M Video
310 reviews
August 31, 2023
отличный магазин,много товара
1
1
June 13, 2022
Пришёл покупать мр 3 плеер ,взял ,оплатил на кассе .Там сняли защиту бокс .Иду из магазина . Выхожу .Уже на середине пути из самого торгового комплекса подбегает кавказец -парнишка ,с рацией и просит меня предъявить чек ...Я вообще удивлённо спрашиваю -А ты кто вообще ? Я типо охранник М -Видео .И что ? Ты где раньше был ?Тоесть если бы я вышел на улицу ,он и на улице ко мне подошёл )Ну покажи чек ,покажи ,я же типо вежливый . Не спи на посту -говорю ,смотри у кассы чеки тогда . Показал чек и пошёл . Сервис на грани фола ))
May 17, 2024
Бедненький выбор
1
March 28, 2024
Вежливые консультанты, большой ассортимент
2
November 15, 2022
Персонал хороший помогают с выбором, вроде без проблем.
1
November 2, 2020
02.10.2020 купил здесь детские часы-телефон с GPS трекером для ребёнка. Дома попытался вставить свою сим-карту, оказалось что в часах уже засажена чья-то. Причём засажена намертво. Получается, что часы были не новые. На следующей неделе отвёз часы обратно в М-Видео с просьбой вернуть деньги. Деньги не отдали, сказали возьмём на проверку в сервисный центр. Через три недели написали в смс, может приезжать за часами. Приехал, вручили заключение в отказе гарантийного ремонта в связи с нарушением условий эксплуатации. Что за бред.. Друзья, исходя из моего опыта, не советую с М-Видео иметь никаких дел. И сам больше никогда не куплю и не посоветую в этой шаражке никому ничего покупать.
7
October 16, 2023
Оплатили заказ, ждали 40 минут пока вынесут
1
May 20, 2020
Худший магазин для заказа техники онлайн, заказал кухонный комбаин , с условием по акции доставим товар домой на дачу в пределе 50 км при оплате онлайн. Позвонил вначале оператору в 18-00 уточнил по поводу акции товар был нужен до 22-00 именно сегодня уточнил, привезут ли сегодня , сказали да если оплатим онлайн, Естественно сразу оплатил онлайн в 18-00 прождал до 20-00 согласно рекламе должны были превезти через 2 часа при оплате онлайн. Звоню оператору в 20-00 спрашиваю где мой заказ? должны были доставить после оплаты через 2 часа!!!!. Говорят что сегодня уже не привезут !!!!!
Вот и как верить их рекламным слоганам ?!?!! Доставим в течении 2 часов !!!!
" Доставим всего за 2 часа! Домой или на дачу*. Оформи заказ на mvideo.ru, и мы быстро привезём любую покупку от 1 990 руб.**.
* Услуга осуществляется не дальше 50 км от выбранного магазина.""
НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ОНЛАЙН В М ВИДЕО!!!
И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ
7
June 2, 2022
Потребовали фотографию паспорта, хотя из данных были указаны только фамилия и имя. Так же требовали показать карту, с которой была проведена оплата.
1
2
June 29, 2023
хороший магазин,техники много
1
January 16, 2020
Это было 15.01.2020 в 21:30 примерно. Специально приехал чтобы вживую «пощупать» холодильник KGF39PW3OR т.к. в наличии он только в этом магазине есть. Пришёл в магазин в 21:30. На меня ноль внимания, даже когда зашёл не поздоровались. Ходил возле холодильника минут 10, хлопал дверцей, открывал соседние холодильники, всем продавцам было все равно на меня. У них уже в голове были домашние заботы и котлеты с пюре на ужин. В итоге похлопав дверью холодильника и осмотрев посудомоечные машины и духовые шкафы Bosch и также похлопав их дверьми и не дождавшись помощи консультанта я уехал домой.
Я являюсь управляющим магазина и в своём магазине я за такие косяки я штрафую всю смену вместе с администратором.
Я считаю что такое поведение недопустимо к покупателю. А особенно к тому, который хочет сделать комплексную покупку на 180000 рублей.
Если для вашей компании это мелочи и вам все равно на покупателей желающих оставить у вас такие суммы , то и дальше держите у себя в штате таких продавцов. Либо примите меры.
12
3
December 7, 2020
Добрый день! Вот уже 16-й день я жду, когда со мной свяжутся. Купила 21.11.20 электрочайник WMF за 9990 руб., на следующий день сдала, т.к. при закипании образуется сильный конденсат, который не исчезает, вообще никогда - оставила до утра, ничего не изменилось. Обещали в течение 10-11 дней разобраться. НО ни денег, ни чайника, ни звонков! Обращения по телефону рез-тата не дали, разве что зафиксировали еще раз претензию. И предложили съездить в магазин поразбираться. Это в пандемию! Трогательная забота о покупателях, чьи деньги они крутят. Думаю, встретимся в СУДЕ.
5
February 19, 2021
Уговорили воспользоваться услугой установки холодильника и доставки. В виду, якобы, загруженности, доставку запланировали через 11 дней после приобретения! В день доставки товар не доставлен. И никто не знает почему. В результате холодильника нет, все сервисы поддержки говорят, что разбираются в ситуации, срок рассмотрения - 7 дней!!! Планирую обратиться в соответствующие инстанции.
4
September 20, 2023
Обслуживание неприлично долгое
1
November 15, 2021
Жуткий магазин!Всё что представлено на сайте не соответствует действительности! Приходишь и продавец консультант объясняет что почти все на заказ, что на сайте система не даст оформить! Вы что из 90 сбежали??? Или консультантов набрали из чайной ложки??? Ни ногой больше в магазин м видео! Жаль потраченного времени
1
1
March 20, 2022
Спасибо Артёму, все грамотно объяснил
Выбрал холодильник 🙂👌🏽
October 31, 2019
Широкий ассортимент,скидки.Можно выбрать по цене и качеству.Продавцы всегда помогут и подскажут.Всегда покупаю технику в М.видео и она меня не подводила,все работает хорошо и долгие годы.
2
3
June 19, 2020
Отвратительный магазин!!! Руководитель вообще хамло, на сотрудников своих орет что тот снял маску (человек решил выпить воды), а сам пришел без маски и перчаток для решения конфликтной ситуации.
Я совершил заказ в магазине на 100+ тысяч рублей оплатил на заказ 100%. Прождал 4 дня чтоб товар был доставлен в данный магазин, а в итоге когда товар был доставлен и мне пришло оповещение о его доставке - мне отказали в выдаче, мол они не могут выдать более одной позиции в руки (было заказано 10 телефонов). В итоге потеряно время, и деньги зависли (нет возврата по карте, ожидайте до 7 рабочих дней).
6
1
January 28, 2022
Хорошее обслуживание, особенно продавец в отделе бытовой техники
May 22, 2023
Кредитный специалист нарочно включает доп услуги , это услуги не банка а магазина . А потом сидит глазами хлопает что он этого не делал .
1
1
September 11, 2021
Купил телефон, в этот же день был обнаружен брак, телефон перезагружался самопроизвольно несколько раз в день,
Отнесли в магазин, затребовав возврат . забрали на экспертизу , через неделю вернули .
Никаких дефектов не обнаружили.
На след день отнёс самостоятельно в Самсунг сервис, в этот же день сообщили что заказана запчасть на замену, по гарантии.
Вероятно в мвидео его даже и не носили в сервис , чтобы не возвращать нам деньги.
О добросовестности магазина выводы, думаю, можно сделать.
August 7, 2020
Отличный магазин. Ребята очень приветливые и толковые. Все покажут, расскажут, дают дельные советы. Спасибо им.
3
2
June 4, 2021
Быстро подсказали и продали необходимый расходник, есть отдельный выход на парковку
3
November 23, 2022
Очень долго отдают заказы.
А в целом магазин нормальный.
3
November 23, 2022
чистый уютный магазин 393A
393A
3
June 28, 2023
Персонал не очень торопливый))
April 26, 2022
Все хорошо, бонусы радуют, но приложение не особо
1
July 14, 2021
Менеджер Сергей Романюк. Обращайтесь к нему! Профессиональный, спокойный, все рассказал за 5 минут так, что не осталось никаких вларосов. Быстрая и приятная покупка. Молодцы!!!
3
April 4, 2020
Отличный магазин и продавцы - профессионалы. Помогли мне с выбором стиральной машины и шлангов для подключения. Машину доставили, а шланги остались в магазине так как его закрыли до 5 апреля, как и все торговые точки. Надеюсь получить свой товар после карантина.
3
3
September 6, 2021
Ассортимент большой. Бывали случаи, когда продавались товары со следами эксплуатации, под видом новых.
April 14, 2021
Добрый вечер, Магазин электроники. Всё товары есть. Можно много все купить.
1
February 7, 2020
Зашли в этот магазин 07.02.20, хотели купить телефон.
15 минут ждали внимания сотрудника магазина, чтобы подобрать телефон. Обратились к сотрудникам с просьбой проконсультировать по поводу телефона. Сначала сотрудники не могли решить, кто оторвется от компа и подойдет к нам. Мы сказали, что подождем. Так и не дождались. Молодой человек стоял уткнувшись в компьютер, работал, а барышня дефелировала мимо нас. Так и не дождались. развернулись и ушли в другой магазин, где и купили телефон.
9
February 18, 2021
Сломался, входящий в комплект комбайна, блендер. Пошла сегодня купить новый. Чтоже поделать! Комбайн бошевский уже 10 лет как служит исправно, полагаю, что уже не отремонтируют. Пришла в магазин. Конскльтанту, и не одному, а двум, объямнила, что нужен блендер для овощного смузи ( свекла, морковь, огурец и другие овощи). Купила за 6400 Кенвуд. Знаете, он вообще не мельчит овощи! Вообще!!! Раньше МВидео был отличный магазин, а вот в последнее время, что-то совсем опустились ниже уровня городской канализации. Консультанты пытаются втюхать искдючительно дорогую технику. На кассе (единственной) очередь. Так что, аот такую простую покупку я совеошила так неудачно!!!
4
March 7, 2021
Избегайте магазинов МВидео!!!Купили беспроводные наушники, консультант сказал что должны подойти к телефону, они не подошли, принять их назад отказались, поменять отказались, идите люди в днс лучше.
4
July 9, 2023
Как и все остальные.
October 8, 2021
Простоял 20 минут у мониторов в ожидании консультанта. Нашёл консультанта, который ими занимается.
Попросил помочь. Сказал, что занят с клиентами. Продолжил разговаривать со своей коллегой. Клиента потеряли
Не советую приходить.
November 29, 2021
На выдаче товара ожидание может затянуться до бесконечности. Передо мной было ноль сотрудников в очереди заранее заказал выдачу через приложение. Пол часа обслуживают одного клиента один сотрудник. В остальном обычный магаз.
August 2, 2023
Персонал отличный
3
March 23, 2021
Огорчил персонал. Обратилась к рядомстоящему консультанту с просьбой проконсультировать по часам. На что было сказано, как отрезано, "нет". На вопрос, почему же он не может помочь, ответил "я сейчас занят, да и вообще в данный момент не работаю" и на полном игноре продолжил просто стоять на месте.
В итоге, решила купить через интернет))
3
1
September 4, 2023
Большой магазин
February 2, 2021
Нормальный, обычный магазин, консультанты неплохие, могут помочь с выбором
3
1
February 27, 2022
Наимерзотнейший магазин, уже третий раз переносят дату выдачи моего заказа
2
June 4, 2020
Изначально обслуживал один консультант, категорически не понравился, не был заинтересован в продаже. Потом оформляли покупку у другого консультанта, оформили покупку и все хорошо
3
June 18, 2023
хороший магазин,много товару
2
January 18, 2020
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Очень компетентные продавцы в бытовом отделе. Всем советую
4
2
March 6, 2020
Покупала наушники в М - видео. Через 11 мес. Вздулась батарейка. По гарантии вернули деньги. Купили новые. Все отлично. Я имею ввиду без проблем все сразу оформили. Сейчас у них же купили другие.
4
October 3, 2021
Не всегда есть выбор, кое что приходится заказывать в нете, а так всё достойно.
1
December 9, 2019
Магазин отвратительный, вроде сетевой и современный, но при просьбе дать послушать несколько видов наушников, ибо надеятся на одни отзывы глупо и наивно, на меня посмотрели как на дуру. Все, что мне предложили - это купить, видимо все 10 шт, чтобы при них распаковать и сделать возврат, если не всех, то большей части! В других магазинах это нормальная практика, а здесь ...
7
3
November 24, 2020
Худший магазин, с хамским персоналом, максимально не компетентны и не грамотный в торговле, в частности продавец Константин.
5
1
May 3, 2022
Лучшая цена. Персонал профи.