Услугами этого магазина пользуюсь больше пяти лет. Широкий ассортимент, квалифицированные консультации продавцов, бонусная программа привлекают покупателей. Однако, цены не всегда радуют.
Это самый худший магазин бытовой техники. Купили сплит-систему месяц назад, весь этот месяц бадаемся с магазином, чтоб нам наконец качественно произвели ее установку. Больше ни ногой в данный магазин и другим не советую
Самый любимый магазин! В последние годы, только здесь и покупаю все необходимое. Потому что цена качество полностью устраивают. Если цена не устраивает, помогают акции, бонусные рубли, м купоны, промокоды или, в конце концов, если большая сумма, то рассрочка.
Хорошо магазин уютное помещение достаточно большой ассортимент товаров очень вежливые консультанты мне подробно всё объяснили, всё рассказали пригласили на акции хорошее место
Мвидео как и остальные. Конфликтов не было, но и о прекрасном обслуживании сказать не могу.
3
1
М
Макс
Level 14 Local Expert
February 1, 2022
Недавно брал товар,так продавец подсказала как его оформить через приложение,на все ушло 5 мин.Остался рад сервису.Если вы едите издалека,то парковка всегла занята,поэтому придётся прогулятся квартал другой
Пришла купить сыну телефон, а на телефонах два консультанта. Девушка общается с покупателем и парень разговаривает с покупателем, а тут уже очередь собирается, ужас. Я выбрала телефон и сапрашиваю у консультанта батарея хорошая или нет( хотя в комментах уже почитала отзывы) и парень говорит что с хорошей батареей телефоны от 15 тыс. Короче вывод мой ему надо продать товары дороже чем дешевле. Пошла я в DNS там консультант сказал что этот телефон долго держит батарею и для игр хороший. Там и купила телефон.
Попросили оплатить через мобильное приложение по другому купить нельзя. Странно, я ушла . Если я в каждом магазине буду приложение устанавливать то места в памяти телефона не будет вообще
Сотрудники просто кошмар. Не найдёшь, а если вдруг кого то поймал, то тебе начинают навязывать товар который не нужен. Ещё и нагрубят, когда понимают что не убедили.
Кстати,неплохой магазин.жаль только,что продавцы" ездят по ушам ",предлагая дополнительные страховки.и...на втором этаже продавцы очень заносчиво себя ведут-просишь подсказать,часто делают это с неохотой и,как бы с одолжением...это неприятно.но магазин,вц елом,достойный.
Хороший магазин,большой выбор в наличии и под заказ- буквально за 2 рабочих дня. Отличный сервис, приходилось обращаться по вопросу некачественного продукта, проблема решилась буквально за один день, без лишнего геморроя, позвонили и сказали что товар имеет заводской дефект.Покупаю порой здесь любую технику кроме телефонов,цены на телефоны не самые привлекательные.
Обычно совершаю покупки в интернет магазине МВидео, поход в магазин слегка разочаровал - продавцов-консультантов на втором этаже так и не дождалась, консультанты отдела стиральных машин упорно не хотели выслушать мои пожелания к технике и чрезмерно навязчиво рекламировали Haier. По итогу купила что хотела в другом магазине.
5
1
Илья
Level 30 Local Expert
January 9, 2023
Магазин отличный, есть и специалисты по технике Что важно. Но, похоже прикроется скоро, как-то все более пусто внутри...
Мерзкое обслуживание стало.
Покупала электроприбор , подошла к отделу, где выдают и проверяют товар, там сидели четыре лентяя, попросила их проверить мою покупку, они отказались, типа тебе надо, сама и проверяй, указав мне на стол с розеткой, который был завален мусором и коробками. Я с сумками , с тяжестью сама распаковывала, подключала и запаковывала товар, а они сидели и тупо ржали.
Упал уровень магазина.
Беспорядок и хамство.
Стояли ждали консультанта полчаса! Спустились на первый этаж позвать, а консультант пошёл к тому покупателю, к которому "повыгоднее". Отвратительное обслуживание!
Много раз преобретал бытовые товары в этом магазине. Выбор большой. Работой персонала в принципе доволен, претензий не имею. Есть система скидок, бонусов.
Много раз покупал здесь товары, в общем всё не плохо, но часто попадаются совсем не грамотные консультанты, совсем не знающие товара и его характеристик
Отвратительная сеть магазинов. Ни за что и ни когда не рекомендую покупать здесь что либо. С доставкой оплаченного товара динамят уже полторы недели.
5
Show business's response
Игорь
Level 20 Local Expert
March 3, 2022
много брака последнее время попалось,за 3 месяца все что купил вернул в первые 3-5 дней как не рабочие,благо в магазине оперативно на новый товар заменили
Я первый раз посетила этот магазин, первая покупка моя холодильник Хаер! Посмотрим как будет работать?? Обслуживание понравилось, магазин тоже, выбор огромный, жду баллы и поеду за пылесосом😉😉 Рекомендую теперь своим знакомым👍 Большие скидки👍 Пока все нравится👌🤗🤗
Покупаю тут регулярно технику. С консультантом как повезёт, бывают нормальные, а бывают черепахи и ещё и не сообразительные. Но я нашла для себя выход, по приходу в Магазин всегда прошу позвать Георгия, это прекрасный консультант. Делала у него как то покупку и теперь только к нему и хожу))))
Расположение товара не очень удобное. Например плиты и варочные панели в разных местах, хотя по моей субъективной логике, этот товар должен быть рядом, я с трудом находила нужную технику. Консультанты не торопятся консультировать.
Продали бракованный телефон самсунг, не работают пиксели на экране. Заметил этолишь через месяц. Отправили на проверку качества, деффект подтвердили плюс еще оказалось что батарея тоже под замену. Деньги возвращать не хотят т.к. прошло больше 15 дней с продажи. И предлагают только ремонт. Получается телефону месяц, бракованный экран и батарейка. Отличная покупка, спасибо Мвидео.
3
1
С
Сергей
Level 5 Local Expert
March 28, 2021
Здравствуйте. Два года назад купил стиральную машину Индезит, узкую, в расрочку, навязали страховку ( быстрый ремонт) по другому нельзя. Так через год начала по ванной скакать, оказалось накрылись амортизаторы, поменяли на новую, только взял Самсунг до Индезита была Самсунг, проработала 15 лет, корпус сгнил, а сама работала до последнего. Эта стоит как вкопаная, потому что 4-е ножки, прорезиненные, а в той были две. Советую не брать Индезит, г...о.
Все продовцы-консультанты были заняты своими делами, ходили по залу с умным выражением лица. Пришлось взять това с полки самой и пройти на кассу. Ещё 10 минут потратила на ожидание документов на мой электроприбор.
Покупаем технику только тут, потому что самый хороший выбор, всегда рассрочки, акции, бонусы. Брак сдавали всего 1 раз, без проблем приняли. Персонал очень доброжелательный