М.Видео
228 отзывов
4 ноября
Хороший магазин, большой ассортимент бытовой техники. Очень понравились консультанты: грамотные, вежливые, терпеливые ребята. Подписали меня на годовую услугу, дающую хорошие скидки и бонусы. Возились со мной втроём до тех пор, пока я всё не поняла, ответили на все мои глупые вопросы. Помогли установить приложение М-видео в телефоне и сделать личный кабинет. Купила сплит-систему, посоветовали ещё хороший телевизор, предложили жидкое средство для стирки черного и белого белья, кондиционер для белья Хаер с обалденным ароматом ананаса, и батарейки для пульта. Очень довольна!
4 декабря
Очень удобное местоположение в центре. Хороший выбор техники и разброс цен. Сотрудники молодцы ориентируются в товаре. Видно специалисты своего дела. Несколько раз посещала магазин и осталась довольна! Была покупка с доставкой. Ребята, которые привозили товар большие Молодцы! Быстро, чётко и по делу. Рекомендую!
12 августа
Приятный магазин, весь товар расположен понятно и удобно. Консультанты всегда готовы помочь. Заказывала пару раз товар через интернет магазин в данный магазин, пришло всё в срок, проблем при получении не было. UihqD #МВМ
1
5 августа
По ассортименту товара и уровню обслуживания немного уступает более крупным магазинам. Персонал не всегда отзывчив, поэтому предпочтение отдаю интернет заказам. Из плюсов удобное расположение ( около рынка). UaViT #МВМ
1
5 августа
Очень удобное местоположение, часто делаю покупки так как большой выбор товаров, имеется доставка до двери, покупал стиральную машинку с доставкой, много акций и выгогодных предложений.
18 августа
Любезный и знающий персонал.Крупную технику выносят прямо на улицу для погрузки.Однако есть один существенный минус.Магазин расположен в самом центре города Сочи. Поэтому постоянные пробки и сложности с парковкой.Предпочитаю, по возможности, другие магазины М-Видео. XLswF #MBM
25 октября
Самый ужасный м.видео в городе!
Персонал никакой!
Пришли брать технику, в планах было купить на хорошую сумму (но даже это их не пошевелило), изначально смутило то, что консультанта искала по всему залу, ура, нашла на кассе, подошла, сразу по делу, задала вопросы, про духовой шкаф , посудомойку и актуальные акции, на что мне консультант отвечает, «какие акции вас интересуют?», но я же изначально подошла узнать какие есть у вас актуальные)
Далее, хорошо, рассказал про одну акцию.
До того как подходить соорентировалась сама по цене на посудомойки, была одна цена- 25 тыс, мне консультант начал говорить, что у них нет такой, я ему говорю, пройдём я вам покажу, на что мне ответили, ой да это старый ценник, ничего не знаю, она стоит 27, на что я уже стою злая, я ему говорю, вы мне должны продать ее за ту стоимость которая на ценнике (защита прав потребителей), на что мне ответили, тогда у вас акции не будет)
В конечном итоге, консультант даже не встал с места, как сидел, так и сидел)
Такое ощущение как будто ему было абсолютно все равно…
Совет на будующее, если не хотите море негативных отзывов, займитемь персоналом!
13 мая
Хочу выразить благодарность замечательному специалисту, который на высшем уровне знает свое дело. Ее зовут Августина - консультант по стиральным машинкам. Я восхищена ее знаниями и эрудицией, а также внимательному и искреннему отношению к покупателям.
Вспомнилось одно высказывание древнего мудреца Соломона :" Видел ли ты человека умелого в своем деле?
Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми."
Эти слова я смело могу отнести к Августине. Она показала это своим поведением и своими знаниями.
Рекомендую ее на все 100%.
2
5 октября
Здравствуйте!
В тц МореМолл если хотите с экономить на товаре и купить дешевле, то идите сразу с товаром на кассу ,менеджеры которые работаю обманным путем типо так будет дешевле подключают дополнительные услуги. Все это вранье
Уважаемое руководство научите пробовать своих менеджеров,а то они у вас только обманным путем могут делать продажи, такая крупная компания а менеджеры не умеют продавать 😡😡😡😡😡
1
5 августа
Удобно расположенный магазин в центре Сочи. Часто берём здесь зерновой кофе по выгодным ценам (с учётом бонусов). 9kVg2 #МВМ
1
6 ноября
Очень благодарны консультанту Богдану ,грамотный,все расказал ,показал красавчик пример для других ,всех благ и успеха в дальнейшей работе!
13 октября
Невнимательные консультанты, никакой заинтересованности в покупателях и продажах. Крутились около товара 10 минут, к нам никто не подошел, сами подошли к информационной стойке и попросили помочь с выбором товара, сотрудники сказали подождать пару минут, пока освободится специалист. Мы ждали ещё 20 минут, к нам так никто не подошел. Уходя высказали недовольство, но даже на претензии никто не отреагировал, сотрудникам данного магазина абсолютно наплевать на покупателей. Ушли без покупки и с ужасным настроением
6 ноября 2023
Огромный ассортимент товаров. Находится магазин в удобном месте уже давно, работает до 21-00, когда уже меньше автомобильное движение в этом районе города и легче припарковаться поблизости. Парковаться днем, если забирать крупногабаритный груз перед зданием магазина проблематично. Автостоянка из-за близости рынка почти всегда забита. Работники магазина вежливые. Получение товаров при выдаче быстрое. Есть интернет-магазин в котором проходит множество акций. Код для отзыва 963972 #МВМ
2
1 мая
Раньше был более менее приличный магазин бытовой техники, а сейчас уже совсем не то: очень плохое обслуживание, можно сказать, что его и нет вовсе, никто не предлагает никакой помощи.
Оформляла заказ на сайте, где говорилось, что фен в наличии и можно забрать сегодня.
Когда пришли, выяснилось, что данного фена нет в наличии в магазине, а есть только вариант с витрины…
Пришлось взять другой, так как вопрос был срочный, остановились на другом варианте, который был дороже.
Консультантов в этом магазине как будто ветром сдуло, к нам ни разу никто не подошел и ничего не предложил взамен
1
1
23 сентября
Пришли в магазин, хотели купить провод. Продавец с рытвинами на лице, к сожалению, не рассмотрела его имени, сначала на вопрос: можете ли вы нам помочь, согласился. После того, как услышал, что это всего лишь провод для телефона, отрезал: вон там провода висят. Я сказала, что не знаю, какой мне нужно, на это он резко сказал: «я занят». Искали консультанта по магазину, никто не хотел помочь. Спасибо парню, Волкову, надеюсь, правильно запомнила его фамилию. Быстро помог!
1
15 августа
Единственный филиал М.Видео в Сочи, где можно увидеть собранные вентиляторы. Порадовал внимательный, терпеливый менеджер Дмитрий. Итог - куплены 3 товара. После 4-х часов поисков по всем филиалам. #МВМ
15 августа
Ну, если хотите вернутлся в совдепию, с его уровнем сервиса, когла продаву наплевать на плаупателя, то вам сюда, зашел вчера , сидит охранник, за кассой один продавец и о Карл, на весь магазин лдин консультант..... Они вообще не заинтересованы в продажвх, чувак за кассой, ьак сказал, мол не больше консультаетов!!!! Время было между 20 и 21 часов. Не советую
6 ноября 2023
Магазин удобно расположен в торговом центре, для покупателей есть много парковочных мест. Удобный график работы, без выходных.Огромный выбор,хороший сервис, система скидок и бонусов, доставка и хорошее обслуживание. #МВМ843947
2
26 апреля
Подбирала себе здесь телевизор. Сотрудники помогли определиться с выбором, даже подсказали, где лучше повесить в квартире. Цены средние, удобное расположение магазина
1
30 апреля
Брал здесь смартфон. Ассортимент небольшой, цены как на сайте, сотрудники охотно консультируют по товару. В самом зале чисто. Магазин удобно расположен.
3
1
12 февраля
Один из лучших магазинов бытовой техники в городе. Пользуюсь по несколько раз в год с момента открытия этого магазина. Всегда приветливый и грамотный персонал. Качество товара на хорошем уровне. Всем рекомендую.
2
6 декабря 2023
Первый раз сталкиваюсь с такими не желающими работать менеджерами по продажам в «М. Видео» 11.11 покупали машинку автомат, девушка сказала идите и получайте на выдачи, а это на минуточку 4 этаж. Спросила ее, как нам ее спускать вниз, она, договаривайтесь с кем-нибудь. Я настойчиво 4 раза попросила ее решить за меня этот вопрос, она нервничала и отказывалась, на 4-ый раз ушла, подошел молодой человек и сказал, что машинку выдадут внизу и объяснил где. 4.12 пришли покупать айфон, подошли к консультанту узнать какие есть цвета, он сказал, дочь думала какой взять, он подождал 5 минут и со словами, закажите через сайт ушел. Через сайт только онлайн оплата, а у нас наличка, подошли к другому консультанту ( к слову к тому же, что и 11 числа) он нам еще раз пояснил наши вопросы и продал айфон. Очень странное обслуживание в магазине. Больше НИ НОГОЙ туда, лучше выберем другой
3
1
27 января
Заказ был создан 23.01.2024, после этого в этот же день позвонил на горячую линию, чтобы удостовериться, что товар в наличии, по телефону меня уверили, что все в наличии и не с витрины. 24.01.2024 в очередной раз позвонил на горячую линию, чтобы уточнить состоится ли доставка в назначенный срок, меня уверили, что состоится, после этого купил билеты и прилетел из Санкт-Петербурга в Сочи принять заказ. 25.01.2024 мне позвонили с горячей линии и сказали, что доставка не состоится, так как весь товар с витрины. По итогу потрачено время и деньги на перелет!!! Спасибо М-видео!!! Номер заказа 2038440730. Отзывы на сайте М-видео не побликуются, они их отклоняют!!!
25.01.2024 был создан заказ повторно с доставкой на 27.01.2024 и в очередной раз заказ магазином не был исполнен (заказ 1104501375). На обращения магазин не реагирует!!! Обратной связи от них не добиться!!!
Ужасный магазин!!!
3
1
10 ноября 2023
Отличный магазин. Посещаю его довольно часто, находится рядом с домом. Конечно, сейчас основную информацию можно найти в интернете, но если остаются вопросы или сомнения, то консультанты всегда готовы подсказать. Спокойный и доброжелательный коллектив.
Код 303183
#МВМ
3
2
15 августа
Отличный персонал,выбор товара всегда есть..Рядом с домом.Качество соответствует.
1
28 февраля
Никогда, слышите никогда не покупайте в интернет магазине МВидео. Вы сделаете заказ, оплатите 100%, а вам его просто не привезут. Мы с мужем сделали заказ ОЧЕНЬ большой, сначала назначили одну дату доставки, потом другую, третью, а потом как в сказке: перенесли сразу на неделю! Мы написали как минимум 3 обращения- тишина! Звонили на телефон горячей линии раз 15, а там отвечают мы некомпетентны объяснять вам причину почему не привозят товар! Пишу здесь, может быть руководство компании не знает что творится в регионах, хотелось бы верить что так.
3
2
13 августа
удобно расположен, хороший ассортимент, грамотный персонал
ImnyL#МВМ
1
7 ноября
Покупала тут телевизор.Очень понравился выбор и менеджеры по продажам компетентные. Рекомендую!
24 декабря
Хороший магазин, жаль, что не полный ассортимент представлен. Например, SMEG не продается здесь. Надо ехать в другой магазин.. беготня..
21 декабря
Совершали покупку и были огорчены отношением персонала,девочки на кассе сидят с таким видом как будто им все должны,неприветливы,отвратительное впечатление
1 февраля
ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!! Моя история началась 11.12.23г.Купила я себе как мне казалось новенький 14 айфончик за наличку 86489р. И ненужную подписку типа телефон без нее не продается! И на 14 день выскочило уведомление о том, что батарея этого телефона не является подлинной деталью!!! Я пришла в магазин они сказали перазгрузите это бывает. Перезагрузила и прошло ровно 2 дня и все снова повторилось! Кое как его приняли, хотели в ремонт🙉🙉🙉сдать мол типа 14 дней прошло теперь ремонтНу уж нет!!! Теперь я его 20 дней прождала с вашего купленного Сервиса!!! Который типо провел прошивку, которая ничего не дала и ровно через 3 дня он поехал опять в Ваш купленный сервис!!! ВАШИ Сотрудники видели проблему держали ее в руках и типо удивлялисьКАК? Заявление написанно в Роспотребнадзор и там сказали, что вы грешите этим. О Вас легенды ходят как вы востанновленными телефоннами торгуете под видом новых!!! Позорище
2
2
6 июня
Покупали тут чайник, вентилятор когда умирали от жары в съемной квартире. Все супер работает, удобное место-расположение - пошел с пляжа купил.
2
1
2 декабря 2022
При переезде понадобилась новая бытовая техника: холодильник, стиралка, сплит. Выбор большой, выбрать сложно. Консультант в магазине был просто отличный. Знает все характеристики и нюансы работы техники. Я рассказала, какие пожелания у меня есть, а он помог подобрать то, что надо. Подробная консультация и я всё купила сразу. Доставку запланировали на время, которое мне подходило. Привезли вовремя, разгрузили, подняли в квартиру. Нарекание нет. Прекрасный магазин.
1J7Q
4
2
11 мая 2023
Хороший магазин, удобное расположение, сервис замечательный, отдельное спасибо продавцу Шевцову Игорю, вежливый, всё подсказал, помог с выбором, проконсультировал, я довольна!
1
3
6 ноября 2023
Приветливый персонал,знание характеристик товара,быстрая выдача онлайн-заказов,большая площадь,соответственно большое наличее товаров,центр города.482047 #MBM
3
2
1 декабря 2022
Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники в городе .
+ есть практически все за исключением инструментов , но это не проблема что то можно заказать через интернет магазин .
Завал телефон ,через интернет магазин , заказ подтвердили спустя 6 минут !!! Оплатив заказ , сразу проверили , подобрали аксессуары . Покупкой доволен . Скорость обслуживания , поражает !
Код 5V9U
1
2
5 июля 2023
Разочарование😔Покупала в этом магазине моющий пылесос.Заказала заранее,забрала с витрины.Довольная приехала домой.При распаковке обнаружила,что нет гашетки,а через неё вода поступает в насадку и без неё моющий пылесос превращается в обычный. Позвонила на следующий день в службу поддержки, спрашиваю они не забыли её мне положить.Ответ магазина:"Всё в комплекте.Смотрите у себя "
Ок.Я перерыла все,но нет гашетки.На следующий день опять звоню,меня соединяют с самим магазином,девушка мне говорит,что у них нет её и скорее всего я её сама потеряла,но честно пообещала поискать.Сказала,что мне нужно приехать в магазин и написать заявление и они будут разбираться.
Честно,нашла уже эту запчасть ,думаю но если что закажу.
Приезжаю в магазин сидит та девушка, что говорила со мной по телефону. Спрашиваю:"Искали?"
Ответ:"Да искали.У нас её 100% нет!"
Пишу заявление с просьбой о докомплектации.
Прошу чисто, случайно ,помочь мне установить на мой новый пылесос белую штучку,показываю ей фото общую.На фото все детали пылесоса.А я по просьбе продавца только отправила на почту им это фото,чтобы показать чего нет в наличии.
Она говорит нам нужно другое фото,то чего не достаёт.Я нахожу в яндексе гашетку показываю ей.А она :"Эта что ли?"
И вы не представляете достаёт мою гашетку!!!!
Говорит,что она вчера каким-то волшебным способом оказалась у них,наверное сбежала от меня 🤣
Вопрос:
Что она искала 2 дня??????
Она даже не знала, что это!!!!Как такое может быть?
Но главное с таким утверждением,что у них её нет,но я же помню,что она лежала на столе.
Я счастливая улетела восвояси.Но в этот магазин больше не ногой.3 дня мне пытались сказать, что я врушка и я её потеряла,а в итоге...м-да...😔
2
2
6 ноября 2023
Отличный и любимый магазин техники. Постоянно заказываю и покупаю тут товары для себя и всей семьи. Всем рекомендую сеть магазинов МВидео!
2
23 ноября 2022
Удобное расположение в самом центе Сочи, рядом остановки транспорта в любом направлении. Персонал вполне внимательный. Из неудобств- магазин расположен на 3 этаже, но есть возможность воспользоваться лифтом или на эскалаторе. Код KZBR
1
1
28 июня 2023
Магазин хороший. 27.06 купила стиральную машинку, парень консультант очень граммотно всё объяснил, рассказал, оформил доставку на 28.06. Проверил, чтобы моя фамилия была в листе доставки, проверил указанное время доставки с 10:00-16:00ч. Сегодня утром в 9:00 пришло смс с подтверждением доставки, курьер должен позвонить за час до приезда. По итогу время 15:50, 6никто не звонил, по указанному телефону службы доставки дозвониться нереально. Просто зря просидели дома, и в принципе не могу никуда уйти,тк неизвестно когда привезут товар. Служба доставки работает на 2!
1
3
6 ноября 2023
В данном магазине М.Видео заказывал и покупал товары как онлайн, так и после ознакомления с товаром непосредственно в самом магазине. Товар оплатил картой при получении!!! Персонал и в зале и на кассе вежливый и доброжелательный! Советую – прекрасный магазин! 261730 #МВМ
1
14 апреля
Приобрел дорогостоящий ноутбук, на выдаче уверяли, что новый, не б/у, не витрина, забирал в спешке, без осмотра на месте. Итог: на коробке аккуратно нанесено 2 слоя простого скотча, поверх вскрытого фирменного, батарея у «нового» устройства изношена на 4%… корпус ноутбука маркий и при вскрытии был с пятнами.
Не первый косяк Мвидео! Не рекомендую данный магазин!
3
2
6 ноября 2023
Отличный магазин! Часто тут приобретаю технику, за которую дают бонусы, за которые потом можно приобретать товар со скидкой. Рекомендую. 543933 #МВМ
1
2 декабря 2022
Отличное и удобное месторасположения магазина М.Видео. Большой магазин, сколько раз ни приходил всегда есть свободный специалист, который обслужит без очереди. Часто заказываем через интернет магазин м видео с выдачей в этом магазине, бысто и удобно. Несколько раз когда возникали проблеммы с заказами , продавцы - консультанты всегда помогали. Это нравиться больше всего. Рекомендую данный магазин.
BUEY
3
1
25 ноября 2022
Отличный магазин с огромным ассортиментом.и с качественным товаром. Если по дому нужна техника и многое другое всегда покупаю здесь. Очень вежливые и знающие свое дело клнсультанты. Всем советую,не пожалеете 👍SD18
1
2
4 марта
Кредитный специалист, Наталья, профи своей работы !!!
очень рекомендую, если хотите взять что-то в кредит или рассрочку обязательно к ней)
поможет, расскажет, объяснит что нужно!
1
2
22 марта
Отличный магазин.Большой выбор.Хорошие скидки.Купил холодильник Индезит двухкамерный недавно на дачу.Работает без шума и отлично.
1
1
8 ноября 2023
Отличный магазин большой ассортимент вежливый персонал всегда помогут спасибо что вы есть #МВМ
755313
3
1
3 апреля
Супер магазин бытовой техники. Там работоют продавцы консультанты очень вежливые. Всегда помогут подскажут и проверят любую технику. Цены доступные.
7 ноября 2023
Отличный персонал! Ребята профессионалы, быстро реагируют, помогут и подскажут что преобрести. Молодцы! 539456# МВМ
1
1