Ужасно не понравилось обслуживание. Продовец консультант Рустам впихнул мне вместе с товаром совсем не нужный порошок для первой стирки и поглатитель запаха для холодильника. Сказал придет вместе с доставкой. Но эти не нужные вещи так и не пришли. Ещё обещал что перевесят двери в день доставки. Ничего этого не сделали. Придется вызывать отдельно мастера.
М. Видео самый топовый магазин в мире, всем советую сюда идти а особенно если хотите взять в рассрочку лучше условий нет ни у одного магазина. Всё летите в м. Видео
Продавцы всеми уловками не дают проверить товар!!!Когда приехали домой, товар оказался бракованный, но каким-то чудом их экспертиза показала что товар впорядке🤣теперь конечно деньги они возвращать не хотят. Ну что ж… пойдём в суд.
4
Посмотреть ответ организации
В
Вера Каткова
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2022
Забирала заказ в этом магазине, вежливо сказали, что нужно обращаться на 2 этаж, заказ получила быстро, в целом довольна. T1jc
Отвратительное обслуживание. Сначала минут 15 искали консультанта, чтобы показать часы с витрины, так и не нашли. Пришлось отстоять в очереди, тк без этого подсказать, где забирать электронный заказ не могли.
Затем придя в пункт выдачи и взяв талон ни один сотрудник не пошевелился и при нас начали спорить чья же все такие очередь отдать товар
Ужас, но товар остался только в этом магазине, поэтому пришлось брать. Больше ни ногой
Пришла получить возврат за сгоревший пылесос и взамен ему купить новый.Продавец посоветовал пылесос dyson,показал работу пылесоса на видео,а продал другой и теперь они своей вины отрицают и не хотят менять товар или хотя бы вернуть деньги.Домой мы привезли вкл поняли,что нас обманули и сразу же отвезли обратно,но они своей вины не признали и не пошли нам на встречу т.к не порядочная розничная сеть,не дрожащая над своей репутацией.В др.магазинах как эльдорадо ни раз возврашали и на следующий день и все норм
Продавцы впаривают витринные образцы. Покупала стиральную машинку, микроволновку в данном магазине.
Работой консультантов не довольна. Не смогли объяснить разницу или преимущество техники
Отличное обслуживание большой ассортимент, но касса всегда одна работает , можно долгоо стоять и однажды так и не дождались мама психанула и ушли )))в эльдорадо
Магазин плохой , точнее сервис. Единственный магазин из всех электронных маркетов в меге в котором ооочень проблематично вернуть или обменять товар. НЕ ПОКУПАЙТЕ В М.ВИДЕО НИЧЕГО !!! Храните с ними. Много других магазинов и намного сервис и обслуживание лучше !
На сайте было указано, что товар (смартфон) есть в наличии в большом количестве в данной торговой точке. Консультантов не было, только охранник. Консультант появился позже, но за ним пришлось бежать! А потом выяснилось, что товара нет в наличии, но на сайте эта информация не обновилась.