Хороший магазин. Неоднократно делал покупки в этом магазине. Большой выбор. Постоянно акции, распродажи, скидки и бонусы. Продавцы-консультанты вежливые, всегда отвечают на вопросы.
11
1
Анастасия Хлебникова
Level 6 Local Expert
March 7, 2021
Продавец сунул сертификат гарантии на 500р и не предупредил об этом. На кассе хамят
Ужасный персонал, не каких конкретных ответов, навязывание дополнительных услуг и «подарков» за ваш же счет! Безобразный продавец-консультант по имени Артур! Инцидент был при покупке стиральной машины и холодильника , заявка и лоставка согласована на следующий день, привезли не в указанное время и олну позицию, второй позиции не оказалось на складе, но консультант уверял все есть в наличии, давал ложную информацию, как потом выяснилось! Привезли последний товар спустя несколько дней, оказался бракованный! Разбирательства длились в течении 3-х недель, но удалось доказать свою правоту за собственные деньги с компенсацией 15 % от суммы. Не советую данный магазин.
Магазин в целом неплохой,но персонал просто ужасный! На вопросы и на помощ с выбором отмахиваются, молча пожимают плечами и уходят. Я просто в шоке!!!! Я человек со стажем работы в торговле так себя не вела никогда!!! Смотрят оценивающим взглядом,пренебрежительно общаются,не консультируют. Вобщем ни делают ничего,что нужно делать на рабочем месте. Впечатление осталось отрицательным,больше в этот филиал я не ногой и знакомым тоже скажу чтоб не ходили. Хотела купить товар себе и на подарок, так вот купила у конкуренов а к вам ни ногой!!!!!
2
3
Julia CV
Level 10 Local Expert
December 5, 2018
Так вышло, что предыдущая стиральная машина оказалась бракованной, по результатам экспертизы возврат машины поставщику. В отделе мне помогли с выбором новой машины, консультанты грамотно проконсультировали, осталась довольна. Оформила доставку, заявление на возврат. В заявлении указала желаемое время и дату возврата машины, оно совпадало с доставкой новой. Мне позвонили, подтвердили, что заявление принято, мои пожелания будут соблюдены. Доставку новой машины сделали на 5, но вот старую машину не забрали! Я несколько раз звонила в службу поддержки уточнить приедет ли курьер. В первый раз мне ответили, что курьер не отвечает, перезвоните. Во второй раз, молодой человек ответил, что в течении 2-х часов приедут. Никто не приехал. Звоню в третий раз, прошу все- таки уточнить где курьер и приедет ли он вообще, в итоге последняя меня просто "убила"- я ничего не могу поделать, у нас нет возможности связаться с курьером, что нет человека, который может помочь решить мой вопрос, у вас время ожидания еще есть, мол ждите, а если не приедет, звоните. Вопрос: зачем создан данный отдел? Какая поддержка-это мучители! Я специально отпросилась с работы и прождала весь день в пустую! Чтобы выразить свое негодование видимо нужно ехать в магазин лично, потому что по телефону решить ничего не удается! "Чудесный" сервис!
В ноябре 2017 года купили здесь планшет. Продавцы вежливые и помогали с выбором и до самой покупки сопровождают, не оставляют клиента, например, я бы сама не смогла найти хороший чехол-книжку.
Мне случайно достался дорогой немецкий пылесос, закончились мешки для сбора пыли, в фирменном магазине посмотрел на цену и ушел. Здесь мешки не сразу, но нашлись, качество хорошее, цена приемлемая. Выбор мешков для разных моделей пылесосов всегда был широкий.
отзыв наверно даже о самой сети м видео.
Заказал PS4 и джостик.09.06.2019 на сайте дата что бы забрать заказ 11.06. до 19:00
В итоге итоге 11.05 время 21:18 а заказ даже не пришел на склад!! Пунктуальность м видео не знает что такое!!!! Плохо 2!!
Раньше постоянно делала у них покупки, а сейчас стало всё дороговато. Можно найти магазины где такой же товар дешевле.
5
2
Светлана
Level 7 Local Expert
June 25, 2019
Ужасный магазин. Консультанты стоят шеренгой возле полок с товарами. Но когда доходит до дела, проверить работоспособность товара не допросишься. Отвечают, у вас есть две недели на проверку. Даже комплектность в коробке не проверяют. Беспредел.