M. Video
352 reviews
July 5, 2023
Покупал что-то давно. Консультантов много, но когда нужно - все "в другом месте". Неприятно. Хожу последнее время как "посмотреть".
January 16, 2022
Персонал вежлив,довольно чисто.Покупаю часто,много,за все время была только одна заминка-долго искали игровую консоль (порядка 30 минут).С гарантийным обслуживанием проблем не возникало.
3
1
January 11, 2023
Ассортимент 🗂 большой. Персонал можно найти только в отделе телефонов. Если интересуют холодильники к примеру, или мясорубки, то персонал еще стоит поискать.
1
September 30, 2023
Большой ,а бестолковый.продавцы консультируют по ценникам в магазине.а ценники я и сама читать умею
1
November 24, 2022
Отличный магазин! Вежливые продавцы! Помогли выбрать детские часы и проконсультировали. WHXQ
3
May 24, 2023
отличный магазин, вежливый квалифицированный персонал. DOA&
1
June 19, 2023
Грамотный персонал, полноценная гарантия на все товары. Спасибо.
3
August 13, 2022
Спасибо большое молодому человеку, к сожалению имя забыла, помог нам в выборе и покупки телефона ребёнку в школу. Очень вежливый и внимательный.
2
February 22, 2023
На удивление стало лучше, консультант сам нашёлся 😁 Правда теперь оплата какая-то странная не через кассу, а по кьюар-коду через телефон консультанта 🤔
3
October 14, 2021
Муж решил мне сделать подарок-выбирал фен для волос. С таким безразличием к покупателям мы не сталкивались давно. Как вы понимаете,мужчина в таком роде техники не очень понимает и попросил продавца проконсультировать его. Внятной консультации в итоге не получил. Ну выбрал что выбрал. После оплаты товара попросил проверить его на пункте выдачи и ответ просто убил:вот розетка,проверяйте. А разве это не работа продавцов? Администрация,обратите внимание на свой персонал и научите их общаться с покупателями должным образом,не смотря на то,что покупается фен или дорогая техника. Покупка была в г.Орехово-Зуево,в ТЦ Орех.
3
1
July 25, 2022
Персонал квалифицированный- смогли оказать помощь в покупке "умной колонки", и,кстати, посоветовали преобрести не самую дорогую, как я думал, а модель, которая отвечала нашим требованиям. К моменту покупки на " витрине" было 5 - 6 моделей.
March 26
Такой себе магазин, продавцов-консультантов не дождешься
November 6, 2023
Всегда пользуюсь этим марал ном. Отзыачивые ретята. Быстрый сбор заксзов и отличная консультация.
#МВМ 510374
July 12, 2021
Ассортимент как и в любом МВидео присутствует. Но обслуживание медленнее. чем в Москве. Пока найдешь консультанта, пока узнает есть ли на складе, сходит, поковыряется в компе все желание ждать пропадает. В июне не забрал смарт-часы, т.к. не могли показать витринный экземпляр, а распечатывать упаковку до оплаты не открывают. Хождение между нахождением заказа, согласованием открыть-не открыть, заняло пол-часа. Не дождался, отложу до Москвы. Погонять персонал не мешало бы.
3
November 23, 2022
Удобное расположение, хороший ассортимент, оперативные сотрудники.
SC65
1
April 17, 2022
Покупали стиральную машинку. Ждали на улице минут 40. Вынесли запакованную в пленку. Смотреть не стали. Привезли домой, а живем от магазина км 50. Вскрыли там помято,иам поцарапано, лоток для порошка сломан. Так еще и не включилась. Пришлось вызывать мастера на дом. Сняли блок управления. Забрали паять. Вообщем машинка LG меня разочаровала и сам магазин ТОЖЕ.
3
1
July 29, 2022
Ещё ни разу не купил вещь в м видео не с витрины. В очередной раз понравившийся товар последний на полке , упаковки нет.
Ждал пока упакуют в плёнку 25 минут.
Не первое разочарование от покупки в М видео
2
2
October 21, 2020
М.Видео
4,3
Купила в магазине 16.10.20 холодильник и телевизор LG, консультанты Анна и Дима подробно объясняли, выбирали вместе со мной холодильник,за что очень благодарна им, по телевизору выбирать долго не стала, устроила цена в 20000 , консультант по телевизорам, имени, к сожалению, не знаю, сказал, что телевизор отличный, все разобрали, остался один с витрины, хотя с витрины должны были сделать скидку, но да ладно, решила взять, телевизор упаковали, даже вызвали мне такси, за что отдельное спасибо молодому человеку из этой службы. Но вот по приезду домой, я обнаружила разбитый пульт, заклеянный скотчем. Ребята это треш, вы на что рассчитывали вообще? Уважаемый консультант магазина, который нахвалил мне телевизор, работал вечером 16.10.20, вы о чем думали,когда клали в коробку разбитый пульт, заклеенный СКОТЧЕМ? ТакогоСЕРВИСА я вообще не ожидала.
Но и это еще не все. Привезли холодильник, к сожалению,возникли проблемы с прохождением через дверь. Ничего не предложив при решении проблемы,грузчики развернулись и ушли. СЕРВИС ниже уровня плинтуса. Всю технику покупала в М видео, никогда не было проблем, всегда вежливы, всегда проконсультируют, никогда не впихивали дорогое,лишь бы продать, но сейчас такое разочарование...
11
1
August 5, 2022
Это мвидео очень сильно выручает ближайшие СНТ, персонал вежливый и всегда очень внимательный.
November 23, 2022
Хороший магазин
Хорошее обслуживание
Хороший ассортимент товаров
E78N
3
July 21
Все отлично
November 29, 2023
Большой выбор. Есть скидки, бонусы
3
September 10, 2023
Купили холодильник 2 сентября , сегодня 10 не привезли , обещали 5 привезти
1
1
May 12, 2023
Хороший ассортимент , вежливые продавцы. 4D&F #МВМ
3
June 26, 2022
Полный кошмар. Научите продавцов вежливости. Это покупатель им нужен, а не они ему. Такого хабалья я не видела давно. На кассе человек, не владеющий русским языком, на проверке девушка, недовольная жизнью. Больше не пойду
3
1
September 20, 2022
Руководству магазина необходимл обратить внимание на бестакность некоторых продавцов магазина!!!А именно могут безцеремонно перебить разговор покупателя!!!!
November 23, 2022
Покупал телефон, всё показали обьяснили, вежливо корректно быстро! Как я люблю.
ATZS
1
November 23, 2022
Честные, отзывчивые консультанты. Не впаривают все подряд, подходят индивидуально. G694
3
November 23, 2022
Хороший магазин. Большой выбор техники. Покупала в этом магазине чехол для своего новенького телефона Самсунг. Очень довольна.
KY9R
1
April 14, 2023
Нет консультантов, их не найти. Не понятно с кассами, кому и где оплачивать. Отношение отвратительное
November 13, 2021
Хороший магаз, персонал всегда готов помочь, что то подсказать, показать и т.д. Хороший ассортимент товаров, все что надо там есть.
August 1, 2022
Очень грубые сотрудники. По хамски относятся к покупателям. Потом начинают ходить следом. Соответственно, не дают нормально посмотреть товар. Не советую ходить в этот магазин!
1
November 3, 2023
Сайт и приложение уже несколько недель не работает
2
1
January 12, 2022
Чтобы задушить конкурентов пишут , что товар на проверке качества не более 10 дней. По факту отдала- уже две недели завтраками кормят. Говорят : мало ли что написано, по закону 20 дней, вот и ждите. Для чего тогда на официальном сайте дата другая информация- непонятно
2
1
August 18, 2021
Магазин хороший, но бывает так, что консультантов не найти... не очень удобно. А так всё хорошо, было несколько раз брак по мелкой техники, возврат был мгновенный.
3
August 31, 2023
Супер магазин, качественная техника
1
October 25, 2022
Вежливый персонал.
Менял плеер по гарантии.
Вопрос решили оперативно.
Так держать!!!
3
November 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор, рекомендую 3EF2
1
1
October 21
Супер
September 3, 2021
Сам магазин хороший. Выбор товара. Цены адекватные. Акции интересные, но... Сотрудники, которые сидят на ресепшн. На покупателей, которые пришли за интернет заказами ноль внимания. Даже если их позвали. Сидят в своих телефонах.
1
June 21, 2023
Иногда проходят акции с хорошими скидками
1
February 18
Всегда хорошие скидки
1
January 6, 2020
Большой выбор, но продавцов не найдёшь. На кассе отличное обслуживание. Продавцы в технике для дома тоже очень хорошие. А вот если нужен телефон, телевизор, ноутбук.... А уж в отделе сервисного обслуживания.... Даже защитные стекла на телефон проще самой наклеить... Хотя делают все качественно, но такое ощущение, что я пришла нежданно в гости к этим людям. Причём это не меняется со временем. Видимо такой сервис приемлем для данной сети.
22
2
February 25, 2021
Продавцы невнимательные к покупателям, плюс было дело, что давали просроченные купоны, пришлось два раза ездить в Москву за последним товаром.
Иногда вижу в городской группе сотрудников данного заведения с предложением платно предоставить свою персональную скидку.
Я очень надеюсь, что руководство этого магазина займётся обучением и предоставлением мотивации для своих продавцов, что бы они старались и держались за место, а не позволяли себе делать плюс в зарплату такими путём.
4
2
November 5, 2023
Бываю редко , но мне там нравится
December 22, 2023
Обслуживание на уровне!!! 👍👍👍
1
September 12
Имба
April 25, 2021
В пятницу оплатила посудомоечную машину, доставку магазин предложил на субботу. Просидела целый день в ожидании доставки, обещали позвонить за час до прибытия. Трижды в течение дня звонила на горячую линию МВидео, там отвечали, что мой заказ в доставке и надо ждать до 22 часов. В 22 часа я выяснила, что товар даже не отгрузили из магазина. Сегодня воскресенье. Из магазина так ни кто и не позвонил. Где моя посудомоечная машина и как мне ее получить? Надо было в Эльдорадо делать покупку, там сервис всегда на высоте... В МВидео просто наплевательское отношение к клиенту.
7
November 4, 2019
Классический магазин бренда м.видео - ассортимент достаточно большой и адаптирован под региональные потребности (например, преобладает газовое оборудование). Минус заключается в обслуживание - такое впечатление, что кассиров выбирают из числа стервозные дамочек, которых кто обидел и они пытаются передать свой негатив своим клиентам. Два последних помещения прошли в конфликтной ситуации с кассирами (то почему-то не проходила бонусная карта, то у них сканер не дотягивается и крупногабаритный товар нужно поднять им к носу...в общем уважение к клиенту отсутствует.
6
4
November 23, 2022
Отличный магазин, за техникой уже много лет только туда. CYYA