Хороший магвзин, делал там крупные покупки, всё прижилось. Персонал отзывчивый, гибкий подход к посетителям
Купил как то книгу, не устроила-поменяли без проблем. Яндекс колонку взял с большой скидкой. От магазина только приятные воспоминания.
Лучший магазин техники. Грамотное обслуживание сотрудников, широкий ассортимент товаров, большие скидки - всё это, в равной степени, заставляет посещать мвидео снова.
Боьшой магазин с большим выбором. Консультанты адекватные. Много раз забирал заказанные товары в интернет магазине. Несколько раз сдавал товары по гарантии. Всегда хорошее настроение при выходе из магазина.
Покупал технику для дома. Хотел Бош. Стиральную машину, варочную панель, духовку и холодильник. Можно сказать оптом. Очень грамотно всё подобрали. Сделали скидку, в дополнение к акции.
Раньше (несколько лет назад) постоянно покупал товары в Мвидео. Считал хорошим магазином, пока не обманули с начислением бонусов.
Долгое время обходил стороной магазин, совершая покупки в других. Понадобился телевизор в подарок и начал изучать цены. Понравился ТВ Samsung 65ru7200u. В Мвидео 19.05.20 он был по акции за 49990 рублей. Отличная цена для такого ТВ в 65-ой диагонали. Ещё и плюсом обещали начислить 7500 бонусов. Порадовался, думал докуплю ещё и себе что-нибудь потом за полцены.
Сделал заказ № 1510565018 от 19.05.20, выбрал способ оплаты - в магазине. Заказ подтвердили, пришло смс с резервом до 24.05.20.
Какого же было моё удивление, когда я на следующий день собрался ехать в магазин, а заказ отменили. Хорошо ещё что я узнал это посмотрев личный кабинет, а не по факту в магазине. На звонок в колл-центр с вопросом почему отменили заказ, девушка сама очень удивилась, сославшись на то, что заказ отменили по причине отсутствия оплаты. Но повторюсь, способ оплаты был выбран "картой в магазине" и резерв до 24.05.20.
В итоге, естественно, заказ не восстановили, а составили обращение, срок рассмотрения которого 7 (семь!!!) дней (и такие сроки в условиях достаточно жёсткой конкуренции).
Времени ждать у меня не было, купил этот ТВ в другом магазине.
Такое ощущение, что Мвидео не нужны платежеспособные клиенты.
Итог - обман и очередное разочарование в этой сети. Крайне не рекомендую. Буду и дальше обходить этот магазин стороной.
А было бы лишнее время - подал бы в суд на них и компенсировал разницу в стоимости этого телевизора в другом магазине.
14
1
A
Anonymous review
February 29, 2020
29 февраля мы пришли в М-видео (Мегаторг) с твёрдым намерением купить стиральную машину BOSH или LG.Об этом мы сообщили подошедшему к нам консультанту,показав ему скрин с телефона интересующих нас моделей стиральных машин.Но продавец даже не попытался найти данные модели в наличии, а сразу стал критиковать наш выбор и навязывать стиральную машину марки Haer.
После того.как мы сказали,что навязываемый им товар нас не интересует,то продавец посоветовал приобрести товар в другом магазине и демонстративно ушёл.Оставшись разочарованными таким хамским и некомпетентным отношением к нам,мы вынуждены были уйти в другой магазин.
При формировании интернет заказа в магазине на сумму 1579 р (с частичной оплатой промокодом на 500р.), на сколько я понимаю, сотрудники магазина намеренно подготовили к выдаче вскрытую пачку кофе. При получении заказа, сотрудница магазина выдавая заказ, заметила, что я заметил (что пачка открыта), спросила буду ли я покупать данный товар. Разумеется я отказался от него, после чего она пересчитала товары, и сказала что с меня 1180 руб., так как промокод не работает. А если я хочу применить его, то мне нужно самому что найти в магазине. Я пошел выбирать другой товар, где заметил 3 идентичные упаковки кофе (того который я заказывал), но уже с целой упаковкой. Прошу разобраться с данной ситуаций, а именно с намеренной целью продажи испорченного товара!
10.05.20106 купили сыну в подарок на день рождения телефон Самсунг Галакси А5 в магазине на Тракторной, 45 во Владимире. Вчера телефон перестал включаться. Позвонила в магазин, чтобы спросить, можем ли мы его сдать в ремонт по гарантии по месту своего жительства в г. Муроме. Сказали, что нет, только во Владимире. Ужасно неудобно! Больше никогда не буду покупать технику за пределами города.
Марина
Большой магазин. В основном закупаюсь через интернет, но посмотретт товар в живую удобно. Плюс, если сомневаешься, продавцы подскажут.
4
A
Anonymous review
January 1, 2014
купили видео камеру вечером 31 января в качестве подарка ребенку. брали с витрины. персонал не внимательный, забыли проверить комплектацию. в результате дома в новогоднюю ночь обнаружили отсутствие зарядного устройства. ребенок расстроен. камера работать не может. все планы по видеосъемке семейного праздника нарушены. праздник испорчен!!!
Несоответствие цен.
Хотел взять игру на PS4 Resident Evil 7 за 1190 (указано на ценнике). Оказалось игра стоит 1490 руб. Принципиально не захотел покупать. На мой вопрос кассиру "получается вы вводите клиентов в заблуждение" - она ответила что сделать ничего с этим нельзя.
Максимально неприятная ситуация. Если когда нибудь пойдете покупать что то в М.Видео в Мегаторге (Владимир), будьте готовы что цена может несоответствовать тому что на ценнике
Это самая первая и неприятная покупка с сайта МВидео. В субботу купил холодильник оплатил за достатку, сегодня уже понедельник и информации не имею. Если отмену заказ делать, то надо будет ждать до 7 дней пока вернут деньги. А на обращение о претензии отлетят в течении 48 часов.
Я остался без холодильника и без денег!!!!!!!!!!!
Не очень удобно расположен, если целенаправленно идти только в него. В остальном все отлично!
2
A
Anonymous review
March 28, 2020
Не качественное обслуживание и бракованный товар,персонал не умеет общаться с покупателями!Заказал доставку на 11:00,по времени ее не было и ещё 50 минут соединяли с оператором,а потом оператор сказал что ожидайте курьера в течении дня!!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!
Выбор техники большой. Консультанты помогут определиться с товаром, если найдете консультантов, часто они бывают заняты
4
A
Anonymous review
December 5, 2019
Заказал пылесос в городе Владимир на улице тракторная, приехал забирать расплатился по карте но он оказался витринным,стали делать возврат, деньги на карту вернули, но на следующей день снова списали деньги за товар который я не покупал. Отвратительный магазин любыми способами людей обманывают.
Обязательства по гарантии выполнили только после 30 звонков в разные инстанции и с большой задержкой по времени.
Навязывают услуги.
Консультанты плохо разбираются в товаре.
Выбросил накопительную карту и обхожу этот магазин стороной.
Хотели купить телевизор! Обслуживание ужасное! Товар бракованный!!! При нас пришли сдавать два телевизора!!! При продаже товар продавцы товар не проверяют. Хотите, проверяйте сами! Таков был нам ответ!!
Обычный магазин бытовой техники и электроники. Иногда не в меру навязчивые продавцы.
3
М-20
Level 9 Local Expert
February 18, 2020
Почему я предпочитаю этот магазин. Да потому что выбора нет, везде ценовой сговор, да и один хозяин у всех. Умные люди покупают через интернет-магазины, а к этим хапугам ходят только воочию увидеть и протестировать вещь