М.Видео
443 отзыва
15 декабря 2022
Персонал профессиональный, выбор всегда большой, качество на должном уровне, всегда радуют скидки и акции ,очереди бывают но это терпимо, хорошо что есть такие магазины.
12 февраля 2024
Очень быстро получил товар в магазине. За задержку доставки подарили бонусы, очень приятно. Качеством товара доволен, дети счастливы. Магазин рекомендую. 5939507665 #МВМ
4 августа 2022
Единственный Мвидео в городе и это единственный плюс. Ну и, наверно, то, что освежили ремонт и сделали перестановку. А так, просто безобразный магазин. Особенно страдает уровень обслуживания/персонал. Как ни придём (а за последние полгода мы очень часто там покупали технику), они постоянно не в настроении, постоянно как умирающие лебеди. Готовы друг друга загрызть иногда, прямо при клиентах ругаются между собой. Особенно «нравится» выдача онлайн заказов. Вроде бы «покупайте онлайн, это быстро, всего два клика, заберите в магазине». А по факту - стоишь в очереди на талончик, стоишь в очереди на получение и тп. Иногда глючит автомат по выдаче талончиков. И начинается хождение по мукам в поисках хоть кого-нибудь. Но все отмахиваются, мол я этим не занимаюсь. В общем, треш. Возвращаться сюда не хочется, но выхода нет. Самовывоз лично для меня удобен, не люблю курьеров. На фото отлично отражено то, как выглядит кассовая зона - ни одного человека.
6
12 мая 2023
Хороший магазин есть добросовестные продавцы особенно понравилось девушка которая сидит на возврате товара грамотно и спокойно обслуживает
FGUE #МВМ
12 мая 2023
Заказывала с игтернет магащина блендер. Доставили в магазин вовремя. Выдача интернет заказа происходит быстро. В течении 14 дней можно проверить дома товар. Очень удобно. #J0WJ
23 ноября 2022
Единственный магазин в городе, на мой взгляд когда были кассы, было удобнее и быстрее обслуживание. Сейчас же можно в очереди прождать значительное время.
По ассортименту, ценам и спецпредложениям магазин хорош. Консультанты лучше, чем у конкурентов. BTD8
1
23 ноября 2022
Забирали из магазина товар заказанный в интернете с самовывозом. Первый раз так забираю и было немного не понятно как это сделать. Вернее взяла талон для выдачи, а табло-то нет. И где смотреть свою очередь. Молодой человек сжалился, подсказал. За это ⭐ снимаю. Разберитесь с выдачей.
Гуляли по магазину. Периодически к нам подходили и спрашивали не нужна ли помощь. Сам магазин просторный. Многое представлено, ещё больше в интернет-магазине.
🤗 И да, код для отзыва ZAH2.
12 мая 2023
Хороший магазин. Хорошие скидки и бонусы. Большой выбор товаров, персонал вежливый и отзывчивый. Код A&NA #MBM
23 ноября 2022
Хороший магазин! Кстати единственный у нас в городе... в принципе все радует, персонал, большой ассортимент товаров практически всегда в наличии! Но... хотелось бы 2 рабочие кассы, вместо одной. (6J9N)
2
23 ноября 2022
Практически всю технику покупали в этом магазине. Выбор есть, чего нет можно заказать. Часто бывают скидки, + начисляются бонусы. Да, с консультантами у них бывает напряжонка... Но, надеемся исправятся)
4D1Z
1
21 ноября 2022
Хороший коллектив! Всегда помогут сделать выбор нужного товара! С возвратом,такое бывает с техникой,тоже нет проблем. Девочки на Сервисе приветливые и оперативно решают проблему.
12 февраля 2024
Отличный магазин! Большой выбор ! Компетентные сотрудники) 1957596609 #МВМ
6 июля 2023
В магазине нет консультантов, просишь кого то подойти из кассиров тебе говорят: мы не ходим по залу, у нас свои дела есть, в нашем магазине нет консультантов, выбирайте сами. А каким образом забрать технику, чтобы приобрести вообще непонятно
1
13 мая 2023
Хороший магазин, большой выбор. Консультанты очень любозно помогают с выбором товара.
За техникой , только в этот магазин. Рекомендую.
20 декабря 2023
Вечная нехватка персонала и ожидания выдачи заказа по 10-15 минут. Иногда просто за стойкой никого. И никаких подвижек нет годами, видимо это их стандарт работы с клиентами.
1
23 ноября 2022
Магазин хороший, с бонусной программой цены приятные. Минус- при заказе онлайн очень долго ищут заказ при выдаче, как предоодение- создать ячейки или короба для интернет заказов по аналогии с детским миром. Код - RWWU
17 октября 2022
Купили холодильник Атлант,с продавцом обговорили установку холодильника и перестановку дверей,он сначала озвучил сумму 390руб,в итоге заплатили 1390руб,доставили через день и тут началось...как нам он сказал вам привезут холодильник и все сразу переставят,в итоге доставщики говорят мы этим не занимаемся, звоню на гор.линию,сказали с вами свяжутся,на следующий день звоню опять и опять ответ "с вами свяжутся". Поехали мы в этот магазин в итоге оказывается мы оплатили другую услугу ,просто поставить холодильник и воткнуть в розетку,а перестановка дверей стоит 1900 и мастер приедет через день/два,а то что продукты портятся-это ерунда,сделали возврат денег и больше нет желания приходить в тот магазин
24 ноября 2022
Магазин электроники и всего что нужно для дома. Раньше персонал пристовал что подсказать,сейчас не так сильно пристоет это плюс. Но на выдачи заказов появилась пробка. Вмагазине всегда чисто и приятно ходить. MEXK
7 мая 2024
Отличный красивый магазин, приветливые консультанты
1
23 ноября 2022
Очень нравится этот магазин, всегда покупаю там технику и прочие товары. Очень нравится обслуживание, ассортимент и балловая система. Рекомендую этот магазин. 1KC5
1
18 марта 2023
Получили полную информацию по сплит-системам от прекрасного, хорошо осведомленного продавца Романа. Помог определиться с выбором. Благодарим!
1
16 мая 2023
Нам с женой все понравилось. И ассортимент и консультирование. Вообще очень много и бытовой и цифровой техники.
20 октября 2022
Сколько раз там была, сколько заказов делала всегда себе потом говорила, что в жизни больше туда не пойду, а приходилось потому что там были товары которые есть только именно в М.Видео, и последний случай вообще уже ни в какие рамки, мало того что на стойках обслуживания очереди и сотрудников толком нет, так еще заказы теряют (уже оплаченные), 40 минут ждали чтобы разобраться где заказ, в итоге так ни чего там путного и не сказали, просто его отменили и ушли, пошли в ДНС там все быстро купили за 10 минут и довольные пошли домой.
2
21 марта 2024
Обращалась к ним зимой за компьютерной мышью.Сотрудники,консультанты на кассе сделали мне очень хорошую скидку,причем реально заморочились,два консультанта пароли вводили в своих телефонах,чтобы эту самую скидку пробить,доброжелательно себя вели.Спасибо.
12 мая 2023
Заказал по интернету умные розетку и пульт яндекс. Проблема возникла в день получения, изменилась цена. Потратил более часа. Менеджеры старались как могли. В общем рекомендую. Товара много и разного. 8H#J #MBM
19 декабря 2022
Очень разочарована обслуживанием в магазине!!!! Продавцы совершенно не умеют общаться с покупателями , внятно и чётко отвечать! Огорчил и внешний вид сотрудников,опрятность и гигиену никто не отменял, ра работая с людьми нужно обращать на такие вещи внимание. Покупала яндекс колонку, пишу именно про этих сотрудников. Осталось крайне неприятное впечатление от покупки и посещение магазина!
30 декабря 2022
Доставка отвратительная,мало того что вымогают деньги помимо оплаты за товар, ещё и не делают вовремя достаку,вчера прождала весь день,товар не привезли,не пошла на корпоратив,выясняется на следующий день я должна ехать и переделывать доставку в магазин и это в канун праздника...такой хороший был магазин,надо же испахабили,не рекомендую,лучше делать заказ онлайн,сохраните деньги и время, нервы...
21 февраля 2024
Очень хороший магазин всегда можно найти всё и по скидкам
11 мая 2023
Спасибо большое консультанту Мирославу, очень грамотный специалист, все рассказал и показал, буду ходить только к вам)
23 ноября 2022
Отличный магазин, квалифицированный персонал, быстрая выдача интернет-заказов. Лучший магазин электроники в городе
55CZ
1
23 ноября 2022
Заказываю в этом магазине технику для дома через интернет. Удобно пришел, ввел номер заказа и забрал, если конечно очереди нет. А иногда они есть. Очень часто присылают бонусы, что делает покупки дешевле. Да и программа лояльности хорошая.
HJMZ
1
28 апреля 2023
Большой ассортимент товара, доброжелательный коллектив ,всегда подойдут помогут в выборе товара.
24 ноября 2022
Хороший магазин, большой выбор товара, внимательный уважительный персонал. При покупке товара, доставка своевременна и качественная.
KCAS
1
7 мая 2023
Не в первый раз заказываю через интернет, продавец Роман всегда вежливо и доступно все пояснит по выбранной мною технике.Спасибо Вам
26 июля 2022
Приобрел сабвуфер JBL Basspro Nano в этом магазине. Заказывал через приложение. Оказалось, что это витринный образец. Выдали пакет, замотанный пленкой в пупырышек и скочтем.
Сказали - все в комплекте, не переживайте. Нет только коробки.
По итогу: через полтора месяца записался на установку в Автозвук и при вскрытии пакета оказалось что отсутствует модуль дистанционного управления басом.
После обращения в чат составили обращение и сказали что передадут в магазин и со мной свяжутся.
Действительно: в течении дня перезвонила неадекватная девушка ЯНА (добавочный номер 4792) и начала твердить в течении 10 минут одно и тоже - срок по претензии истек. На мою просьбу посмотреть в магазине недостающий модуль и выдать его мне (если найдут) был снова послан далеко и надолго с той же мотивацией - сроки истекли.
Это все абсолютно бесчеловечно. Неужели трудно сделать запрос в магазин по поводу отсутствия аксессуара из комплекта.
Т.к. я сейчас нахожусь далеко от Волжского придется подключать юриста и решать вопрос с возвратом и компенсацией морального и материального ущерба.
Номера телефонов магазина мне также на горячей линии отказались предоставить.
Номер заказа: 1 533 690 587
Надеюсь что руководство магазина прочитает этот отзыв и примет меры к решению данного вопроса в досудебном порядке. Также прошу обратить внимание на персонал: оператор ЯНА (добавочный номер 4792) знает только одну фразу и ее нельзя допускать к общению с живыми людьми, тем более клиентами МВидео.
Мои контакты можно найти по номеру заказа.
1
30 мая 2023
Отличный магазин! Помогли подобрать смартфон ребенку для игр, мы довольны работой продавца!!!
12 мая 2023
Очень удобно делать интернет заказ,хорошее обслуживание,большой выбор товара.TCWX #МВМ
11 декабря 2022
Хороший магазин, огромный выбор товара, хорошие скидки бывают. Правда консультантов в зале мало, бывает что один на весь магазин.
24 ноября 2022
Хороший магазин, часто дарят бонусы, можно оплатить до 50 процентов покупки. Небольшой бардак на выдаче, долго не могут найти заказанный товар, но это бывает когда завал после массовой раздачи бонусов:) Привозят даже раньше заявленного срока. ZXPP
1
29 ноября 2022
Хороший магазин, огромный выбор товара, хорошие скидки бывают. Правда консультантов в зале мало, бывает что один на весь магазин.
KE6J
1
12 октября 2023
Отвратительный магазин. Купил дорогой телефон, не подошол по качеству изображению экрена, откозали в замене на другую модель в некоректной грубой форме.
1
2 февраля 2023
Ужасный магазин, стоял ждал пока мне выдадут заказ 30 минут, потом стоял ждал, пока его найдут ещё минут 15, ко мне подходят и говорят что нет коробки и я снова стою в очереди на отмену заказа 10 минут, я просто в а... ну вы поняли. Отношение либо как к мешку с деньгами, либо как к животному
2
5 февраля 2023
Магазин бытовой техники и электроники,
в наличие парковка.
Сервисная поддержка, гарантируемое обслуживание. 22ES
1
27 октября 2021
Мне нравиться данный магазин, хороший выбор, грамотный персонал, всегда помогут( правда по вечерам очень мало продавцов и ждёшь пока обслужат других) Делаю покупки регулярно и если иногда случается проблема с качеством товара, то все решается быстро.
5
24 ноября 2022
Хороший магазин. Огромный выбор. Очень удобная выдача интернет заказов. Хорошая бонусная система. А главное близко к дому. код: ZD82
1
23 ноября 2022
Удобное расположение магазина. Отзывчивые продавцы. Удобно делать интернет-заказы, относительно не долгая доставка (в рамках ожидания).
27 февраля 2023
Очень добрые и вежливые парни. Вопрос решился быстро, помогли с выбором.
Качество товара отличное.
1
3 октября 2022
Ужасное обслуживание! Чтобы получить онлайн заказ, простояли полчаса, потому что не было кассира! Когда начали звать других консультантов или кассиров, отвечали что я не кассир! Все, кто был в очереди, начали расходится! Кладовщик так и не вышел! В итоге подошёл консультант (который до этого стоял в сторонке и мы его просили отпустить нас)и говорит: ну давайте я вас отпущу! С таким одолжением, это кошмар.... не советую..
2
1
10 июля 2023
Второй раз прихожу в этот магазин, каждый раз очередь! кассиров вроде хватает и касс но стоишь минут по 10-15 что бы забрать интернет заказ!! Отвратительный сервис магазина!!!
29 августа 2024
Класс! Магазин огонь🔥