В магазине KitchenAid купил бытовую технику для своей новой кухни. Самым неожиданным было то, что консультант магазина подобрал для меня всю технику одного цвета, который подходил под дизайн кухни. Цены ниже чем в остальных местах. Сделали хорошую скидку.
Один из самых адекватных магазинов, добрый и отзывчивый персонал, хороший ассортимент, все удобно расположено. Были проблемы с обменом товара, но администратор все быстро решил. Спасибо, Николай. Спасибо М.Видео!
Продали не работающаю стиральную машину, денег не возвращают, кароче не лучший вартант для покупки бытовой техники. Белья скопилось много, стирать нечем....
Хотим выразить огромную благодарность консультанту Сергею Кузину! Дал подробнейшую консультацию по игровым системным блокам, позитивный и очень человечный!
26 минут от захода в магазин до получения заказанного через интернет заказа. На выдаче никого нет, толпа людей в очереди. Электронная очередь не работает. На горячей линии за 6+ минут никто не взял трубку. За год раза три заказывал и все три раза как под копирку - сервис.
Все магазины сети полезны. Выбор большой, цены в основном нормальные, баллы копятся. Без вопросов принимают покупки назад, если что-то действительно не так.
Ужасное обслуживание! Покупатель здесь не главный. Ждали 25 минут продавца и не дождались! Их или нет или они заняты. Только не понятно чем... Больше сюда ни ногой!
Парализованы все кассы иногда
Огромный магазин, а обслуживают по 20 минут одного человека
3
2
Show business's response
dima dima
Level 27 Local Expert
September 8, 2020
08.09.2020 решил в данном магазине приобрести телевизор.
Хотел купить недорогую модель с функцией smart TV.
Попросил продавца продемонстрировать меню. Какой-то молодой человек, плохо понимающий и говорящий на русском языке, пытался объяснить что все недорогие модели телевизоров с диагональю 40" не укомплектованы пультом ДУ.
Потом к нему присоединился другой продавец.
В течение 20 минут они бегали по магазину, искали пульт, потом предложили мне купить телевизор без пульта, но за полную стоимость, без скидки.
Не рекомендую данный магазин.
Берут на работу некомпетентных сотрудников.
Я просто в шоке от ХАМСТВА сотрудника по фамилии Флоренский!!!
Я являюсь постоянным покупстелем магазина более 7 лет и ни разу не встречала такого тбращения да ещё и 8 марта!
Мы с мужем пришли зс покупками, и этот сотрудник не то что не помог, так ещё и накричал на меня.
Жаль, что из-за таких несостоявшихся продавцов, портится мнение о магазине и пропадает желание покупать у Вас что-либо.
Обычный Мвидео как все. Планируя покупку AppleWatch лучше выбрать другое место: представлены не все модели, намертво привязаны (на руку не одеть), другие цвета показать не могут (вскрывать не будем).
отвратительный магазин плане обслуживания подошло продавцу, чтоб предметы, где взять такие, в итоге мне сказали : идите, узнавайте там помощи консультантов.
Всё хорошо, как и должно быть в приличном магазине. Самовывоз в самоизоляцию. ТВ показали, приоткрыв коробку, по моей просьбе - что всё ок с ним, заводские пакеты все закрыты. Помогли загрузить в машину на выдаче. Ребята дружелюбные, моя им благодарность. Заказ1508033786
Очень странные сотрудники... Товар не знают. Открывают сайт и смотрят при клиенте. Это я и дома сделать могу сама. Мне нужен профессионал, который поможет определиться с выбором.
18 Апреля 2021 привезли бракованный холодильник bosch !!! Обращение в этот же день, ждать ответа надо 7 дней это сервис? Интернет магазин это жесть !!!!
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 4, 2020
Купил велотренажер через интернет-магазин. Специально позвонил уточнил детали - не выставочный ли, не влзвратный ли - выслушал что ниразу не собиравшийся, не использовавшийся и новый. По итогу привез домой и при раскладке выяснилось что все детали собирались, все что скручивается скручивалось, а к тому же не хватает блока питания и кожуха панели управления. Отвратительно. Завтра везу обратно.
Самый хучший м.видео, что я видел по обращению к покупателю. Купил у них наушники. Так как они причиняли боль при носке решил вернуть, они в возврате отказали, пришлось ехать в другой филиал, где их забрали без проблем.
Берегите нервы! Не связывайтесь! Проблем больше чем достоинств!
Товар по чеку не хотят возвращать! Говорят: у нас плохая система!
Или чеки недостоверные.
Сомнительные чеки курьеры привозят! Товар перепутали. В чек могут внести товар который тебе совсем не нужен.
А в ответ: это система виновата! СМЕХ!
Не в первый раз сталкиваюсь с ПРОБЛЕМАМИ!
Последняя разочарованная покупка!
Сотрудничество с системой которая не работает - отказать!
Отстойный магазин. 10 мужиков стоят на месте, кто танцует, кто вдаль глядит. А товар собрать не могут. 2,5 часа проторчали. Пока старшего менеджера не позвали, все тупо переваливают с одного на другого.
Очень мало консультантов в зале, приходиться долго их искать или ждать пока они освободятся. В других магазинах этой сети не сталкивался с такой проблемой.
В целом магазин нормальный, но сканер интернет заказов не работает, вводить придется в ручную, к рассрочки впаривают доп услуги что и было точкой не покупать у них телевизор. В интернет магазине о доп навязывании ни слова.