Купил пылесос тефаль. Мне его страстно порекомендовали в данном магазине, продемонстрировали на гладком полу в магазине. Дома на ковре этот пылесос показал себя, как очень неудачное приобретение, так как на ковре "к себе" пылесосить можно, а когда производишь движение "от себя" ручка встаёт в стопор, пылесосить невозможно. Я захотел вернуть этот пылесос в магазин, на что мне ответили НЕТ. Мол я им пользовался. Я не могу понять, а как я ещё должен был проверить данный пылесос, если бы им не воспользовался??? Мне внятный ответ на этот вопрос в магазине не дали. Я сдал его на экспертизу по заявлению в сервисный центр тефаль. Жду уже больше недели результат. Дополняю отзыв: через 2 недели пылесос вернули из сервисного центра. Как я и предполагал, никаких проблем они в нем не нашли, типа хорошо пылесосит и на ковровых покрытиях. Пришлось купить к этому пылесосу универсальную щетку, чтобы данная покупка оказалась уж совсем не бесполезна. Мой совет: не верьте продавцам, не покупайте, не проверив все варианты и магазин обязан Вам их предоставить, и проверяйте дома аккуратно, стараясь сначала не используя вещь на 100%
Купили кофеварку,списали бонусы...Как купили? Скорее всего нам её порекомендовали,а ещё точнее втюхали... Шумит,шипит,кофе светлого цвета,а самое интересное кофе теплый,просто ужас.Сервисный центр.,ожидание...,нервы..,сказали ни денег не вернём и заменить ни на что не собираются....Что делать?
4
3
РУ
Знаток города 6 уровня
23 сентября 2019
Подскажите, пожалуйста, продавцы данного магазина проходят какие-то обучающие курсы по хамству? Только что жена вернулась домой в слезах: нахамил один из продавцов-консультантов, после того, как она поймала его на попытке ввести ее в заблуждение относительно условий приобретения товара. Когда, в итоге, она отказалась приобретать товар, он сквозь зубы процедил что-то вроде: "- Только людей задержала". Жена была в таком шоке, что просто ушла оттуда, не уточнив его данные.
UPD. После размещения отзыва со мной связался сотрудник магазина, принес извинения и пообещал, что виновный будет наказан. Не могу судить, насколько реально будет исполнено обещание, но оценку меняю с "1" на "4"
Не рекомендую этот магазин. Продают заведомо неисправные товары, а ты потом сам это ремонтируешь через гарантийную мастерскую, тратя нервы и время. Персонал зала занят своими делами ,сидят в телефонах, не дозовешься консультанта.
Здесь ужасные условия продажи, продавцы накручивают дополнительные услуги, например я купила стекло на айфон за 500 руб, а продавец сказал, что установка стекла будет стоить столько же. В итоге я заплатила 1000 руб. а не 500. А вот недавно купила там наушники, так они через месяц перестали функционировать. В итоге у меня пропало всякое желание покупать там что-либо. Увы, у вас давно испорченная репутация и абсолютно некомпетентный персонал.