M Video
329 reviews
April 16
Хороший магазин
1
December 25, 2021
Заказы через интернет очень удобно, но когда приходишь выкупать начинается делительная временная волокита, то цена не та, то данные не корректные.
При покупке в офлайн консультанты не заинтересованы, хорошо что в торговом центре есть магазины , где можно выбрать необходимый товар и остаться в хорошем настроении.
Раньше была постоянным клиентом. Но из за некомпетентности сотрудников-консультантов пришлось перейти в другие магазины
2
September 11, 2024
Очень крутое место.
1
October 20, 2024
Екатерина Калачева
Старший продавец просто истеричный и хамозная сотрудница, которая отказалась продать телефон, мол без доп услуг ничего не продам, буду обращаться в соответсвующие органы!
September 21, 2023
Прекрасный персонал, в магазине чисто, всегда есть кому проконсультировать, была ситуация, не могли найти товар, подключили всех, в итоге нашли, и я ушёл с прекрасной покупкой!
August 15, 2023
Я купила утюг М.видео оказывается сломанный... Продавец дала каропками он сказал можно дома праверит гарантия год . Я после касса сказала праверайте они сказали сами праверте не обращали внимание... Я просто поставила на резетку горит работает думала работает не заметила я доверяла М. Видео... дома хотела проверить пар работает.. оказывается сломанный... Я рядом живу сразу утюг принесла они сказали оставьте мы проверим я оставила
Сегодня 3- й день ответ нет я сама пришла они сказали отказ... Я ушла без обмен, без возрат, без утюг... Я тоже Т.Ц Городе работаю
November 27, 2022
Замечательный магазин. Вежливые сотрудники. Все чётко и в срок всегда грамотно проконсультируют. NGQS
1
April 17, 2024
Неплохой магазин, покупал внешний аккумулятор - какой мне нужен был оказался здесь.
August 11, 2024
Продают товары в неполном комплекте, поддержка м видео общается ужасно
July 14, 2020
Очень плохое отношение кассира в магазине к клиентам и своим обязанностям. Совершали обычную покупку в магазине 11.07. и не смогли с первой попытки пробить правильную цену товара - при этом покупатель" должен" бегать по всем отделам и вызывать всех специалистов к кассе.
2
May 24, 2023
Купили телевизор! Очень помог нам Станислав Браиловский 👍 все рассказал и показал, установил Wi fi на телек! Хочу сказать , что Станислав приятный и позитивный молодой человек и очень грамотный специалист, было очень приятно с ним пообщаться 👌😁! Администрация М-Видео выпишите Станиславу срочно премию!!! Спасибо за позитив👍
March 8, 2022
Ужасный сервис по установке антивируса. Купил ноутбук и 2 планшета + данную услугу на свою голову 8го марта 2022г. мало того что эту бесплатную программу купил за 5 тр (думаю ну пусть будет, посмотрим насколько это круче) так проторчал пол часа, сказали это минимум, а через пол часа сотрудник начал доставать ноутбук из упаковки, говорит у меня своей работы хватает, остальное твои проблемы. Вы серьёзно, М-видео!??? Ни кому не советую этот сервис
2
3
November 21, 2021
Пункт выдачи онлайн заказов. Стоит терминал, выдает талоны электронной очереди. Табло не работает. Сотрудники на эту очередь забили болт. А люди стоят и ждут. Стоял 10 минут, стал спрашивать, когда моя очередь дойдет.. оказывается всех обслуживают по живой очреди. Никакой информации об этом нет. Можно же хоть на листе А4 написать, о том что электронная очередь не работает. Сотрудникам плевать.
May 12, 2023
Осень люблю этот магазин. Вежливый персонал, всегда поилгут с ввбором товара, расскажут про выгодные скидки и акции.
October 6, 2020
Покупали технику для кухни. Выбор не очень большой. КОнсультанты вежливые, но не навязчивые. В общем-то довольны.
2
2
May 15, 2023
Как всегда хороший магазин, грамотные консультанты. Большой выбор товара, постоянно проходят акции. Хорошее качество.
1
October 25, 2021
Сам магазин особенно в интернет формате норм. НО! В тц город Лефортово, очень странно организован пункт самовывоз, работает полтора человека. И то как-то это все не работает. Ждём по талончику получение заказа уже полчаса. При этом перед нами никого нет
3
2
October 23, 2024
Ждал примерно 5 или 10 минут ни одного кассира на кассе
1
1
May 12, 2023
Хороший, просторный магазин. Выдача интернет заказов очень удобно расположенна, прямо у входа в магазин. VBKF #МВМ
2
2
November 23, 2022
Как повезëт консультантом. Пришли за определëнной моделью ТВ, нас стал отговаривать, предлагать другую. Выбрали Тошибу, был витринный образец, хотели брать, но, к счастью подошëл другой консультант и показал через телефон, что на витринном матрица выгорела. Спасибо ему огромное.
Вывод-как повезëт, очень рада, что честный консультант подошëл!
April 18, 2022
Случай произошел 18.04.22
Приехал я забирать стиральную машинку, перед этим договорился с менеджером, когда мне ее выкатили, я ужаснулся в каком она состоянии.
Машинка была в грязи в каких-то подтеках ее внешний вид напоминал бывшую в употреблении технику. Я спросил что с ней, мне сказали что это витринный образец, перед приездом меня естественно не уведомили…
Я очень недоволен произошедшей ситуацией, прошу руководителя связаться со мной
2
March 25, 2022
Пришел за телефоном с ветрины. Продавец долго уговаривал не покупать. Потом долго уговаривал купить к нему чехол.
В конце сказал, ладно, но коробочки мы сжигаем, дадим просто телефон без коробки, в карман положишь.
Говорю, тогда нет. Продавец: "ладно, щас посмотрю где есть не с витрины". Посмотрел, езжай, говорит на м.Курскую. Приезжаю на Курскую в Атриум, там тоже только витринный образец :(
2
1
February 21, 2023
Покупала холодильник в этом магазине и осталась довольна и холодильником и обслуживанием сотрудника ,не навязывал ни чего лишнего, просто всё быстро оформил ,привезли во время, занесли аккуратно. PEYE МВМ
1
1
November 26, 2024
Цены на ценниках не соответствуют на кассе, очень зол.
March 19, 2024
Делали здесь большой заказ по технике на дом после того, как осмотрели товар. Всем довольны. Спасибо!
September 19, 2023
К сожалению магазин испортился. Лишь бы втюхать и быстрее продать. Консультанты открыто врут, о новизне товара. Не советую.
3
September 11, 2024
Офигенный магазин . Рекомендую
1
1
May 3, 2022
Ни один консультант не подошёл, и не был виден на горизонте. Пришлось прямо в магазине делать интернет-заказ. Что удивительно, на сайте стоимость товара (колонка Яндекс мини) была ниже на 1150₽.
Когда заказ был оформлен консультант все же объявился, и сказал отменить оплаченный заказ. (Видимо иначе ему не засчитают продажу), что мы делать не стали. На кассе сотрудники со стеклянными глазами, требовали паспорт для получения заказа. Видите ли на сайте там мелким шрифтом написано об этом.
(Потратьте денег и отредачте уже сайт нормально, чтобы такую информацию было видно. Или прекратите выдавать заказы по паспорту, это уже прошлый век)
Помимо этого хотели купить пару оригинальных чехлов на айфоны, но стеллаж, где они лежат сломался🤣
6
February 22, 2023
Очень хороший магазин,большой выбор ,консультанты очень внимательные,всегда порекомендуют! Код Y219
1
December 5, 2024
Нормально
November 18, 2023
Плохой магазин, консультанты не отвечают на вопросы, отправляют то на кассу, то к другим консультантам, Ужас!
1
July 17, 2020
Заказал доставку холодильника. Заказ №136479. Прождали весь день, никто не позвонил, диспетчер ситуацией не владеет, якобы потому что доставка оформлялась через магазин???? А на сайте информация, что заказ выполнен!!!! Ну не бардак? Что же, ехать в магазин забирать деньги?
3
1
June 10, 2020
Цены по сравнению с интернет магазинами выше. Покупки там интересны или на акциях или на распродажах. В случаях есть и срочно идеален.
1
November 7, 2023
Покупал здесь встройку. Причём важно было здесь выбрать, а доставить в другой город. Выгодная акция на встраиваемую технику. 515754 #МВМ
September 9, 2024
Консультанты очень хорошие ребята
Очень хорошие отношения к людям 🤓👍
June 21, 2021
Обслуживание очень плохое...
Зашли в магазин, с горем пополам дождались консультанта. Выбрали товар, он куда-то ушел. Ждали пол часа. Не выдержали, подошли к другому консультанту. Тот в свою очередь выдал что такого товара больше нет... И какого спрашивается ждали.... P.s. время было близко к закрытию.
3
1
October 6, 2024
Консультантов несыскать, когда нужен
January 6, 2023
Я частый клиент данного магазина, большой выбор товаров , но проблема очень часто нет консультантов, непонятно какая причина. Давольно редко кого-то можно найти.
July 4, 2022
Никогда не заказывайте установку кондиционера в м видео! Куча проблем, халтуры и в итоге не работающий кондиционер, будете звонить целый день в сервисный центр, так как м видео уже якобы не при чем и решать проблемы, в которых вы не виноваты.
3
1
October 18, 2022
Заказала весы для продуктов в интернет-магазине, приехала забрала, дома не было батареек, решила после отпуска проверить. Позже поставила батарейки, а весы бракованные, число прыгает, ничего взвесить нельзя. Срок сдачи уже прошёл. Видимо, были с витрины
1
October 1, 2023
Полный треш , особенно когда хотите вернуть товар . Идут на обман , лишь бы не вернуть товар . Прежде чем брать товар там уточните и зафиксируйте как его можно вернуть . Если понадобиться вернуть товар , для начала проконсультируйтесь , Вас попытаются обмануть это точно…
1
June 30, 2024
Хороший, чистый магазин
November 23, 2022
Удобное расположение для самовывоза интернет заказа. Широкий выбор товара в наличии.
7NBR
3
July 21, 2020
Иногда бываю, что-то покупаю по мелочи. Продавцы адекватные, подскажут, помогут выбрать товар.
3
March 15, 2023
Читаю хорошие отзывы и удивляюсь. Сотрудники ленивые , работают медленно , управляющий вообще там смотрит за ними ? Сделали онлайн заказ , то в магазине ждали его 20 минут. Еле-еле передвигаются! Обслуживание никакое !
3
1
September 6, 2021
Омерзительный магазин, один из худших магазинов. Никогда в жизни не заказываете у них. Оплаченный заказ 4 недели не выдают. Жалобы не помогают, постоянно переносят дату выдачи. Нагло врут. Приходят сообщения что заказ готов, а на деле нет. Горячая линия может только поболтать свами.
2
2
October 9, 2021
Интернет-заказы быстро приходят)
Консультанты приветливы и готовы прийти на помощь и ответить на любой вопрос.
May 13, 2023
Максимально долгое обслуживание! Сотрудники кормят минутками, и пропадают на пол часа. Товар вернуть так и не удалось, потому что магазин закрылся, приехал в 21:00, и за час без очереди не успел обменять товар
1
May 13, 2023
Хороший магазин с достаточным выбором товара, что не мало важно для магазинов подобного вида. X@1W
April 11, 2023
Сказать что они работают в этом магазине очень медленно- это ничего не сказать. Ждать выдачу оплаченного телефона, при условии что на выдаче нет абсолютно не одного клиента, 20 минут, на мой взгляд это перебор.
3