетентного сотрудника.
Теперь придётся платить, то что не оформляли.
Так, что будьте внимательны и проверяйте досконально все на месте, когда приобретаете в данном магазине рассрочку.
2
15 мая 2023
Пешая доступность,внимательный и доброжелательный коллектив. Помогут,расскажут,покажут всегда .Хороший ассортимент товара,приемлемые цены.
1
14 мая 2023
Отличный магазин. Бывает сложно нпйти консультанта в зале, но на кассе и выдачи интернет заказов проблем нет от слова совсем! Удачи и процветания магазину и коллективу. Спасибо за акции и хорошую работу! код из письма GZ1@. хэштег #МВМ.
7 мая 2023
Хороший магазин, большой выбор техники. Недавно приобрёл стиральную машину, ребята консультанты молодцы..... подобрали быстро и мы ушли довольные.
1
13 февраля 2024
Покупал кофе машину, оперативно и в срок доставлена. электронная очередь, быстрое обслуживание
#МВМ 3686042365
1
1