M Video
213 reviews
August 8
Вежливые продавцы-консультанты, всегда готовы помочь в выборе товара. Выбор товара большой. Часто бывают различные скидки и акции. Хорошая бонусная программа. Часто покупаю в этом магазине кофе, который представлен здесь в большом ассортименте и хорошего качества, а с учетом скидок и накопленных бонусов получается часто очень выгодная покупка. Магазин удобно расположен с хорошими подъездными путями, большая стоянка для автомобилей.
N7dKv #МВМ
1
November 11
Огромная благодарность Максиму Николаевичу и его команде!!! Профессионалы высшего уровня. Клиентоориентированность, знание своего дела, опыт! Могут развеять любые сомнения и помочь с выбором! Нет навязчивого «сервиса», только то, что тебе действительно нужно!
October 30
Решил купить технику для кухни в м видео, посетил магазин 21.10, подобрали необходимое, доставка 29.10. Обрадовался что все прошло гладко, жду доставку, за пару дней пришла смс что доставка 29.10 с 10-22, ожидайте. Настал день Х и…… нечего, не звонка не смс. Попытался связаться через контактный телефон- никакой информации не получил, ждать не ждать доставку, когда она будет. По отзывам нашел телеграмм бот, там тоже самое номера курьера нет, номер магазина не можем дать. В итоге идут 2 сутки, я про заказ не знаю ровно ничего
August 14
Приветливый персонал, качественный товар, бывают хорошие скидки. Удобное расположение магазина. Удобные тележки-машинки для детей. eGjzL#МВМ
1
April 4
Просторный, чистый магазин с приличным выбором техники разного бренда и производителя. Только остается выбрать понравившуюся цветом, размером и долгосрочной гарантией)). Бывают скидки. Работает несколько касс, дружелюбный персонал. Рядом магазины, есть парковка.
1
August 16
Хороший магазин. Большой выбор товаров. С учётом бонусов можно выгодно купить технику и посуду. Но бывают очереди на кассе и на выдаче интернет-заказов. Видимо не хватает сотрудников
1
November 24
Приехали за новым электрическим чайником, очень вежливая девушка продавец посоветовала чайник RED SOLUTION, именно такой какой мы и хотели со стеклянным корпусом, еще чайник подсвечивается голубым в процессе подогрева и закипания воды. Покупкой довольны.
November 6, 2023
Очень нравится магазин, персонал приветливый и отзывчивый, всегда посоветует при выборе товара. Нравится большой зал, бонусная программа, приятные цены, считаю м-видео одним из лидеров среди магазинов в сфере электроники. Безусловно рекомендую к посещению!
385581#МВМ
2
May 31
Очень сожалею, что связались с этим магазином, купив товар в этом магазине. Все консультанты сидят в телефонах и не обращают внимание на покупателей - приходится бегать за ними и звать на помощь. Также обещали доставку на определенный день, мы в течение всего дня прождали свой купленный нами товар, далее нам в 21.15 позвонил грузчик и сказал, что не приедит сегодня. А теперь нам обещали поставить только в новый график, я так думаю не скоро. Телефон доставки нас сбрасывают, телефон, горячей линии выгораживает своих недобросовестных сотрудников!!!! Ужасный сервис, никогда больше не свяжемся с этой сетью и другим НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! свой купленный товар и с оплаченной доставкой просто не можем получить свой товар!!! ДАЖЕ 1 не заслуживают!!!!
1
August 14
Честно сказать выбор однообразный мало акций и скидок. Плюс то что чисто и нет навящевых консультантов. А так можно выбрать что то для себя точно.
August 21
Сегодня приехала написать заявление о возврате страховки Быстросервис оформленной в другом магазине М-видео, написала заявление, через пару часов позвонили из магазина сказав, что не могут принять данной заявление, предварительно звонила на горячую линию сказали , что можно обратиться в любое удобное отделение. Прошу разобраться в данной ситуации.
November 13
Совершали с мужем крупную покупку, консультанты очень компетентные, товар доставили быстро и без повреждений, очень рекомендую данный магазин!
October 13, 2023
Мне кажется, в этом магазине я купила всю технику для дома, которую только возможно.
Всегда получаю подробнейшую консультацию о товарах.
Доставка работает четко, самовывозом тоже пользовались.
Заказы делаю через приложение, пользуясь всеми бонусными баллами.
По сравнению с другими магазинами этой сети этот наиболее удобный, комфортный и с большим ассортиментом товаров.
Нюансы: при одной из крупных покупок (холодильник+стиральная машина) очень шустрый и напористый менеджер "навязал" страховку. Это был март 2022 г. Объяснил это тем, что в связи с происходящими событиями в стране это теперь новое условие при покупке. Надеюсь, он получил свой бонус за хорошие продажи)
1
April 10, 2023
Самый лучший магазин в Самаре
Отличное обслуживание прекрасный товар,все очень понравилось все сотрудники вежливые ,грамотные ,профессионалы в своем деле ,и консультанты и промоутеры и кредитные специалисты ❤️ директор огромный молодец 👌💪восхищаюсь этим магазином(не люблю писать отзывы или что-то типо того ) но тут грех не написать 👏
3
3
March 22
Делаю покупки переодически в этом магазине, очень нравиться бонусная программа, за покупку начисляют кешбэк бонусами, ими потом можно оплатить 30℅ от стоимости товара, получается очень выгодно. Так же делаю заказы через их приложение, очень удобно, если товара нет в наличии, доставляют очень быстро, оповещают при доставке в магазин, приходишь и получаешь товар.
2
May 3
Очень плохое впечатление о данном магазин, ни кому ничего не надо! Некоторые продавцы вообще ничего не понимают в товарах которые продают!
Были в магазине 1 мая, Хотели купить ноутбук, живые деньги ни каких кредитов и рассрочек. Самим пришлос выбирать искать и так далее! попросили включить его, никто не сомг этого сделать, сказали что надо зарядить попросили подождать 20-30 мин, подождали , в итоге ничего не зарядили , и самое поразительное всем пофиг ! Никому ничего не надо!
Обращались в службу поддержки, сказали разберутся, через два дня позвонили сказали что типо так и должно быть, сказали что якобы все просьбы выполнили, хотя это откровенная ложь!
1
August 5
Хороший персонал, технику берем только в Мвидео , начиляют бонусы за покупки. советую
utPMh #МВМ
May 15, 2023
Отличный выбор различной техники для дома, удобная бонусная программа, постоянно покупаю что-нибудь, а часть суммы закрываю накопленными баллами. Молодцы, отлично продумали сервис. X#N4 #МВМ
2
November 6, 2023
Расположен в Меге, удобное расположение, хороший ассортимент. Часто использую этот магазин для получения товаров, купленных в приложении. 882653 #МВМ
1
May 23, 2022
Отличный, современный, чистый, уютный и красивый магазин современной цифровой и бытовой электроники. Персонал квалифицированный, вежливый и обходительный, реально чувствуется, что ребята стремятся подобрать лучший вариант по моим запросам! Это конечно очень приятно! Выбор техники большой, причём есть варианты под заказ, так же предлагают варианты настройки, установки и доставки крупно бытовой и цифровой техники.
3
2
November 6, 2023
Магазин радует отличным сервисом и скидками. Приобрели крмплект крупной бытовой техники за приемлимую цену благодаря консультантам.
508959 #МВМ
1
1
October 28
Ну так себе,. Хотели просто прицениться, прошлись по магазину, в пылище всё, особенно где ТВ . Логично,что цены больше,чем на
1
June 21, 2023
Я готова переписать свой отзыв как только мне начислят обещанные при покупке баллы!
Вопрос о 50 с лишним тысячах баллов! При покупке в магазине клятвенно уверяли, что именно из-за этих баллов покупать в МВидео выгоднее всего. Поверила, купила
В итоге, мало того, что привезли холодильник за 170 тыщ с вмятинами на фронтальной!!! двери, так ещё и баллы до сих пор не начислили. Ни за покупку, ни извинительные за вмятины
Вмятины увидела сразу после распаковки и установки, но пожалела двоих грузчиков, которые перли 150 килограм на 3 этаж без лифта и не стала сразу же заставлять их забрать холодильник. Доставка, кстати, тоже стоила почти 5 тыщ. Как всегда поступила по-человечески, а в результате на меня как на клиента плюнули.
Напоминаю, покупка на 170 тыщ! Клиент из группы А!!! И я планировала ещё три крупные покупки в этом магазине...
Прошло уже и 2 недели с момента покупки, и 2 недели с момента доставки, уже и на горячую линию звонила, заявки с претензиями оставляла и до сих пор тишина.
Доставка была осуществлена 5 июня, покупка ещё на неделю раньше.
Что за развод такой???!!! Администрация, отзовитесь!
1
May 19, 2023
сотрудник Armorjack Маргарита молодец, она аккуратно и с любовью наклеила мне и мужу защитное покрытие на смартфон, очень грамотно рассказала о правилах ухода за покрытием, и вообще улыбчивая и общительная девушка, мы придем к ней ещё раз!
3
December 1, 2022
В целом магазин нормальный, много раз было совершенно покупок, всегла все было хорошо. В крайний раз покупала увлажнитель воздуха. При совершении покупки долго очень несли товар. Ну это ладно. На следующий день я решила сдать увлажнитель. Сотрудник уточнила у меня причину, я ответила , что просто не хочу . По закону , я имею право сдать товар , не обьясняя причины( товар не был использован ) Сотрудник( взрослая женщина) начала со мной разговариватьтак с пренебрежением, снова пытаясь выяснить причину возврата, и задавала она этот влпрос 3 раза ! Очень 🤢 неприятная женщина. После нее отпало желание приходить в этот магазин напрочь . Клиентоориентированности у нее ноль. Сложилось впечатление, что я пришла к ней домой, а не в магазин. UAVH
3
July 11, 2023
Выбор хороший , продавцы опытные , быстрое оформление. Доставка кошмарная ,по чему нельзя сделать доставку по времени ? Доставка с 10- 22 часов и жди весь день как привязанный . Купил технику весь день везут , хотя от магазина ехать 15 минут .В итоге привезли 24 -00 , это просто кошмар. Заплатив за установку кондиционеров в магазине пришлось еще доплачивать установщикам 7 000 плюсом к 10 000 р , сплошной обман.
1
November 6, 2023
Замечательный магазин в котопый хочется обращаться и обращаться. Прекрасные консультанты, добродушная обстановка. Минусов пока не могу написать, да и не хочу, чтобы они нашлись. 157797 код
1
May 12, 2023
Отличный магазин! Продавцы общительные, всегда помогут и подскажут! Знают все о товаре, все покажут и помогут выбрать. Выбор достаточно большой. 0$MD #МВМ
1
November 6, 2023
Часто бываю в этом магазине , всегда большой выбор и отличные акции, а главное грамотный персонал #МВМ#297015
2
August 3, 2023
Большой выбор различной техники. Очень лояльная система возврата обмена по гарантии. Есть возможность онлайн заказа либо на доставку. Однозначно лучшая сеть данной сферы
1
May 12, 2023
в М Видео заказываю не очень часто, 5-8 раз в год.
Большинство заказов в этом магазине, мне ближе.Нравится все, ассортимент на уровне, площадь огромная, персонал вежливый . Пользуюсь несколько лет, сбоев не было ни разу.
%SXF #MBM
2
February 25
Оформили заказ онлайн по предоплате 22.02.2024, дата доставки была указана 24.02.2024. Вечером в приложении увидели, что сроки доставки перенесли на 26.02. при этом никто не уведомил об этом нас. Ответа и обьяснения от службы поддержки не поступило. Будьте внимательны оформляя заказы в их магазинах.
2
May 24, 2023
Я являюсь постоянным покупателем этого магазина т.к живу не далеко. Всегда вежливые консультанты, хороший выбор товаров, а ещё приятным бонусом являются баллы которые можно списать до 50% от стоимости товаров. ZS5*#MBM
3
3
November 22
Большой ассортимент техники. Грамотные сотрудники.
May 19, 2023
Спасибо большое консультанту Татьяне Кондратьевой за помощь и консультацию при выборе товара! За вежливость и доброжелательность!
Отличный магазин и внимательные сотрудники!
2
May 14, 2023
Выбирал сплит систему в данном магазине, продавец грамотно все рассказал показал, оформил все докуметы, проводил до кассы. Впечатление о данном магазине в очередной раз хорошее, буду совершать покупки в данном магазине и дальше.
1
1
May 19, 2023
Мне понравилась в данном магазине девочка,Armorjack Маргарита, аккуратно, и быстро наклеила защитное стекло на телефон, рассказала об особенностях ухода за телефоном и стеклом. Сразу видно, что девушка заинтересована в этом. Отличный сотрудник.
May 19, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Маргарите за доброжелательность и профессионализм. Защитное покрытие которое она мне предложила и установила неоднократно спасло мой смартфон от повреждений. Очень понравился сервис и я доволен покупкой. Рекомендую всем!
1
May 12, 2023
Хороший магазин! Грамотный персонал,быстрое обслуживание. В основном заказываю через интернет магазин,часто скидки на нужные товары. EH!8 #MBM
1
2
November 23, 2022
Хороший магазин, большой выбор, приятное обслуживание. Пришли в магазин с целью купить конкретную модель телефона, к нам подошел продавец консультант, я сказала, что мы ищем, он объяснил все минусы данной модели, предложил взамен другую, показал и рассказал про нее. Мы с мужем посмотрели и не долго думая, оформили покупку, о чем ни сколько не жалеем. Еще и бонусы списали)) MHN5
2
May 13, 2023
Прекрасный магазин , очень грамотный персонал , всегда готовы помочь в выборе товара . Хожу сама и знакомым советую #мвм#xvu
1
November 24, 2022
Всегда выбираю этот магазин, удобен для меня, всё понятно где и что, персонал всегда вежлив и ответит на все вопросы. Через приложение удобно заказывать и много чего есть дешевле, чем в других магазинах. 4Z31
2
November 7, 2023
Это какой то ужас!!!!
Я сделал предзаказ iPhone еще 18.09.2023, но телефона по прежнему нет….
2 раза переносили, теперь пиосто молчат, дата выдачи стоит 3.11.2023, но по прежнему ответа нет и телефона тоже!!!
1
4
November 23, 2022
Всегда технику заказываю в М-видио. Цена ниже, чем в магазинах конкурентах. Часто начисляют подарочные баллы, что очень приятно. Магазин находится рядом с домом. QFVW
1
May 12, 2023
Хороший большой магазил. Огромный выбор. Приветливые и самое главное компетентные консультанты. 0RVI # МВМ
1
November 10, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение, большой ассортимент
499817 #МВМ
1
1
May 18, 2023
Хороший магазин, грамотные сотрудники, помогли мне выбрать средство для стирки и предложили в комплекте ловушку для цвета со скидкой) Спасибо Александру
1
September 19
Работа консультантов отвратительная.
Впаривают то что им выгодно.
April 10, 2023
Оставил заявление на смену номера , в положенные 5 дней никто со мной не связался и соответственно номер не сменили. После этого каждый день писал и звонил в поддержку-там ответ :ожидайте. Оказалось менеджер не отправила мое заявление. Пришел в магазин к директору , он сказал что не может мне в этом помочь. Сотрудники ленивые, не внимательные, тормознутые. Спустя уже 8 дней вопрос так и не решен
3
April 13, 2023
Отвратительное, просто скотское отношение к клиентам.
Ждал целый день доставку, специально выбрал день. Звонят под вечер и говорят машина сломалась, завтра доставим.
Говорю сделаю возврат, поскольку именно сегодня жду доставку, потом много дел и не знаю когда будет время сидеть весь день.
Так мне говорят - не вопрос, возвращайте.
Звоню в логистику, а там говорят магазин не отгрузил ваш товар. Как можно настолько не уважать клиента, а главное себя, чтобы опускаться до лжи. Теперь куда угодно, только не в эту помойку. Рекомендую к примеру ДНС, там с этим точно сильно лучше.
1