Покупала Смартфон Samsung в середине июня на ул.Боевая, Хочу выразить благодарность продавцу Кухтину Александру грамотный специалист, консультация на высоком уровне, подсказал какую модель выбрать, проконсультировал и рассказал про все текущие акции!
Заказывала два телефона. Все понравилось. Очередей на выдачу не было, заказы искать не пришлось они уже были отложены. Состояние идеальное, коробки запаяны. Спасибо
G3GE
Магазин с ужасной доставкой. Везут три дня на оленях два дня на коленях и один хрен не дождёшься своего заказа. Спасибо М видео за испорченное настроение на новый год 🎄
Думаю каждый может найти для себя то что нужно. Качество товаров, думаю это не к магазину, а к производителю. Персонал на продажу работает хорошо. Что касается - выдачи, замены, возврата, это просто полная жесть
Самый ужасный магазин,с которым я сталкивался).Ситуация такая,решил я взять себе гарнитуру игровую(наушники),razer kraken x,посоветовал мне их консультант.После оформления покупки.,я спросил-"Можно ли мне их проверить?"На что я получил ответ-'нет".Теперь вопрос,а что если окажутся не рабочими?Я должен буду ехать обратно?Тратить свое время?Чтобы проверить работают они или нет.Приезжаю домой.подключаю и.....1 УХО наушника не работает.как я понял у меня слетели драва.Ладно не суть.Еду возращать в этот же день наушники,забираю все что было в коробке от наушников и еду.После захожу в магазин ,и пытаюсь возратить товар.На что получаю ответ,тут должна быть картонка))).Она очень маленькая и незначительная,но я опять поехал домой на такси)приехал с этой картонкой чертовой ,и подал на возрат средств,на что получаю ответ,что деньги будут возращеные в течение 3-7 дней,я спрашиваю -."а обмен?". На что мне отвечают- вы тут бонусами воспользовались туда сюда .обмен не состоится.После я отвечаю,что никакие бонусы я не тратил.После ответ такой-"а да верно,я ошибся".Ладно.Я спрашиваю,так как у вас там нет такой же цены.как и на наушниках,я возьму две пары,мне ответили добром.Ну я выбрал две пары.На что слышу в ответ-"А зачем вам вторая пара ?".В этот момент я сильно удивился.У меня не было слов ,ну да ладно.нужно было расписаться и т.д.В итоге я забрал лишь одну пару,и отсальную часть денег получил.Дальше я иду проверять наушники,которые я поменял взмаен на те,которые бракованы.И каково было мое удивление,что одно ухо не работает))))).Но в этот моммент я не поехал домой,а зашел в днс и попросил ребят проверить.после того как я выяснил,что 1 ухо не работает,я был в шоке,и как я понял эти наушники уже вскрывались.Расскав ситуацию ребятам из ДНС ,они очень ахринели с такой халатности со стороны М.видео.После опять я иду в м.видео на 3 этаж.говорю тому же консультанту (ТОТ КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ВОЗРАТ).,что ухо не работает на что слышу ответ-"Вон иди возьми другую пару(той же модели).Ладно молча взял подошел,они мне его не пробили,и даже ту штуку не сняли,которая отвечает за звук,когда что-то крадут с магазина.Я прошел весь я запещал.охраник сказал мне ПРОСТО ПРОХОДИ ДАЛЬШЕ.Ладно я пошел опять к тем же ребятам из ДНС на 2 ЭТАЖ.проверит наушники,и мы заметили,что они не вскрывались и все с ними нормально.НО они ахринели,когда поняли,что МВИДЕО не снял мне магниты,и как только я зашел в ДНС ,я весь пропищял.из-за этой штуки.Мы с ребятами проверили,и все работало,и сняли этот магнит,но они также были в афиге,когда узнали,что мне МАГНИТ НЕ СНЯЛИ,Я очень сильно разочерован,что потратил весь свой день,чтобы поменять наушнкики.
И БОЛЬШЕ Я ТУДА НЕ НОГОЙ
Мало представлено образцов. Продавцов практически не встретишь. Зря потраченное время. Дороже чем, например, в Нижнем Новгороде. Так можно и самому на сайте посмотреть.
Пришли в мвидео для покупки хлебопечки обратились к продовцу-консультанту Антону который был занят своим телефоном в ответ продовец не отреагировал пришлось ехать в другой магазин
Один консультант на весь зал и один кассир он же на выдаче. Зашел купить кабель для телефона, думал зайти и выйти, приключение на пять минут. В итоге больше 30 минут только ждал выдачи.
Мне нравится 👍Во-первых всегда обрабатываются обращения, связанные с неполадкой техники, возврат и т.д. Во-вторых бонусами всегда пользуюсь. Напишу так! Если мне нужно приобрести что-то из техники, я обязательно покупаю В М-Видео.
Достойный магазин бытовой техники и электроники пользуюсь оплатой онлайн получаю скидки
1
1
А
Алла
Знаток города 10 уровня
8 августа 2022
Продавцы-консультанты так называемые постоянно тусуются своей компанией.А покупатели бегают по залу в поиске продавца.Очень повезет, если продавец окажется толковый, в большинстве они ничего не знают, эти " консультанты." Цены бывают привлекательны
Заказывала электрическую щетку 2 мая
Номер заказа 2007249393
Позвонили и сказали что заказ задерживается и будет готов к выдаче 6 мая.
В итоге 6 мая отменили заказ не объяснив причину и не предупредив.Уже надоел этот магазин.Ни одного заказа без косяков.
Пока ждал, чтобы оформили документы на оплату по р/с - охраннику не понравилось, что я долго нахожусь в магазине. Попытался выгнать. Персонал - "0". Социально не адаптированный контингент.
Тысячу раз подумайте, прежде чем покупать что либо в этом магазине!!! Обманывают, причем грамотно и качественно!!! Купили за 80тыс телевизорLG, который на 4-й день перестал работать полностью. По условиям можно вернуть или обменять бракованный товар в течение двух недель, так как прошло только 4 дня обратились сразу же. По регламенту компании магазин вывозит крупногабаритный груз сам, теперь требуют, что бы мы сами его привезли, они его отправят в сервисный центр, а только потом все остальное. А зачем??? Две недели не прошло!!! Верните деньги или обменяйте товар на новый!! Но с учетом всего вышеописанного, менять мне ничего не надо, только возврат полной стоимости товара. По закону я имею право до достижения двух недель вернуть товар, даже если не бракованный. А тут такое! Не рекомендую никому! Учитесь люди на чужих ошибках, не повторяйте наших!!! Есть много других магазинов, где продают технику!