M. Video
362 reviews
January 9, 2021
Очень плохое обслуживание!
Сегодня хотел купить телефон хонор P40, оформили рассрочку. Потом на выдаче мне пытаются пихать использованный телефон с каким то грязным использованным кабелем тайпси. В итоге нашли телефон в другом городе и пришлось поехать за телефоном 53 км в город Электросталь. Увидев потёртости и без плёнок заводских определил что аппарат был использован.
5
1
November 23, 2022
Мне нравится этот магазин, есть грамотные продавцы, с кем можно прокконсультироваться. Выбор достаточно большой. UUAY
3
March 26, 2021
Безобразная доставка!!купили в магазине плиту ,холодильник,вытяжку.доставку обещали на следущий день в итоге приехалачерез два дня и без холодильника!папозже привезли холодильник ,но когда дома его распечатали обнаружили сильную вмятину на двери морозильной камеры,вернули товар обратно в магазин.при обращении спасибо что деньги вернули без проблем!хоть этим порадовали!!
4
2
July 5, 2023
Покупал что-то давно. Консультантов много, но когда нужно - все "в другом месте". Неприятно. Хожу последнее время как "посмотреть".
October 29, 2024
Отличный магаз, персонал супер, все объяснят и покажут
January 8, 2023
Купила стиральную машинку Канди в магазине М. Видео на Ленина, конечно сразу навязали ножки прорезиненные, гарантию дополнительную, утилизацию старой машинки и установку новой. О качестве машинки пока судить не могу, еще не пользовались, но все остальные услуги могу оценить со знаком минус. Оплачивая все услуги, надеялась, что все сделают на ура, однако ожидания были обманчивы. Сначала пришел человек для утилизации, он за 10 минут отсоединил шланг подачи воды и (как оказалась позже), вырвал шланг слива из канализации и бросил его просто под ванной. Это услуга стоила 590 рублей.А через день пришли установщики, которые сразу подключили воду и воткнули слив машинки в трубу сливу, не проверив соединен ли он с в канализацией.На эту работу они вдвоем потратили 10 минут и стоимость этой услуги 1900 рублей. Навязанные прорезиновые ножки отмели, сказали что они совсем не нужны, непонятно почему продавцы М.Видео, так навязывают их. Установщики ничего не проверили и ушли, я запустила машинку и вода просто стала выливаться на пол. Я повторно позвонила в магазин, вызвали этих же установщиков, которые мне объяснили, что я должна была знать, что слив не вставлен в канализацию, скажите за что что я тогда заплатила деньги???? Я все оплатила, чтобы мне старую сломанную машинку поменяли на новую и как это делать я не знаю, я не сантехник!!!! Не пользуйтесь услугами сервис центра М. ВИДЕО, это треш.
1
2
June 1, 2020
Много лет совершаем семьёй покупки в М Видео. Были, конечно, некоторые неприятные моменты, когда техника оказывалась с изъянами, но надеюсь это в прошлом. Коллектив магазина отзывчивый, сотрудники грамотные, знающие толк в своём деле.
4
1
June 28, 2020
Безобразное отношение отдела доставки!!!!!!!Очень просила сделать доставку до 14.00 часов,скоро ночь,а моего заказа в помине нет,информацией отдел доставки вообще не владеет!Даже не смогли ответить,привезут мой заказ сегодня или нет.Убедительно прошу руководство магазина наказать ответственных за свою работу рублем,чтобы исправно стали работать!!!
8
1
August 14, 2020
Полный бардак и нежелание работать. Три недели пытаюсь обменять товар. Обещали забрать за три дня но сидят и не чешутся уже три недели. Напишите на спинах сотрудников правду "обмен с проблемами" и "нам все по хрену"
Менять товар отказались. Лжецы и мошенники! Никогда ничего у них не покупайте. 90% покупок -БРАК. При покупке обманывают, что обменяют в течении 14 дней, но потом отказываются.
8
3
November 23, 2022
Покупала недавно электрический чайник, присмотрела одну модель, но консультант посоветовал Канди и обосновал свой совет, я прислушалась и купила данный чайник, уже месяц пользуемся, мне нравится, что кипит не долго, сразу отключается, спасибо за совет
3
September 3, 2021
Сам магазин хороший. Выбор товара. Цены адекватные. Акции интересные, но... Сотрудники, которые сидят на ресепшн. На покупателей, которые пришли за интернет заказами ноль внимания. Даже если их позвали. Сидят в своих телефонах.
1
November 23, 2022
все отлично , много раз покупал тут , товар без нареканий , персонал добросовестный и знающий свое дело !
J6C9
November 13, 2021
Хороший магаз, персонал всегда готов помочь, что то подсказать, показать и т.д. Хороший ассортимент товаров, все что надо там есть.
May 12, 2023
Хороший персонал, всегда помогают найти и подобрать нужную вещь. Хороший ассортимент и качество. 73$M #МВМ
2
November 23, 2022
Хороший Магазин,широкий Ассортимент.Недовно купили кастрюли тефал, Хорошо кастрюли, удобно, ручки не греет. Покупкой довольно. Код RZNA
1
September 3, 2022
Магазин шикарный! Клиентоориентированный персонал, хотя единственный в городе.
Помогли с возратом товара, который покупала в Москве.
Короче рекомендую!
June 19, 2023
Грамотный персонал, полноценная гарантия на все товары. Спасибо.
3
November 25, 2022
На черной пятнице купила выгодно сковороду Tefal. Магазин брльшой, чистый, выбор огромный. Спасибо что вы есть в нашем городе.
8J7W
3
May 16, 2021
Хорошая сеть магазинов и в частности этот порадовал обслуживанием и ценами, ассортимент товаров тоже радует
3
April 21, 2021
Часто товар представлен в единственном экземпляре (витринный образец). Но могут подсказать где и в каком ближайшем городе есть достаточное количество.
3
November 23, 2022
Хороший магазин и консультанты, при покупке холодильника, со всем помогли, все рассказали и объянили, остался доволен.
4V75
3
April 17, 2022
Покупали стиральную машинку. Ждали на улице минут 40. Вынесли запакованную в пленку. Смотреть не стали. Привезли домой, а живем от магазина км 50. Вскрыли там помято,иам поцарапано, лоток для порошка сломан. Так еще и не включилась. Пришлось вызывать мастера на дом. Сняли блок управления. Забрали паять. Вообщем машинка LG меня разочаровала и сам магазин ТОЖЕ.
3
1
August 22, 2023
Вежливый и грамотный персонал, большой выбор товаров.
3
1
November 23, 2022
Очень хорошие продавцы-консультанты. Подобрали товар по заявленным требованиям. Рассказали о всех возможностях. Помогли оформить через приложение.GQG8
1
January 3, 2023
хотел купить телефон спросил у девушки продавца совета,сам я в телефонах не разбираюсь,позвонил другу специалисту,тот задавал много вопросов про телефон ,девушке прдавцу не понравилось слишком умный покупатель огрызнулась и убежала,поехал в эльдорадо и купил
1
August 13, 2022
Спасибо большое молодому человеку, к сожалению имя забыла, помог нам в выборе и покупки телефона ребёнку в школу. Очень вежливый и внимательный.
2
July 25, 2022
Персонал квалифицированный- смогли оказать помощь в покупке "умной колонки", и,кстати, посоветовали преобрести не самую дорогую, как я думал, а модель, которая отвечала нашим требованиям. К моменту покупки на " витрине" было 5 - 6 моделей.
February 28, 2023
Практически этот магазин для меня лучший в городе который и интернет магазин и сам насыщен товарами каждому персонально.
3
October 10, 2023
Хорошее обслуживание и как следствие - покупка ненужного телефона,хотя и недорого
November 23, 2022
Купила недавно в данном магазине смартфон 📱 персонал был вежлив и помог с выбором. Спасибо большое.
SKC2
3
May 12, 2023
Большой торговый зал, это и плюс и минус, товаров много, а консультанта, порой, приходится поискать.
Цены вынуждают ждать акций, хотя качественные товары не могут стоить дёшево.
&5RW
January 12, 2022
Чтобы задушить конкурентов пишут , что товар на проверке качества не более 10 дней. По факту отдала- уже две недели завтраками кормят. Говорят : мало ли что написано, по закону 20 дней, вот и ждите. Для чего тогда на официальном сайте дата другая информация- непонятно
2
1
February 24
Хорошо
May 28, 2021
Не все кассиры относятся к своей работе ответственно! Оценивают по одёжке! Хотя у них зп-% от продаж!
Только один парень подошёл, объяснил и мы купили таки айпад и электронный карандаш к нему!
3
1
October 27, 2024
Продавцы не знают товара наглые хамоватые
1
July 5, 2021
На мой взгляд, цены выигрывают по сравнению с конкурентами, очень внимательный и квалифицированный персонал .
3
June 19, 2021
Хороший магазин. Бывают шикарные скидки. Хороший выбор товаров. Всегда можно найти, что нужно.
2
February 14, 2023
Хороший персонал . Довольно хорошо разбираются в техники и знают что они продают
Довольно профессиональные ребята .
4
August 11, 2021
Купила ноутбук. Офис и антивирус устанавливали 3часа 35 мин. Сначала предлагали подождать час, потом ещё 30 мин и ещё.. Сообщить точное время, сколько у них займёт элементарная установка, не могут. Только разводят руками. Не рекомендую пользоваться этим сервисным отделом, если, конечно, не готовы потерять полдня.
1
March 5, 2023
Хороший магазин, есть отличные скидки, всегда посоветуют продавцы консультанты какой товар выбрать.
2
July 2, 2021
Телефон магазина не отвечает, сервисное обслуживание отвратительное👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻🤬🤬🤬🤬🤬 на телефоне в сервисном обслуживании сидят хамки, разговаривать не умеют…кормят завтраками…обещают перезвонить и не перезванивают! Никакого уважения к своим покупателям!🤬🤬🤬👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1
September 30, 2023
Большой ,а бестолковый.продавцы консультируют по ценникам в магазине.а ценники я и сама читать умею
1
November 24, 2022
Отличный магазин! Вежливые продавцы! Помогли выбрать детские часы и проконсультировали. WHXQ
3
January 6, 2021
Хитрые. Не соблюдают правила своих же собственных акций. Нашел в ДНС смартфон p40 дешевле чем у них, заполняю форму акции, мне приходят отказы с формулировками сначала что товар не тот указал, а потом что комплектации разные ))) Хотя они идентичны полностью. Позвонил к ним в поддержку, там хамоватая дама, после выслушивания моих доводов, все таки решила эту скидку применить, но неожиданно в правилах магазина появился пункт, который гласит что за этим товаром нужно ехать только в тот магазин, где он есть в наличии, доставку они осуществлять не будут. Свинство натуральное. В общем как я понял, скидку такую вам могут организовать только в случае, если там накрутка и так конская.
5
1
November 24, 2022
Хороший магазин! Все удобно и просто. Выбор большой. Получать товар легко и без очередей. Коллектив дружный и вежливый. C5AG
July 29, 2022
Ещё ни разу не купил вещь в м видео не с витрины. В очередной раз понравившийся товар последний на полке , упаковки нет.
Ждал пока упакуют в плёнку 25 минут.
Не первое разочарование от покупки в М видео
2
2
October 12, 2020
Самый лучший магазин . Очень компетентные сотрудники. Постоянно пользуемся при покупке бытовой техники.
4
4
July 15, 2020
Спасибо большое за помощь всему персоналу магазина: прекрасное обслуживание и отношение к клиенту.
4
2
April 13, 2021
Отличный магазин электроники, большой выбор товаров, приемлемые цены.
July 15, 2020
Купила телевизор ..Впарили ЦП пакет ..( просто зашли в вай фай и все приложения автоматически скачались) ЗА ЭТО Я ЗАПЛАТИЛА 2990р. Наёп щи ки... На Вас короновирус надо ..что б закрыли уже по скорее
9
4