М.Видео
985 отзывов
24 мая 2021
Ужасный магазин, оформляли возврат товара 2.5 часа! До этого обманули что можно по номеру горячей линии перенести вывоз товара, далее не хотели переносит дату переноса товара, сославшись на то что ближайшие даты будут через 2 недели, хотя после того как я сказал переносите, дата оказалась через 2 дня! Вообщем такие магазины порочат честь и видео! Я испытал сильнейшие моральные страдания! 🤬
3
1
10 апреля 2019
Хороший магазин. Грамотные консультанты, всегда расскажут про нужную технику, посоветуют лучшую модель. По совету консультанта в последнее посещение купили соковыжималку. Не прогадали. Работает отлично. Сам магазин нравится своим асмортиментом, удобная парковка.
4
8 января 2022
Широкий выбор. Отзывчивый персонал. Здорово помогли в выборе.
1
28 июня 2022
Вы лучшие Привет ты лучше что есть у меня м видео я за тебя люблю обожаю
2
4
22 сентября 2021
Мне не очень нравиться этот магазин,продавца долго ждать,не очень доходчиво объясняют принадлежность товара
2
8 января 2021
08.01.21 получала товар в пункте выдачи (М Видео, ул. Новокосинская,14) и осталась очень недовольна.
Сотрудников нету на рабочем месте - "перекати поле"! Ждала мин. 20 чтобы кто-то вышел и обратил внимание на клиента. Есть ли камеры в магазине? Как-то отлеживается присутствие и рабочий процесс сотрудников? Помимо этого достаточно нахально и вальяжно разговаривают! Небольшое кол-во клиентов в праздничные дни не позволяет "отдыхать" на работе и грубить покупателям. Просьба принять меры.
6
23 марта 2021
Из хорошего разве что удобный подъезд к ту где он расположен.
Продавцы вялые можно полчаса бродить одному.
Постоянно орет сигнализация, хотя к товару ни кто не подходит. Выдача товара почти кидают в тебя им, удобно😁, чистота зала эх... далее, на витринах все в грязи, отдел кредита похож на вокзал из 90-х
4
20 декабря 2022
Всё норм, но в зале не найдёшь консультанта.
Ну и дорого слишком!
1
2
17 февраля 2020
Магазин давно здесь. Есть скидки и бонусные рубли, но если скидки, то бонусы не действуют и наоборот. Цены, если поменялись с утра, то к обеду на полках ещё не сменились ценники, так, что, отстояв очередь в кассу, только узнаешь об этом. А у продавцов отговорка, что не успели. Иногда не видно работников зала. Не знаешь кому задать вопрос. Ходят кучками. Можно пройти магазин и не задать интересующий вопрос. Нет чётких сроков проведения акций, так отвечают продавцы.
11
1
13 мая 2023
Мало продавцов, очень долго ждать консультации
1
15 января 2023
Ужасные сотрудники, нахамили на кассе, даже в пакет не смогли положить покупки
3
25 января 2023
Кассира на кассу приходится ждать по 20 минут. 25 января время 19.50
3
1
6 марта 2021
В феврале и марте 2021 совершала покупки (самовывоз заказа и просто оффлайн). Удивляет, что поголовно все работники, с которыми я контактировала - не вежливые и угрюмые. Кассир-парень с недовольным видом отправил на другую кассу, на вопрос какую ответил с раздражением. На другой кассе сотрудник активно не обращал на меня внимания, на "Здравствуйте" ничего не ответил. Это клиентский сервис? В торговом зале на вопрос где находится интересующий товар девушка, которая стояла болтала с другим сотрудником и которую пришлось еще поискать ответила с недовольным лицом. Сотрудники выдачи тоже угрюмые. К охранником вопросов нет - просто стоят и смотрят.
Дорогие сотрудники данного магазина, если вы это читаете - да, вы единственные во всем мире, кто настолько устал или работает на нелюбимой работе или получает не миллиарды, что не в состоянии быть хотя бы ВЕЖЛИВЫМ.
Дорогой магазин, стоит озаботиться тем, кого вы принимаете на работу и какой в вашем магазине клиентский сервис! Мы давно уже не живем во времена дефицита и такое адекватные люди испытывать на себе не хотят.
В общем, после двух походов хорошее настроение было испорчено, магазин из-за своих сотрудников вызывает омерзение и нежелание там покупать что-либо.
5
29 мая 2021
Прекрасный магазин электроники. Работники всенда покажут, раскажут, все прдробно объяснят.
1
4
23 ноября 2022
Неплохой магазин. На выдаче заказов всегда очередь.
6ZSB
3
1
28 февраля 2021
Консультанты занимаются своими делами, не заинтересованы вообще. Прям заставляешь его тебе подобрать товар и результатов 0. Если раньше было 3 кассы, то теперь вам пробивает консультант на входе в уголочке.
4
18 февраля 2022
Два раза приезжала, работала только маленькая часть магазина с телефонами, остальное было всё перекрыто. Время было потрачено зря:(
3
3 мая 2023
Как всегда аморфные консультанты, ничего нового)
13 января 2019
Большой выбор техники для дома: телевизоры, ноутбуки, холодильники, пылесосы, телефоны и т.д.
"Палочка-выручалочка" районного масштаба.
Работает с 10.00 до 22.00.
Чисто, аккуратно, светло, можно даже консультанта встретить)
7
1
24 марта 2022
Очень давно покупаем тут технику и всегда остаёмся довольны.
9 мая 2021
Консультанты продавцы многие работают не охотно, стоят в куче, когда зовёшь, неохотно подходят, или подсовывают не очень качественный товар, подчёркиваю, что есть и отличные продавцы, которые добросовестно работают, холодильник мы купили, остались довольны, соковыжималка_остались не довольны, пришлось вернуть, ещё и ворчали, вернули в тот же день, пылесос_прекрасный
3
2
14 июня 2023
Пытались продать наглухо исцарапаный пылесос без коробки , при этом сызволили после возмущений моих сделать скидку 5% .вы серьёзно...
26 июля 2020
Самый плохой магазин сети! Начиная от продавцов, заканчивая сервисом обслуживания. Именно этот магазин всегда доставляет негативные эмоции и ни разу при заказе и бронировании через сайт ли, или при личном визите ни разу не купили нужную вещь. Лучше обратиться в другой филиал сети, дабы покупка была в радость, а главное состоялась. Не рекомендую!
4
25 января 2020
Магазин супер! Всего много! Делала доставку онлайн.пришло все во время,плюс бонусы и скидки!!! Спасибо и персоналу всегда помогут и все обьяснят!!!
4
2
8 июня 2021
Хороший выбьются, прихожу сюда исключительно только потрогать вещь руками, потом заказывал в интернет магазине, так как дешевле будет чем в магазине
3
2 февраля 2021
Хороший магазинчик, ассортимент достаточно полный, интуитивно понятное расположение отделов
2
3
4 ноября 2019
Нормальный магазин.
Если бы ещё продавцы были Адекватные, вообще супер было бы.
А то бывает придёшь в магазин с целью телевизор купить, в отделе тишинаа..
Ты к одному консультанту, он говорит не мой отдел, к другому идёшь, тоже самое говорит.
Короче ждали мы 30 мин никто так и не подошёл.
А когда я попыталась подойти ещё раз к консультанту и спросить, где же из отдела ТВ техники человек, надо мной просто поржали.
5
1
6 ноября 2023
Все ок хэштэг #МВМ
1
8 декабря 2021
Нужно расширить/усилить зону выдачи интернет заказов. Некий хаос и очередь - не очень. Маленький выбор игр на xbox
В остальном гуд
1
1
12 декабря 2021
Забирали онлайн заказ, сотрудники гоняли нас по трём стойкам, чтобы его оформить и выдать. Молодой персонал, общаются вежливо.
2
1 сентября 2022
Странно, откуда 4.4
При покупке телефона без зазрения совести предлагают наклеить плёнку на экран, хотя на этот телефон клеится заводская очень хорошая и незаметная плёнка. Уверен что консультант знает об этом лучше чем я.
4
4 октября 2021
Очень приветливый менеджер и обьснил все доступно. Спасибо.
2
2
13 августа 2019
Выбрали холодильник. Консультант стал рассказывать, какой мы холодильник плохой выбрали и что он через год, полтора сломается. Мол нам нужно обязательно сделать страховку на него, иначе проблем не оберемся. Выбрали другой, была таже самая ситуация. На наши возражения, что у нас такой же марки холодильник, который служит без проблем больше 9 лет, начались опять бредовые аргументы. Сразу было понятно, что нам нагло пытаются впарить страховку, в которой мы не нуждаемся. Сотрудник вел диалог в достаточно хамской и резкой форме, втирая про непонятную бронь техники с утра, из-за чего мы просто покинули зал и конкретно в этот магазин электроники больше не придем.
6
1
28 апреля 2021
Сотрудники средние. Могут пропасть и не сильно разъедаются в продукции. (Может мне не повезло со сменой) . С выбором помогли не сильно, но все равно без покупки не ушли
2
2
10 декабря 2022
Товар выбирали 10минут а консультанта искали 40
3
1
13 сентября 2023
Хорошие консультанты
3
16 августа 2021
В м видео ни я, ни знакомые мои не ходят. Все ждём, когда же они закроются. Уже несколько раз обьявляли о своём банкротстве. Дорого, ассортимент плохой.
1
23 ноября 2021
Ждал консультанта двадцать минут. Нет, это слишком для обычного будничного дня и пустого магазина.
Ушел. Пусть теперь меня там долго ждут
3
13 сентября 2021
отличный магазин,хороший выбор товаров,вежливые консультанты
2
4
20 декабря 2021
Навязывают кучу допов, понятно что им план ставят… Но осадок так себе, выберу другой магазин для покупки!
3
21 апреля 2020
Я конечно все понимаю. Но если в заказе после оформления написано - 20.04.2020 - в 17.00 отгрузка... То как может быть так что сегодня 21.04.2020 - и заказ все еще отгружается со склада второй день?! Ну если вы не можете выполнить обещаний зачем обещать? Самостоятельно приходится звонить и узнавать что вот-вот отгрузят... А если у меня заказан транспорт - т.к. это мне в другой регион нужно отправить заказ, т.к. в тот регион вы же везете из ближайшего магазина отличающейся на 30км + от зоны доставки - дороже чем из Москвы заказать доставку транспортной компанией?! Но это позже в моем маленьком рассказе про бизнес в России!
8
1
12 мая 2023
Отличный магазин! Q%SS #МВМ
1
8 августа 2021
В рассрочку решил взять ноутбук , банк одобрил , но в самом магазине отказались исправлять ошибку в данных без подключения страховки . По моему вымогательство какое то
3
19 августа 2021
Большой плюс что есть этот магазин, но продавцы не заинтересованы в покупателях, много раз приходилось все искать самостоятельно
2
19 января 2020
Неплохой магазин. Есть скидочная карта.Недавно ходели купить хлебопечку Panaconic. Жена сделал бронь, товар оказался последний, пришли в магазин.Товар оказался неукомплектован, мы конечно отказались.Товар должен был бы снят с продажи, обычно составляется акт..... но нас удивило, что на следующий день нам позвонили и спросили почему Вы не приходите за забронированным товаром. СМЕЯТЬСЯ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ!!!
5
22 июня 2020
Пришла в магазин, сама выбрала товар, потом не могла его оплатить (на кассах не кого не было) походила к продавцам за стоикой, отправляли то к одному то к другому, все-таки оплатила с горем пополам, сама сделала ручку из скотча и ушла, вообщем не какого обслуживания нет, не понравилось!!!!
6
1
26 декабря 2019
Забирала пару раз из этого магазина интернет заказы. Персонал вежливый. Единственный раз,заказ пришел не полностью, ребята предложили выбрать из того,что есть в магазине, чтоб получилось по акции. В целом все понравилось, а М видео отдельно спасибо за дополнительную скидку на следующую покупку, из за проблем с заказом. Извинения приняты🤗
4
1
2 января 2023
Огромный М.Видео, но что то кажется в нем не хватает
1
1
28 августа 2019
Отзывчивый персонал: купил телефон в другом магазине сети, пользовался два дня - совершенно не понравился, притормаживая и тд, пришел сюда рядом с домом - спокойно могли отправить домой, но приняли и зачли возврат, так как этого аппарата ещё не было на стенде.
4
6 декабря 2022
Очередей нет, 👍но продавцов консультантов мало