Купили телевизор,консультант не сказал нужные нам параметры,в техподдержке тоже не сказали,только после обращения в фирму,какой телевизор купили,нам ответили. Будьте внимательны к параметрам оценивания продукции
В этом магазине всегда можно найти то, что нужно.
Потребовалась веб камера. Был выбор и по разрешению, и по цене. Покупка осуществилась быстро, персонал грамотный и вежливый, внимательный к покупателям. Когда чувствуешь такое отношение к себе, вспоминаются слова Иисуса Христа:
«Поступайте с другими людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». (Матфея 7:12, Современный перевод)
Поэтому хочется снова приходить сюда.
Персонал ужасный, консультанта надо сначала найти. Рассказать о товаре ничего, от слова совсем, он не смог. Только отсканировать товар и есть ли он в наличии. Я покупала микроволновку, после долгих скитаний и нулевой консультации, я выбрала сама. Обслуживания ноль, консультант просто поставил коробку рядом со мной , а к кассе неси сама. Нееет, больше в этот магазин не ногой . И знакомым посоветую обходить его стороной
Очень большой магазин и большой выбор товаров. Вежливый персонал, который всегда посоветует и подберёт то, что нужно. Быстрая обработка заказов. Очень легко добраться любым транспортом.
%H2Y #МВМ
Магазин находится недалеко от дома, поэтому при интернет заказе я всегда указываю именно его, очень много заказов было сделано в этом магазине как и покупок вживую. Продавцы все адекватные, вежливые, иногда бывают очереди на выдаче интернет заказов, но это только показатель спроса данной услуги. 723470#MBM
Не советую не, кому, очень грубый персонал, на телефон доставки не отвечают, персонал грубит, пришлось звонить на горячую линию и оставлять жалобу, купили стиральную машинку доставка и подключения сразу, этом все было договорено с персоналом, ждали 10 дней ждем доставку, позвонил кто должен подключать машинку не представился нагрубил, хотя за эту услугу все оплачено. Так просто не оставим будем дальше писать жалобу не работать этому работнику.
Предпочитаю делать покупки через интернет-магазин, а по этому адресу забираю заказанный товар. Удобно: недалеко от дома, очередей нет, вежливый внимательный персонал.
Часто бывает и так: придёшь, пройдёшься по торговому залу и в дополнение к интернет-заказу купишь себе ещё что-нибудь. Ибо порой лучше один раз увидеть воочию, чем сто раз посмотреть в интернете)
G552
Отличный магазин.Вся техника в доме приобретена здесь.Грамотные продавцы,огромный ассортимент,приемлемые цены на любой кошелек !Выгодная бонусная программа. Однозначно рекомендую! 5PYE
Замечательное место, отличные консультанты!!! Приехали покупать сушильную машину, приобрели еще второй товар, морозильную камеру по стоимости 50% от стоимости
сушильной машины!! Так же сушильная машина была по акции, на 10 тысяч руб меньше. #МВМ
Хороший магазин, доброжелательные продавцы, нравится обслуживание, вминание. Менял телефон по гарантии, 5 минут и все готово. Самый топовый магазин электроники в городе. 9$YS #МВМ
Всегда нравился магазин. А теперь удивили возможностью не ходить по всем магазинам и искать дешевле, а если в другом магазине есть дешевле, они продают по такой же цене!
В основном заказываю электронику в Мвидео и забираю её из магазина на Советской. Нравится удобное расположение магазина, огромная парковка рядом. F89P #МВМ
Единственное что в этом магазине нормальное т.к это ассортимент.А консультанты и администраторы хамло.Оплатили покупку ,в магазине не оказалось пришлось ехать на склад.На складе прождали час.отвечают,что не пришел деректив.Сказали ожидать еще час.Терпение лопнуло вернулись в магазин.Попросили вернуть деньги.Разговаривали,как с отбросами повышенным голосом.Деньги сказали что вернут на карту в течении 5дней.Теперь ждем.Обслуживание ужасное.
Несоответствие данных по реальному наличию товара на сайте. Зато активно уговаривают купить аналог дороже или более низкого качества за похожую цену. Потерял время.
Дополняю отзыв в качестве обратной связи. 23 апреля я посетил магазин с целью покупки пылесоса. На сайте-в наличии. В реале-нет... Зато есть другие-со сходными ТТХ, но-дороже. Есть большей мощности (потребляемой), ну и т.д. И вопросы, чем я собственно, руководствовался в своем выборе. К продавцу нареканий нет- он видит покупателя, и его основная задача- сейчас продать, причем желательно что дороже. Интересно-после моего визита на сайте пылесос так и остался в наличии в магазине.
Ранее я был постоянным клиентом М-видео, покупал технику и не на одну семью, у вас была программа м-бонус. Как-то лет 5-6 назад я решил купить технику с использованием бонусных баллов, доступных было около 2 тыс. Техника покупалась в подарок. Накануне покупки я заехал, убедился в наличии и активности баллов. Сюрприз ждал меня через несколько дней-при покупке внезапно выяснилось, что нужен мой паспорт, его ксерокопия, необходимо написание какого-то непонятного мне заявления, и ожидание 2 недели. Затем станет возможно воспользоваться баллами. А не нравится-не задерживаем... Ну, я и не задержался. До 23.04.2023г. я не посещал М-видео, а покупки совершал в других местах, благо их много и становится только больше. Как пример- 26 апреля я уже тестировал доставленный пылесос, техника в этом ценовом сегменте доставляется очень быстро, поверьте. И как вы думаете-когда я зайду в М-видео в следующий раз?
Магазин огромный,персонал приветливый,но не всегда есть на месте) К качеству товаров пока нет претензий,всё на уровне👍радуют постоянные акции и рассрочки на товары.@R!8#МВМВ
Качество обслуживания оставляет желать лучшего, при покупки телевизора через интернет всучили заказ. На вопрос можно ли вскрыть проверить ответ был вон там идите сами проверяйте или дома проверьте если что в течении 2 х недель вернете. Хамское отношение. Совет тщательнее подходить к подбору сотрудников!!!!
Персонал желает лучшего, сначала попробуй найти кого-то, а найдёшь, не факт , что все узнаешь. Компетенцией не отягощены. А так магазин хороший, цены хорошие, выбор тоже. Акции классные бывают, а ещё в сочетании с бонусами, вообще супер. Доставка работает неплохо, и там норм персонал. Один из нормальных магазинов в городе.
Заказали доставкой стиральную машину. Ждали ее неделю и ..в день доставки ..6 часов ! На вечер были планы, просто вечер потерян из- за вас! Безответственность полнейшая! По тлф толком сказать ничего не могут , говорят ждите ! Но даже примерное время не озвучивают, когда приедут . В итоге ждали с 16.00 до 22.00 и так никто и не приехал ! Почему вы так изваетесь над людьми?!
Ужасно, просто слов нет от вашего недосервиса!!!
Что мне не нравится в данном магазине. Персонал найти не возможно все и всегда заняты . А получить консультацию не дождешься. По этому такая оценка.
1
Посмотреть ответ организации
Николай К.
Знаток города 11 уровня
11 ноября 2023
Отличный магазин. Грамотный и приветливый персонал. Большой выбор товара и хорошие бонусы. Быстрая доставка приобретённого товара. Рекомендую. 234123#МВМ
Хороший магазин. Постоянно делаю там покупки. Можно сэкономить на баллах. При крупных покупках дарят подарки (в основном, посуду). Доставка и подъем на этаж бесплатно. N5D!#МВМ
Отличный магазин. Давно работает. Радует что все поблизости и под рукой так сказать. Лично я всегда покупаю на сайте онлайн а забираю отсюда, благо работает до позднего вечера, после работы всегда успеваю. Q5N@
Одна звезда только за наличие кондиционера в помещении, полезно в такую жару) Некомпетентность и хамство менеджеров просто зашкаливает. Клиентский менеджер просто орет на клиентов, а не разговаривает, такой царек местный) Больше никогда и ни за что в этот магазин!! Администрации желаю научить сотрудников работать, сегодня вы потеряли 3 постоянных покупателя.
Постоянно покупем здесь технику для дома. Очень вежливые и грамотные продавцы. Всегда подскажут,проконсультируют. Доставка тоже всегда на высоте!!! VS6N
Пыльные полки и товар. Коробки порваны, условия хранения ужасные.
Дважды меня подвёл М.Видео, первый раз когда я заказал и ждал доставку корпуса, его не привезли в назначенный срок, после чего я сразу отменил заказ и взял товар в другом магазине.
Второй раз оказался в неприятной ситуации при оформлении заказа через сайт с самовывозом. Заказал клавиатуру, отправился поздним вечером после уведомления о сборке в магазин, товар оказался в ненадлежащем виде, упаковка клавиатуры порвана, провода раскручены, имелись потёртости, чёрные следы на белом пластике. Кассир предположил, что это был витринный образец, но товар выглядел как бывший в употреблении.
Я поинтересовался, где находятся полки с клавиатурами, подошёл с мыслями выбрать себе подходящую и ещё больше разочаровался в этом магазине. Все полки были в толстом слое пыли, коробки даже самых дорогих клавиатур были вскрыты и надорваны (не найдёте упаковку на подарок).
Не рекомендую покупать в этом магазине.
Покупал тут регистратор, сложилось ощущение что если ты пришел за товаром дешевле 20к - то для консультантов тебя не существует. За 15 минут не подошел не один, хотя рядом стояла целая группа из 4 консультантов, наверное была очень важная дискуссия, которая не могла подождать. Зато на мужчину, который пришел за телевизором они накинулись сразу четвером)))00
Если хотите что-то купить - лучше смотрите отзывы на сайте\сторонних ресурсах и заказывайте онлайн, никакой помощи от консультантов вы не получите.
W4KQ
Хороший магазин есть всё а что нет привезут, всё здесь покупаю, приятные продавцы и атмосфера в магазине, рекомендую лучьший магазин электоники в городе
Мне не нравится персонал именно в этом магазине, на кассе вечно недовольные лица,грубят,чуть ли не посылают. Где глаза у руководства? Продавцы-консультанты вообще не рады покупателям, не рекомендую этот магазин.
Большой выбор товара. Грамотные консультации. Скидки.
1
З
Завр
Знаток города 15 уровня
10 сентября 2023
В целом нормально: выбор неплохой, цены адекватные.
Из минусов: продавцы в основном "мертвые", некоторые полки пустые, обстановка в целом не уютная.
Итог: как закупка того, что знаешь - вполне годно, а если просто поглазеть, то не стоит.