М.Видео
577 отзывов
14 августа
Большой магазин, хороший выбор, много витринных образцов.
Стоянка большая, но заезд от Ашана перекопан и засыпан галькой, в дождь неудобно, хотя временно - к осени сделают. nBPoU #МВМ
Персонала хватает, сильно больших очердей не создают у касс и выдачи.
Отдельное спасибо менеджеру - брал через интернет-заказ пылесос в подарок, коробка повреждена, пробита в одном месте, не поленился на складе нашел целую - заменили. Очень душевно.
По акции взяли с хорошей скидкой. Подарок удался.
Так что магазин можно рекомендовать.
nBPoU #МВМ
1
12 февраля
Большой отличный магазин. Хорошее расположение, своя парковка и подъезд со стороны Ашана (там правда сейчас перекопали полдороги).
Большой выбор техники на полках, можно просто прийти, сравнить "вживую" и сделать выбор. Подчас картинка в Интернете красивая, а в руки возьмешь - понимаешь что "игрушка" одноразовая, лучше взять что то другое.
Персонал адекватный, приятный, их хоть и уменьшили в количестве в зале, но всегда можно позвать кого то, кто разбирается и расскажет.
Брали тут и крупную технику - холодильники, и телевизоры, особенно интересно сравнивать картинку на экране разных фирм.
Часто бывают акции, можно подгадать, выбрать и купить по интересной цене.
Бонусная программа для несильно дорогих покупок особенно привлекательна (хоть программу и изменили, порезали сильно суммы, но все таки работает как дополнительный плюс).
В целом впечатления от магазина приятные, нам нравится.
1932540700 #МВМ
1
3
6 августа
1 звезда из-за самого персонала. В прошлом году ходили в М-видео сами по себе. Они тогда были хороши в плане расспрашивания клиентов. То есть, если ты будешь в помещении, то они на тебя сразу смотрят и начинают подбегать, спрашивая, не нужна ли вам помощь. Хотя некоторые из них, при рассказе о "игровых компьютерах" твердили одно и то же из разряда "потянет вообще всё" Но это по классике. В итоге купили тогда компьютер в DNS, а всё из-за честности консультанта о компьютерах, что внушает самим людям доверия. По итогу в этом году умудрились потерять и контакт с клиентами - консультанты как будто прячутся от клиентов, не желая выходить на контакт, быстрее получив свою зарплату. Этим летом же зашёл в М-видео проверять наушники, которые были со съёмным проводом jack. Решил прийти со своим, проверив, будет ли он работать на них в случае поломки основного. И ладно уж, если бы консультант сказал, что по своему проводу проверять нельзя, но после слов "мы продаём товар, а не проверяем", я вообще поник. С какого времени в М-видео, по словам консультанта, вообще нельзя проверять товар? Тем более, это не видеокарта, а наушники! Если в днс я как потребитель могу проверить игровые девайсы из разряда как мышка будет лежать в руке, или как наушники будут держаться на голове, то как я проверю это в М-видео? Неужели после каждой покупки из этого разряда бегать по всем и запрашивать возврат по той или иной причине? Хотя возможно он вообще имел ввиду всех консультантов что противоречит моему вопросу ну ладно даже если и так то всë равно это приводит к бреду
2
1
14 августа
Хороший магазин. Много чего покупал там. Удобно заказывать на сайте. Никогда не возникает проблем со сдачей товара обратно. Минусы тоже есть. Продавцы не проверяют товар при покупке. Цены выше, чем в других магазинах. Но спасают всякие акции и бонусы. Если бы снизили цены на товары, то покупал бы чаще. J2ivc #МВМ
12 февраля
Все покупки бытовой техники делаю в этом магазине. Нравиться выбор товаров, вежливые и грамотные сотрудники всегда помогут с выбором. Ожень важны скидки и бонусы. Качество товаров хорошее, без проблем. Да, отлично организована служба доставки, всегда пользуюсь. Удобное расположение магазина, всегда есть парковочное место
1
2
5 августа
Все очень нрааится,большой ассортимент,при подборе учтут все пожелания. Бывают часто очень выгодные предложения особенно если воспользовпться баллами. Доставка всегда во время никогда не подвидили. Код отзыва QD03V
1
18 декабря
18.12.2024 года была приобретена мультиварка Red SOLUTION RMS-M224S. Покупкой очень довольны, упаковано очень хорошо, меню понятное, есть книга рецептов. Рекомедую к покупке!
8 ноября 2023
Хороший магазин, нравится ассортимент и бонусная программа: часто в подарок дают бонусы, которыми можно оплатить 50% (а когда-то и вообще 100%) частые скидки и большой кешбэк на многие товары. Удобное расположение в городе, большая парковка, часы работы до 22:00. Не могу особо ничего сказать про продавцов-консультантов, так как в основном заказываю через Интернет-магазин с самовывозом, а перед этим читаю обзоры и отзвы на товары, поэтому помощь продавца не требуется. Но бывает так, что приходится долго стоять в очереди в зоне выдачи или на кассе. С доставкой впечатления двоякие: заказывала два раза, первый доставка по городу, специально обговорила, что нужно после 18:00, и оплата картой. А курьер объявил, что у него рабочий день до шести, ничего не знает, да ещё и оплату безналичными принять не сможет, только наличные. Пришлось пораньше отпроситься с работы, доехать до банкомата (и постоять там в немаленькой очереди), всё это время мне названивал курьер и требовал, чтобы ехала быстрее. При этом доставка была платная! Вторая доставка была лучше: покупала родителям плиту, доставка за город (бесплатно!), курьер приехал в указанное время, единственное, доставка только до дома, занос якобы не предусмотрен, только за доп. оплату, но это некритично. В общем, с доставкой, видимо, как кому повезёт. В целом впечатления от магазина положительные, с учётом частых акций, скидок и бонусов часто очень выгодные покупки получаются. Код для отзыва 849846 #МВМ
2
2
2 августа
Заказала кондиционер, с менеджером обговаривался момент, чтобы не с витрины !!!
оплатила всю стоимость
Менеджер сказад бесплатное хранение 3 месяца, по итогу приезжаем забирать а от кондиционера на складе нашелся только один блок из двух
Зам.директора предложил 1000 бонусных рублей за такой косяк,вовзрат денег или забрать с витрины
Причем добавив , что сейчас такого же плана кондиционер будет стоить на 7-8тыс дороже
Т е из за халатного отношения сотрудников мне придется еще доплачить деньги ???
Оставила претензию на магазин
1
8 октября
С каждым разом сервис всё хуже и хуже. Специалисты неплохие, по товару подсказывают, но не так вдохновенно, как раньше. Кассы нет обычной, приходится стоять в очереди, где и возвратом занимаются, и интернет-заказами. Хорошо, что один менеджер предложил через СБП оплатить. Проще на Озоне заказать. Печалька.
27 августа
Плюсы: большой выбор товаров, адекватные ребята на складе.
Минусы: нормальные продавцы там только из тех, кто закреплен за каким-то брендом. Остальных вообще можно уволить нафиг и магазин будет сам себя продавать без них.
20 июля
Добрый день. Купили ноутбук Acer за 60.000, оказался бракованный, денег возвращать НЕ захотели, предложили альтернативу, написать заявление и они сами отвезут в свою мастерскую на Астраханскую 5 для устранения бракованости, по итогу поставили жесткий диск старый, дешевый (который сгорел через 3 недели) и вытащили память, после этого ноутбук умер. Когда принесли к мастеру в Питере, тот был в шоке, что память просто вытащили и поставили дешевый диск, вместо хорошего оригинального. Ноутбук в мусорку.
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
2
1
27 октября
Самый худший сервис доставки заказал отцу на день рождения телефон с доставкой в Тамбове. Курьер не смогу доставить в назначенный день телефон, сослался на свое отсутствие в городе. Перенесли заказа на другой день, по итогу баллы сгорели и получателю надо было доплатить, поддержка не может ни чем помочь, кроме как полностью переоформить заказ и сделать его заново. Испортил день рождение отцу и себе нервы. Доставка 0/10
26 октября
магазин неплохой, а вот к грузчикам отдельные вопросы….я не знаю почему их называют грузчики, если они не могут элементарного……когда услвшали про 6 этаж без лифта , сразу придумали историю , что груз не умещается по лестнице, причем соответствующие документы не предоставлены 🤷🏼♀️попросила поставить подпись-отказали в документации🤷🏼♀️вообще мало понятного….деньги за подъем на этаж возвращать не хотят🤷🏼♀️
1
9 ноября 2023
Отличный магазин всегда делую покупки только здесь. Большой выбор товаров в наличие, персонал приветливый все расскажут, покажут, посоветуют как и что выбрать. Чистота в помещении и товар расставлены как надо легко найти нужный товар. Вообще отличный магазин. 445773#MBM
1
1
13 июня
Хороший магазин, с хорошим выбором. Покупала здесь много техники - и телефоны и ноутбуки и бытовую технику. Нареканий по качеству никогда не было, обслуживание ненавязчивое.
5 августа
Хороший магазин для дома есть всё что нужно, грамотные и отзывчивые продавцы! Рекомендую!
1
21 февраля
Мне нравится этот магазин Мвидео.
Удобное расположение, широкий ассортимент товаров, удобная выдача интернет-заказов, хорошая парковка.
Почему то именно в этот магазин самая быстрая доставка.
2959760769 #МВМ
1
29 сентября
При покупки кондиционера заключили договор на установку. Оплатили 12000 за установку, речи о других расходов не было. Когда пришли рабочие, оказалось что мы должны заплатить ещё 3000. Больше не пойду в этот магазин и вам не советую..
1
18 апреля
Отличный магазин, удобное расположение и парковка.
Огромное количество товара в наличии и на заказ, гибкая система скидок.
Всегда делаю покупки в этом магазине.
12 мая 2023
Давно пользуюсь услугами данного магазина . Расположение удобное и есть где припарковать машину. Ассортимент большой. Площадь магазина тоже большая. Товар расположен удобно.И техника и химия. Кофе покупаю в капсулах и зернах только в М-Видео! Цены приемлемые. Плюс бонусы и скидки. Продавцы всегда проконсультируют и помогут с выбором. LM&G #МВМ
1
2
9 мая
Отличный магазин, с лучшим персоналом. Подскажут все что угодно. По любому вопросу. Самый большой ассортимент техники на любой вкус и бюджет
1
16 апреля
Наиболее широкий ассортимент, грамотные консультанты, постоянные акции со скидками и кэшбэком, рассрочка на выгодных условиях. Товар с гарантией от производителя.
1
8 июня
Все отлично, если четко знаешь, что искать. Иначе, когда требуется консультант, появляются проблемы - теряешь время на его поиски и в результате уходишь в другой магазин. В итоге оптимальнее сначала маркетплейс в интернете, а потом идти сюда посмотреть вживую уже выбранные модели техники
1
26 июня
По доставке нет нареканий,но по качеству товара и решению проблемы возврата по браку это отдельная тема. У меня нет возможности приехать в магазин чтоб составить заявку на брак,пишу и на почту и в чаты прикладываю документы и объясняю что товар неисправен, но только виртуальный помощник твердит одно и тоже. Я уже попала на продукты,которые пришлось выложить из за неисправности морозильного ларя
2
3
18 августа
Скидки и Акции, предложенные персоналом, консультация по теме без лишней воды в тоже время с выбором вариантов
3
1
12 мая 2023
В магазине работают квалифицированные консультанты, которые с радостью помогут определиться с выбором и дадут профессиональные рекомендации. Все товары, которые продаются в магазине, имеют официальную гарантию, что дает уверенность в их качестве и надежности. Кроме того, в М.Видео регулярно проводятся акции и распродажи, что позволяет сэкономить при покупке высококачественных товаров. В целом, я бы рекомендовал М.Видео как надежный и качественный магазин электроники, в котором можно получить профессиональную помощь в выборе и приобретении нужных товаров.
QACV #МВМ
2
2
27 ноября 2022
Давно и с удовольствием пользуюсь этим магазином. Отличная парковка, большая площадь магазина, огромный ассортимент товаров, вменяемые цены, доброжелательный и грамотный персонал.
Единственное НО: периодически чувствуется нехватка персонала на выдаче интернет заказов, иногда приходится потратить немалое время для получения.
В остальном все отлично!
NXVM
12 мая 2023
Мой любимый магазин из сети М.Видео, удобный подъезд, большая отдельная стоянка, магазин на первом этаже, большая площадь и огромный выбор товаров. Обслуживание всегда вежливое и профессиональное, и не важно покупаешь товар или сдаешь на ремонт. @HCB #МВМ
3
23 февраля
Хороший магазин, удобное расположение, отличные скидки и бонусы. Можно заказать и забрать через пару минут. Так же сотрудники посоветуют с приобретением.
7967114072#МВМ
1
1
6 ноября 2023
Хороший магазин, адекватный персонал, особенно радует бонусная программа, которая стимулирует на следующие покупки! Хотелось-бы больше акций на брэндовую продукцию! Удачи и процветания! 146516#MBM
2
14 февраля
Отличный магазин, с хорошей системой бонусов где можно оплатить 50 а то и больше 100 процентов. Можно заказывать в другие города родственникам и имеется очень быстрая доставка по все России. 1479325936#MBM
1
18 мая 2023
Отличный магазин. Огромная площадь, большой ассортимент, можно походить повыбирать.
Периодически бывают очень выгодные акции. Бонусных баллы тоже способствуют экономии.
Рядом удобная парковка.
BTPM #МВМ
1
18 апреля
Большой выбор товаров, сотрудники всегда помогут определиться. Не впервые покупаю тут технику, всегда всё отлично👍🏻
1
6 ноября 2023
Самый крупный магазин техники в городе.
Большой ассортимент, отличные консультанты, возможность получить интернет-заказ.
Я заказываю через интернет, но перед этим прихожу проконсультироваться и посмотреть в живую на представленные фирмой экземпляры техники
434176 #МВМ
23 октября
Выполняет свои функции, что то из техники всегда большой выбор, да и персонал адекватный.
18 июля
Худшего отношения не видела к Клиентам. Пол часа искала менеджера. По итогу ту Мультиварку которую хотела купить забрали. Просто зановес.. Я РАЗОЧАРОВАНА.
1
14 января
Доброго времени суток всем, очень расстроена, купила ноут инфиникс в спешке, не понравился звук, при этом все продавцы слышали это, но диагностика показала что звку норм, делать экспертизу на этот ноут 7тыс, подавать в суд мотать себе нервы, да просто нет сил у меня трое детей и так взяла в долг, даже не согласились обменять на другой!!! Очень очень расстроена, желаю добра и большего понимая к простым людям, и улучшить качество своего товара. НЕ первый раз покупаю технику, стиралку самсунг брала недавно тоже хоть мастера вызывай, однозначно последний раз что то покупала в мвидео.
2
1
27 июля
Недобросовестный сервис, навязывают услуги по установке и не выполняют их, служба доставки привозит все с опозданием, не советую покупать в мвидео
12 мая 2023
Хороший магазин электроники! Часто покупаем здесь технику для дома, всегда остаемся довольные)))Компетентные улибчивые продавцы, помогающие в подборке нужного товара!!! Рекомендуем!!! #IGPH
1
30 ноября 2023
2 раза делал покупку в М.Видео . Ужасное обслуживание персонала , стою у товара , хочу купить ,оформить ,проверить ,спросить , все продавцы бегают мимо ,перетыкиваються друг на друга , в итоге доходит до того , что сам начинаеш бегать по магазину за ними. Чувствуеш себя не покупателем а футбольным мячем !!!
От продавцов ужасно пахнет сигаретами и потом от подмышек,они стоя при мне обсуждают свои личные домашние проблемы или высмеивают своего коллегу !!!
Про технику из них АБСОЛЮТНО никто ничего не знает, сразу понятно что обучающую презентацию товаров у них не проводят . Представитель бренда ,например TOSHIBA , даже не знает стандартный принцип работы системы AQUA STOP в посудомоечной машине Toshiba и для чего она реально нужна !!!!
Вся продукция на ветрине в пыли ,никто не следит за порядком на закрепленном участке !!!
На вопрос : почему в некоторых отпаривателях остатки воды ?! Продавец отвечает: не знаю , это не я так сделал. Что за детский сад?
Так же безумно удивило то , что работоспособность техники должен проверять сам покупатель ,например найдя ближайшую розетку !
В нормальных магазинах это не допустимо! Продавец сам должен продемонстрировать работоспособность техники!
Я кретически огорчён и не доволен такой низкокачесвенной подготовкой персонала магазина ! Ощущение что посетил курятник, а не магазин бытовой техники! Больше желание покупать в сети магазинов М.Видел НЕТ!
P.s. магазин по адресу: Тамбов , Советская 194
3
3
29 июня
Привозят холодильник с помятой боковой стенкой,грузчики его оставляют и говорят сразу ехать самим в магазин для замены.В магазине отказывают менять,так как товар якобы принят,хотя подписи о приемке не ставила.Не советую здесь ничего покупать.
2
1
20 октября
Хороший выбор. Вежливые и компетентные продавцы.советы по делу и по факту!
16 августа
При покупке холодильника выяснилось , что все акции на бесплатную доставку и сборку не работают, потому что предлагают сделать по акции только через месяц. На платной основе на следующий день. Таким образом мвидео вводит покупателя в заблуждение. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ М ВИДЕО, ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ТОВАРОВ СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ, ЧТОБЫ ПРОДАВЕЦ БЕЗ ВСЯКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ НЕ ВПИСАЛ ВАМ В ЧЕК ПОКУПКУ ГОДОВОЙ ПОДПИСКИ ОНЛАЙН КИНОТЕАТРА ОККО. КАК БЫЛО В МОЕМ СЛУЧАЕ, 983 рубля НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.
11 ноября 2023
Быстро выдают заказ, небольшие очереди (хоть и не сгруппированных). Персонал в большинстве случаев подскажут и помогут подобрать товар, в общем и целом рекомендую данный магазин.
423311 #МВМ
1
1
26 ноября 2022
Отличный магазин М.Видео! Огромный ассортимент! Приемлемые цены. Грамотный персонал, все объяснят и посоветуют. Часто проходят различные акции, хорошая бонусная система! Всю технику покупаем здесь, и себе и родителям. И продолжим покупать! H4SQ
2
1
12 февраля
Отличный магазин с огромным выбором техники, а так же приятный бонус в ввиде кешбека, который начисляется после совершения покупки.
8246927299 #МВМ
1
11 февраля
Хороший магазин электроники и конкурсы интересные. Коллектив большой и готов подсказать что лучше купить. Рекомендую!
1
27 июня
Пользуюсь давно но не часто, отличный выбор товара на любой вкус, хорошее обслуживание .
1
13 ноября 2023
Отличный магазин! В основном езжу за покупками сюда, потому что удобное месторасположения и самый большой ассортимент товаров из всех магазинов Мвидео. Недавно понадобилась крышка для сковороды, заехал сюда, сразу нашёл нужную, да ещё и со скидкой, плюс ко всему списали накопленные бонусы. Заодно взял игру для консоли, которую давно хотел, тут была в наличии. В общем я доволен. #МВМ 696227
1
1